小區保安員交接班管理作業規程

　　1目的

　　規范保安員各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。

　　2適用范圍

　　適用于小區保安員序維護各崗位，及報警控制中心每天每次的交接工作。

　　3職責

　　3.1當班班長負責本班的交接班工作及交接班工作的講評。

　　4作業規程

　　4.1各保安員序維護班、報警控制中心在經保安員序管理部同意的情況下，可根據實際工作需要安排執勤(上崗)班次。

　　4.2保安員接班前的集合

　　4.2.1 嚴格執行《保安員行為規范管理作業規程》的有關規定，不符合該規程中儀容儀表要求的不準上崗。

　　4.2.2 所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點集合：

　　a) 注意自身形象，不可相互追逐、打鬧;

　　b) 保持站立姿勢，不可蹲坐。

　　4.2.3 整理著裝，當班班長按《保安員行為規范管理作業規程》的有關規程檢查保安員的著裝情況。

　　4.2.4 當班班長集合隊伍，點名并統計、做好記錄。

　　4.2.5 當班班長下達工作指令，交待有關工作注意事項。

　　4.2.6 集合過程應在10分鐘內完成。

　　4.3保安員序維護人員的接班

　　4.3.1 所有執勤人員提前5分鐘趕到各自崗位進行崗位交接工作。

　　4.3.2 交接班人員相互敬禮并問好。

　　4.3.3 接班人員清點崗位上所有公物，如：對講機、滅火器、水帶、巡更棒、探照燈(電筒)、橡膠警棍、充電器及電板等，如發現損壞、缺遺應立即向班組長提出，并要求上一班執勤人員說明物品去向及做好記錄。

　　4.3.4 認真查閱上一班值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進的工作應記錄，以便跟進。

　　4.3.5 交班人員交班后，接班人員在上崗一小時內如發現有異常情況，應讓上一班班長前來做出解釋、處理及做好記錄。

　　4.3.6 交接雙方在確認無誤后在上一班值班記錄本上簽名，并開始接崗值勤。

　　4.4保安員的交班

　　4.4.1各崗位在交班前30分鐘需進行崗位清潔工作：

　　a) 保持地面無明顯積塵，無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無痰跡;

　　b) 物品擺放整齊有序;

　　c) 桌、椅、柜櫥須干凈無灰塵、無雜物。

　　4.4.2 認真做好值班記錄，收集整理好相關的工作證據。

　　4.4.3 在接班人員到達崗位時，主動向對方敬禮并問好。

　　4.4.4 將本班的重點工作和未完成的工作向接班人員交待清楚。

　　4.4.5 互相簽名后，方可離崗。并及時趕往集合地點。

　　4.4.6 接班隊員未到崗時，交班隊員不準下崗。

　　4.5保安員交班后的集合

　　4.5.1 當班班長在全部崗位交接清楚后集合隊伍、清點人數。

　　4.5.2當班班長講評本班次的整體工作表現，批評或指出不足，提出改正措施或意見。

　　4.6保安員替換吃飯時的崗位交接

　　4.6.1 替換人員及時到達各自崗位接崗，替換執勤隊員吃飯。

　　4.6.2 執勤人員用膳時間為30分鐘以內，用膳后及時返回崗位繼續值勤或替換吃飯。

　　4.6.3 具體的交接按本規程4.2款執行。

　　4.7報警控制中心報警員的交接班

　　4.7.1 接班的報警員須提前10分鐘上崗接班，并在交接班情況記錄表上記錄接班的時間。

　　4.7.2 接班時，接班人員須對報警中心的電話機、對講機、充電器、電板、監控電腦、火災報警控制器等設施設備、器材進行檢查，經確認(使用)運行無異常情況后才能簽名。

　　4.7.3 接班時，接班人員須認真查閱上一班的值班記錄，詢問上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進的工作應記錄，以便跟進。

　　4.7.4 交班時，交班人員應在交班前15分鐘把報警中心的設施設備、桌椅、地面的衛生清理干凈。特別是在擦拭監視器等儀器設備時，應使用干布或毛刷進行，嚴禁沾水擦拭。

　　4.7.5 交班時，交班人員應認真做好值班記錄，收集整理好相關工作證據;向接班人員如實交待清楚尚未完成的工作，并在交接班情況記錄表上簽名。

　　4.7.6 接班人員未到崗時，交班人不準下崗。

　　4.7.7 接班人員驗收時發現的問題，由交班人員承擔責任;接班人員簽字后發生的問題，由當班人員承擔責任。

　　4.7.8 當班人員應符合《保安員行為規范管理作業規程》的要求。

　　4.8值班記錄本不得撕頁，記錄不得涂改，記錄本用完后即收回保安員序管理部報警控制中心統一保管，保存期1年以上。

　　5記錄

　　5.1《值班情況記錄表》

　　5.2《保安員序管理部夜間查崗記錄表》

　　5.3《保安員序管理部檢查情況記錄表》

　　5.4《報警控制中心值班記錄表》

　　5.5《報警控制中心報警情況記錄表》

　　5.6《報警控制中心來訪人員登記表》

　　5.7《交接班情況記錄表》

　　5.8《報警控制中心監控錄像存儲情況登記表》

　　6相關支持文件

　　6.1《保安員行為規范管理作業規程》

　　6.2《保安員交接班管理作業規程》

篇2：物業保安員交接班制度(一)

　　保安員交接班制度(一)

　　一.按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗，形象崗需按正規交接儀式進行。

　　二.接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到三明：上班情況明，本班接班事情明，物品、器械清點明。

　　三.交接人在下班前必須填好值班記錄，應做到三清：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

　　四.交接班人員發現問題要及時處理，不能移交給下班的保安，特別情況要協助下班解決完成。

　　五.交接時要做好記錄并簽名。

篇3：理處管理員(保安員)交接班規程

　　管理處管理員（保安員）交接班規程

　　1.0目的

　　順利完成班次交接，確保工作連續和一致性。

　　2.0適用范圍

　　適用于**管理處管理員交接班工作。

　　3.0內容

　　3.1更換公司制服，檢查裝備是否齊備，著裝、個人衛生是否符合要求，準時趕至指定地點集合。

　　3.2接班程序

　　領班負責集合全體當值隊員，提前15分鐘列隊接班，提出當日執勤要求，安排崗位，分配具體任務，把上一班次交下來的情況、裝備等檢查、熟悉、了解清楚，如有問題及時上報領班，并認真填寫交接班記錄。

　　3.3交班程序

　　3.3.1在交班前領班對每個崗位之值班記錄進行查驗，記錄有待解決的問題，對崗位上之器材、設施統計。

　　3.3.2崗位管理員要在下班15分鐘前在自己的防區內仔細巡查一遍，寫清楚值班日志，檢查器材裝備有無損壞，在指定地點交班，把本班發生的一切情況向下班交待清楚后，立即尾隨接隊至集合起點。

　　3.3.3固定崗位交接完畢后，巡邏崗、領班在集合地點進行交接，領班將有關鑰匙、對講機等設施交給下班領班并交待各崗位的值班情況和遺留問題(巡邏崗相同)交待完畢后，行禮簽字。

　　3.3.4交班以后，集合下班全體隊員，領班進行一天工作講評，指出執勤工作中的缺點與不足，及時糾正逐步完善，對表現突出隊員給予表揚，作好隊員日考評工作，進一步提高隊伍的工作水準和工作效率。

　　4.0附件

　　4.1《保安領班值班記錄表》