1、開放時間
商場的開放時間為每天上午9：15至晚上20：30。如果開放時間有所更改，物業部會預先通知。
各租戶店鋪的營業時間必須與商場的開放時間一致，如無故拖延或提前結束營業時間，物業部有權對有關租戶進行罰款處理（每拖延結束1小時罰款人民幣100元）。如租戶因特殊原因在商場的開放時間暫停營業需提前24小時通知物業部。
如果商戶期望提早或延長其店鋪的營業時間，請向物業部提出申請。申請獲準后，租戶需負責繳納加時空調費。
2、員工通道
員工進出商業廣場上班必須使用特定的員工通道，并需要出示由商業廣場發出的員工工牌或商戶證。物業部人員有權拒絕沒有員工工牌或商戶證的租戶員工進入商場。
3、店鋪維修及清潔
所有租戶需保持其店鋪整潔、安全，尤以下列各項更為重要：
?。?）陳列用的櫥窗或其他玻璃表面應無污漬及手指印。但請勿于開放時間進行清理玻璃的工作。（輕抹或小量清潔工作除外）
?。?）如鋪面或陳列用材料破爛，需用相同質料更換（請于非開放時間進行）
?。?）店鋪四周及各通道應保持清潔及暢通，切勿陳列貨品，放置廢棄物品或其他阻礙通道的物品，否則物業部會將貨物進行處理，并向租戶收取有關費用。
?。?）應經常檢查經批準后放置在店鋪內的招牌，并保持清潔。
4、店鋪內的裝修及修理
除涉及店鋪內的裝修工程外任何建造工程，修理或櫥窗清潔應于非開放時間內進行，而所有裝修工程應按物業部《某購物廣場有限公司廠家進場裝修手冊》，在圍板后進行。
在商場開放時間內進行的裝修施工，如發出太大的噪音或異味，物業部有權讓施工人員暫停施工，至商業廣場關閉后方可復工。
5、招牌
除原已獲準擺放的招牌外，不得擺放陳列其他宣傳物品于墻身，或在公共區域、店鋪門外、櫥窗或外墻上。
除此之外，租戶需遵守下列規定：
?。?）所有臨時招牌需為專業印制（經油印或復印而加上色彩的招牌不會視為專業制作）
?。?）宣傳條幅不妨礙店鋪內的視線。
?。?）自立式招牌應放置于店鋪租用的范圍內。（如對租用范圍有疑問，請與物業部聯系）
?。?）未得物業部批準，租戶不得張貼任何招牌、招聘廣告、告示或其它宣傳廣告于店鋪的門外、櫥窗或外墻上。
?。?）所安裝的招牌不能阻礙店鋪的出入口及妨礙視線。
?。?）所有招牌均須先獲物業部的批準后方可安裝。
6、店鋪照明
照明為零售行業一個重要因素，請切記下列各項：
?。?）店鋪內外的照明需妥善維護/修理
?。?）為加強推廣，所有陳列櫥窗及招牌的照明須于商場開放時間內開放
?。?）為節省能源，除緊急照明外，所有照明燈應于開放時間外關閉。
7、接收及運出貨品
所有租戶須利用服務通道及地庫層指定裝/卸貨區接收運送到商場的貨品。（如運送貨品至無后門的店鋪時，請利用服務通道）
倘運送過程中需途經公共區域，商戶應預先通知保安人員，最好是于登記使用服務電梯時一并通知。
運出貨品須經有關店鋪蓋章、簽署、復核或出示物業部的《物品攜出單》才可放行。若未能事前申請，保安人員有權阻止貨物運出，直至與店主聯系上及確認有關安排為止，以免有漏洞。
8、垃圾/廢物
垃圾及廢物的處理是成功商場運作的重要環節，請經常遵守以下的各項：
?。?）所有租戶應每天包好及清走店鋪的垃圾及廢物；
?。?）租戶不應把垃圾/廢物或其它物品放置于公共區域或服務通道，因為此舉會引起蟲鼠滋生及違反消防條例。如果物業部人員發現有這樣的問題，管理人員會要求違例的租戶立即清理。如違例租戶沒有采取相應改善行動，物業部會安排清理，而由此發生的所有費用由違例租戶負責。
?。?）請利用服務電梯把垃圾運至地庫的垃圾收集站棄置。
?。?）請不要把垃圾/廢物棄置于商場公共區域的廢物箱內。
9、宣傳推廣
物業部會于各大節日期間統一為商場安排宣傳及推廣的活動，以吸引更多的顧客前來購物。
如個別商戶欲安排推廣活動作自我宣傳，請與物業部聯系。
10、宣傳資料/消費調查
未經物業部批準，在任何情況下，任何租戶/人士不得于商場內外派發宣傳資料、進行調查及招聘員工等活動。
11、音樂/噪音/氣味
所有租戶須遵守下列各項：
?。?）店鋪內所有播放的音量須調低至于店鋪外不會聽到的水平。音樂包括電視、音響系統及其他器材播放的音樂。
?。?）店鋪內閃燈不可于店外看到。
?。?）不得于店鋪內或附近地方放置散發具刺激性氣味的物品。
