住宅小區房屋裝修指導手冊（3）

　　第三篇工程技術指導

　　保證您所裝修、改建的工程質量標準，如何才能安全、可靠、實用、節儉？希望您重視以下要點：

　　一、建筑部分

　　1、相關法律：民法通則第一百二十六條：建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外；

　　2、如何確保建筑物的結構安全？

　　房屋的主體結構包括房屋的基礎、柱、梁、板、墻、屋蓋等承重構件。

　　拆改基礎、梁、柱；在梁、柱鑿洞或損壞梁、柱鋼筋保護層，都會影響結構安全。

　　3、如何改動原設計間隔？

　　當您滿懷信心準備將您的家居進行一番改建時，是否首先考慮改變原間隔以滿足您的使用功能呢？如果是這樣的，請您注意：目前民用住宅都是框架結構，單元內的間墻原則上是可以拆改的。但由于樓板的設計多采用有梁樓蓋，既設計中凡室內間墻均有梁承重，樓板不承擔間墻作用下的集中荷載，如果用實心磚直接在樓板上砌墻，則可能會導致樓板開裂、滲漏水、下層批擋層脫落。因此，在樓板上間隔應采用輕質結構（如：鋁合金間隔、夾板間隔、石膏板間隔、輕質磚間隔等）

　　4、如果您需要在間墻、樓地板、樓面板作業時應注意哪些事項？為什么？

　　根據前面所述分戶墻、樓地板、樓面板是屬共用部位，如果您在裝修、改建的過程中不注意施工方法，則可能導致侵害他人的民事權益。

　　其中分戶墻、樓地板是兩戶或以上套間相連的部分，與鄰里的關系最密切，根據異產毗連房屋管理的一般規定：相連的共有墻、相連結構等屬各方共有，其權利義務適用按份共有的原則，任何一方需要進行修繕、改建，除需經城市規劃部門批準外，還需征得其他共有人的書面同意，且不得損害毗連各方的利益。即使是在分戶墻、樓蓋板屬己方一側進行裝飾工程，也應考慮噪音的影響；涼臺堆放物品應注意事項

　　另外，由于分戶墻通常磚墻厚度為18公分、樓地板的設計厚度一般為8—10公分，如果鉆孔直徑超過8毫米，深度超過6公分，容易造成墻面、樓面裂縫，使下一層住戶利益受到損害。為避免侵犯他人的民事權益，上述部位在進行作業時，請使用沖擊鉆鉆頭直徑不超過8毫米，鉆孔的深度也不超過6公分。

　　5、廚、廁改建應注意事項：

　　家居裝修、改建最容易引發鄰里糾紛的是：改建后廚廁墻、地面以及管道口出現滲漏。那么廚廁的改建應注意哪些事項呢？通常廚廁分普通式和沉箱式兩種，沉箱式最容易造成滲漏且造成滲漏后不容易查到漏水源，維修時間長，給業主造成直接經濟損失最大。預防廚廁滲漏，應在裝修過程中處理好以下幾個環節：

　?。?）要預防由于本單元的施工引起上層單元原防水層被破壞，造成的滲漏水。震動是造成這種情況的主要原因，避免造成此種狀況，正確的施工方法是：在進行廚、廁吊頂施工時，不直接使用沖擊鉆或水泥釘在天面固定裝飾材料。而是先在四周墻面上固定用于承重的木方（或其它材料），然后縱橫布置用于吊裝天花的骨架，將天花固定在這種骨架上就不會對上層的防水層造成損壞；

　?。?）毛坯房或需要更換原墻面、樓板飾面磚的廚廁，應使用手鑿鑿開，不能用鐵錘直接敲擊地面或墻面，否則，必然造成相鄰的墻面或樓面批擋開裂，甚至脫落。鑿開面層后，應注意保持樓地面的干燥，因為這時候樓地面已沒有防水功能，任何水源都可能滲到下層；

　?。?）在鏟去原飾面層時，由于振動使樓地板產生無數細微裂紋，原防水層已不復存在，因此防水處理的工藝標準要比直接在毛坯面進行施工的標準高：A、應徹底清除基層中松散結構；B、貫穿樓板的供、排水管道在與混凝土接縫處留置凹槽，嵌填密封材料；C、使用合成高分子防水涂料在整個板面涂刷，通常要反上墻身20CM；D、試水。事先和下層住戶協商，在整個層面浸水不少于24小時；E、墻、地面1:2.5——1:3水泥砂漿找平,找平層厚度一般為1.5——2CM；F、地面找坡應向地漏方向，坡度為1%——3%，地漏口標高應低于地面標高不小于20MM：G、純水泥砂漿貼飾面磚，注意做好的地面標高應低于門外地面標高不小于20MM。

