物業人員租賃工作職責
1、總經理
1.1總公司委托租賃的物業進行依法租賃經營管理,主持并監督全面工作。
2、中心經理
2.1制定相關的工作規程并負責實施及監督。
2.2有關租賃合同的洽談、制定及實施。
2.3督促有關租金及水電的催繳,有關租賃正式合同的保管工作。
2.4對業務員的業務培訓及指導。
2.5負責租賃范圍內糾正、預防措施的制定及實施。
2.6負責與租賃管理部門及客戶等有關部門的溝通。
2.7處理有關客戶的投訴。
3、物業部
3.1在管理中心經理領導下,負責管理中心之日常工作,并負責落實、執行。
3.2負責辦理租戶的租房/退房的驗收交接及整理租戶的租賃資料、檔案。
3.3受理租戶的電話、書面及口頭之投訴事項,并對事項記錄、整理分類,通知相關部門處理或整改,并上報管理中心經理。
3.4協助各部門聯系客戶,處理有關方面的管理工作。
3.5受理租戶的報修及各部門巡查的工程問題,填寫及發出報修單給工程部維修,月底做統計表并交財務部。
3.6負責租戶的二次裝修申報,辦理裝修相關手續,并對租裝修單位的申請及資料做好記錄、整理分類、存檔。
3.7跟進二次裝修的工程進度,發現總是責令其整改、停止、恢復原狀并上報管理中心經理。
3.8負責駐園單位及本公司人員的ID卡注冊,并統計記錄及資料整理。
3.9負責定期的空置房檢查,并落實跟進不正?,F象,記錄及統計資料。
文員
4.0負責日常的巡查工作,發現問題通知相關部門整改,并跟進整改結果。
4.1負責管理中心的文秘、資料管理,接待及跟進工作。
4.2負責協助保安部、工程部處理突發事件,并及時上報管理中心經理。
4.3負責租戶的回訪工作,統計租戶意見及建議并以書面形式給租戶一個可行性的建議或答復。
4.4完成上級領導或管理公司臨時安排的其它工作。
4.5注意本人的儀表、著裝、談吐,嚴格遵守公司各項規章制度。
篇2:工業園區物業租賃部職責范圍崗位工作職責
工業園區物業租賃部職責范圍及崗位職責
一職責范圍
負責園區后期招商工作。
二崗位職責
(一)招商主管崗位職責
1、負責制定并實施短期招商計劃,并對執行情況作評價,對園區發展提出合理建議。
2、負責聯絡、組織各類招商推介活動。
3、負責對客戶的接待與園區的介紹。
4、負責協助客服部辦理入住及整理完善客戶資料。
5、協助招商員進行客戶關系維護與客戶資源管理。
6、收集行業信息、政府的相關政策以及競爭對營銷的政策。
7、認真完成上級交辦的其它工作。
(二)招商專員(兼收費員)崗位職責
1、負責對客戶的接待與園區的介紹。
2、認真進行客戶關系維護與客戶資源管理,與客戶建立良好的合作關系。
3、負責租金、物業管理費等各項費用的通知和收繳;
4、保管部門的文檔資料,并具體負責做好相關文檔的立卷、歸檔和保管等規范性工作;
5、及時統計、收藏各種費用繳收資料,供園區辦經理、公司財務(主管會計)參考;并在每月裁定的時間里及時將《園區收費報表》整理上報。
6、及時輸入打印收費通知單,保證費用的按時收繳,并對繳費情況隨時進行統計,做好欠費追收工作;
7、積極配合做好空置房租賃業務,按規定的價格和要求做好出租業務;
8、負責對園區的所有租賃協議(合同)進行整理、歸檔工作;
9、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作。
篇3:物業公司租賃部職責(6)
物業公司租賃部職責(六)
1.在物業經理的領導下,負責中介代理業務的實施和發展。
2.轄區內商、住物業、(包括商鋪、車位、住宅、配套項目)的租賃業務的招商、洽談、合同、續約、收取租金等事務,并負責督導、協助物業部對商業物業的管理。
3.負責管轄區的多種經營,(包括外來單位的促銷活動、臨時設點、所有的招商推廣活動)業務的規劃、實施、發展,不斷開發新客戶,提高租售率。
4.做好市場調查研究,及時了解市場信息,做好市場信息匯總分析,掌握競爭伙伴的動態、策略,為公司的租賃銷售經營業務的決策提供依據。根據市場預測、租售走勢編制月、季、年租賃計劃。開拓各項業務客源并負責開拓其它各項多種經營業務,積極為公司“開源
5.聽取、登記客戶投訴及意見,分轉相關部門跟進,協助善后工作,努力做好售后服務工作,努力提高企業和樓盤的知名和美譽度。
6.做好客戶檔案登記、整理、建立客戶檔案,分類管理工作,為物業部下一步工作提供良好客戶信息。組建租售信息庫,包括位置、樓層、面積。
7.加強專業知識學習,不斷提高人員素質。維持租售部現場工作環境,保持干凈、整潔。制定租售統一用語,規范租售行為,制定租售工作流程,按日、周、月、季、年向上級主管、財務部上報租售情況。
8.加強合同管理,做好租賃的各種資料的保管、使用、派發、配合廣告部做好宣傳工作。
9.完成上級交辦的其任務。