別墅項目禮賓員崗位說明書

　　直接上司：客服助理

　　直接下屬：無

　　工作概述：為業主提供高效、優質的服務；

　　崗位職責：

　　1、保持良好的儀容儀表，始終給業主以友好、整潔、愉快和職業化的印象。

　　2、禮貌而職業地問候、迎送業主，并負責駕駛小車接送業主。

　　3、提供業主接送及寄存運送行李、行李打包服務。

　　4、掌握應知應會信息，準確地為業主提供問詢、留言。

　　5、提供報紙、信件收發派送服務。

　　6、提供雨傘租借服務。

　　7、對業主提出的投訴和需求做出反應，或向業主指引正確的處理途徑。

　　8、負責車輛衛生工作，使之保持整潔有序。

　　9、服從上級調遣，完成上級交辦的其它工作。

　　10、主動提供委托代辦服務，并作記錄。

　　11、收集業主意見，并進行反饋 。

　　任職條件：

　　1、自然條件：年齡18-25歲，身高:男173cm以上，女163cm以上，儀表端莊，精力旺盛。

　　2、文化程度：高中、中專以上學歷。

　　3、工作經驗：具有高星級酒店或物業管理秩序維護工作經驗者優先。

　　4、語言能力：普通話流利。

　　5、業務素質：有對業主服務經驗，具有一定的靈活性和應變能力以及承受工作壓力的能力。

篇2：禮賓員宿舍床上用品統一配置申請

　　關于禮賓員宿舍床上用品統一配置的申請

　　尊敬的公司領導：

　　現行禮賓部人員在公司各級領導的關心下，在服飾（工作服、鞋）都已進行了劃一的配置，

　　使整個禮賓隊伍精神面貌都有一個質的提升。為了練就一支半軍事化管理的禮賓隊伍。本部建議能否在宿舍內務管理上也能有一個劃一化的提升。在此，擬建議禮賓員宿舍的床上用品由公司出資按200/床/人的標準統一配置。（首期按30人共6000元）

　　妥否，請審批。

　　經辦人：

　　部門負責人：

　　日期：年月日

篇3：為禮賓員購買警用皮鞋申請

　　關于為禮賓員購買警用皮鞋的申請

　　尊敬的公司領導：

　　現時物業禮賓部，出現有的禮賓員著工衣,穿休閑鞋或穿其他一些膠鞋等,整體搭配極為不協調。為了統一著裝(衣服與鞋搭配得體)，提升企業形象，現特申請為禮賓員統一配置警用皮鞋，現禮賓部22人、1雙/人、共22雙，現陸續招聘中，需備用約23雙，共計45雙；約120元/雙，共約5400元。具體尺碼如下：

　　39碼：1雙，40碼：4雙，41碼11雙，

　　42碼：18雙，43碼：9雙44碼：2雙

　　妥否，請批示。

　　經辦人：

　　部門負責人：

　　日期：