按照國家、省市有關規定,城市新建住宅小區由物業公司統一實施專業化管理。結合我們公司物業管理實際,明確工作職責及服務范圍如下:
一、物業公司工作職責
1、貫徹執行國家、省市對城市住宅小區實施物業公司專業化管理的有關方針、政策和規定辦法,認真落實小區物業管理的各項規章制度。
2、負責管理小區內的物業管理、經營、服務事務。包括住宅小區的驗收交接工作;房屋及公共設施的管理與維修和裝飾裝修工程;小區內的道路、雕塑、小景、小品和綠地、花草樹木的管理養護;小區內的衛生保潔和單位居民的垃圾清運;小區的安全巡邏與治安管理工作等。
3、負責做好小區內的商業網點和娛樂、公共場所的管理工作,協助政府執法部門維護好小區的管理秩序,受政府執法部門委托對違反小區管理規定的行為進行處罰。
4、負責小區內單位和居民實行綜合性的有償服務,發展第三產業,為居民提供便民服務。
5、接受小區業主管委會及單位居民的監督及上級的檢查指導工作。
6、完成上級有關部門交辦的其他工作任務。
二、物業公司服務范圍
物業公司的服務范圍涉及經濟與管理兩個方面,包含服務與發展兩個部分,涉及面廣,內容復雜,結合目前物業公司實際,有如下幾項:
1、屬于管理與服務性范圍
⑴住宅小區內的衛生包潔、單位居民的垃圾清運;
⑵門衛傳達管理,安全巡邏,協助公安派出所搞好治安管理;
⑶維護小區內公共設備和公共服務設施,并且就公共設施及所管轄物業有關問題與政府有關部門、單位進行蹉商;
⑷財務臺帳管理,合理安排使用管理費及其他費用;
⑸制訂并貫徹執行《居民公約》,確保業主單位居民共同遵守合約規定,創建文明住宅小區;
⑹其他的管理與服務工作。
2、屬于經營有償服務性范圍
⑴根據《委托及承包管理合同》,按期向業主單位、居民收取綜合管理服務費;
⑵對小區內房屋及公共設施維修實行有償服務收費;
⑶承攬房屋裝飾裝修和公共配套設施工程施工;
⑷房屋租賃業務、建筑建材、百貨零售;
⑸隨著物業公司發展能力和居民要求提供其他有償服務項目等。
篇2：物業會所棋牌室崗位職責及要求
物業會所棋牌室崗位職責及要求
1、按時上班，著裝符合要求，保持個人衛生及精神狀態。
2、熱情歡迎前來租用棋牌室的客人，積極、主動地提供服務。
3、嚴格按照工作程序接待每一位客人，盡可能熟悉貴賓、?？偷挠嘘P情況，以便做好接待的推銷工作。
4、打掃并保持棋牌室范圍內的衛生清潔，按時完成棋牌室的周、月計劃衛生。
5、熟知棋牌室所有商品的名稱、價格及存放位置，做到明碼標價。
6、每日及時查看是否有已過期或快過期的飲品、食品或酒水，及時更換。
7、保證棋牌室的設備、用具和財產完好無缺，定期清點和維修保養。
8、服從上級的工作安排，完成所交的份內的工作及額外任務。
9、注意保持與各班組及有關部門的良好關系。
10、遵守會所的各項規章制度。
11、做好交接班工作并及時完成棋牌室每日營業收入報表。
12、按時完成棋牌室每月的營業收入報表及所有商品的盤存。
13、做好棋牌室的安全防范工作。
篇3：物業公司人事崗位職責范例
物業公司人事崗位職責范例
一、目的
規定各級人員崗位職責,以便更好地發揮人事部門的協調、組織、監督、檢查職能。
二、組織機構
一般人事管理部門在經理的領導下需設置人事主管和培訓主管等編制。
三、職責
以××物業管理公司為例:
1.部門職責
1.1負責人力資源的招聘、使用、管理、開發和人力成本的控制。
1.2組織結構和人員編制的設定與控制。
1.3制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監督執行。
1.4負責人員的培訓,制訂及實施各項規章制度,并對員工進行考核、獎懲、任免、調整等工作。
1.5勞動合同、檔案資料的管理。
2.經理
2.1負責組織實施行政人事部的管理工作,對部門起到協調、指導、監督的作用,直接對總經理負責。
2.2協助總經理根據實際發展需求制定、掌握、控制各部門定員、定編。
2.3負責勞資福利、員工教育、員工大會主持以及員工培訓等工作。
2.4策劃員工培訓及公司大型活動。
2.5匯總月報表,進行分析,提出整改方案。
2.6接待同行來訪人員。
3.人事主管
3.1在部門經理的直接領導下,對本公司的人事管理工作進行監督檢查。
3.2每月審查各部考勤表及考勤卡,根據批示審查各部加班工時以及員工的各種獎罰報告,計算、編制員工工資表,在每月5號遞交總經理審批。
3.3具體辦理員工戶口遷入,購買社會勞動保險、工傷保險。
3.4辦理員工入職、離職及各種有關手續。
3.5做好員工外調工作。
3.6協助部門經理做好員工培訓工作。
3.7做好員工的個人資料建檔工作。
4.培訓主管
4.1按照公司管理的方針政策,負責計劃、組織各項培訓工作。
4.2負責編制各項培訓計劃的實施方案并組織實施。
4.3組織審校培訓教材及資料。
4.4協助經理組織舉辦各種培訓班,選用教材、聘請師資、組織上課、審閱試題、批改試卷及總結培訓情況。