物業園區突發性情況應急處理預案

　　【目的】

　　對出現的緊急突發情況進行及時、有效的處理、確保業戶工作的正常開展。

　　【職責】

　　工程維修部對本部門出現的緊急性事件進行及時的維修和處理。

　　【工作程序】

　　1．緊急停水的臨時供水方案：

　　1）接到停水通知后，檢查各用水設備情況，采取相應措施，啟動備用設備；

　　2）有意外事故或突發性停水，工程維修部應立即查明原因，向項目管理部匯報；

　　3）出現供水壓力不足時，應聯系當地自來水公司。

　　4）檢查各用水部位情況，及時關閉水龍頭、截門等相關措施；

　　5）客戶服務中心向業戶及時傳達停水通知，并做好解釋工作；

　　6）恢復給水后巡查供水設備及管網系統，確保能夠正常使用；

　　7）填寫相應表格記錄；上報公司，相關記錄存檔。

　　2．供水事故應急處理方案：

　　1）確認是內管網出現的事故，積極檢查供水系統，并展開搶修工作；

　　2）發現生活水泵故障時，應停止故障水泵，開啟備用水泵；

　　3）水泵變頻故障或氣壓罐故障時，應關閉變頻器或關閉氣壓罐進水閥，由專人手動操控水泵，根據管網壓力控制啟停；

　　4）發現給水管網漏水時，應立即關閉相應的水閥和水泵，并進行搶修；

　　5）發現以上故障時，先做好故障設備隔離，并立即通知主管領導，由其安排搶修，并在事后做好各種表格記錄；

　　6）事件發生后，主管領導認為短時間不能夠修復故障，由管理部書面通知受影響的業戶；

　　7）確認是外管網出現的事故，及時聯系當地自來水公司進行處理解決；

　　8）事故處理完畢后，擬寫調查報告，上報公司，相關記錄存檔。

　　4．緊急性維修：

　　1）無論是接到來自業戶還是其它部門的緊急維修工作時，維修人員應立即趕到現場進行處理，工程維修部經理根據實際情況決定是否增派人員協同處理；

　　2）工程值班人員填寫維修記錄，包括時間、地點、維修項目；

　　3）維修完畢后，維修人員將維修情況填寫在維修單上，請相關人員簽字確認，并保存。

　　5．管理部各專業部門分工職責：

　　1）工程維修崗位職責：

　　a．工程維修部電氣主管迅速帶領強弱電電工趕到現場進行查看；

　　b．如屬于家園電氣設備出現的故障，應馬上給予修復。如屬于市政的原因，應馬上與區供電部門取得聯系問明原因和供電時間；

　　c．同時，第一時間將結果反饋到指揮中心；

　　d．事故處理完畢后，擬寫事故調查報告，上報公司，相關資料存檔。

　　2）客戶服務中心崗位職責：

　　a．做好熱線接聽解釋工作；

　　b．安撫業戶不要驚慌，不要善離崗位，以免發生危險；

　　c．保證通訊暢通，隨時與工程維修部取得聯系。

　　3）安全事務部崗位職責：

　　a．在地下車庫人員撤離后，關閉地下車庫入口和出口的車庫門；

　　b．如有特殊情況需出入車時，必須核實清楚后方可放行；

　　c．外圍崗的安全員負責外圍的成品保護；

　　d．疏導車輛有序停放，勸阻圍觀人員；

　　e．門崗工作人員應控制陌生人員的進入；防止不法分子進入園區。

　　f．夜間所有備勤人員攜帶手電在園區內交叉巡視，防止不法分子趁虛而入；

　　g．合理的安排通訊工具，以確保緊急事件的及時處理。

　　6．突發疾病事件的確認：

　　在家園管理范圍的公共場所發生的，涉及人員的突發疾?。ㄈ纾盒菘?、暈倒）。

　　1）事件的處理程序：

　?。?）對于公共場所突然暈倒的老人，嚴禁隨意移動，向熟悉情況的周邊人員了解病倒人員情況后，聯系其家人；

　?。?）對患有糖尿病的病倒人員，與其家人聯系確定后，將其安置在適當的地方休息；

　?。?）對患有其它慢性疾病的人員，可以征求其本人意見，是否通知家屬；