　　二、門窗部分

　　1、窗的位置、形狀、材料能否更改？為什么？

　　窗是構成建筑物外觀的重要元素，改變窗的位置、形狀、材料將破壞建筑物的整齊美觀，影響樓宇的保值、增值，損害了公眾利益。

　　2、安裝防盜門應注意什么？為什么？

　　防盜門的安裝應考慮打開時是否會阻礙鄰里進出方便，否則，會因為影響消防安全而被鄰里投訴，同時將不能通過管理處的驗收；

　　三、給排水

　　1、根據《城市異產毗連房屋管理規定》第六條“所有人和使用人對共有、共用的門廳、陽臺、屋面、樓道、廚房、廁所、以及院落、上下水設施等，應共同合理使用并承擔相應的義務；除另有約定外，任何一方不得多占、獨占。所有人和使用人在房屋共有、共用部位，不得損害他方利益的行為?！?/P>

　　2、暗鋪供水管道要注意哪些事項？

　　暗鋪的供水管道由于很大程度會受潮腐蝕，如果不注意材料的選用，快則一、二年，慢則十年、八年必然會引起漏水。在目前的裝飾材料中，您最好選用新型的鋁塑管，這種管材最大的優點是耐腐蝕，且內管面光滑、抗腐蝕。

　　3、改動給排水管管井會引發哪些問題？

　　給排水管管井在拆除管井墻時，很可能使主立管受到震動而導致管道上層或下層樓板的接口松動，容易產生滲漏水。另外，拆除管井，將破壞墻面與樓地面整個防水體系。還有各別住戶將主立管管井改小，不但會造成上述危害，而且會造成今后維修困難甚至無法維修。

　　4、排水管管井檢查口的作用是什么？

　　排水主立管屬公共設施，設計上每隔兩層有一個檢查口，是便于以后管道的檢查和疏通，如住戶自行封閉，則會使管道出現問題時，無法快速檢查及處理，造成住戶的利益受損。

　　5

、沒有砌筑管道井的供排水管能否自行封閉？為什么？

　　沒有砌筑管道井的供排水管，原則上是不能封閉的，這是由于封閉了管道會導致日后管道檢修、維修會有困難，且增加了維修費開支。如您確有必要封閉時，應向管理處書面承諾：同意管理處在有需要時隨時檢修、維修，并且愿意承擔封閉管道造成的費用增加部分。

　　四、煤氣管網部分

　　1、相關法律依據：

　?。?）根據民法通則第一百二十三條規定：從事高空、高壓、易燃易爆、巨毒、放射性、高速運輸工具等對周圍環境有高度危險的作業造成他人損害的，應當承擔民事責任；煤氣屬易燃易爆品，正確使用煤氣不但是您和家人安全的保證，同時是關系全體業主生命財產的安全。

　?。?）根據《城市燃氣安全管理規定》第二十六條　使用燃氣管道設施的單位和個人，不得擅自拆、改、遷、裝燃氣設施和用具，嚴禁在臥室安裝燃氣管道設施和使用燃氣，并不得擅自抽取或采用其他不正當手段使用燃氣。

　?。?）根據《安徽省燃氣管理條例(新)》第二十七條規定：燃氣用戶及其他單位、個人不得實施下列行為：

　?。ㄒ唬┍I用燃氣;

　?。ǘp壞、擅自安裝、改裝、拆除燃氣設施，將燃氣管道作為負重支架、接地引線，或者從事其他危害燃氣設施安全的活動；

　?。ㄈ┥米砸苿踊蛘卟僮鞴萌細忾y門等公共燃氣設施；

　?。ㄋ模┥米赞D供燃氣、改變燃氣用途；

　?。ㄎ澹┥米詢A倒燃氣殘液或者用鋼瓶相互倒灌；

　?。┓?、法規禁止的其他行為。

　　2、武漢市煤氣公司規定：未經武漢市煤氣公司批準，任何單位和個人不得改裝、拆除、截封和啟用燃氣供氣設備；用戶私自拆管接駁，不經表用氣，或私自啟用已截封的管道（表具）用氣是盜用氣的行為。一經發現立即停止供氣，待調查、結論和根據情節作出處理后才能考慮是否恢復供氣。

