物業保安代收快遞,出事了誰負責?
(一)保安小王的煩惱
昨天下班回到小區剛準備上樓時,發現平日里愛笑愛打招呼的保安小王一臉憂愁的向我跑來,邊跑邊喊:“豐律師,您現在方便嗎,我有些事想問您一下。”看他急匆匆的樣子,我趕忙告訴他有什么事情慢慢說。
小王耷拉著腦袋,一臉無奈的向我訴起苦來。原來兩天前,小王在小區保安室值班時,幫一位在外地出差的李姓業主簽收了一個快遞,但業主出差歸來前往保安室取件時,發現快遞包裹破損,包裹內物品已無法使用。李姓業主說,他每年都交物業費,物業費里應該涵蓋了物業公司代收快遞的費用,物業公司理應代收并妥善保管我的快遞包裹?,F在包裹內的物品損壞,要物業公司小王全額賠償物品價值。
“我一個月工資就三千塊錢,業主讓我賠他五千元損失,我兩個月就白干了啊”,小王說起業主的要求,顯得非常委屈。
(二)煩惱的背后
到底怎么回事呢?我陪小王一起到物業公司辦公室,并和小區物業公司張總一起做了溝通。原來小區業主常常將快遞收貨地址設置為家里,但是業主平時白天都在上班,家中沒人收快遞,通常情況下,業主會一個電話打到小區保安室,要保安幫忙代收快遞,或者直接告訴保安,以后快遞都會寄到保安室,讓保安們負責代收,保安室往往默認成了小區業主的“代收快遞點”,但小區保安室代收快遞卻并沒有采取確認、登記、保管等正規的代收方式,僅僅是暫放。物業公司本著為業主服務的心態,盡管物業費中并不包含代收快遞的相關費用,但業主卻也一直讓保安們提供此項服務。
小王就是在這種情況下,代李姓業主簽收了快遞包裹。而這也不是業主與保安第一次就代收快遞發生糾紛。小王的很多同事出于不與業主鬧翻的緣故,自己掏腰包解決問題。
(三)快遞包裹發生破損,小王應負責嗎
目前為止,我國并沒有相關法律規定物業服務公司有代收快遞包裹的義務,除非在物業服務合同中標注有此項服務。我也翻看了小區的物業服務合同,發現合同中并沒有要求物業公司為業主們代收、代存快遞的條款設置。
如果小王僅僅是幫助業主代收、暫存快遞,沒有收取任何費用,也沒有故意毀壞快遞包裹,小王和物業服務公司都無需承擔責任。
(四)律師建議
如果小區業主確有代收快遞的需求,律師建議,為了服務小區的和諧,也為了保障物業公司的合法權益。物業公司與小區業主在協商一致的基礎上,可以簽訂書面的代收代管協議,就小區業主快遞代收方式、費用約定等問題進行針對性的條款內容設置,劃清相關責任和義務,以免出現類似糾紛后責任難以界定的情形。
篇2:置業有限公司保安隊長崗位職責
置業有限公司保安隊長崗位職責
1、部門及人員管理、培訓:選用素質優良的保安員;公司規章制度、保安工作標準及細則嚴格紀律、管理,使部門人員保持良好工作形象;經常開展培訓、練兵,不斷強化保安員的綜合素質和技能。
2、治安保衛:保持高度警惕,帶頭做好安全防范工作;落實安全責任制,帶頭做好巡邏、保衛執勤工作,做好防盜工作;參與各項活動,帶領保安維護正?;顒雍娃k公秩序。
3、車輛停放:切實落實區域車輛來司登記工作。
4、消防安全:落實“預防為主,防消結合”的工作方針,全面落實消防職責和設施器材籌備、檢查,確保消防安全,不出責任事故。
罰則
5、本崗位嚴格履行上述職責并承擔相應責任。
6、未認真履行本崗位職責造成本部門工作脫節、延誤的,每次罰款10-20元。
7、履行職責中違反公司規章制度的,按相應制度有關條款予以處罰。
篇3:置業有限公司保安的崗位職責
置業有限公司保安的崗位職責
1、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令,負責小區的安全保衛工作,保障小區物業管理工作的順利進行。
2、牢固樹立“業主至上,服務第一”的服務宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業”的職業道德。
3、堅持原則,明辨是非,敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件,保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現場,及時通知本小區物管站和轄區派出所。
4、堅持預防與打擊處理相結合,進行經常性治安防范巡視和防火安全檢查,發現隱患及時上報物管站。
5、嚴禁外來閑雜人員進入小區,來訪人員必須登記,準許后方可入內。
6、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理,統一指揮,嚴禁亂停亂放;未經登記允許不得進入小區,嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。
7、做好各項登記及交接班記錄。
8、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。