物業經理人

花園小區護衛班長工作規程

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  花園小區護衛班長工作規程

  1.0 目的:全方位巡視和巡查小區,保證小區的安全和良好秩序。

  2.0適用范圍:護衛班長工作。

  3.0 作業前準備:按《護衛員服式及著裝規定》和《護衛員交接班制度》要求,做好上崗執勤的準備工作和交接班工作。

  4.0 作業規程:

  4.1 值班制度:

  4.1.1實行三班輪流,二十四小時全天候值班制:早班8:00時到16:00時,中班16:00時到0:00時;晚班0:00時到欠日8:00時,特殊情況可由管理處自行調整。

  4.1.2 早、中、晚三班每十天輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日,特殊情況可由管理處自行調整。

  4.2 巡查各崗位執勤情況

  4.2.1每小時班長到各崗位巡視一次。

  4.2.2交接班時帶隊到各崗位巡查,監督檢查各崗位交接是否清楚,手續是否完備,護衛員的著裝、儀容儀表等是否符合規定,發現問題立即糾正。

  4.2.3 班長要不定時到各崗位巡查。巡查時,發現有不認真執勤或違紀、違章等情況,要立即糾正,情節嚴重的在《小區管理日志》上作出記錄并給予相應處罰。

  4.2.4 本班執勤中遇到疑難問題時,應立即到場,按《應急處理程序》處理,不能解決時,報管理處處理,并在《緊急特殊事件處理記錄表》上做好記錄。

  5.0相關文件與記錄:

  WI/AQ-010《護衛員交接班制度》

  WI/AQ-019《護衛員服式及著裝規定》

  WI/AQ-036《應急處理程序》

  **-005AQ《緊急特殊事件處理記錄表》

篇2:物業護衛部正、副班長職責

  物業護衛部正、副班長職責

  1、服從上級領導指揮,嚴格遵守公司、護衛隊的各項規章制度,認真負責好本班各項工作,遵紀守法。

  2、積極帶領隊員按規定進行各項學習和訓練,提高護衛知識增強防衛能力。

  3、以身作則,帶領全班隊員認真完成值班、巡邏等工作任務,確保安全。

  4、檢查、督促全班護衛隊員工作狀態,對違反規章制度的隊員報告隊長并提出處理意見。

  5、發生突發事故時要果斷采取措施,防止事態擴大,同時通知隊長,并協助處理善后工作。

  6、團結隊員,關心隊員生活,掌握和了解隊員思想動態,處事靈活公正。

  7、正直坦誠,言行舉止文明,努力學習專業知識,提高自身的文化素質和管理水平。

  8、工作中出現的問題應能妥善處理,處理不了上報隊長,時刻以公司的利益和大局為重。

  9、嚴格管理班日常生活作風,幫助和引導后進隊員。

  10、副班長配合班長執行以上工作外,并服從班長安排;班長不在位時,執行班長所負職責。

篇3:物業護衛部正、副班長工作規范

  物業護衛部正、副班長工作規范

  目的:明確正副班長的職責,提高工作效率,對日常工作的要求有步驟地進行

  要求:著裝整齊、精神飽滿,處理事情時冷靜、果斷。

  工作內容:

  1、 根據《護衛隊員交接班制度》的規定,上班前提前十五分鐘到**值班臺與當值班長進行工作交接,問明上一班發現的問題及必須注意的事項;做好交接班工作記錄;

  2、 在**大堂負責全班集合,并對上班隊員提出工作要求,交待值班任務,必要時總結上一天工作情況,并正確調配班上人員就位工作;

  3、 接班后按《對講機使用管理規定》測試對講機,對各個崗位情況巡查一遍,對值班員的疑問及不明事項予以解答,并督促隊員遵守上班紀律;

  4、對轄區內的樓宇、門鎖、公共設施及消防設備,對重點部位的電房、電梯機房及水塔、冷氣機房等進行巡視檢查,發現問題立即聯系機電隊處理,并做好記錄和匯報,或上報隊長。

  5、當管理區域內發生刑事、治安案件時,按工作手冊《應急措施》進行立即組織指揮隊員控制事態發展和制止犯罪活動,必要時指揮保護好現場,維護好人員秩序,并報告隊長,做好書面記錄;

  6、當火災、水災等重大突發事件發生時,應立即查詢了解清楚情況馬上報警和報告隊長,同時立即組織人力搶險救災,減少財產的損失和保護人員的生命安全。按工作手冊《應急措施》進行;

  7、平時注意了解隊員的思想動態,做好思想工作,團結好隊員,每周組織隊員開班務會一次,并安排好隊員搞好宿舍衛生;

  8、 對隊員在工作中作出突出貢獻的,上報隊長給予獎勵,對違反當班制度規定者,上報由隊長進行處理;

  9 、負責將各崗的填寫完的記錄收回交護衛隊長,并領取新的記錄表格,交給各崗。

  10 、 副班長配合班長負責執行以上工作外,班長不在位時,執行班長所擔負的工作。

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