　　3、用戶私自遷改煤氣表、管道、閥門等燃氣設施和安裝熱水器，除負責承擔恢復設施原狀所需的工、料費外，還應根據違章情節罰款。

　　4、用戶私自“點火”，是嚴重違反用氣安全管理和計量收費規定的行為，除進行處罰外，由此引發的安全事故將被追究法律責任。

　　5、用戶需要對戶內供氣設備進行改裝、拆除，必須向所屬市政營業所提出書面申請（填表），經審核同意后，由營業所組織施工，用戶支付工、料費。

　　6、屬下列情況之一的用戶，應申請改裝供氣設備；

　?。?）房屋改建、重新設置居室單元，需要改裝供氣設備的；

　?。?）更新或增加燃氣用具，需要更改管道和煤氣表的；

　　7、屬下列情況的改裝申請，不予批準：

　?。?）不符合安全用氣的；

　?。?）使用的燃氣具未經武漢市燃氣認可的；

　?。?）需改裝供氣設施的房屋屬違章建筑的；

　　8、小區管理處在對您的家居裝修、改建進行驗收時，如發現您未按上述要求進行操作，則不獲通過。

　　五、電裝部分

　　1、供電管線改裝注意事項：

　　供電管線安裝要求的技術性較強，您有必要委托持有專業技術資格單位和個人進行設計、安裝，并監督施工人員嚴格遵守行業規范操作，一般來講應注意的事項有：

　?。?）由于暗敷的管線容易受水、蟲、釘、鉆等影響，所以敷設時管線應加套管（套管以鐵管為佳，也可使用合成塑料管）；

　?。?）檢查將選用的電線規格是否與電器負荷相匹配；

　?。?）最好分類、分區設計電器線路，這樣可以避免當某處短路時導致其它電器遭到破壞；

　?。?）當室內用電負荷超出本單元的設計負荷時，如果不對室外供電線路進行改裝則可能因超載導致火災，因此應向管理處申報更改室外線路，改裝費用由業主自行負責。

　　2、裝修工具用電應注意哪些事項？

　　裝修工具用電不能超過住宅室內用電負荷（一般為30A），因為超負荷用電不但損壞電氣設施，引起電路故障，嚴重時容易引發火災及破壞大廈電路系統，所以裝修工具用電超過住宅室內用電負荷時，業主應提前三天到管理處申請，經批準后到指定電源接線，電纜自備。

　　六、通訊

　?。?、基本情況介紹：小區都已預設了通訊線路管道，樓內預設了通訊線路上升管，各樓層也相應預留敷設了通訊線路管道直至各單元門口。建設單位已按一戶一線的標準敷設了通訊管線，通訊線路的敷設費用是由建設單位承擔的。

　?。?、如果您有需要敷設兩條或以上的通訊線路時，怎么辦？

　　目前，電信業務仍是由政府部門專營。如果您有需要增加通訊管線，則應按規定到市電信局申請并由電信部門統一敷設管線。在這里需提醒您注意的是，一般地電信部門是不負責室內管線的敷設，為保證您今后通訊的質量和日后的維修，室內通訊管線的敷設應穿套管，且不應與供電線路搭接在一起。

　　第七節有線廣播電視設施

　　1、住宅小區內有線廣播電視設施是指有線廣播電視系統使用的光纜、放大器、分支分配器。

　　2、有線廣播電視設施是國家財產，受法律保護，任何單位或個人不得侵占和破壞。

　　3、擅自移動、調賒安裝分支分配器和用戶終端盒的行為是損害有線廣播電視設施工作效能的行為。

　　4、通常有線電視天線是按每戶一線的標準設計安裝的，且每條線路的信號只適合一臺電視，如果您需安裝兩臺或以上的電視，則應向有線廣播電視公司提出申請，否則會因為信號弱影響收視效果。

　　八、防盜設施

　　自己可以安裝防盜網嗎？

　　1、安裝內置式防盜網；

　　2、任何樓層不得安裝外置式防盜網；

　　業主也可自行選擇其制造廠家按照指定式樣制作

　　九、防火設施、消防安全

　　1、怎樣儲運易燃、易爆、易腐蝕物品？為什么？

　　根據中華人民共和國民法通則第一百二十三條規定（上述第（四）條已引用），以及《中華人民共和國消防條例》和廣州市有關消防規定，瓶裝石油氣、香蕉水、汽油、油漆、煙花爆竹等易燃易爆品不能用電梯運輸，這是因為當有意外發生時處于電梯轎箱內的人是無法逃生的。另外由于家居裝修場所使用的電動工具較多，特別是插座處很容易產生電火花，如果不注意易燃易爆品的堆放，則很容易引起火災。因此，易燃易爆品

應堆放在陰涼處且遠離電源、火源。為了大家的生命安全，請嚴格遵守本規定。

　　2、在走廊、大堂堆放裝修雜物、垃圾有什么問題？

　　走廊、大堂是公共空間，而且是消防通道。根據國家消防條例及廣州市有關消防規定：消防通道必須保持暢通無阻，任何單位或個人不得占用或封堵。所以為了大家的安全，任何裝修單位或個人都不得在走廊、大堂堆放裝修雜物、垃圾。

　　3、動火作業應注意那些事項？為什么？

　?。?）電弧焊是利用電極短路產生的高溫電弧來對金屬進行焊割加工的作業方法。裝修工程由于使用的材料多為易燃易爆品，如果電焊作業中忽視消防安全則極有可能導致火災和爆炸事故。動火作業注意事項有：

　?。?）檢查配電系統的開關、熔斷器、配電線截面積、網路電源功率、電壓等是否與電焊機的功率、電壓相匹配；

　?。?）電焊機應放在避雨、干燥的地方，使用時焊機應接地；

　?。?）電焊機使用時周圍不能存放易燃易爆危險品，不能和氧氣瓶、乙炔鋼瓶、液化汽瓶放在一起，作業時應檢查電焊火焰有可能跌落的地方是否有易燃易爆物品；

　?。?）電焊機、電焊鉗、焊接導線應符合安全標準；

　?。?）作業人員應持證上崗，作業范圍內應備有滅火器，且保證工作人員不少于三人（作業一人、二人監護）；

　　十、選擇裝修企業

　　1、選擇裝修企業有什么要求？

　　依據建建（1997）92號文《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第六條規定：凡承接家庭居室裝飾裝修工程的單位，應當持有建設行政主管部門頒發的具有建筑裝飾裝修工程承包范圍的《建筑業企業資質證書》。

