物業安管服務案例：小區安全 防范 防范 再防范

　　[案例描述]

　　20**年2月28日早上6：51半山豪苑管理處當值8號崗保安員葉江文先后接到匯景路58棟和匯景三路20棟業主的報警，聲稱家里被盜，葉江文馬上用對講機報告當值領班聶江華，并隨同業主趕到現場。

　　[處理過程]

　　領班聶江華迅速趕到現場進行了解，匯景路58棟業主稱其家中一個手提袋、兩部手機和褲子內2000元被盜，匯景三路20棟業主稱其家中一部手機和褲子內3000元被盜。了解基本情況后，聶江華馬上向保安部長陸少云作了匯報。保安部長陸少云接到匯報后，迅速同值班部長王彪趕往現場，并根據業主要求向四村派出所報了案，四村派出所警務人員趕到后對現場進行了進一步的了解及調查備案。陸少云同時向管理處周經理作了匯報，管理處于當天采取了一系防范措施：

　　1、給小區業主發放溫馨提示，提醒業主加強自我防范意識，關好門窗。

　　2、加強對裝修施工隊伍的管理，嚴格查證，無證人員絕不能進入小區，控制裝修人員的活動范圍，禁止在小區內閑逛。

　　3、加強公司內部員工管理，對開除和離職的員工禁止進入小區，非當值員工禁止在小區閑逛。

　　4、加強門崗對進出小區人員和車輛的控制，嚴格查證、發證，對進出人員進行全面、細致的盤查。

　　5、加強全體保安員的崗位職能培訓，提高對保安員執行力的管理力度。

　　案例點評；

　　半山豪苑管理處根據保安員巡邏區域范圍大的特點，事后制定了一系列的措施，值得肯定，但此次事件也給我們敲響了警鐘，小區安全防范，任重道遠，任何一絲的疏忽，都可能給我們帶來意想不到的后果。

篇2：物業小區普安全防范活動回帖

　　物業關于小區普及安全防范活動的回帖

　　尊敬的業主：

　　通過論壇得知“paolaoshi”、“fosterKing”、“landingship ”等熱心業主發帖希望物業服務中心能夠組織普及安全消防知識的培訓活動。首先非常感謝廣大熱心業主長期以來對我們安全服務的關注與支持，現將物業服務中心近期關于安全防范的社區活動安排向廣大業主匯報如下：

　　一、 考慮到春季是入室盜竊類案件的高發季節，經與轄區公安機關溝通，服務中心擬將原定于五月份組織的《安全防范知識講座》調整到“兩會”安保工作結束后，屆時社區民警將配合物業服務中心共同舉辦《安全防范知識講座》，具體舉辦時間與民警溝通完后再另行通知，歡迎廣大業主朋友們參加。

　　二、 物業中心計劃在今年6月份在zzA1區組織廣大業主共同進行“防火應急疏散”的實操演練，疏散環節需要廣大業主予以配合，共同提高社區安全防范應變能力。

　　zz物業服務中心始終致力于營造安全和諧的社區氛圍，“社區是我家、防范靠大家”，歡迎廣大業主對我們的工作進行監督。如有好的建議歡迎隨時致電59**2，也可撥打服務中心安全負責人的電話：z13**63,我們會虛心接受您的建議并不斷提升我們的服務品質。

　　zz物業服務中心

　　20**年3月12日

篇3：小區春節安全防范通知

　　加強防范 共保平安--小區春節加強安全防范通知

　　尊敬的業主/住、租戶:

　　您好!年終歲末、新年將屆之前,我《**高爾夫別墅》管理處全體同仁恭祝閣下平安、體健、財亨、事順!

　　根據全國《物業管理條例》第四十七條、《上海市住宅物業管理規定》第二十二條"物業管理企業應當協助做好物業管理區域的安全防范工作"、《上海市住宅物業消防安全管理規定》第八條"業主或住宅使用人應當履行下列(八項)義務"等規定,為此我物業已經和正在采取著周詳與整套的公共安全防范舉措的同時,謹順此向您提醒、請您務必關注:

　　1、冬季氣候干燥,容易引發火災,務請注重您寓所的各消防事項,須請立即檢查和消除您單元所存在著的各相關火警隱患和苗子(特別是您家的自動消防設施/系統的完整與完好的實際狀態與有效程度);

　　2、目前是各類案件多發時期,務請妥善"擇選"、"教育"和"監督"好您的"保姆"、"家政人員"、"司機"、"裝修人員"等您單元所有雇傭人員及其的素質與行為,事先向我物管處及時有效登記、備案與申領、佩帶該相關出入、在小區內通行的證件,務必請他們必須遵守與服從政府/小區的相關規/約定,杜絕裝修施工人員在物業區域內過夜和居住,m.airporthotelslisboa.com遵守小區的裝修施工作業的時間規定(即應在周一至周五上午8時---下午18時段內施工);

　　3、您外出或休息時,務請規范有效地進行家庭安全系統的設防和撤防及關妥您單元所有的門窗, 勿忘關閉水喉和煤氣;

　　4、家中務請不要存放過多的現金、貴重物品,現金和貴重物品務請格外關注、妥善存放與嚴加保管;

　　5、勿輕易將人帶入與注意被人尾隨跟入本小區,否則您將可能會承擔小區防范與安全責任方面所被連帶或牽連的責任;

　　6、請留心小區和您周邊人員的行為舉止與神態狀況,如若發現有疑或需要求助時,請務必一定迅速通知我保安;

　　7、如若您戶外出時間較長,需我處配合關注,則請與我客戶服務部事先取得聯系,以便指派我物業保安加強對您單元周圍作重點防范巡查;

　　8、如若您戶豢養寵物狗類的,則請務必向政府辦妥《準養證》、《犬類健康證》并須加強對您的寵物嚴密管理和控制,一定務必勿要影響您相鄰業戶們的休息、生活與通行(包括務必緊閉妥您的單元門戶和注意您庭院柵欄的高度、家犬的吠聲、上午7時---9時,下午16時---19時的禁止遛狗的時間約束規定的遵守)、小區內遛狗路線的遵守(必須在小區圍墻附近偏僻處與不得損毀/踐踏公共綠化等)和遛狗方式的遵守(須用繩子栓狗與帶好狗罩、狗的糞便不污染公共環境等),否則將會引起鄰里間的不滿、糾紛與傷害、毀壞公物等事件時,您將則須承擔須有的責任和賠償;

　　9、如需搬遷大件物品、家電家具等,請事先知會我物業,并由物主填寫或簽妥《攜出物品出門單》,出門時遞我門崗當值保安點驗;

　　10、車輛進出請憑我管理處發放的有效證件進行規范的行駛、進出和停放,以共同維持妥交通道路秩序與規范小區的安全防范工作。

　　謝謝您的關注與支持!

　　注:本處服務熱線:24小時(021)54221661/客服部

　　英語專線:(021)64 3/客服部

　　投訴電話:(021)64 35/總經理

　　(此件抄報:地區派出所、小區業主委員會)

　　**高爾夫別墅物業管理處

　　20**年11月21日