酒店（賓館）保安部內務條例

　?。?）工作準則

　　a做到無條件服從上級分配，服從上級管理；

　　b當值時必須著裝整齊，儀表大方，站姿端正，不許抱胸手插進口袋；

　　c上班時嚴禁手機、鑰匙等物露出上衣外；

　　d嚴格遵守本部規定的上下班時間及交班制度（下一班未按班時，當值者不得離崗），當值時佩戴名牌，上下班必須在指定的地點集合點名，出入公司要自覺佩戴員工證，走員工通道；

　　e熟悉掌握本崗位工作特點、要求和職責；

　　f接觸客人要十分禮貌，與客人交談時一定要注意態度、語言用詞得體；

　　g處理問題時，力求做到容忍寬大，以禮服人；

　　h當值者與客人只能保持一種工作關系，不得在崗上與客人、員工拉扯、閑聊；

　　i當值時忠于職守不能膽小怕事，不得在崗上聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、私人電話，并且杜絕來訪，如屬要事，要向領班請假，經領班同意后方可離崗；

　　j當值時，嚴禁利用個人職權與客做任何私人交易，嚴禁敲詐、勒索、"職業女性"的錢財及與"職業女性"發生任何不正當的來往；

　　k本部每一位員工不得以任何理由、任何方式索取小費；

　　l當值時不得睡覺，上班不得飲酒（不得帶醉意上崗）；

　　m要有強烈的環保意識，愛護花草樹木，不得隨意損壞；

　　n熟悉公司各種緊急程序和各種報警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法；

　　o一旦發現火警無論程度大小都必須按緊急程序上報，并立即采取有效的滅火措施。在沒有接到命令及客人和其他人沒有疏散之前，本部任何人不得擅離現場；

　　p熟悉公司各部位進出通道，包括客用通道、員工通道、防火通道及各升降機、防火通道的編號；

　　q要團結各部門員工、同事之間不得以任何理由打架、斗毆；

　　r無特殊情況和工作需要不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房及服務員工作間，嚴禁動用公司一切客用設施；

篇2：保安部內務管理工作制度

　　保安部內務管理工作制度

　　1.0目的：為了樹立隊員維護個人儀容衛生的觀念，營造一個安靜舒適的休息場所。

　　2.0適用范圍：保安部宿舍管理。

　　3.0主要內容：

　　3..1 保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙火等雜物，違者罰款20元。

　　3.2 床鋪上保持干凈平整，不準擺放雜物，被子按規定折成方塊，床下的鞋子擺放整齊，違者罰款10元。

　　3.3 帽子、腰帶、口杯、水桶等物品，按指定位置擺放，保持內務統一，違者給予書面警告一次。

　　3.4 室內保持安靜，不準吵鬧，若有人投訴，給予嚴肅處理。

　　3.5 未經他人同意，絕對不允許私動他人物品，若被投訴，視情節輕重，給予處分。

　　3.6 每天當值人員，必須徹底全面清掃衛生，保持宿舍整潔。

　　3.7 每晚24：00點鐘以前，所有隊員必須歸隊，熄燈就寢，違者給予警告或除名處理。

　　3.8 注意節約用電，人員離開必須關閉電燈、風扇、空調等用電器具，否則給予罰款30元處理。

　　3.9 不準在宿舍堆放易燃易爆物品和各種有毒化學物品。

　　3.10不準在宿舍賭博和做其它違法活動。

　　3.11不準在宿舍墻壁上亂貼亂畫，否則視情況給予處分。

　　3.12不準私自帶人留宿，若有朋友來訪，必須嚴格遵守來訪管理制度，經申請同意后方可留宿(公司安排單人宿舍除外)。

　　3.13其它嚴格按公司的宿舍管理制度執行。

　　4.0 基本要求：

　　4.1 沒有吵鬧聲及其它噪音。

　　4.2 室內物品整齊統一化，不出現臟、亂、差。

　　4.3 宿舍投訴率降低到0.1%。

　　編寫： 審核： 批準： 日期：

篇3：物業保安部內務管理制度

1.0 目的

　　規范安全處,消防管理中心員工內務管理,確保員工具有良好的作息環境.

2.0 適用范圍

　　適用于物業部全體安全員,消防員工內務管理.

3.0 職責

　　3.1 安全處,消防管理中心主管/班組長負責督促檢查員工的內務生活.

　　3.2 宿舍管理員負責員工宿舍的管理.

4.0 程序要點

　　4.1 內務檢查

　　4.1.1安全處,消防管理中心主管視情況安排每月至少一次內務管理檢查:

　　a)檢查時由兩部門主管聯合進行::;

　　b)檢查時如發現有違反內務管理的現象及行為,應立即進行處理;

　　c)將檢查情況記錄存檔,作為員工績效考評的依據之一 .

　　4.1.2 安全處,消防管理中心班組長對本班次的員工內務衛生進行檢查:

　　a)班前檢查個人衛生是否符合公司有關規定;

　　b)班后檢查員工是否按時作息等;

　　c)將檢查結果記錄在<<安全員,消防工作日記>>上.

　　4.1.3 宿舍管理員每天不定期地巡視宿舍內務情況:

　　a)及時制止違反內務管理的行為;

　　b)將巡視情況記錄在工作記錄本上;

　　c)對于一些不服從管理的員工,應記錄并向相應的部門主管反映.

　　4.2 環境衛生標準

　　4.2.1 宿舍地面干凈,無痰跡,果皮,紙 ,煙頭等垃圾.

　　4.2.2 床鋪干凈整齊,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品,床單,被褥干凈無味,鞋于床下擺放,干凈無異味.

　　4.2.3 帽子,皮帶,口杯,水桶等物品均按指定位置擺放,衣服均在晾衣區域晾曬.

　　4.2.4 墻面,門窗,和其他區域無亂寫,亂畫,亂刻,亂張貼,亂懸掛現象.

　　4.2.5 宿舍內每月進行滅蚊蠅.蟑螂工作,宿舍內害蟲少,沖涼房和洗手間及時沖洗 ,沒有污垢,雜物 和臭氣.

　　4.2.6 室內無易燃,易爆,劇毒及其他危險物品.

　　4.3 作息標準

　　4.3.1 按規定時間起床,每晚零點前所有非當班員工必須熄就寢,中班人員可以延長至凌晨1:30分前熄燈就寢.

　　4.3.2 宿舍電視房的開放時間為上午9:00時-晚上23:00時.

　　4.3.3宿舍管理員按規定時間準時開關電視房門,凡遇不遵守作息制度的員工應給予記錄并上交其部門負責人處理.

　　4.3.4 嚴格執行外出請銷假制度:

　　a)安全處安全員在上班時間內生病或特殊情況需請假時,請假時間在6小時以內向班組長請示;2天內由主管批準;3天以上需主管經理批準方可外出;

　　b)消防管理中心消防員外出請假(含上班和休息)時間在6小時以內向班組長請示;2天以內由主管批準;3天以上需主管經理批準方可外出.

　　4.3.5休息(假)期間,如發生情況,一經召喚,立即返回公司,聽候調遣.

　　4.4 宿舍管理制度

　　4.4.1愛護宿舍內公共設施,設備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好.

　　4.4.2 不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內私設*,舞會,聚眾喝酒,賭博.

　　4.4.3未經許可不帶外人進入宿舍,不留外人在宿舍住宿.

　　4.4.4保持室內安靜,不在室內大聲喧嘩,,打麻將, 不影響其他人員休息.