小區物業保安各類人員職責

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　　保安主管在公司領導和相關部門指導下，協助管理處落實各項治安防范、消防安全制度，維護小區秩序，及時發現和打擊違法犯罪活動，保護小區設備設施及業主（使用者）的財產安全。

　　1、對公司的安全負具體責任，帶領全體人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。

　　2、制定保安的月工作安排（包括學習、訓練安排），做好全體保安人員的政治思想工作。

　　3、處事公道，言行文明，對自己的缺點錯誤勇于改正，虛心接受工作建議和意見；帶領全體保安人員學習各項規章制度及做好執勤、防火、防盜等安全保衛工作，制止突發事件的發生。

　　4、每月召開一次保安例會（班(組)長以上人員參加），每季對保安工作進行一次講評。

　　5、做好保安員的崗位培訓、專業技能訓練及考核工作。

　　6、要有法律知識和法制觀念，熟悉保安業務，掌握小區內治安保衛工作的規律、特點。

　　7、嚴格按公司人事部用工原則、招聘方法、保安錄用條件招聘德才兼備的保安人員。

　　8、完成上級交給的其他任務。

　?。ǘ┍０差I班崗位職責

　　1、負責本班安保及防火的管理工作，各崗位人員的安排，確保安保和防火工作達到標準，必要時亦履行保安員的職責；

　　2、負責檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；

　　3、負責監督交接班工作并認真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項交接清楚；

　　4、負責檢查保安器械、通訊器材和其他設備的完好情況，指導保安員正確規范使用；

　　5、負責本班保安員的軍體訓練和培訓考核；

　　6、每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄和工作日志并簽字；

　　7、指示和管理同本班保安員職責有關的各種事宜，負責處理本班與保安工作有關的各類事件，做好各項記錄和交接；

　　8、遇到突發事件及時處理，對發生事件及時填寫報告；

　　9、經常保持同本班保安員的接觸，善于做好保安員的思想工作，推動每個保安員工作的積極性；

　　10、按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個保安員工作；

　　11、保持與監控室密切聯系，協助監控室處理報警等事件；

　　12、當班值勤前十五分鐘，清點當值保安員人數，布置當班保安員的工作，檢查保安員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發、胡須、指甲及器械等；

　　13、對當班保安員在禮節、禮貌、儀容、儀表、組織、紀律、服務態度、精神面貌等方面進行檢查及指導；

　　14、隨時準備履行管理處主任所安排的其他工作。

　　(三)副領班職責

　　1、副領班協助領班工作，在領班臨時不在位時，代替領班工作，并行使領班權利。

　　2、副領班平時負責全班的內務、環境衛生。

　　3、執勤是負責對各崗位的檢查。

　　4、負責本班的消防工作。是兼職消防領班。

　?。ㄋ模┍０矄T崗位職責

　　1、熟悉所有緊急情況處理步驟，小區內所有單位的分布情況及各部位的具體情況；

　　2、執行日常防火工作并于第一時間負責通知及撲滅物業內火警之任務；

　　3、阻止在公共區域內不文明、妨礙公眾利益的行為，維持小區良好工作環境。為業主/租戶提供力所能及的周到服務；

　　4、保安員在當值期間及較長時間逗留于小區時應完好著裝，不準無故提前更換制服等待下班；

　　5、當值期間如有發現重大事情，除即時處理外并應立即設法通知當值領班。領班不在時，如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。

　　6、不準隨意更改當值時間，任何保安員由于生病或特殊理由不能當班值勤，須在上班前4小時通知領班，并征得領班同意；

　　7、保安員對小區各主要設施及其位置、狀況、變動情況必須十分熟悉；

　　8、上班時須在指定時間內完成規定任務，不得擅自缺崗、離崗、串崗，不可以任何理由改變規定的上班時間；

　　9、對需要移交下一班處理的工作，應做好書面記錄及口頭當面移交，每班值勤人員應盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；

