物業保潔操作規程（二）

　　十一、電梯轎門地坎滑槽的清潔

　　1、保潔范圍：所有大廈、小區帶電梯的地方。

　　2、保潔作業程序：

　　2．1準備一個與滑槽稍小規格的鋁槽條、小型油漆刷、裝雜物的垃圾袋。在電梯工人的幫助下，把電梯控制在手動狀態，讓其不能自動上下。

　　2．2清掃時用鋁槽條放入滑槽一端，再用油漆刷從一端把滑槽內部的雜物清掃到鋁槽條內，然后將鋁槽條內的雜物倒入垃圾袋內清離現場。

　　2．3清掃完之后，使用少許起漬水清洗滑槽，然后用清潔毛巾清抹干凈。

　　2．4清掃滑槽每月進打二次，每月清洗一次，清潔時盡量在電梯使用不繁忙時進行。在操作時注意安全，防止電梯廳門夾住手。

　　3、標準：滑槽內無雜物、無灰塵。

　　十二、公共洗手間的保潔及標準

　　1、保潔范圍:大廈內所有的公共男女洗手間

　　2、保潔操作程序:

　　2．1上午8:30鐘前，下午2:30鐘前對洗手間全面清潔一遍。

　　2．2將少許潔廁靈倒入水中，用痰盅刷或長柄刷對大便器，尿槽行擦洗。用清潔毛巾把馬桶蓋板、座板上水珠清抹干凈。

　　2．3用消毒水把洗手間地面進行消毒殺菌，并用拖布拖干地面的污水，保持墻面瓷磚無水銹黃斑。

　　2．4如果發現洗手盆有水銹，應使用少許酸性清潔劑刷洗干凈。

　　3、標準:目視地面、墻壁干凈，便器潔凈無污垢，室內無臭味。

　　4、注意事項：禁止使用堿性清潔劑，以免損壞瓷磚面及其它不銹鋼設備。

　　十三、不銹鋼表面的保養標

　　1、保潔范圍：門廳前不銹鋼拄，不銹鋼護欄，招牌，電梯轎廂門。

　　2、保潔作業程序：

　　2．1用稀釋的起漬水使用清潔布從上到下擦抹不銹鋼表面。用毛巾徹底抹干凈不銹鋼表面的水珠。

　　2．2大面積的不銹鋼設施需要保潔時，可用手動噴霧槍將清潔水噴于不銹鋼表面然后用無絨毛巾擦拭干凈。用少許不銹鋼保護油原液于毛巾上，對不銹鋼表面由上而下擦抹。鏡面不銹鋼表面禁止上不銹鋼油。

　　3、保潔標準：亞光不銹鋼表面無污漬、油漬、無灰塵。鏡面不銹鋼表面光亮，無油漬、三米內能清晰映出人物形體。

　　4、注意事項：在電梯轎廂內操作時防止將不銹鋼油沾污到乘客身上上油時不宜太多，以免油物沿著不銹鋼表面下淋到地面，造成污染。在清潔時不應使用硬性物體，防止損壞不銹鋼表面。

　　十四、地面的清潔保養

　　1、保潔范圍：大廈、小區紅線范圍內的所有公共地面部分。

　　2、保潔作業程序：

　　2．1早晨7:00開始對地面徹底清掃一遍。

　　2．2每日8:30－－17:30每隔1小時巡回清掃一遍。在清掃地面同時用鏟刀清除地面上的香口膠等雜物。

　　2．3每星期用高壓洗地機徹底沖刷地面一次;如有突發性污染，隨時進行清潔。

　　3、保潔標準：地面無雜物、無垃圾，道路上無泥沙、無生雜草、無積水。

　　十五、仿石地磚清潔保養程序及標準

　　1、保養范圍：大廈及小區內所有貼有仿石地磚的地面，（含轉換層上的仿石地面）

　　2、作業程序：

　　2．1每日早晨8點，下午2點全面用掃帚清掃一次。

　　2．2每隔1小時巡回保潔至晚上17:30鐘。

　　2．3每星期用洗地機加除污粉清洗仿石地磚。局部污染較重的地方，灑上稀釋的草酸或去污粉用洗地機徹底刷洗并沖洗干凈。

　　2．4如有重大活動、節假日應提早一天徹底刷洗一遍。保證地面瓷磚光凈亮潔.

