售樓處物業服務工作安全防范

（一）保潔人員清洗安全管理：

牢固樹立"安全第一"的思想，確保安全操作。

清掃保潔員在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上。

清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。

清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發生火災。

操作與安全發生矛盾時，應服從安全，以安全為上。

清掃人員在接觸高溫物體時，應思想集中，以免燙傷。

在室外推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

（二）售樓處安全管理：

售樓處報警器嚴格按照開啟時間進行關閉，夜間執勤人員聽到報警響后迅速趕赴現場進行勘察，對檢查結果記錄在記錄本上。

售樓處鑰匙統一由保安員管理，按照規定的時間開門、鎖門。

交接班要登記時間，簽名負責。

值班人員負責監督參觀人員離開時攜帶的物品。

值班人員值守售樓處時不能擅自離崗。

領班及售樓處工作人員每周檢查售樓處一次，售樓處內物品發生丟失或人為損壞，服務部根據具體情況追查責任人并進行相應處罰。

售樓處內、外禁止參觀人員拍照，特殊情況需請示公司領導。

售樓處物品出現破損、丟失等情況，核實后填寫《樣板間資產報修/報損處理記錄》遞交負責人審批；如是人為造成的損壞或丟失，由經手人負責賠償。

（三）樣板間安全管理：

樣板間鑰匙統一由保安員或客服人員管理，按照規定的時間開門、鎖門；客戶需由銷售人員帶領方可進入樣板間，否則在無銷售人員帶領的情況下發生物品遺失或損壞，要由當值保安員或客服人員負責賠償。

保安員或客服交接班時應認真依照樣板間物品清單清點所有物品。

交接班要登記時間，簽名負責。

值班人員負責監督參觀人員離開時攜帶的物品。

值班人員值守樣板間時不能擅自離崗。

進入樣板間人員需穿鞋套，鞋套有客服管家統一保管。

進入樣板間的銷售員在保持樣板間衛生的同時，還應提醒客戶維護樣板間設施。樣板間內陳列的家具，用品、裝飾物等，一律嚴禁攜帶出樣板間。

樣板間內嚴禁吸煙，天然氣開關嚴禁打開，衛生間嚴禁任何人使用。

主管及售樓處工作人員每周檢查樣板間一次，樣板間內物品發生丟失或人為損壞，服務部根據具體情況追查責任人并進行相應處罰。

每日樣板間關閉前需檢查房屋門窗等，門窗關嚴，點燈關滅，并注意防火防盜。

樣板間管家每日對樣板間巡查兩次，上午10:30及下午16：30。了解資產使用情況，及時掌握使用、受損、丟失情況，查明原由后跟進處理，做好《物業巡查記錄》。

交接班時對樣板間內易丟失或損壞物品進行交接，填寫《樣板間物品交接記錄》，需每日交接清點物品。

樣板間內、外禁止參觀人員拍照，特殊情況需請示公司領導。

提示參觀人員，不得攜帶隨身皮包以外的物品進入樣板間；不能隨意坐臥、拍打、觸摸樣板間內地一切飾物。

每周盤點清查樣板間資產一次，填寫《樣板間資產盤點表》，盤點結果遞交物業部負責人。

交接物品的同時對樣板間所屬資產進行檢查，發現損壞或丟失立即填寫《樣板間資產報修/報損處理記錄》報物業現場負責人處理。

樣板間物品出現破損、丟失等情況，核實后填寫《樣板間資產報修/報損處理記錄》遞交負責人審批；如是人為造成的損壞或丟失，由經手人負責賠償。

篇2：物業保安圖片展觀后感：提高安全防范水平從自身做起

　　物業保安圖片展觀后感：提高安全防范水平從自身做起

　　公司圖片展從培訓、執勤、奉獻、企業文化、所獲榮譽等方面展示了保安的風采，保安是任何一個物業公司管理的基礎，安全無小事，而安全防范工作是由每個保安人員去完成的，每一個保安員都把自己的事情做好了，那我們管區的安全防范工作就有了基本保障。