　　對于承接家庭居室裝飾裝修工程的個體裝飾裝修從業人者，應當持有所在地鄉鎮以上人民政府有關部門出具的務工證明、本人身份、暫時居住證，向工程所在地的建設行政主管部門或者其指定的機構登記備案，實行“登記注冊、培訓考核、技能鑒定、持證上崗”的制度。具體辦法由處、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門制訂。

　　為了保證您家庭居室裝飾裝修工程的質量和維護小區全體住戶的合法權利不受侵犯，請您務必選擇有資質的裝修企業。

　　2、您應如何與裝修企業簽訂委托合同？

　　與裝修企業簽訂委托合同是自我保護的重要環節，裝修委托合同應包含以下內容：

　?。?）工程內容；

　?。?）工程造價及付款方式；

　?。?）雙方責任；

　?。?）違約責任；

　?。?）保修期限；

　　十一、裝修材料

　　1、如何選擇、存放裝修材料？

　　相關法律根據中華人民共和國民法通則第一百二十二至第一百二十六條規定：因產品質量不合格造成他人財產、人身損害的，產品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的，產品制造者、銷售者有權要求賠償損失。

　　2、材料堆放應注意什么？

　?。?）相關法律根據中華人民共和國民法通則第一百二十六條規定：建筑物或者其他設施以及建筑物上的擱置物、懸掛物發生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，它的所有人或者管理人應當承擔民事責任，但能夠證明自己沒有過錯的除外；

　?。?）如果堆放雜物太重且高度超過陽臺護欄面，不但不美觀，還可能導致樓面產生裂縫，造成滲水和使下層批擋脫落，嚴重時可能導致外挑陽臺崩塌，對業主的人身安全構成威脅。有些裝飾材料是易燃品（如油漆、松香水等），如果樓上有人扔煙頭、燒焊，則可能會引起火災，因此易燃易爆物品不能堆放在涼臺。

　?。?）如果物品放置在涼臺護欄面上，則容易掉下或被大風吹落而使樓下行人受傷，所以涼臺護欄面上堆放的物品其高度不應超出欄板。

　　十二、工程款的支付建議

　　家居裝修有許多隱蔽工程是不容易發現其媲陋的，特別是廚、廁的防水層施工以及水電安裝工程，因此，建議您在支付施工單位工程款時，分三個階段來支付：

　　第一階段：裝修委托合同簽定后一周內，可支付工程款總額的30%；

　　第二階段：工程進度達50%，可再支付工程款總額的30%；

　　第三階段：工程完工通過驗收后，可再支付工程款總額的30%；

　　第四階段：工程通過驗收一個月后，如無任何工程質量問題，可支付余額。

　　十三、工程驗收

　　家居裝修工程的質量直接影響到您家居的安全、舒適，為此，我們將以下驗收標準提供您參考，希望會對您有所幫助：：

　　1、樓地面

　?。?）面層與基屋必須粘貼牢固，不空鼓。整體面屋屋平整，不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷；塊料面屋應表面平正、接縫均勻順直，無缺棱掉角。

　?。?）衛生間、廚房、陽臺地面應比相鄰地面低１--１.5ＣＭ，且不應有積水，不允許倒泛水和滲漏。

　?。?）木樓場面應平整牢固，接縫密合。

　　2、飾面裝修

　?。?）木裝修工程應表面光潔，線條順直，對縫嚴密，不露釘帽，與基屋必須釘牢。

　?。?）抹灰應表面平整，不應有空鼓、裂縫和起泡等缺陷。

　?。?）飾面磚應表面潔凈，粘巾牢固，陰陽角與線腳順直，無缺棱掉角。

　?。?）油漆、刷漿應色澤一致。表面不應有脫皮、漏刷現象。

　　3、電氣

　?。?）電氣線路安裝應平整、牢固、順直，過墻應有導管，導線連接必須緊密，鋁導線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線支，連接點必須緊密，可靠，使管路在結構上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。

　?。?）照明器具低等壓電器安裝支架必須牢固，部件齊全，接確

良好，位置正確。

　?。?）應試驗漏電保護裝置完好有效。

　　4、水、衛、消防

　?。?）管道應安裝牢固、控制部件啟閉靈活、無滴漏。

　?。?）地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏，管道排水必須流暢。

　?。?）衛生器具質量良好，接口不得滲漏，安裝應平正、牢固、部件齊全、制動靈活。

篇2：業戶手冊裝修守則

　　業戶手冊裝修守則

　　為了加強GHAH城住宅小區家庭居室裝飾工程的管理，保證裝飾工程的質量和安全，維護業主/住戶的合法權益和公眾利益，確保小區外部美觀，使樓宇結構不受損壞，根據國家建設部《物業管理條例》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》及《廣東省物業管理條例》等相關規定，特制定本守則。

　　第一章、總則

　　1、 物業公司將會協助業主所屬單元裝修的進行，如果業主對本守則中的內容有疑問，請垂詢物業公司。

　　2、本守則供業主及業主所雇之設計師/承建商作參考，業主及裝修施工單位進場施工前務必認真閱讀，并在施工過程中嚴格遵守；本守則內所有規則及條款旨在幫助業主/住戶更有效而迅速地規劃裝修，以便入住，請業主積極配合物業公司做好施工監管工作。