　　10、嚴格執行領班的指令與安排，如有異議，必須向領班報告，并在更改前繼續執行原指令；

　　11、工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得吸煙、吃零食，更不準飲酒；

　　12、積極配合公司其它部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向領班或上級報告。

　　13、在當值時：

　　1)不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關的報紙、雜志及書籍；

　　2)交班時如發現接班者有生病，口含酒氣或因任何原因導致身體或神志狀況不良等情況，應設法立即通知領班，并繼續頂崗，暫不移交；

　　3)文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準舉止粗野或出手傷人；

　　4)嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金；

　　5)不得在口頭或書面報告時作偽或虛報實情，不得在值班表、交

接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂劃；

　　6)愛護公共財物，不得亂用任何設施及其他保安設施，發現丟失、損毀及時匯報當班領班。

　　14、嚴守紀律，服從管理，尊重領導，團結同事，愛護集體榮譽。

　　15、愛護裝備和公物，遵守安全規定，保守公司秘密。

　　16、認真完成領導交辦的其他任務。

　?。ㄎ澹╅T崗員職責

　　1、門崗執勤人員要站立端正，精神振作，衣冠整潔，待人熱情有禮。不講方言、俚語。要使用普通話。

　　2、負責接待、登記、檢查進出人員的證件、對來訪人員要問清楚訪問樓層，房號被訪人姓名，根據情況通知被訪人是否同意被訪。然后進行登記，如被訪人不在，需要的話記錄來訪人的姓名，單位，地址，聯系方式等有關情況以便通知被訪人。

　　3、對進出小區的非本小區車輛、物品進行登記檢查。本小區的車輛要有必要的證件或相關手續。對搬出物品必須驗證無可疑后方可放行非個人物品必須出示管理處或其他相關部門的出門證、放行條并對物品進行清點驗證，核對數目無可疑后方可放行。必要時聯系相關部門或個人來查證。

　　4、負責進出口的交通秩序，保持交通暢通。對臨時進出車輛發放、回收臨時停車卡。并做好記錄。對發生的突發情況進行處置同時通知上級部門并進行記錄。

　　5、根據實際情況半閉或全閉大門，并放下檔車欄。來訪車輛應在大門外進行檢驗及登記。

　　6、負責檢查登記公司員工的考勤，個人物品。是否私帶公司物品或其他未經許可的物品。

　　7、負責崗亭內外的環境衛生，保持崗亭清潔、物品擺放要有序。

　　8、做好所有的記錄，不得在記錄本上亂寫亂畫、不得記錄與執勤無關事項，不得撕頁，不得利用職權謀私利。不得擅離職守。

　　9、不得對以盈利為目地的小商、小販和各種回收人員以收取費用的方式，讓其隨意進入小區。

　?。┭策墕T崗位職責

　　1、巡邏工作以檢查治安保衛、消防疑點為主要目標，預防在先為主要指導思想，確保重點為主要原則；

　　2、巡邏時要熟悉巡邏區域所有通道、重點要害部位及設施，熟悉和掌握巡邏區域消防設備及使用方法；

　　3、巡邏中要善于觀察，做有心人，及時發現設備設施故障、事故苗頭和隱患，注意可疑情況或可疑、違法人員；巡邏時要檢查各出口處安全狀況，設施狀況；

　　4、巡邏時注意各單元內有無異常動靜，有無忘記鎖門，有無水患火險等情況。若有，立即報告并采取相應處置措施；

　　5、巡邏查詢正在施工人員（非本公司）在小區范圍內施工是否開具施工單、佩帶胸卡；動火證、操作證等，如沒有應制止并勸阻其辦理有關手續，并及時報告領班；

　　6、發現報火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現場，弄清及采取必要控制手段進行撲救，并及時報告消防監控中心；

　　7、巡邏時拾到貴重物品，應及時交送物業管理處；

　　8、巡邏時要準時靠點（除處理特殊情況外），一般每半小時巡邏一遍物業區域，不得進入高低壓配電間及各辦公室（包括業主/租戶之辦公室）休息或聊天；

　　9、巡邏中碰到業主/住戶投訴、查詢、請求，應設法給予幫助或交由領班處理；

　　10、執行任務期間如與當事人產生意見分歧，不得吵、漫罵，更不得打架。如問題經相商仍得不到解決，應向領班匯報以求解決；

　　11、接獲業主/租戶投訴、要求或意見后，須盡快處理。如非能自行處理，應及時報告領班或管理處主任；

　　12、巡查停放車輛，是否按管理規定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發生；

　　13、保持值班室內外的清潔衛生，交接班前應對值班室內外進行整理打掃，以保證工作環境清潔整齊；

　　14、熟記緊急聯絡用的訊號，電話號碼，對講機號碼，以便與有關單位和人員及時聯系。

　　15、留意小區內有無積水、漏水、跑水、水管破裂的現象，有無人員故意破壞的現象。小區內公共地方的清潔狀況是否符合要求及照明燈泡是否須要更換等有損公司形象的情況。對此等情況做好記錄的同時要上報相關部門進行相應處置。