　　3．標準：目視仿石地磚無雜物，磚面凹進部分無沙土沉淀，磚面無積水、油漬、痰漬。

　　4、注意事項：在使用草酸時防止粘染和腐蝕金屬和不銹鋼的護欄，用去污粉洗刷應避開上班人員車輛過往高峰期。

　　十六、地面果皮箱的保養及清潔

　　1、保潔范圍：所有放在大廈、小區、商場周圍地面上的玻璃鋼、不銹鋼果皮箱。

　　2、作業程序：

　　1）每天早晚將果皮箱內的垃圾清運到垃圾周轉站。

　　2）地面果皮箱上的煙灰缸存放煙頭不能超過三支，否則要及時清理干凈。

　　3）清倒完垃圾之后在鐵桶上套黑垃圾袋，放回原處。

　　4）每星期用清潔劑徹底把果皮箱內外清潔干凈。

　　3、保潔標準：目視果皮箱外表無灰塵、無污漬粘于，煙灰碟內不能超過三只煙頭。

　　十七、地面噴水池的清潔

　　1、保潔范圍：小區內假山噴泉、噴水池、游泳池。

　　2、保潔作業程序：

　　1）、平時地面清潔工每天用撈篩對水池表面漂浮物打撈一遍。每隔6天對池內沉淀物用吸水機清吸一遍。

　　2）、定期清洗：每10天徹底清洗一次，清洗時打開噴水池排水閥門放水，待池內水放去1/3的水后，清潔工才能下池清洗。用長柄刷加適量清潔劑有順序地刷洗瓷磚面。

　　3）、用毛巾擦洗池內燈飾、水泵、水管及電線表層的菁苔及污垢。排盡池內污水，清除

　　水池周圍地面的污水并拖抹干凈。

　　3、保潔標準：池水清澈見底，水面無雜物，池底潔凈無沉淀物。

　　4、注意事項：清潔時應先切斷水池內燈具的電源，擦洗電線，燈飾不可用力過重，以免損壞，注意防滑跌倒。

　　十八、地面警示牌清潔保養

　　1、保養范圍：大廈、住宅小區內警示牌、指示牌。

　　2、作業程序：

　　1）每天用清潔布對地面所有的警示牌、指示清抹一遍。

　　2）每次將雨過之后立即用干的清潔布將警示牌、標識牌清抹干凈。每月用清潔水對所有牌面徹底清洗一遍，并上保護油。

　　3、保潔標準：目視牌面清晰，無明顯污染。

　　十九、垃圾周轉站清潔程序及標準

　　1、保潔范圍：各大廈、住宅小區的垃圾周轉站。

　　2、保潔作業程序：

　　1）每天早晨將樓上清運下來的生活垃圾，集中到地面垃圾周轉站配合公司的清運人員逐袋把垃圾投放在垃圾清運車內。

　　2）地面清潔工清掃掉在地面上的垃圾并裝回垃圾桶，量較多時通知公司清運人員清走。

　　3）沖洗垃圾房內地面和墻壁面上的污圾，把污

水用掃帚掃入下水道內，保持地面干凈。

　　4）放回垃圾桶，并擺放整齊；用水龍頭沖洗外面地面和污水。

　　5）每天對站內的所有垃圾桶徹底用水和清潔劑刷洗一遍，每周進行一次消殺，夏天增加次數。

　　6）每星期車徹底進行消毒殺蟲一次。

　　3、標準：垃圾周轉站內垃圾100%日產日清，目視周轉站內外整潔，垃圾桶擺放整齊美觀。

　　4、注意事項：在傾倒垃圾時垃圾桶要套牢掛鉤，以防掉下造成意外傷亡事故。

　　二十、化糞池清理程序及標準

　　1、保潔范圍：大廈及住宅小區的化糞池。

　　2、作業程度：

　　1）清理前準備（含五米長膠管三條、八米長竹桿一條）沙井溝。

　　2）用沙井溝打開化糞池的蓋板，用長竹桿攪散化糞池內雜物結塊。

　　3）將吸糞車開到工作現場，套好吸糞膠管放入化糞池內。然后啟動吸糞車開關，開始吸取化糞池內的雜物，直到吸完為止。

　　4）清洗完后放回化糞池井蓋，用清水沖洗工作現場。

　　3、標準：每半年清理一次。

　　4、注意事項：施工周圍拉線隔離，放置警示牌，注意井蓋打開后人員盡可能遠離井口，以免吸入有毒氣體，吸糞時盡量防止弄臟工作現場和過往行人的衣物。在用竹桿攪拌結塊層時防止跌進化糞池內。

篇2：大學學生公寓保潔操作規程

　　大學學生公寓保潔操作規程

