物業園區車輛管理服務標準

　　1.總則

　　1.1為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,確保業主的車輛不受損壞和失竊,特制定本服務標準。

　　1.2本標準是物業管理企業進行交通車輛管理的指導性標準,也是對物業管理企業進行總體考核的標準。

　　1.3車輛管理是對機動車、摩托車、自行車的行駛、進出、停放的管理。

　　2.車輛管理的內容

　　2.1制定車輛管理的有關規章制度;

　　2.2制定車輛管理人員崗位職責、考核標準;

　　2.3做好車輛管理的臺帳記錄;

　　2.4設立車輛管理機構;

　　2.5設立車輛管理的主管;

　　3.車輛管理規范

　　3.1機動車的管理

　　3.1.1對本區域內的車輛要進行登記,并發放進出通行證,每次進出要實行驗證放行制度;

　　3.1.2對外來車輛,除消防、救護、搬家等車輛外,一律不得隨意進出,確要進出的,經業主委員會同意,實行登記收費制度;

　　3.1.3對于夜間停放在公共場所的車輛,物業管理企業應與車主簽定車輛保管合同或協議,確定停車地點,收取停車費用,明確雙方責任。

　　3.2摩托車、自行車的管理

　　3.2.1車主需委托保管車輛時,先辦理立戶登記手續,領取車牌,并按指定位置存放。

　　3.2.2車主拿車的時候要給車牌,車主放車的時候,就帶走車牌。

　　3.2.3對停放在外面的車輛,要畫停車線,并要求車主停放整齊。

　　3.3停車場的管理

　　3.3.1場內車位劃分要明確。停車場內應用白線框明確劃分車位,停車位分固定車位和非固定車位,大車位和小車位。車主必須按類使用車位,需經常停放的車輛,應辦理手續有償使用固定車位,外來車輛和臨時停放的車輛有償使用非固定車位。

　　3.3.2場內行駛標志要清楚。為便于管理,停車場一般只設1個進口和出口,進出口的標志要明確,場內行駛路線要用扶欄、標志牌、地下白線箭頭指示清楚。

　　3.3.3進出停車場管理要嚴格。車輛進入停車場要驗證發牌,并做登記,駛離停車場時要驗證車牌,對外來車輛要計時收費。在車輛進出高峰期間,管理人員還要做好現場的車輛引導、行使、停放與疏散工作。

　　3.3.4要做好停車場安全防范工作。

　　3.3.4.1停車場實行24小時值班制度和定期(15分鐘)巡查制度;

　　3.3.4.2消防設施要到位,管理人員要懂得消防知識和消防器具的使用方法;

　　3.3.4.3制定防盜和防火的應急措施,并公布上墻。4.車庫管理員崗位職責4.1按規定著裝上崗,嚴格執行交接班制度;

　　4.2對出入的車輛做好記錄,并指揮車輛行駛和停放;

　　4.3檢查停放車輛的狀況,發現漏油、漏水,未關車窗、車門,應即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人;

　　4.4檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發現未上鎖時,及時通知車主(如暫時聯系不上車主時,應重點看管);

　　4.5負責車庫(場)內及值班室的清潔;

　　4.6定期檢查車庫(場)內消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告管理處

篇2：住宅小區車輛管理標準規范

　　住宅小區車輛管理標準規范

　　小區亂停車的狀況時有發生，為了規范小區停車標準，維護小區制度，因此出現以下停車標準。

　　1.對進入停車場車輛的管理規定

　?、龠M入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

　?、谶M入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

　?、圮囕v停放后，司機須配合安防員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，安防員沒有幫司機保管物品的義務。

　?、苓M場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

　?、葸M場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　?、呓钩^停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水車輛進入停車場。

　?、噙M場車輛如不服從安防員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

　　2.小區(大廈)交通車輛行駛停放管理規定

　?、僮袷亟煌ü芾硪幎?，愛護小區的道路，公用設施，不亂停放車輛。

　?、谲囕v不準在小區內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

　?、坌^內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

　?、芡７藕密囕v后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品隨身帶走。

　?、輽C動車輛在本區行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。

　?、迿C動車輛在小區內禁止鳴號。

　?、卟粶试谛^任何場所試車、修車、練車。

　?、嗖粶瘦殙壕G化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

　?、岵粶试谌诵械?、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

　?、獬龍绦腥蝿盏能囕v(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。

　　3.停車場(庫)管理規定

　?、偻＼噲?4h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責。

　?、谕＼噲?庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，定期檢查，由車庫崗負責管理使用。

　?、墼谕＼噲?庫)和小區車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

　?、茉谕＼噲?庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

　?、輽C動車進場(庫)時應服從安防員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。

　?、藜b箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區。

　?、卟粨p壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

　?、啾３謭?庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

　?、峤乖谕＼噲?庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

篇3：車輛管理工作標準

　　1. 道路線型、斷面與整個住宅區建筑群體布置相協調;

　　2. 車行道通至每幢住宅樓單元入口處;

　　3. 外來車輛未經許可,不可進入轄區;

　　4. 進入物業轄區內車輛,均服從物業公司管理;

　　5. 凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車,一律不準駛入轄區;

　　6. 駛入轄區內車輛均需減速,時速不超過15公里,無鳴笛現象發生;(救護車、警車、救火車除外)

　　7. 轄區內所有車輛均納入物業公司管理范圍,作到一車一證、一證一位、車證齊全,見證放車;

　　8. 車輛管理員禮貌待人、熱情周到;

　　9. 車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位;

　　10. 車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況,遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象發生時,10分鐘內通知車主;

　　11. 停車場內無貨物堆積、道路阻塞現象;

　　12. 停車場內地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物;

　　13. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物;

　　14. 停車場內有明顯禁煙標牌,且消防器械及設施均配備齊全,使用功能完好率100%;

　　15. 轄區內交通事故年發生率不超過2%,丟失事故發生率為0%;

　　16. 地下停車場光線明亮,能見度高,目測距離50米以上;

　　17. 臨時停放車輛收費率100%;

　　18. 每車位文字檔案齊全、資料準確率100%;

　　19. 外來進出車輛有登記,完成率100%,準確率100%。