物業護衛部正、副班長工作規范

　　目的：明確正副班長的職責，提高工作效率，對日常工作的要求有步驟地進行

　　要求：著裝整齊、精神飽滿，處理事情時冷靜、果斷。

　　工作內容：

　　1、 根據《護衛隊員交接班制度》的規定，上班前提前十五分鐘到**值班臺與當值班長進行工作交接，問明上一班發現的問題及必須注意的事項;做好交接班工作記錄;

　　2、 在**大堂負責全班集合，并對上班隊員提出工作要求，交待值班任務，必要時總結上一天工作情況，并正確調配班上人員就位工作;

　　3、 接班后按《對講機使用管理規定》測試對講機，對各個崗位情況巡查一遍，對值班員的疑問及不明事項予以解答，并督促隊員遵守上班紀律;

　　4、對轄區內的樓宇、門鎖、公共設施及消防設備，對重點部位的電房、電梯機房及水塔、冷氣機房等進行巡視檢查，發現問題立即聯系機電隊處理，并做好記錄和匯報，或上報隊長。

　　5、當管理區域內發生刑事、治安案件時，按工作手冊《應急措施》進行立即組織指揮隊員控制事態發展和制止犯罪活動，必要時指揮保護好現場，維護好人員秩序，并報告隊長，做好書面記錄;

　　6、當火災、水災等重大突發事件發生時，應立即查詢了解清楚情況馬上報警和報告隊長，同時立即組織人力搶險救災，減少財產的損失和保護人員的生命安全。按工作手冊《應急措施》進行;

　　7、平時注意了解隊員的思想動態，做好思想工作，團結好隊員，每周組織隊員開班務會一次，并安排好隊員搞好宿舍衛生;

　　8、 對隊員在工作中作出突出貢獻的，上報隊長給予獎勵，對違反當班制度規定者，上報由隊長進行處理;

　　9 、負責將各崗的填寫完的記錄收回交護衛隊長，并領取新的記錄表格，交給各崗。

　　10 、 副班長配合班長負責執行以上工作外，班長不在位時，執行班長所擔負的工作。

篇2：物業護衛部正、副隊長工作規范

　　物業護衛部正、副隊長工作規范

　　目的：明確正、副隊長職責及權限和日常工作的要求及任務。

　　要求：要以身作則，處理事情要靈活、冷靜、果斷、公正。

　　工作內容：

　　1、按正常上班時間上午八點鐘到辦公室報到;

　　2、安排好護衛隊一天的工作事務。

　　3、不定期查看班長交接班記錄，檢查記錄的各項工作內容是否與各崗交接班記錄內容相符;對班長和隊員上報的不合格情況及時進行處理：例如各崗位員工上崗紀律及工作情況，根據不合格程度進行處理，填寫警告通知單;其它的問題如有客戶投訴，了解實際情況采取適當措施進行解釋或處理，處理不了上報公司投訴受理人;發生緊急事件時按工作手冊《應急措施》進行處理，控制事態的發展并做好記錄，上報公司總經理。

　　4、做好隊員政治思想教育，積極配合、完成公司交給的各項工作任務;

　　5、按工作實際情況做好各班正、副班長和新隊員的調配工作;

　　6、按公司培訓管理程序和本隊培訓計劃對新隊員進行上崗前的各項培訓和體能素質訓練;

　　7、不定期抽查或考核隊員的上崗制度及其它訓練項目;

　　8、組織各班長進行每周一次例會，總結一周工作情況布置下周的工作任務;

　　9、負責辦理護衛隊員聘用及辭退工作。

　　10、副隊長配合隊長負責以上工作外，隊長不在位時，執行隊長擔負的工作。