　　3、業主詳閱此份守則后，請在本指南的承諾書上簽署蓋章，并連同已填寫清楚的資料交回物業公司，以表明業主承諾遵守本守則內所列規則及條款。業主亦有義務知會受雇于業主之設計師及承建商遵守上述規則及條款。

　　4、本守則不能成為合同的組成部分，同時，物業公司或其代表對于內容中詮譯的任何誤差，并不會構成或因此而負任何責任。

　　5、所有業主/住戶的裝修設計方案和圖紙亦必須獲取物業公司書面批準后，方可進行裝修工程施工。

　　6、為加強房屋安全使用的管理，保障居住和使用者安全，維護社會公眾利益。所有房屋使用人、經營人和相關人員，均應遵守政府行政部門對居室裝修的有關規定。如有不符合國家規范、物業管理規定的項目，請業戶提出變更修改方案，直至符合國家及地方政府有關部門、物業公司有關規定為止。

　　7、裝修施工期間，物業公司有權于任何時候進入有關施工現場，以便查驗工程是否符合審批設計圖紙及是否符合施工規定。

　　8、物業公司有權在其認為對相鄰住戶造成不能接受的工程騷擾時，責令改善或停工。

　　9、嚴禁進行任何影響建筑物結構或外觀的更改工程，所有工程必須符合政府規定，并按照物業公司已批準之圖紙執行。

　　10、所有電力或動火工程，必須由具有相應資質的技工執行。

　　11、裝修承建商必須指定一名施工人員常駐工地，負責日常安全管理及在裝修期間處理聯絡工作，裝修承建商必須將該負責人的基本資料報告物業公司。

　　12、上述規定所稱房屋裝修是指為使房屋的內外空間達到一定的環境質量要求，使用裝飾裝修材料對房屋外表和內部進行修飾處理的活動。

　　13、業主/住戶可自選具備裝修工程資質的施工單位，但必須注意裝修工藝、質量保證、維修保養及價格是否合理等。

　　14、凡須由物業公司或政府指定單位施工的項目（如煤氣、有線電視、消防等），必須由有關施工單位施工，相關費用須由業戶支付。

　　第二章、裝修申請程序

　　1、為避免延誤進行工程施工，業主/住戶應盡早將一切所需圖紙、文件及保證金提交物業公司，物業公司會在獲取圖紙3個工作日內提出初審意見并告知，業戶對物業公司的意見須盡早回復，以免延誤審圖。在補足初審資料后，物業公司會在3個工作日內審查圖紙，并以書面方式提出審批意見；若圖紙不獲批準，業戶須修訂有關圖紙再報審批。有關消防等指定工程，業戶隨后需向政府有關部門申請審批。

　　2、在所提交圖紙經過審查后，物業公司須將意見反饋給住戶。

　　3、業戶須向物業公司呈交1份其單元比例為1：100的裝修圖紙、裝修保證金、裝修垃圾清理費用，該裝修必須確保并無涉及或影響公共地方設計,目的是確保進行裝修的住戶并無違反物業公司的規定，以免日后產生不必要的損失或爭執。

　　4、在未獲得物業公司的書面批準前，業戶不可進行裝修工作；而某些工程必須依法事先取得有關政府部門的審批，物業公司書面批準并不代表業戶不需要取得有關政府部門的法定許可。

　　5、物業裝修申請手續辦理，需業主本人攜帶身份證文件，到客戶服務中心辦理相關手續；如委托他人辦理，受托人需持：（1）業主的委托書；（2）業主身份證；受托人本人身份證；

　　6、業戶向物業公司申報《裝修申請表》及提交相關資料：

　　1)房屋合法權益有效證明；

　　2)申報人身份證；

　　3)裝飾總平面圖、隱蔽工程部分施工圖。

　　7、申請程序圖：

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　　業戶/住戶

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　　物業公司

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　　業戶/住戶

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　　房地產行政主管部門

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　　業戶/住戶

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　　物業公司

　　批準裝修（辦理施工許可證、施工人員工作證，繳

　　納裝修保證金、裝修垃圾清理等費用）

　　第三章、保險

　　業戶/住戶及其承建商有責任對其雇員在工地上的行為承擔全部責任。物業公司建議業主/住戶應為其所有的裝修工程向保險公司購買足夠的臨時保險，諸如火險、勞工保險、第三者保險、或全保等。

　　第四章、裝修規則

　　1、在進行裝修間隔工程期間，業主/住戶須充分保護建筑結構及設施不受任何損毀；如因裝修而導致任何損毀時，業主/住戶須承擔修復之費用。

　　2、衛生間沉箱回填材料必須使用煤渣或陶粒，以免增加建筑物的負載。

　　3、建筑材料及工具的遷入、遷出：

　　1）按物業公司指定通道遷入/遷出所有材料及物件；

　　2）遷入注意事項：有超重、超高、散裝及砂石、水泥等笨重材料或物件遷入/遷出，必先做好運送安排，不準放在大理石面或磚面上拉，不能刮花墻面及墻紙、不得使用電梯運送物料、不得損壞公共地區的設備或裝修等。因此損害本小區財產及設備設施的，均要承擔賠償責任，不允許遷入大量的易燃物品如：油漆、天拿水（稀料）等；