　　1、每天上午、下午上崗后先將各樓層的垃圾清除，并將走廊清潔筒內垃圾運送到垃圾站。

　　2、清掃盥洗室地面垃圾及水槽上的剩菜飯等；初步沖洗便池,保持通暢。

　　3、用拖把拖擦樓層地面、臺階及圍墻，拖把應清洗干凈后方可拖洗。

　　4、清掃、沖洗盥洗室地面、水槽及便池，不得將下水道過濾篩拿掉。

　　5、清掃衛生死角，疏通下水道，并及時整改樓長每天檢查提出的問題。

　　6、公寓樓外專兼職保潔員，要做到每天勤掃勤撿，確保樓外環境整潔；學生掉落的衣物交給生活指導老師。

　　7、每天擦拭兩次樓梯扶手,每天擦拭公寓樓門廳、門窗、各樓層的開關及其它設施一次；定期擦拭公用場所的門、窗框、樓道圍墻，打掃樓內屋頂、墻壁；按積垢情況用清潔劑洗刷大小便池。

　　8、每天清潔完以后需做好保潔工作。

　　9、衛生保潔遵循從下層到上層、從樓內到樓外清掃、拖擦或拭擦的原則。

　　10、節約用水、用電，愛護樓內公共設施，如發現水龍頭、路燈等損壞及時報修。

　　11、愛護衛生工具，修舊利廢，工具用完后及時清洗并按規定地點存放。

篇3：物業項目保潔員質量檢查作業規程

　　物業項目保潔員質量檢查作業規程

　　1 目的

　　規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，對清潔工作質量作出客觀評價。

　　2適用范圍

　　適用于公司各項目物業管理中心的保潔工作質量檢查。

　　3職責

　　3.1保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。

　　3.2保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。

　　4作業規程

　　4.1外公共區域的檢查方法與質量標準

　　4.l.l道路

　　a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

　　b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、紙屑平均不超過兩個、

　　無直徑1cm以上的石子。

　　4.1.2綠化帶

　　a)檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值;

　　b)質量檢查：無明顯大片樹葉、紙屑、垃圾膠袋等物，地上無3cm以上石子;

　　c)房屋陽臺下每 l00㎡煙頭或棉簽等雜物在5個以內，其他綠化帶 100㎡內雜物在1個以內。

　　4.1.3 排水明溝

　　a)檢查方法：抽查兩棟房屋的排水溝，目視檢查，取平均值;

　　b)質量標準：無明顯泥沙、污垢，每100㎡內煙頭、棉簽或紙屑在兩個以內。

　　4.1.4垃圾箱

　　a)檢查方法：每責任區抽查1個，清潔后全面檢查;

　　b)質量標準：地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡。

　　4.1.5圾中轉站

　　a)檢查方法：每天清潔后目視檢查;

　　b)質量標準：

　　e)地面無粘附物、無明顯污跡;

　　f)墻面無粘附物、無明顯污跡。

　　4.1.6果皮箱

　　a)檢查方法：每責任區抽查兩個，全面檢查;

　　b)質量標準：內部垃圾及時清理，外表無污跡、粘附物。

　　4.1.7標識宣傳牌、雕塑

　　a)檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。

　　4.1.8沙井和污、雨水井

　　a)檢查方法：每責任區抽查3個，目視檢查;

