物業經理人

物業保安部獎懲細則

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  物業保安部獎懲細則(試行)

  為了促進和加強保安部的自身建設,獎懲分明,充分調動每一位隊員的積極性、創造性和自覺性,必須建立健全保安部獎懲制度?,F將獎懲細則和各項規定公布如下:

  一、獎勵制度

  1、因工作出色受到業主和上級表揚者,一次加5分;

  2、在當班期間發現或抓獲各類違法犯罪分子者,一次加10分;

  3、見義勇為,敢于同壞人壞事做斗爭者,一次加10分;

  4、積極參加搶險救災,保護小區業主生命財產安全者,一次加20分;

  5、積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子及偵破案件者,一次加10分;

  6、拾金不昧者,一次加2分,數額巨大者,一次加10分;

  7、在工作中提出合理化建議被采納且收效明顯者,一次加10分;

  8、積極遵守各項規章制度,無違章現象,并勇于和不良傾向行為作斗爭者,一次加5分;

  9、在技術和業務考核及行業競賽中獲得優秀成績者,一次加10分;

  10、在當班期間發現事故隱患,采取積極措施,避免事故發生者,一次加10分;

  11、工作勤奮認真,自覺奉獻,績效顯著者,加10分;

  12、當班期間做到微笑服務,體現程序、效率、溫暖、主動的工作態度、服務效果好者,一次加5分;

  13、當班期間積極配合其他部門開展工作,一次加2分;

  14、熱愛本職工作,具在強烈的敬業精神,集體觀念強,加5分;

  15、當班期間,抓到損壞公物者,并進行賠償者,加2分;

  16、當班期間及時發現制止亂張貼、散發廣告傳單或隨處便溺,每次獎勵2分;

  17、隊列考核,表現突出者,每次獎勵2分;

  二、懲罰制度

 ?。ㄒ唬┕芾碇贫燃凹o律考核

  1、班期間看報紙、吸煙、聊天、吃零食、大聲喧嘩者,每次扣5分;

  2、上班期間未經領導批準私會客人或經常用手機玩游戲、發短消息者,每次扣5分;

  3、見公司利益或財產受損而不制止者,每次扣5分;

  4、對上級任務不積極主動完成或不圓滿完成者,每次扣5分;

  5、對住戶不禮貌或與住戶發生爭執者,每次扣10分;

  6、當班期間衣著不整潔,不按規定配帶工牌或其它標志者,發現一次扣1分;

  7、私自換班或換崗、不按規定交班者,一次扣5分;

  8、上班遲到、早退者,發現一次扣1分;

  9、不按規定做好崗位記錄或在值班記錄本上亂涂亂畫者,發現一次扣2分;

  10、工作期間未經請假,外出1小時以內扣2分,1小時以上扣5分。情節嚴重者可酌情加重處罰、直到開除;

  11、當班期間睡覺一次扣20分,情節嚴重者做開除處理;

  12、當班時擅離職守,發現一次扣20分,情節嚴重者做開除處理;

  13、隱瞞、慮報、做假者,發現一次扣20分,情節嚴重者做開除處理;

  14、不服從上級合理工作安排者一次扣10分,情節嚴重者做開除處理;

  15、隊列考核及業務考核不合格三次以上者做開除處理;

  16、巡邏崗不按規定巡邏檢查,每發現一次扣10分;

  17、未經管理處同意,擅自調動人員、請休假手續不全或內部調整不當造成損失者隊長、領班及當事隊員扣5分;

  18、當班期間對于不明底細人員或可疑人員不聞不問者,一次扣2分;

  19、對進入車輛未按規定指揮停放者,一次扣1分;

  20、對違章現象不及時制止者一次扣1分;

  21、巡更棒點擊間距過長,并無正常理由、沒有在值班登記本上進行登記或無領班簽字確認者,超過規定時間10分鐘以內,每發現一次扣2分,超過規定時間20分以內,每發現一次扣5分,超過規定時間30分鐘按曠工處理;

  22、無正當理由在崗亭內停留者,每發現一次扣1分;

  23、離崗:未經請假,擅自離開工作崗位,發現一次扣10分,時間較長者按曠工處理;

  24、脫崗:擅自脫離崗位,發現一次扣10分;

  25、串崗,每發現一次扣2分;

  26、吃飯時間規定為30分鐘,領班應妥善安排,確保小區內有足夠人員值班;吃飯超過規定時間10分鐘每次扣1分,超過10分鐘按擅自離崗規定處理扣10分;

  27、因個人原因辭職,須提前十五天向公司提出書面申請,經公司審核批準后,方可辦理有關辭職手續。未按規定辦理辭職手續而私自離職者,扣發所有應發款項。

 ?。ǘ╆犃谢蚶碚搶W習

  1、訓練或理論學習遲到者早退一次扣1分;