　　3）遷出申請：任何物品之遷出必須由業戶本人前往“GHAH城客戶服務中心”填寫《物品放行條》，經物業公司認可后方可遷出。

　　4、裝修期間，不得使用公共地方（包括樓梯、梯井、走廊、大堂、行人路等）存放任何物料、設備；若物業公司要求住戶清理其裝修部分之任何物料或設備時，住戶須負責有關清理費用；住戶須對其進行裝修工程所造成任何第三者傷害負全部責任；任何裝修準備工程不得在公共地方進行。

　　5、裝修施工管理要求

　　1)所有業主/住戶的裝修設計方案和圖紙必須獲取物業公司及政府有關部門書面批準后，方可進行裝修工程施工。

　　2)裝修施工期限：一般工程為45天，最長不超過60天，如確需延期，須辦理延期申請；

　　3)施工時間：上午 8：00時至12：00 時，下午14：00 時至 18：00時。節假日施工須按物業公司通知的時間為準。周六日裝修施工時間上午為09:00時至 11:30，下 午14:30時至 17:00時。其他時間不得進行敲、鑿、鋸、鉆等產生較大噪聲及刺激性氣味的施工，以免對其他業主的正常生活造成干擾；

　　4)裝修垃圾清運：

　　a、裝修垃圾必須“袋裝化”，在清運時間內按指定路線自行運至服務中心指定的裝修垃圾堆放點，集中清運時間為每天下午18：00至20：00時；

　　b、裝修材料運輸必須按指定路線運輸，電梯內不得運送超長超寬超重的裝修材料。手推車、運貨車、自行車、電單車等嚴禁進入電梯內；

　　c、施工過程中，所有材料、工具及垃圾等必須放置在所屬單元內，不得隨意放置在公共走廊或其他公共區域內。

　　5)裝修施工人員禁止留宿，如需加班須向客戶服務中心提前申請；

　　6)不得私自在戶外接駁施工用電、用水，因裝修造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由業戶負責修復和承擔相關費用并賠償損失；

　　7)業戶應確保施工單位不會對樓宇的設備、設施及裝修造成任何損壞，如有任何損壞，由客戶服務中心安排維修，維修費用由業戶承擔；

　　8)裝修若需動用電焊等明火作業，必須向客戶服務中心提交《明火動用申請表》，經審批同意后在物業工作人員的監督下方可作業；

　　9)裝修期間，請關閉單元大門，以免塵土飛揚、噪音等影響他人；

　　10)裝修負責人在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關規定配備消防滅火器；

　　11)業戶及其聘用的裝修施工單位須按物業管理規定交納裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證工本費等，以及提供所有施工人員的姓名、身份證復印件及每人1寸彩照3張給客戶服務中心，并根據實際情況予以補充或更改；

　　12)業戶對單元施工結果負責，裝修完工后若出現單元內設備、設施、系統損壞或出現故障，客戶服務中心概不負責；

　　13)客戶服務中心的審批意見不代表對裝修方案技術參數的認可，且不保證方案所選設備、材料的性能及實際效果；

　　14)客戶服務中心在必要時有權要求業戶對已審批或已完工的工程做出改動，且業戶應在收到書面通知后十個工作日內完成；

　　15)自施工之日起，業戶須張貼由客戶服務中心簽發的《裝修施工許可證》，以便客戶服務中心工作人員檢查；

　　16)業戶在單元內進行刺激性氣味、異味較強的項目或其他施工項目時，如可能對其他業戶造成不良影響或引起業戶投訴時，施工單位應停止在單元內作業，必須在客戶服務中心指定的時間和地點完成；

　　17)業戶必須對其所聘用裝修施工單位的施工人員之行為加以約束，并對其在本社區內的行為負全部責任；

　　18)業戶聘用的裝修施工人員應著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，打鬧，不允許在非工作區域逗留，不允許使用任何音像設備如收音機、電視機等，嚴禁賭博、飲酒、斗毆。嚴禁威脅、危害公共安全的行為；

　　19)業戶聘用的裝修施工單位及施工人員應與客戶服務中心工作人員密切配合，互相尊重，如發生矛盾，由雙方協商解決。

　　6、消防措施：

　　1)必須每天清理裝修垃圾，以便減低火災隱患，裝修商須(按每50平方米一個不少于3kg)自備有效滅火器；

　　2)裝修單元內嚴禁吸煙、煮食，違者按相關規定作出處理；

　　3)嚴禁存放大量易燃物品，必須按每日用量存貨；

　　4)動火工程必須提前提出申請；

　　5)須按規范架設臨時線路；

　　6)木屑等易燃裝修垃圾必須及時清理；

　　7)在離開前確定沒有留下火種；

　　8)必須按消防規定保持火警出口及公共地方暢通無阻。

　　7、施工人員管制

　　1)所有工人必須佩戴物業公司簽發的有效證件，違者禁入小區；

　　2)工人只能沿指定通道出入，嚴禁使用客梯上下，嚴禁在非施工區域游蕩；

　　3)工人須使用指定之衛生間；

　　4)每天完成工程后必須馬上離開小區；

　　5)不準在公共地方就餐或睡覺；

　　6)嚴禁工人在工地現場煮食或留宿。所有工程須在8：00-12：00，14:00-18:00期間進行；住戶或裝修商必須事前獲得物業公司批準，方可進行任何超時工作。不得于單元內或其他公共地方賭博、流連或作出其他騷擾的活動；