　?。?）對明顯受外傷倒地的人員，盡快了解基本情況，必須通知上一級領導，及時撥打急救電話"120"，并設法通知其家人和朋友；

　?。?）有受過急救訓練的人員，方可對急救傷者進行救護。

　　2）善后處理：

　　1）盡量將傷者或病者與圍觀者隔離；

　　2）妥善保管好受傷者的財產，當相關人員到達后交其處理；

　　3）處理事件的人員應為兩人以上；

　　4）代管、移交、保存各種遺留物品應有文字記錄。

　　3）做好相關文件表格的記錄：

　　1）當事人對所發生的事件，記錄在自己的工作記錄表上；

　　2）處理事件的部門，將事件記錄在部門的《緊急事件登記表》上。

　　7．消防系統故障：

　　1）立即通知消防控制室值班人員，詳細說明故障情況；并向上級領導報告。

　　2）耐心向在場業戶做出解釋；

　　3）采取措施（如使用沙包攔水，立即關水閘等），避免故障引致設備損壞。

　　8．醉酒者：

　　1）在報告指揮中心或上級同時，盡力穩定控制醉酒者的情緒；

　　2）勸告醉酒者離開車場范圍。如醉酒者無理取鬧，可使用強制手段請其離開車場；

　　3）在處理醉酒人員時一定要保持冷靜、克制態度。

　　9．車輛出現異常：

　　1）將肇事司機留在現場；

　　2）立即通知當值班長到現場處理；

　　3）暫時扣下肇事人員的有關

證件，等候上級領導處理；

　　4）空中墜物造成車輛受損，巡邏安全員應立即通知指揮中心，部門經理和車主到場，說明情況并查找責任人。

　　10．交通堵塞：

　　1）在不違反公司原則情況下，以最快捷的方式疏通出入車輛；

　　2）如遇到"問題車輛"，將車輛安排到不堵塞車道的地方再行處理；

　　3）由車輛故障引起的交通堵塞，安全員全力幫助車主及時將車輛移開，疏導其它車輛行駛，確保交通順暢；

　　4）小區外發生交通事故，引起園區內交通堵塞的，應想車主說明情況，由安全員指引車主行駛其他出入口，維護交通秩序，保證車主出行順暢。

　　11．相關方聯系方式：

　　相關方單位名稱聯系方式

　　交通事故報警122

　　急救中心120/999

　　消防系統為保單位

　　自來水公司維修站：zzz

篇2：（學校）突發性安全事故應急預案

>　　中學(學校)突發性安全事故應急預案

　　為了更好的應對突發性安全事故，高效、有序的組織事故搶險、救援工作，最大限度的減少人員傷亡和財產損失，維護學校的正常教育教學秩序，配合有關部門做好維護社會穩定工作，使我校師生的人身安全得到妥善、有效地保護，使學校的財產損失降到最低限度，根據我校的實際情況，特制定本預案。

　　一、使用范圍：

　　本預案適用于我?？赡馨l生的人員傷害及死亡或經濟損失嚴重的應急救援工作：

　　1、師生人身安全傷害事故。

　　2、重大火災事故。

　　3、化學毒品、食物中毒事故。

　　4、線路短路、漏電及建設設施倒塌、爆炸事故。

　　5、盜竊、搶劫事故。

　　6、校園周邊發生的不可預測的事故。

　　7、其它重大、特大安全事故。

　　二、救援原則：

　　1、本著救人第一的原則，最大限度地減少人員傷亡。

　　2、盡可能地減少財產損失。

　　3、任務分工明確、責任到人，各部門之間協調配合。

　　4、及時報告上級主管部門及有關部門，保護好現場。

　　5、配合有關部門做好調查取證工作，并做好善后處理工作。

　　三、組織管理：

　　1、成立安全工作領導小組：

　　組 長：*

　　副組長：*

　　組 員：*

　　2、領導小組下設安全保障、事故應急處理、通訊物資保障、醫療救護等四個專項工作組。

　　四、職責分工：

　　(一)領導小組職責:

　　1、突發性事件發生時啟動本預案，組織有關部門迅速開展救援工作，堅持救人第一的原則，努力把損失降到最低限度。

　　2、根據實際情況對事故責任人予以責任追究。

　　3、配合上級主管部門進行事故的調查處理工作。

　　4、做好穩定秩序和人員傷亡的善后處理工作。

　　5、事故發生后及時上報上級領導及有關部門。

　　6、檢查督促各班級各項安全防范措施的落實工作。

　　(二)各應急救援小組職責：

　　1、安全保障組：由教導處、少先隊組成。負責事故的現

　　場和安全保衛、治安管理和交通疏導等工作。

　　2、事故處理應急組：由后勤負責。采取一切措施，對人員進行疏散，防止災害的進一步的擴大。

　　3、通訊物資保障組：由校長和后勤負責。負責救援物資的保障工作，確保通訊暢通，負責及時向上級主管部門及有關急救部門報告。

　　4、醫療救護組：由辦公室和醫務室負責。負責組織緊急救援隊伍，提供簡單的藥品及簡單的包扎、搶救、轉運傷員工作。

　　五、突發事故應急措施：

　　1、發生突發的安全事故，必須將事故的部位、時間、地點、簡單情況、傷員人數、直接經濟損失的估算及所采取的應急措施，報告區教委及相關部門，同時啟動相應的救援預案。

　　2、采取一切必要的措施，迅速的搶救受傷的人員和重要財產，做好現場保護。

　　3、有關當事人必須積極的配合相關調查人員的調查，絕對不能隱瞞事實真相，更不能弄虛作假和提供偽證，否則，追究當事人的民事責任和刑事責任。

　　4、做好校內外一切突發事件的善后處理工作及安撫工作。

　　六、大型活動的組織工作：

　　1、組織大型活動必須履行正當的報批手續。

　　2、組織大型活動必須事前做好安全預案。

　　3、開展活動的場地及設施必須符合安全要求。

　　4、可搞可不搞的活動堅決不組織。

　　七、責任追究：

　　1、不服從命令和指揮，臨陣脫逃的。

　　2、不認真履行安全管理職責，導致發生重大事故的。

　　3、不按規定及時報告突發事故情況的。

　　4、阻礙援救人員執行任務或對救援人員造成危害的。

　　對上述責任人員應做出相應的行政處分、治安處罰或報請公安部門追究其刑事責任。

　　E市第十六中學

　　20**-10

篇3：高中處置公共衛生突發性事件（傳染?。鳖A案

　　高級中學處置公共衛生突發性事件(傳染病)應急預案

　　學校是傳染病蝗感人群集中的場所，也是傳染病的集散場所，因此為了確保師生的身體健康，維護社會的穩定，進一步做好學校流感、集體性發熱、水痘、流腦、非典等公共衛生突發事件的處理，加強相關疾病的預防和控制，防止疾病在學校中傳播，保護青少年身體健康，特制定以下應急預案。

　　一、預防傳染病具體措施：

　　1、建立學校公共衛生突發事件應急處置工作領導小組，健全傳染病預防和控制工作的管理制度，為落實應急預案要求提供必要的衛生資源及設施設備條件。

　　2、學校建立衛生工作責任制度，明確各有關部門的工作職責，傳染病流行季節，衛生室醫護人員和班主任老師要密切配合做好每天晨檢工作，認真填寫學生日檢統計表，保證學校預防疾病控制工作的順利開展。

