目前保安公司隊伍管理實行 “準軍事化”管理,其重點主要取決于基層骨干地素質和管理水平.軍隊有句話叫“班長是軍中之母”,可見班長在隊伍管理中地重要性.做為一名合格地保安班長除了應具備良好地自身素質、業務技能外,更重要地是要具有必定地管理水平和政治思想能力,才能使隊員思想行動不失控,更好地促進隊伍穩定向上發展.

　　一、知道隊員地基本情況.做為一名合格地管理者首先應對下屬地家庭情況、生活習慣、社會關系、興趣愛好、個性特點等有個綜合地了解,才能使客理變得主動.

　　二、知道隊員在那里.這就要求班長隨時地細心觀察了解所屬人員地動態,不只是上班時在崗情況,而且也要了解隊員下班后休息時外出地具體方位、地點,才能做到不失控.

　　三、知道隊員在干什么.我們地隊員來自五湖四海,每個人有不同地交往關系,除了上班時地在位情況,注意觀察下班隊員干什么去了也是很重要地因素,往往許多隊員出問題都是在工作外發生,只有及時了解才能防范于未然.

　　四、知道隊員心里在想什么.一個人行為上地出軌首先是從思想上地出軌發展起來地,做為直接管理者就應該主動地了解人員地心理動態,從思想上不失控.

　　當然,最重要地一點就是思想工作要跟上.實際上,有地管理者誤解了“軍事化管理”地含義,在基層“霸王型、壓制型”地班長大有人在,然而粗暴、生硬地管理并不是“軍事化”,因此往往令人事與愿違.真正“軍事化”管理地精華在于與政治思想工作相結合.一名優良地管理者應該是一名溝通大師,以正確地人生觀,人格魅力感染人,對所屬人員談心交心,心靈相通才能真正地心往一處想,勁往一處使,才能創造出保安輝煌地明天.

篇2：物業公司保安班長工作技能培訓心得

　　物業公司保安班長工作技能培訓心得

　　9月21日，總公司培訓部z老師來到某某服務處，針對保安班長的工作技能，進行一個專業的培訓，其中涉及到多方面的內容，包括職業的角色認知、心態、素質及保安的服務認識等。

　　保安員作為公司的基層員工，工作苦和累不說，還經常得不到客戶以及業主的理解，這是幾乎所以保安員都曾遇到過的問題，我也曾有過這種困惑，也有過抱怨和不滿。

　　我們的工作中會遇到許多的突發事件，完美地處理各類突發事件，保護服務單位的人員、財產、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例，我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務方的權益，另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習，以求得能力的不斷提升，更好地將我們的工作做得更加出色。

　　我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高，員工們的素質提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。

　　最后， 感謝公司領導給我這么好的一次機會，讓我更加明確了作為一名物業保安員的工作職責，對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中，我會按照公司的要求，更好地服務客戶、服務公司、服務同事，爭取做一名合格的物業保安員。

篇3：致物業保安班長一封感謝信

　　致物業保安班長的一封感謝信

　　我是世紀新城*樓*單元*層*戶，在2月16日（農歷臘月29）早晨7點多鐘，我把煮熟的骨頭湯鍋放在燃氣灶上，未燒開之前，我到屋外門前掃地，沒想到屋門自動關上。這時我才想起鑰匙未在身上，忘在了室內，房門的鑰匙只有我有，兒子、兒媳都到西區的單位上班去了，就是呼他們回來也打不開門。我心中很著急，而且灶上還燒著骨頭湯，時間一長燒干了怎么辦？我越想越害怕，就趕緊到門衛上打護衛隊求助，當他們了解情況后，很熱情地幫忙，尤其是班長鄭zz同志，立即給開鎖公司聯系，并說明讓快點過來。

　　開鎖公司答應15分鐘后到，可沒按時間到。大家非常著急，恐怕湯鍋澆干后出事。這時鄭同志說先把燃氣表關上，可到跟前一看，表箱鎖住了，鄭同志想盡一切辦法終于把我戶的燃氣表關上了，這時大家才松了一口氣，避免了事故的發生。

　　后來，開鎖公司的人也來了，用了一個多小時才把門打開，鄭同志一直在屋門前監護著，由于天氣寒冷，鄭同志不時地咳嗽，但他一直堅持到門被打開才放心離去。他對住戶這樣關心和負責任的精神，值得我們學習和敬佩，使我非常感激。謹以此信表示我們全家的萬分感激之情！

　　祝全體同志

　　工作順利

　　精神愉快

　　世紀新城:**

　　20**年**月**日