某小區天橋崗工作操作手冊
一、崗位工作職責
1、負責天橋來往人員的控制，嚴禁外來人員從天橋進入小區。
2、負責天橋周圍的治安、消防安全，發現問題及時解決或上報領導。
3、確保業主/住戶人身、財產安全。
4、負責完成領班所交待的其他任務。
5、負責園林的巡查工作。
6、認真記錄當班期間所發生的一切事情，嚴格執行交接班制度。
二、工作流程
1、交接班：早班：08：00-16：00中班：16：00-24：00夜班：24：00-08：00
接崗時，參加班前講評。須提前15分鐘進入崗位，仔細檢查接班（崗）物品（如對講機、警械等）以及崗位設施設備、環境衛生情況，了解崗位有關事項。交接雙方在未辦好手續時，交崗者不得離開崗位，否則，由交崗者負責一切后果。
交接時，交崗者須將當值時發生的事項以及需要跟進的事項向接崗者逐一說明。交接的物品由雙方當面清點，若發生在接崗后物品損壞等情況，則由接崗者負主要責任。交接完畢后，接崗者須向領班報告交接情況，交崗者將當班期間的相關單據交由本班領班存檔，參加班后總結。
2、接班者轉入正常工作。
三、服務標準
"友善與威嚴共存、服務與警衛并舉"
5、為業主及其他進入人員提供物業引導服務，包括物業小區方向位置等。提供有關物業管理的簡單的咨詢服務。
6、業主及其他進出人員攜帶較多物品時，為其提供必要的幫助。
7、為老弱病殘及其他需要幫助的業主及其他進出人員提供必要的、可行的服務。
8、按照公司規定的服務標準執行。
5、保持儀容著裝整齊，巡邏時要精神飽滿認真對待、仔細檢查。
四、注意事項
1、不得在工作期間做與工作無關的事情。
2、服從命令、聽從指揮。
3、不準與業主發生認何形式的沖突。
4、不準消極怠工。熱情認真接受業主的投訴，并向領班匯報。
文章篇2：某工廠保安員值班操作及要求
工廠保安員值班操作及要求
一、交接崗
1、每日8：00點和20：00時點為交接崗。
2、交接崗時將當班所接納物品清點清楚，以及夜班所發生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔
二、執勤
1、值勤人員需兩小時巡視整個公司內部一次。
2、值勤時做到遇見領導立崗，檢查物品立崗，外來人員進出立崗。
3、門衛室值勤時，應做到坐姿端正，注視監視器的動態，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機。不與無關人員聊天，勸阻無關人員不要在門衛室寄存物品或打電話，禁止打瞌睡。
4、維持門口秩序，使之保持暢通。
5、熟記消防，報警，救護及內部聯系電話。
三、巡邏巡邏是防盜及發現有不安全因素的重要措施。
1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關人員閑聊，并將每一點所發生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發現問題及時報告。
3、白天加強對觀眾區、辦公區及樓道的巡邏，夜晚以機房為重點進行檢查。
四、防火工作
1、嚴格門衛制度，嚴禁無關人員，將易燃易爆物品帶入公司內。
2、發現違反安全規定的電源和火種，應予以切斷和熄滅，應報告公司領導采取相關措施。
3、值勤時發現物質儲存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用滅火器，應及時阻止，并報告，提請有關部門整改。
4、發生火災先撥打119向消防部隊報警，并立即報告公司領導。報警時簡要講清公司地址，電話號碼及火情，同時派人在門口接應，引導消防車進入火場，向消防人員介紹水源，總電閘部位等。
5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應先切斷電源。
6、一旦發生火災，應積極維護火場秩序，保證進出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y，疏散危險區域人員。
篇3：大廈監控中心崗保安員崗位服務操作程序
大廈監控中心崗保安員崗位服務操作程序
監控中心崗是監控移動公司各辦公樓層、機房重地及各電梯內的人流、物流及治安動態的重要崗位，故當值人員精神要集中，不容有絲毫松懈和麻痹。
第一節：當值保安員要熟悉所有設備的操作程序及性能
第二節：密切注意樓層動態，發現可疑人員時，立即通知就近保安員盤查，致電該樓層臺班或物業部辦公室，講清可疑人員大致、身高、位置、衣服式樣及顏色，有無攜帶異常物品等。
第三節：如發現客人困梯、偷竊、搶劫、閑蕩人員、傳銷人員、醉酒鬧事、打架等在樓層或電梯內發生，應立即致電1樓監控中心，報告上司留意或截查。
第四節：發現樓層有火警、惡性事件、突發事件、意外事件發生時，必須起到監控、錄像、傳遞信息的作用，并把監控到的信息及時地報告上司查處。
第五節：外來人員進入監控中心，應告知未經批準不能隨便進入等有關酒店規定，可指引其有事找物業部聯系。
第六節：做好當崗工作記錄。