  2、無故不參加訓練、學習者一次扣5分。

 ?。ㄈ┲蛋嗍覂葎招l生

  1、對故意破壞公共財產者一次扣5分;

  2、隨地丟垃圾者,每發現一次扣1分;

  3、個人、衣物不按規定擺放者一次扣1分;

  4、當班期間,值班室內衛生臟亂差者一次扣1分。

 ?。ㄋ模┕ぷ鞫Y儀

  1、違反工作禮儀每一次扣1分;

  2、一個月內被業主正當投拆三次者,每次扣3分,情節嚴重者給予辭退。

 ?。ㄎ澹┻`反保安部器械管理規定,造成損失或丟失者,除按價賠償,再加罰100元。

 ?。┕緦嵭锌钗惶蕴?,連續2個月考核在未位者,予以辭退。

 ?。ㄗⅲ好靠垡环至P款5元)

篇2:物業保安培訓:獎懲制度

  物業保安培訓:獎懲制度

  為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業精神,特制定員工獎懲制度。

  第一節 獎勵

  一、獎勵種類:

  頒發獎狀:通報表揚(嘉獎);物質獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發放獎金。

  二、獎勵條件:

 ?。ㄒ唬﹩T工有下列情形之一者,予以嘉獎:

  1、積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

  2、認真勤奮、承辦、執行、或督導工作得力者。

  3、工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優秀員工者。

 ?。ǘ﹩T工有下列情形之一者,予以記小功。

  1、對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。

  2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

  3、檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。

  4、對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。

  5、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。

  6、其它應給于記小功事跡者。

 ?。ㄈ﹩T工有下列情形之一者,予以記大功。

  1、在工作或技術上大膽創新,并取得顯著經濟效應。

  2、同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。

  3、對公司發展有重大貢獻,應記大功之事跡者。

  4、在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。

 ?。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。

  1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

  2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

  3、在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。

  4、其他可參選優秀工作評獎者。

  三、獎勵程序:

  1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報人力資源部,由人力資源部核實無誤后報公司領導批準后實施。

  2、每半年將對員工進行一次考核,根據考核成績評定員工職級。如一年內兩次被評為先進者,授予優秀員工稱號,并給予獎勵。

  3、對嚴格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優先考慮。

  4、大功或大過以上者在規定的張貼處張貼告示。

  第二節 違紀過失

  一、甲類過失

  有下列行為者屬甲類過失。

  1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。

  2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。

  3、初次不聽領導合理指揮者。

  4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。

  5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者。

  6、不使用禮貌用語。

  7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。

  8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

  9、同仁之間相互謾罵吵架情節尚輕者。

  10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

  11、對各級領導的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者。

  12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。

  13、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。

  14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。

  15、無故不參加公司的業務培訓者。

  二、乙類過失

  有下列行為者屬乙類過失:

  1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

  2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。

  3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。

  4、捏造事實騙取休假者。

  5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。

  6、委托他人或代他人打卡或簽到者。

  7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者

  8、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次)

  9、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者。

  10、弄虛作假,涂改單據、證明、記錄、報假學歷。

  11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。

  12、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

  13、工作時間消極怠工

  三、丙類過失

  有下列行為者屬丙類過失:

  1、不服從正常的工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。

  2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。

  3、工作時間喝酒、賭博、打架。

  4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。

  5、故意毀壞公物,金額較大者。

  6、服務態度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。

  7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

  8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。

  9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

  10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。

  11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。

  12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

  13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

  14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

  15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。

  16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。

  17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。

  18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

  19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。

  20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。

  21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。

  22、年度內累計三次乙類行為者。

  23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。

  24、在公司任職期間私自在外兼職。

  25、其它應給予辭退的行為。

  第三節 行政處分

  一、對員工的違紀處理分為:警告、嚴重警告、記過、降級、降薪或撤職、停職停薪、勸退或違紀辭退(解除勞動合同)七種。

  1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領導簽發過失通知書并報人力資源部審核備案。

  2、嚴重警告:員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領導簽發書面警告書,報人力資源部審核備案并扣以(30-50元)的處罰。

  3、記過:員工重復觸犯乙類過失將給予記過處分,除扣以(50-100元)的處罰并下調工資一級。

  4、降級、降薪或撤職。員工在同類職務各類考核評估中不合格或位于10%末位范圍及員工違規的,可以給予降級、降薪、撤職處分。

  5、停職停薪。員工違規除給予警告、記過、降級、撤職外,還可以給予降級、撤職處分。

  6、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續三次位于5%末位淘汰范圍內的給予辭退。

  7、勸退和違紀辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內累計被簽發4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據《勞動法》第三章第二十五條規定對其作勸退或違紀辭退處理,并不給予經濟補償。由各部門經理書面提出,送公司人力資源部復查、審核,總經理批準實施。經公司領導批準,人力資源部可直接對違規員工給予辭退處分。

