商場物業移交接管遺留問題處理程序

　　*對接管驗收中發現的不合格等問題，接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《物業工程遺留問題清單》，并且進行歸類劃分：規劃設計問題、工程質量問題、物業優化需求和其它問題；

　　*在收集整理基礎上由項目部、施工單位現場核實、簽字確認；

　　*對物業工程遺留問題，影響開業和正常經營的問題項目部協調施工單位必須馬上解決，一般問題應當要求在兩周內解決；重大問題應當要求在一個月內解決。對于長期解決不了、勢必會影響物業管理的問題，接管驗收小組應當以報告的形式將問題報告集團建設中心、集團物管中心及時協調解決；

　　*商場物業管理應協助項目部充分利用保修期的約定，力爭在保修期將問題解決；

　　*在工程保修期間，如施工單位不履行合同義務的，請項目部或項目部委托商場物業管理處發函給施工單位要求其進場維修整改；如施工單位拒不履行維保責任，則上報集團建設中心、集團物管中心，集團建設中心批復后由商場物業管理處按規定重新選定施工單位完成維修；

　　*物業工程遺留問題是否解決須由商場物業部驗收確認；

篇2：工程遺留問題業主物業服務費減免申請

　　工程遺留問題業主物業服務費減免申請

　　致:zz實業發展有限公司

　　本人是z小區6號樓1座2404房業主z，于20**年3月29日前來辦理收樓手續，我于收樓過程中提出墻面不垂直、排水管未接到廚房等工程問題而拒絕收樓；后于20**年6月12日再提出“主臥飄窗滲水”工程問題；最后一次于20**年9月1日前來辦理收樓手續，上述問題除廚房排水管安裝外高內低外均已完成整改。

　　在收樓過程中因工程遺留問題導致本人無法收樓，現問題完成整改后20**年9月1日正式收樓，故申請我單元的物業服務費自20**年9月1日起計收，同時享受發展商給小區其它業主的兩個月裝修期物業費減免優惠。

　　特此申請

　　業主簽名：

　　日期：

篇3：因工程遺留問題業主申請減免物業服務費的請示

　　因工程遺留問題業主申請減免物業服務費的請示

　　致：z（z總）、z（z總）

　　由：z物業

　　抄送：電話：（z）z

　　日期： 年 月 日傳真：（z）z

　　頁數：1頁

　　主題：關于6號樓1座2404房因工程遺留問題申請減免物業服務費的請示

　　□緊急□請審閱√□請批注□請答復□請傳閱

　　尊敬的公司領導：

　　z6號樓1座2404房業主z，于20**年3月29日前來辦理收樓手續，收樓過程中提出墻面不垂直、排水管未接到廚房等工程問題拒絕收樓；后于20**年6月12日再提出“主臥飄窗的窗角滲水”工程問題；最近一次于20**年9月1日前來辦理收樓手續，上述問題除提出廚房排水管安裝外高內低外均已完成整改（具體詳見附件《房屋交接確認表》），但在辦理收樓過程中業主提出申請“其單元的物業服務費自20**年9月1日起計收，同時享受發展商給小區其它業主的兩個月裝修期物業服務費減免優惠，物業服務費實際從20**年11月1日起計收，本人認可20**年9月1日正式收樓?！?/p>

　　業主收樓過程中提出的工程遺留問題經整改后業主現已同意收樓，為更好處理客戶關系，積極維護公司形象，建議該單元的物業服務費自20**年9月1日起計收（減免時間為20**年4月1日至20**年8月31日，面積：88m2,小計金額：元），同時享受裝修期兩個月物業服務費減免優惠。

　　妥否，敬請公司領導批示。

　　zz物業服務有限公司

　　年 月 日