　　7)為維持良好形象及防止工地發生意外，工人必須穿著適當衣服及鞋具。

　　8、除用于火災緊急情況外，不得使用消防用水作任何用途。如有違反規定者，裝修保證金將予沒收，并終止裝修工程。

　　9、基于安全理由，在搬移建筑機械、設備或物料前，必須通知物業公司，住戶及裝修商須對其建筑機械、設備或物料采取適當保護措施，物業公司不負責裝修承建商任何財產損失或損毀；

　　10、裝修承建商所有雇員，均應嚴格遵守有關安全、裝修管理規定。

　　11、裝修商須嚴格遵守物業公司制定的運送規定，運送車輛在裝、卸完物料后，須立即離開本小區。

　　第五章、裝修期限

　　單元室內裝修一般期限批準為60天；超過60天尚未完工之裝修單元，必須提前至少三天到物業公司辦理相關延期手續，并繳交相應的費用，方可繼續施工。

　　第六章、裝修服務收費

　　1、甲方在規定范圍內進行室內裝飾、裝修時，必須提前五天向乙方或其委托的物業管理公司提出書面申請，填寫裝飾、裝修的項目、范圍、標準、時間及施工隊伍名稱，經乙方批準并交納2000元裝修保證金，辦理出入證后，方能進場施工；

　　2、為維護社區公共設備、設施，保障全體業主的利益，甲方在裝飾、裝修過程中產生的裝修垃圾、余泥等的清理工作由乙方統一組織負責，甲方須向乙方交納本單元裝飾、裝修垃圾、余泥清運費為 3元/㎡(按建筑面積計收)（甲方須將建筑垃圾、余泥等袋裝后從本單元搬運到乙方指定的裝修垃圾堆放點，所產生的費用由甲方自行負責）；

　　3、裝修施工人員出入證工本費：10元/個。

　　第七章、工程進行

　　1、前期準備

　　在進行工程前，裝修商應確保具備下列條件：

　　1）物業公司發出的動工及圖紙的書面批準。

　　2）獲業戶委任為裝修商的函件。

　　3）繳清所有費用及保證金。

　　4）已與物業公司辦理樓宇交接的相關手續。

　　5）領取《施工許可證》

　　6）填妥裝修指引內規定之所有表格，并交回物業公司，有關表格包括：

　　--裝修申請書

　　--裝修協議書（業戶及施工單位各一份）

　　第一章、裝修范圍

　　1、裝修范圍

　　1)不允許改變和損壞原有房屋結構、外觀和公共設施，不允許改變房屋和配套設施的使用功能；進行地面、內墻面、天棚裝修時，禁止鑿出結構層；

　　2)為保證樓道和消防通道暢通，不允許改變入戶門及門洞的位置及設計，不可更換原設計的入戶防盜門；

　　3)不允許改變衛生間的結構和位置，嚴禁將生活用水排入雨水管道；

　　4)裝修時，廚房的油煙必須經油煙機排入設計預留的垂直煙道中，嚴禁直接向室外排放。不得改變垂直煙道及排水立管的設計位置，禁止有可能使上述設施造成損害的行為；

　　5)不允許改動外門窗、拆除陽臺之間的分隔墻；

　　6)安裝空調之戶外設備，須按物業設計預留或客戶服務中心指定位置施工安裝；

　　7)嚴禁改動或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層等；

　　8)不允許改變房屋窗戶玻璃顏色及粘貼反光膜；不得在外墻上粘貼標語廣告；

　　9)甲方如需將入戶花園、超限板等部位進行封閉時，必須向客戶服務中心提出書面申請，并按小區統一規定的款式、顏色、位置進行制作安裝，并承擔全部質量、安全等責任。乙方的審批不代表乙方承擔改變規劃的責任；