　　16、對公共走道、區域進行巡查時，要留意是否有占用、堵塞的現象，墻面有無亂寫、亂劃的現象。對占用、堵塞的現象要搞清楚方位、占用人、物品等情況，以便通知相關部門和人員處置。

　　17、對巡邏區域內的消防設施和設備進行檢查記錄，看有無丟失、損壞、過期或人為破壞的現象。發現以上情況及時通知相關部門進行處置，并將處置情況進行記錄。

　　18、若在巡邏時發現有崗位出現真空，應暫時接替有關崗位，并立即通知領班處理。隨時準備履行上級所安排的其他工作。

　?。ㄆ撸┍O控員職責

　　1、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗。

　　2、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異?；蚬收?，應立即向保安部值班領班或部門領導報告，不得擅自處理。

　　3、要留意有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險物品者進入小區或在小區范圍內活動。

　　4、小區內（限可監視到的）有無車輛亂停亂放，停車場出入口及其他各出入口有無車輛、物品阻塞現象。

　　5、停車場內車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設施設備有無異常情況。

　　6、有無在禁煙區吸煙、攜帶煙火者。（大堂、走廊、電梯、客梯廳、消防前室、衛生間、車庫均為禁煙區；）

　　7、小區內特別是走廊內有無衣冠不整、形象及行為不雅觀者。（如光背、赤腳、坐地、坐消防箱、躺地等現象）

　　8、有無亂按電梯，損壞或不按規范使用電梯者。有無物品或雜物阻塞、占用公共場所現象；有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。有無大宗物品搬離小區時而門崗值班員未發現或未出示放行條者。有無偷盜、損壞小區公共設施、設備行為者；有無偷盜、損壞小區內財產者。