12、保險
為保障租戶的利益，物業部建議租戶應購買下列保險：
?。?）意外保險-以保障店鋪的裝修及租戶貨物。
?。?）第三者保險-以保障顧客在店鋪內因受傷或財物損失而引起的索賠。
?。?）員工保險-以保障員工在店鋪內工作時受傷而引起的索賠。
保險單之副本須呈交物業部存案。
13、飼養寵物
無論在任何時間，店鋪內不得飼養寵物，包括但不限于鳥類、禽獸。（寵物專賣店除外）
14、安裝電話
各租戶如需安裝電話，可向物業部提出申請及繳納相關的費用。
15、善待顧客
各租戶應對下屬員工進行 培訓，使其能采用正確方法對待顧客。如因租戶員工或與租戶相關人員不良態度或方法引致的顧客投訴或損失，應由租戶自行負責
篇2：物業租戶管理協議書
物業租戶管理協議書
甲方：安徽z物業管理有限公司高爾夫物業服務中心
乙方（承租方）：
身份證號碼：
聯系電話：
乙方于年月日租住位于z高爾夫度假村 內3期29幢別墅，為便于今后各項管理工作的開展，明確雙方責權，甲乙雙方達成如下協議：
1、乙方需攜帶《租房合同書》，公司法人及營業執照復印件，相片等到物業服務中心辦理登記手續。該登記備案手續不得視為或替代房地產管理部門要求的房屋租賃登記備案。乙方在物業登記備案后應積極協調出租方按照《合肥市房屋租賃管理辦法》要求及時辦理房屋租賃登記備案。
2、乙方如有留宿人員必須持有效合法證件，并到轄區派出所辦理暫住證。
3、乙方在進駐時必須和出租房及物業公司結清該房屋的物管、水、電、氣等費用。
4、租賃期內的物業管理費、水電氣費、垃圾清運費、等相關費用，按照乙方和出租方簽定《租房合同書》中的約定方承擔，并按期向物業服務中心繳納。
5、根據《合肥市住宅裝修管理規定》未經有關部門或指定的機關批準，擅自改變房屋結構、用途、外貌或進行擴建、拆建者，除責令停工、責令恢復原貌賠償經濟損失外，并根據情節輕重，處以一定金額的罰款，乙方如需對房屋進行裝修應攜出租方書面許可書提前到物業服務中心申請。
6、乙方應與物業中心密切配合，自覺遵守國家法律和小區有關規定，共同管理住宅區，使住宅區保持良好的生活環境；對于違反以上規定者將視情節輕重交公安機關處理。
7、住宅出租只限合同約定的用途，乙方不得改變出租屋的用途，不得利用出租房從事違法犯罪活動。
8、以上協議一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。
甲方：安徽z物業管理有限公司
高爾夫 物業服務中心
經辦人：
年月日
乙方：
經辦人：
年月日
篇3：Z物業公司租戶管理協議書
Z物業公司租戶管理協議書
甲方:身份證號碼:
工作單位:
乙方: Z物業管理有限公司管理處
甲方于 年月日租住武漢市住宅區(大廈)棟(樓)房，為維護房屋建筑的使用壽命，便于今后各項管理服務工作的開展，明確雙方責權，甲乙雙方達成如下協議:
1.甲方需攜帶《租房合同書》、戶主及家庭成員身份證及復印件、相片等到管理處辦理登記手續。
2.甲方如屬暫住人員必須持有效合法證件，并到派出所申報臨時戶口：
(1)在本市工作的暫住人員，須持有本轄區派出所簽發的暫住證。
(2)在本市工作的港、澳、臺和外國人，須持有居住證。
3.甲方需向乙方交納3個月管理費及水電費作為管理保證金，期滿后憑乙方憑證退款。
4.根據國家建設部頒發的《家庭居室裝修管理規定》，請勿擅自改變房屋結構、用途、外貌或進行擴建、拆建者， 否則除責令停工、責令恢復原貌賠償直接經濟損失外，并根據損害程度，甲方須負責其他相應的賠償。
5.甲方應與乙方密切配合，自覺遵守國家法律和管理處的有關規定，共同管理住宅區，使住宅區保持良好的生活環境；對于違反有關規定造成危害時，將請公安機關處理。
6.根據市政府有關收取管理費文件，甲方必須按時如數交納管理費，否則按規定計收滯納金，如拖欠一個月者，乙方可停其水電，并有權向人民法院申請強制追繳。
7.甲方應按租賃合同的條款使用承租的房屋，不得改變承租房屋的用途，不得利用承租的房屋從事違法犯罪活動。
8.以上協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力，經雙方簽字生效。
甲方簽字（蓋章）： 乙方簽字（蓋章）：
年 月 日 年 月 日