　　10)不允許改變外墻顏色及在窗外側安裝防盜網及紗窗；

　　11)不允許擅自改變或損壞公共樓梯、護欄、走道、地下室、平臺、外墻、電梯前室、屋面等共用部位，不允許擅自移動或損壞共用設施、設備。

　　第九章、工程完成

　　1、業戶裝修完畢應提前三天向GHAH城客戶服務中心提出初檢申請，并預約初檢時間。

　　2、裝修驗收及保證金的退還

　　1)如果在初檢中發現有違反裝修管理規定及不符合國家政府有關規定的裝修內容，業戶或裝修負責人必須按物業公司的意見進行整改。

　　2)經GHAH城客戶服務中心初檢之日起入住滿三個月后進行復檢，但必須提前三天預約。初檢中發現的問題必須整改完畢方可申請復檢。

　　3)復檢合格后，GHAH城客戶服務中心應在7個工作日內為業主辦理退還裝修保證金手續。

　　4)如該裝修單元在裝修期間有違章裝修的，GHAH城客戶服務中心將按規定扣除部分或全部裝修保證金。

　　3、驗收流程圖：

篇3：業主管理手冊:業主入住裝修控制工作程序

　　業主管理手冊：業主入住及裝修控制程序

　　1、目的

　　對業主入住及裝修過程進行控制，使業主在規定的時間內順利入住，并確保業主對房屋的裝修符合要求。

　　2、適用范圍

　　適用于對管轄區內業主入住過程及房屋裝修的管理。

　　3、職責

　　3.1物業服務中心經理負責業主入住、裝修過程的策劃、組織和協調。

　　3.2客服主管負責業主入住、裝修手續的辦理和裝修監管。

　　3.3維修人員協同客服主管負責對業主裝修的有關工程技術問題進行監督、協調控制。

　　4、程序

　　4.1入住準備

　　4.1.1相關人員根據分工，應做好下列工作：

　　4.1.1.1物業服務中心負責統計業主入住、裝修需用的相關資料，報管理部審核備檔，保證入住前必要的文字資料齊備。

　　4.1.1.2對新竣工的物業，如需辦理入住典禮儀式，由管理部負責安排和組織，物業服務中心負責具體實施。

　　4.1.1.3入住手續的辦理要盡量提供一條龍服務，為業主節約時間，保證辦理入住手續簡潔、方便。

　　4.2入住過程的控制

　　4.2.1辦理入住手續的工作流程：

　　驗證收件、業主登記、物品交接、費用收取、交驗房、入住。

　　4.2.2驗證收件

　　入住通知單、購房合同原件及復印件、購房發票原件及復印件、集團或項目財務領鑰匙單、業主身份證原件及復印件、單位購房者請持單位分房證明、委托人請持業主委托書及雙方身份證原件及復印件。

　　4.2.3業主登記

　　填寫《業主名冊一覽表》、《業主基本情況登記表》，并將4.2.2驗證收件存檔。

　　4.2.4物品交接

　　與業主當面清點所有房間鑰匙、所有設備資料、說明書，填寫《物品發放登記表》，由業主簽字認可，并陪同業主現場核對。

　　4.2.5驗房

　　管理員隨業主一同登記水、電、氣表底數，檢查房屋設施設備狀況，填寫《驗房表》并由業主簽字認可；如房屋存在問題，填寫《業主驗房情況流轉單》，由客服主管聯系施工單位維修。

　　4.2.6入住

　　業主入住后，客服主管應將交房有關資料存入業主檔案并隨時補充。

　　4.3對房屋裝修的控制

　　4.3.1裝修時，應執行《房屋裝飾裝修管理規定》，業主應填寫《房屋裝飾裝修管理協議》、《裝修申請表》、《裝飾裝修施工消防安全責任書》、《裝修保證書》向物業服務中心申請備檔。

　　4.3.2裝修人員憑已審批的《裝修申請表》、營業執照復印件和裝飾裝修資質證明等有關證件到物業服務中心辦理《裝飾裝修施工許可證》及“施工人員出入證”，繳納有關費用，按期開工。對個體裝修從業人員，應攜帶個人身份證原件及復印件和1寸照片一張辦理手續，并按規定繳納相關費用。物業服務中心做好《裝修情況登記表》、《施工人員出入證登記表》、《裝修監管記錄》的記錄工作。

　　4.3.3裝修中，若改動室內設施由業主書面報請物業服務中心，由物業服務中心協調工程部審核、批準后方可施工。

　　4.3.4物業服務中心加強對裝修作業現場的監督管理，預防公共設施、設備的損壞、噪音擾民、污染或安全事故發生。發現違章應下發《違章整改通知單》，限期整改恢復，并做好裝修監管記錄。

　　4.3.5裝修后的驗收：業主裝修完畢，物業服務中心應按照《房屋裝飾裝修管理規定》、《房屋裝飾裝修管理協議》對房屋內裝修情況進行檢查，確保無違章現象。

　　5、相關文件

　　5.1《房屋裝飾裝修管理規定》

　　5.2《房屋裝飾裝修管理協議》

　　6、相關記錄

　　6.1《業主基本情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-001

　　6.2《業主名冊一覽表》JW/JL-7.5.1-2-002

　　6.3《物品發放登記表》JW/JL-7.5.1-2-003

　　6.4《驗房表》JW/JL-7.5.1-2-004

　　6.5《裝修申請表》JW/JL-7.5.1-2-005

　　6.6《裝修保證書》JW/JL-7.5.1-2-006

　　6.7《裝修情況登記表》JW/JL-7.5.1-2-007

　　6.8《施工人員出入證登記表》JW/JL-7.5.1-2-008

　　6.9《違章整改通知單》JW/JL-7.5.1-2-009

　　6.10《裝飾裝修施工許可證》JW/JL-7.5.1-2-010

　　6.11《裝飾裝修施工消防安全責任書》JW/JL-7.5.1-2-011

　　6.12《裝修監管記錄》JW/JL-7.5.1-2-012