　　9、小區內有無出現煙、火、霧，水浸等突發異?，F象。有無發生糾紛，打架斗毆，威脅他人人身財產安全者。有無火災、刑事、治安案件發生。

　　10、發現以上情況首先要確定事件發生的地點，然后立即通知就近的當值保安員趕赴現場進行處理。并隨時監控事態的發展，并向上級部門匯報

或時通報其他相關部門。對事件處理過程要進行記錄備案。

　　11、對火災的處理程序

　?。?）發現報警，確定方位、地點。

　?。?）迅速通知就近的值班巡邏保安員前往查實。

　?。?）確認后啟動自動滅火裝置，并調動保安員前往現場進行撲救、維護現場和檢查情況。

　?。?）火災的面積較大，自動滅火裝置無法撲滅時，根據現場保安員的報告迅速調集消防班組前往并通知上報其他相關部門和管理處進行處置。

　?。?）根據情況和上級指示，發布火情廣播和啟動聯動報警裝置。并實時進行監控和通報處置情況。

　?。?）火情消除后及時恢復監控設施于待命監視狀態，并對已發生的報警進行記錄備案。

　　12、保管整理監控錄像，不得私自刪除、修改錄像的內容。沒有指示不得借用、觀看、拷貝、復制，更不得私自帶走。

　?。ò耍┩＼噲霰０矄T職責：

　　1、著裝整齊，儀容嚴整，姿態端正。

　　2、指揮引導車輛有序停泊。指揮手勢要準確、標準。指揮位置要合理、方便。

　　3、維護車場秩序，確保車場交通暢通有序。

　　4、對臨時停車的車位記憶準確、清楚。將臨時停車車輛能夠迅速引導到位。

　　5、熟記固定車位及車主姓名、相貌、車型、車號。

　　6、看管消防設備設施，熟記消防設施設備位置、使用方法，消防安全通道、出口，緊急疏散的方法、出口。

　　7、根據情況和指示開啟、關閉安全門。

　　8、負責檢查車場內的公共物品。

　?。ň牛┘媛毾李I班職責

　　1、嚴格執行本物業區域消防管理各項規章制度和設備操作及養護規程，全面檢查物業區域火險隱患，協助上級領導解決所發現的問題。

　　2、熟悉物業管理區域內的消防設施的分布、滅火器材的擺放點、報警裝置和攝像頭的位置，及時檢查、維修、更換消防設施器材，做好消防設施設備及器材的日常管理。

　　3、檢查施工現場消防安全，匯報、處理各種報警和故障。

　　4、做好重要節日、群體活動及接待貴賓前期的消防安全檢查工作。

　　5、總結匯報近期工作情況及問題。

　?。ㄊ┘媛毾绬T職責

　　1、認真學習、積極宣傳消防法規，消防條例和消防常識，敢于制止影響消防安全的不良習慣和行為。

　　2、努力學習消防業務知識，熟練掌握滅火器、消防栓、消防水帶等消防器材的使用技能。

　　3、主動發現、及時報警并積極采取有效措施消除火險隱患，及時提出整改意見或建議，積極協助抓好落實。

　　4、發生火險、火災，必須召之即來，來之能戰，必須發揚一不怕苦，二不怕死的大無畏精神，將損失減少到最低限度。

　　車場收費員崗位職責

　　1 停車場值班員必須按規定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發票持在手中，

　　2 不得將發票放在崗上，收費時應當面點清查驗真偽。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

　　3 當有車出場時，應用車場管理系統電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發現進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協助處理。

　　4 對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安部辦理相關手續。

　　5 當遇到車輛"沖卡"時，盡量追，并迅速向領導及派出所報告，做好記錄。

　　6 如遇到拒絕交費的車主，應耐心做好解釋，勸其按章交費，引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

　　7 車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時必須報告班長，由班長安排處事能力強的隊員頂替，以免發生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現故障時應及時匯報維修。

　　8 進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

　　9 做好交接班手續，交接班雙方點驗物品，交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。

篇2：工廠保安人員職責(二)

　　維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。

　　維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

　　加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，并逐出。

　　監督員工遵守安全守則工其他規則，包括不能穿拖鞋進入工作廠區，不能在工作廠區成群閑聊，吸煙等，一旦發現此類情況，立即報總經辦，給予考核。

　　加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。

　　對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。

　　配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

　　支持、協助門衛履行了責。

　　妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。

篇3：工廠保安人員崗位職責

　　工廠保安人員的崗位職責

　　1、清理門前三包的衛生，包括地面、綠化區，做到無積塵、廢紙、雜物。

　　2、合理安排門前車輛停放，妥善處理突發情況及門前治安情況。

　　3、主動問候、送別客人。

　　4、謝絕形跡可疑的非本廠人員進入公司場所。

　　5、堅守崗位，不得無故離崗、漏崗。

　　6、檢查工作區內防火通道是否暢通，注意防火、防盜。

　　7、值晚班時要進行安全巡視，定時查看每個部門，注意水、電、煤氣等情況。

　　8、考勤機的管理，不能讓人帶打卡和遲到不打卡的現象發生。

　　9、在崗期間不得飲酒，不得流動吸煙。

　　10、認真做好每日值班記錄，書寫清楚，發現問題及時報告，交接班清楚。

　　11、通訊聯絡工具必須24小時開通。

　　安保人員應做到：

　　1)、服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

　　2)、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

　　3)、明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

　　4)、遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。

　　5)、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

　　6)、不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

　　12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

　　一、保安人員上崗必須統一著裝，軍容軍貌規范，有威嚴。

　　二、保安人員要嚴格執行學校門衛上崗時間，24小時雙崗執勤，在規定時間內必須做到一人站崗，一人巡邏：

　　早上： 6：50~8：30 中午：11：30~12：30

　　下午：(夏季)2：00~3：30 (冬季) 1：40~3：00

　　晚上： 5：30~8：00

　　三、保安人員要文明執勤，查驗進入工廠職員工證件或徽章，檢查員工的儀容著裝。