　　3、學校要利用健康教育課(初中)、健康知識講座(高中)黑板報、廣播臺宣傳衛生防病知識，教會師生一般的防病知識和技能，培養良好的個人衛生生活習慣。

　　4、傳染病流行季節，對學生的學習場所、生活場所進行定期消毒，學生要注意經常開門開窗，保證教室、宿舍空氣的流通。

　　5、一旦發現學生有發熱、咳嗽、乏力、肌肉酸痛等癥狀，做到及時到衛生室診治并通知家長，在緊急情況下也可以由學校派員帶領學生進行就醫。

　　二、等級劃分與應急處置：

　　(一)第一級傳染病事件：

　　1、確認劃分：

　　(1)流感：在流感最長潛伏期內出現體溫大于38度，并伴有頭痛、咽痛、肌肉酸痛等類流感癥狀，一個班級病例在5例及以上或全校病例在15例以上，30例以下。

　　(2)集體性發熱事件：在近3天內突然出現集聚性發熱病人，經市疾病預防控制中心核實，一個班級病例在5例及以上或全校病例在15例以上，30例以下。

　　(3)水痘：在水痘最長潛伏期內，皮膚粘膜上分批出現斑疹、丘疹、水皰并伴有較輕全身癥狀的病例在30例以下。

　　(4)流腦：學校出現有發熱、頭痛、淤點、頸部強直、噴射性嘔吐等流腦疑似癥狀的流腦疑似病例。

　　(5)非典型肺炎：學校出現體溫大于38度，并伴有咳嗽、呼吸困難等非典型肺炎疑似狀的非典型疑似病例。

　　2、應急處置：

　　(1)在第一時間內以電話形式向市教育局計財科、市疾病預防控制中心報告發病情況。

　　(2)馬上協助學生家長把病人送醫院進行就診，同時嚴格控制患者病愈返校的隔離期限。

　　(3)學校及時了解和掌握疾病的發生情況及發展趨勢，進一步落實各項應急預防和控制措施。

　　(4)衛生室醫護人員加強對校內消毒隔離工作的指導，并立即組織人員對重點班級(場所)進行重點消毒，同時負責指導和督促落實學校各項預防控制措施。

　　(5)學校進一步做好對相關疾病防治的宣傳教育工作，進行廣播、出專題專欄、組織課堂宣講、張貼或向學生家長發放宣傳資料。

　　(6)在疫情期間有病例發生的班級停止使用學校公共教室，同時在這段時間學校不再組織師生進行集體活動，以防止疫情的進一步蔓延。

　　(7)在控制疫情期間衛生室醫護人員應與班主任密切配合，堅持每天驛學生進行癥狀檢測，如發現體溫在38度以上并伴有相似癥狀的學生，要及時送離學校并進行就醫。

　　(8)在控制疫情期間學校認真做好對疾病的檢測工作，建立進校晨檢制度及逐級上報疾病制度，力爭在第一節課時前掌握師生疾病續發情況。

　　(9)衛生室醫護人員每天追蹤發病動態，認真做好每日傳染病發病情況登記、統計工作，并在每日上午9:30前把前一日9時至當日9時學校師生員工的發病情況，以書面形式報市疾控中心，以完成傳染病發病續報工作。

　　(10)當最后一例病例發病后，在最長潛伏期內無新發病例時才可以結案，并按照有關規定認真做好結案小結工作。

　　(二)第二級傳染病事件：

　　1、確認劃分：

　　(1)流感：在流感最長潛伏期內出現體溫大于38度，并伴有頭痛、咽痛、肌肉酸痛等類流感癥狀的病例在30例及以上。

　　(2)集體性發熱事件：在近3天內突然出現集聚性發熱病人，經市疾病預防控制中心核實病例在30例及以上。

　　(3)水痘：在水痘最長潛伏期內，皮膚粘膜上分批出現斑疹、丘疹、水皰并伴有較輕全身癥狀的病例在30例及以上。

　　(4)流腦：學校出現有發熱、頭痛、淤點、頸部強直、噴射性嘔吐等流腦疑似癥狀的流腦疑似病例。

　　(5)非典型肺炎：學校出現體溫大于38度，并伴有咳嗽、呼吸困難等非典型肺炎疑似狀的非典型疑似病例。

　　2、應急處置：

　　在執行第一級傳染病事件第一至第九條處置措施的基礎上：

　　(1)配合市疾控中心及社區衛生服務中心進行現場流行病學調整，認真接受衛生部門的指導和督查，并積極修正和完善疾病預防控制措施。

　　(2)當最后一例病例發病后，在最長潛伏期內無新發病例時，按照要求認真進行結案，并根據有關規定完成結案小結工作。

　　(三)第三級傳染病事件：

　　1、確認劃分：

　　(1)流感：在流感最長潛伏期內出現體溫大于38度，并伴有頭痛、咽痛、肌肉酸痛等類流感癥狀的病例在100例及以上。

　　(2)集體性發熱事件：在近3天內突然出現集聚性發熱病人，經市疾病預防控制中心核實病例在100例及以上。

　　(3)水痘：在水痘最長潛伏期內，皮膚粘膜上分批出現斑疹、丘疹、水皰并伴有較輕全身癥狀的病例在100例及以上。

　　(4)流腦：學校出現有發熱、頭痛、淤點、頸部強直、噴射性嘔吐等流腦疑似癥狀的流腦疑似病例或有經醫院臨床確診病例。

　　(5)非典型肺炎：學校出現體溫大于38度，并伴有咳嗽、呼吸困難等非典型肺炎疑似癥狀的非典型疑似病例。

　　3、應急處置：

　　在執行第一級傳染病事件第一至第九條處置措施的基礎上：

　　(1)配合市政府、市疾控中心及社區衛生服務中心進行

　　現場流行病學調查，認真接受衛生部門的指導和督查，并積極修正和完善疾病預防控制措施。

　　(2)當最后一例病例發病后，在最長潛伏期內無新發病例時，按照要求認真進行結案，并根據有關規定完成結案小結工作。

　　三、處置傳染病領導小組：

　　組 長：學校校長： z：8zz6

　　副組長：副 校 長： z：86zzz

　　成 員：教務主任： z：86**0

　　政教主任： z：8**0

　　工會主席： z：***

　　總務主任： z：86**28

　　衛生室主任：z：86**82

　　生活指導組長：z：8**8