　　b)質量標準：底部無沉淀物，內壁無粘附物，井蓋無污跡。

　　4.1.9游樂場

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：目視地面無垃圾、紙屑，設施完好無污跡。

　　4.1.10化糞池

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：進排暢通、無污水外溢。

　　4.1.11噴水池

　　a)檢查方法：目視檢查;

　　b)質量標準：目視無紙屑、雜物、青苔、水無變色或有異味。

　　4.l.12天臺、雨蓬

　　a)檢查方法：每責任區抽查一棟樓宇，目視檢查;

　　b)質量標準：無雜物、垃圾、紙屑、排水口暢通，水溝無污垢。

　　4.2室內公共區域的檢查方法與質量標準。

　　4.2.l面的清潔

　　a)檢查方法：每責任區抽查5處，目視檢查;

　　b)質量標準：

　　--無垃圾雜物、無泥沙、污漬;

　　--大理石地面打蠟、拋光后光澤均勻;

　　--地毯無明顯灰塵、無污漬。

　　4.2.2墻面的清潔

　　a)檢查方法：每責任區抽查5處，全面檢查;

　　b)質量標準：

　　--大理石、瓷片、噴涂等墻面用紙巾擦拭100cm無明顯灰塵;

　　--乳膠漆墻面無污漬、目視無明顯灰塵;

　　--墻面、墻紙干凈無污漬。

　　4.2.3樓道梯間、走廊地面

　　a)檢查方法：目視檢查，每責任區抽查兩個單元，50㎡走廊 3處;

　　b)質量標準：目視無紙屑、雜物、污跡，每個單元梯級煙頭不超過兩個，走廊100㎡煙頭不超過 1個，目視天花板無明顯灰塵、蜘蛛網。

　　4.2.4墻面、窗、扶手、電子門、消防栓管、電表箱、信報箱、宣傳欄、樓道燈開關等

　　a)檢查方法：每責任區抽查兩處，全面檢查;

　　b)質量標準：無廣告、蜘蛛網、無痰跡、積塵，用紙巾擦拭100㎡，無明顯污染。

　　4.2.5電梯

　　a)檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：電梯轎廂四壁干凈無塵、無污跡、手印，電梯門軌槽、顯示屏干凈無塵、轎廂干凈無雜物、污漬。

　　4.2.6辦公室

　　a檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：整潔、無雜物、墻面無灰塵、蜘蛛網、地面無污跡;桌椅、沙發、柜無灰塵，空氣清新。

　　4.2.7用衛生間

　　a) 檢查方法：全面檢查;

　　b)質量標準：

　　--地面干凈無異味、無積水、無污漬、無雜物;

　　--墻面瓷片、門、窗用紙巾擦拭無明顯灰塵，便器無污漬，墻上無涂畫;

　　--設施完好、用品齊全;

　　--天花、燈具目視無明顯灰塵;

　　--玻璃、鏡面無灰塵、無污跡、無手印。

　　4.2.8燈罩、煙感器、出風口、指示燈

　　a)檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查;

　　b)質量標準：目視無明顯灰塵、無污跡。

　　4.2.9玻璃門窗、鏡面

　　a)檢查方法：每責任區抽查3處，全面檢查;

　　b)質量標準：玻璃表面無污跡、手印、清刮后用紙巾擦拭無明顯灰塵。

　　4.3地下室、地下車庫。

　　4.3.1檢查方法：每責任區抽查3處，目視檢查。

　　4.3.2質量標準：

　　a)地下室地面無垃圾、雜物、無積水、泥沙、油跡;

　　b)車庫、地下室墻面目視無污漬、無明顯灰塵;

　　c)車庫的標識牌、消防栓公用門等設施目視無污漬、無明顯灰塵。

　　4.4保潔主管匯同班長等管理人員對各責任區域進行衛生評比檢查，每周進行一次，并將檢查情況記錄在《衛生檢查評分表》中。

　　4.5該表由部門歸檔保存一年，評比結果作為個人績效考評的依據之一。

　　5記錄

　　《衛生檢查評分表》

　　6相關支持性文件