　　我們有個別隊員不能很好的遵守公司規章制度，對工作沒有熱情，認為保安工作沒有前途，只是把保安工作看作一種過渡，沒有想在保安行業有所發展。有這樣的想法，工作自然做不好。首先，我們必須明確，保安是物業服務的重要內容，我們的工作是有積極意義的；其次，要樹立愛崗敬業的精神，干一行，愛一行，鉆一行，任何工作只有全心的投入，才能體會到這項工作的樂趣，才能有所收獲；再次，即使不想在這個行業長期發展，但是也要有“做一天和尚，撞好一天鐘”的精神，公司付給你薪水，不是讓你來玩的，要有對工作負責的態度，在位一分鐘，干好六十秒。如果干一行，怨一行，不好好工作，整天怨天尤人，那么到哪里都不會干好。

　　公司圖片展展示了豐富多彩的保安工作、生活，舉辦這樣的圖片展本身就體現公司對保安工作是非常重視的，今年來，公司為保安人員加薪，多次發放各類物資，有效的提高了保安工作積極性，我覺得從事保安工作也一樣精彩，也會有美好的明天。我會從自身做起，認真學習，努力工作，為服務處提高安全防范水平而盡力。

篇3：物業做好雙節期間安全防范工作自查報告

　　物業關于做好"雙節"期間安全防范工作的自查報告

　　在20**年春節來臨之際，按照市房管局《關于做好"雙節"期間物業文明服務、安全防范工作的通知》要求，塑造市區優美整潔的城市環境，營造良好的節日氛圍，我公司及時開展了全面徹底的安全、衛生、秩序宣傳及保衛自查工作，對于發現的隱患及問題及時采取措施整改，并結合我公司20**年度安全工作的總體安排及考核實施細則，認真組織開展自檢自查活動。

　　一、領導高度重視，認真做好了"雙節"期間的安排部署

　　接到文件通知后，我公司領導高度重視，針對公司所服務的小區實際情況，認真安排部署，及時成立了雙節期間值班人員小組，并強化了值班人員責任制，使各小區管理處的全體員工充分認識到"雙節"期間治安工作和安全防范工作的重要性。各管理處負責人要從思想上引起重視，工作上認真負責，切實做好整個"雙節"期間的安全防范工作。

　　二、公司按照《員工規章制度》的要求，對各管理處主任明確責任，要求必須認真負責的做好環境衛生、秩序管理及安全防范工作。公司辦公室制定了"雙節"期間值班制度和人員值班表，嚴防各類問題的發生。

　　三、突出重點，積極開展清潔衛生和安全防范大檢查活動

　　一是構筑與社區聯動排查網。組織公司人員和社區人員對管區門頭房、閑置房、車棚車庫等進行排查登記，抓好消防安全整治，并重點對樓道和衛生死角等地段進行徹底清理，做到長效保潔。二是構筑與業委會互動協查網。與小區業委會召開聯系會，根據小區的特點，合理布崗，加強治安巡邏檢查，發現有犯罪嫌疑的人員和易燃易爆等危險物品，或各類災害事故，立即報告有關部門，并協助做好調查和救助工作。三是構筑對小區居民宣傳教育網。強化安全教育，提高安全意識，同時通過保安巡邏時進行防火、防盜溫馨提示宣傳，提高居民防護意識。

　　四、加強環境衛生管理的基本做法

　　為了不斷提高小區的環境衛生質量，我們突出工作重點，狠抓嚴細管理。一是加強了對環衛工作的監督考核。物業管理的一個很重要的內容就是環境衛生的管理。物業管理是否到位，在很大程度上可以從環境衛生管理方面體現出來。為此，我們堅持把環衛工作作為強化物業管理、提高服務水平和居民滿意率的突破口，各管理處專門設立了環衛工作質量巡視督導員，每天反復檢查環衛清掃和日常保潔工作質量，及時發現并督促有關問題的整改。二是常規工作超常抓，提高了日常保潔質量。三是特殊場所突出抓，保證了小區公廁的環境清潔。公廁作為必須的生活設施存在于小區，環境污染重，日常保潔難，一旦保潔質量上不去，就會對附近居民的生活健康造成影響。在公廁的管理上，我們采取了定人包干的管理措施，直接向管理責任人明確工作的流程和標準，并不定期組織公司人員到小區檢查工作，及時消除隨時產生的衛生死角。

　　物業公司將堅持"安全第一、防范為主、綜合治理"為核心，以美化家園為基礎，認真做好"雙節"期間衛生、安全保衛等各項管理制度的落實，為小區提供一個良好的生活和工作環境，確保居民度過一個安定和諧的節日。

　　物業公司

　　20**年1月25日