  8、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀辭退處理。

  三、處理的原則:

  給予員工違紀處理,必須以事實為依據,法規制度為準繩,并允許受處理者申辯。

  四、處理公布:

  各種違紀處理,都必須發出“違紀處理決定書”送達當事人;違紀辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。

  五、處理的時限界定:

  1、員工對處理決定不服,可于“違紀處理決定書”送達當天起計,三天內向公司提出書面申訴。如在上述規定時間內不提出書面申訴,違紀處理決定生效。

  2、公司在收到書面申訴當天起計,七天內作出是否變更違紀處理的決定。

  六、處罰程序

  1、員工有違紀行為,由所在部門填寫員工違紀警告過失通知書,道明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送人力資源部。

  2、普通員工的違紀處罰,由人力資源部經理審批。

  3、部門經理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀(本冊第二十一條第3點“丙類過失”)的員工采取即時停職停薪,再報人力資源部處理。

  4、主任級以上員工(含主任級)的違紀處罰,由總經理審批。

  七、處罰的取消

  員工從受到警告通知書后三個月內,如能認真改過,積極工作,連續兩次考評為“優”,或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分。

篇3:初中(學校)保安隊獎懲規定

  初級中學(學校)保安隊獎懲規定

  為切實抓好我校安全保衛工作,落實學校工作中的崗位意識,激勵踏實上進的工作態度,規范保安工作,經學校行政會議集體通過,特制定本規定。

  一、保安工作基本規范

  1.遵守國家法律法規和學校規定,依法履行保安工作。

  2.按照學校規定和隊內安排,按時到崗,堅守崗位,以主人翁的姿態,認真負責地完成崗位工作。

  3.積極參與學校的其他活動,鼓勵保安隊員積極參與學校全員育人工作,鼓勵積極主動地工作。

  4.服從學校工作大局,規范值班行為,提倡服務精神。

  5.規范著裝,愛護器材,搞好衛生,精神飽滿。

  二、獎懲規定

  1.學校對保安隊員的以下工作進行獎勵

  為了更好的完成學校安全保衛工作任務,充分發揮保安作用,特制定保安獎勵條例,有下列應給予精神和每年600元的安全獎(按段發放):

  (1)努力完成本職工作和上級交給的任務,成績顯著,有突出貢獻者;

  (2)熱愛本職工作,工作任勞任怨,盡忠職守,多次受到上級表揚者;

  (3)遵紀守法,聽從指揮,團結協作,拾金不昧者;

  (4)遇有事故和災害,及時匯報,處理得當,避免和減輕損失者;

  (5)抓獲盜竊、搶竊、搞破壞行為有功者;

  (6)在處置突發事件中,有突出貢獻者;

  (7)檢舉違法犯罪和違反學校制度侵害行為表現突出的;

  (8)為保護學校財產和師生及他人生命安全,敢于挺身而出、見義勇為、影響較大者;

  (9)工作一年內沒有違反學校制度的保安處罰條例,考核評優評先者;

  (10)學校財產無被盜,師生進出無失誤,保安員無責任事故,學校每學期對保安隊員發安全獎。

  (11)保安員及時發現學生在學校內翻越圍墻、破壞單車等嚴重違規行為,學校將予以獎勵。

  (12)其他有功行為。

  2.學校對保安隊員的以下工作進行處罰

  嚴重違反紀律,學校將依據規定,有權解除合同。其他情況將視情節輕重,予以經濟處罰。

  以下情況,將予以罰款:

  (1)不服從上級的安排和頂撞上級領導者;

  (2)在上班時間內睡覺,做與工作無關的事情及擅離崗位者;

  (3)消極怠工或謠言惑眾者;

  (4)未經允許隨便動用學校的物品者;

  (5)不按規定時間上下班、遲到早退等;

  (6)招惹、參與或教唆他人打架者;

  (7)有意損壞器材設備和學校其他物品者;

  (8)不按時參加早訓者;

  (9)遇見問題不及時匯報,造成損失或不良影響者;

  (10)不能正常完成工作職責,因工作失誤給學校造成損失的。

  如違犯本條例者,罰款50-200元,重則辭退,如違反法律法規則依法追究其相關法律責任。

  以下情況有兩項以上者,將解除合同:

  1.兩次以上因違紀被罰款;

  2.不服從學校安排,造成重大失誤的

  3.違反學校其他規定,造成不利影響的。

  以上規定為暫行規定,學校將視情況變化予以修正執行。

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