物業管理有限公司質量管理體系文件
--緊急救護指引
1.目的
為突發事件發生時緊急救護提供指引,避免造成重大人身傷亡.
2.范圍
適用于公司各部門。
3.方法和過程控制
3.1 出血的處理方法
3.1.1加壓包扎止血法:用干凈的紗布、毛巾、布塊折成比傷口稍大的墊,蓋住傷口,再用繃帶或布帶扎緊。適用于靜脈及毛細血管出血。
3.1.2指壓止血法:根據血脈的走向,用拇指壓住出血的血管上方(近心端),使血管被壓閉住,中斷血液。適用于四肢靜脈、動脈的短時間臨時性止血。
3.1.3止血帶止血法:用動脈止血帶(黑色)、靜脈止血帶(黃色)上肢結
扎于上臂上三分之一處。下肢結扎于大腿的中部。結扎時應先將傷肢抬高,書部墊上敷料或毛巾等軟織物,將止血帶適當拉長,繞肢體兩周,在外側打結固定。要標明扎止血帶時間,每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓法臨時止血。適用于四肢較大的動、靜脈出血,且效果明顯。
3.1.4注意事項如傷處有骨折時,須另加夾板固定。傷口內有碎骨或異物存在時,不得應用加壓包扎止血法。用止血帶止血,一定要扎緊,如果扎得不緊,深部動脈仍有血液流出。
3.1.5若對內出血或可疑內出血傷者,不要去嘗試止血,應使傷者絕對安靜不動,墊高下肢,迅速將傷者送往最近醫院進行救治。
3.2溺水的處理方法
3.2.1迅速將溺水者頭部抬出水面并扶上岸,除去溺水者口、鼻腔的泥沙、雜草等,倒出溺水者肺、胃內的水。
3.2.1.1肩背倒立倒水法:將溺水者雙腳提起,使溺水者呈倒立狀,用手輕拍溺水者背n部。
3.2.1.2伏膝倒水法:搶救者應左腳跪地將溺水者腹部置于搶救者右大腿上,使其頭部及上肢下垂,搶救者左手將溺水者頭部稍抬起使臉朝地面,右手輕拍溺水者腰背部。
3.2.2溺水者呼吸或心跳停止時、應立即進行人工呼吸和胸外心臟按壓,直到呼吸心跳恢復。
3.2.2.1口對口吹氣法,首先排除傷者口腔內的異物,保持傷者氣道通暢,
可用仰頭抬顎(或托顎或托頸)法,使傷者的口腔、咽喉軸呈直線,呼入空氣時要捏住傷者的鼻孔,防止空氣逸出,以中等力量,用1-1.5秒的速度向傷者口中吹入約1200毫升空氣,每分鐘頻率為12次。
3.2.2.2胸外心臟按壓,使傷者仰躺在硬質平面上,搶救者跪于傷者身體一側,一手掌根置于傷者胸前胸骨下段左右胸相交處,另一手掌重疊在手背上,兩手手指翹起不接觸病人的胸壁,雙肩在傷者胸骨上方正中,用雙肩垂直向下壓的力將胸骨下壓約3.5-5厘米,注意下壓時雙臂繃直,肘關節不得彎曲。
按壓和放松瞬間,時間相等,但手掌不離開傷者胸骨部位。每分鐘按壓100次。
3.2.3若在判斷傷者知覺時,有心跳無呼吸則采用口對口人工呼吸,而有呼吸無心跳則采用胸外心臟按壓,既無心跳又無呼吸則采用心肺復蘇術。心肺復蘇術的比例為2:15,即吹2口氣后做15次胸外按壓。
3.3觸電的處理方法
3.3.1首要步驟切斷電源:迅速用干燥的木棒、橡皮手套等絕緣工具切斷電源中斷電流。
3.3.2切勿用液體直接去撲滅受傷者或電線上的火焰,避免直接用雙手去接觸已觸電的人員,以免自身觸電。
3.3.3檢查傷者心跳和呼吸,若心跳或呼吸停止,迅速采用心肺復蘇術進行搶救。
3.4.中暑處理方法
3.4.1表現的情況:在高溫環境里,由于高溫不斷作用于人體,體內散熱困難,易引起頭痛、頭暈、體溫升高、惡心和嘔吐等中暑癥狀,嚴重的甚至可發生虛脫暈倒。
3.4.2處理方法:首先將病人搬到陰涼通風的地方平臥(頭部不要墊高),解開衣領,同時用浸濕的冷毛巾敷在頭部,并快速扇風。輕者一般經過上述處理會逐漸好轉,再服一些人丹或十滴水。重者,除上述降溫方法外,還可用冰塊或冰棒敷其頭部、腋下和大腿腹股溝處,同時用井水或涼水反復擦身、扇風進行降溫。嚴重者應即送醫院救治。
3.醫療急救箱藥品配置
3.5.1根據部門實際情況醫療箱應配置以下藥品:創傷類:消毒好的紗布、繃帶、膠布,脫脂棉,創傷白藥等;外用類:體溫計,酒精消毒紫藥水、紅藥水、碘酒、燙傷膏、止癢清涼油、傷濕止痛膏等;內服類:配置解熱、止痛、止瀉、防暈車和助消化等藥物。
3.5.2醫療急救箱由控制中心負責保管,并定期更換過期藥品。
4.在上述緊急情況下,救護者應先考慮與醫療急救機構取得聯系,盡快將傷者送往醫院救治。未掌握適當救護方法者,不得冒然進行救護。
篇2:使用小區娛樂設施突發事故緊急救護制度
物業小區娛樂設施緊急救護制度
為了確保小區內各娛樂設施的安全使用以及在使用中如發生人身、財產等突發事故時,能有效、快速的采取必要的措施,使各種傷害損失度降至最低,特制定本緊急救護制度。
1、如娛樂設施發生輕微的設施表面損壞或機械故障,影響設施的安全使用時,接報人(或現場工作人員)應立即停止該設施的使用,做好人員的疏散引導工作,并及時的通知技術人員進行維修,維修完好后方可投入使用。
2、如果娛樂設施在使用中發生嚴重的損壞,如設施主要構件脫焊、脫落、開裂,或者該設施在檢查中發現存在重大的安全隱患時,如繼續使用可能危及人身安全,一時也無法修復時,現場工作人員(或現場技術人員)需及時把該設施用警戒帶防護起來,放置維修警示標示,然后及時的進行修復。
3、如果使用者在使用設施時發生輕微的刮、碰、夾傷等意外事件時,工作人員應有及時到消防中心取出相應的藥(物)品,對傷者進行必要的止血包扎等措施,并對傷者進行適當的安慰。
4、如發生因設施原因導致的重大傷害事故時,現場任何第一發現工作人員應立即進行緊急救護,及時把傷者解救出來,并進行必要的止血包扎處理,以防傷害擴大,視傷害嚴重程度決定是否拔打120急救電話,然后報上級領導,作好隔離保護、維護好現場秩序。
篇3:學院水電緊急事故應急處置預案(試行)
學院水電緊急事故應急處置預案(試行)
為防止和減少水電事故的發生,提高對突發事故的應急反應能力,建立緊急情況下快速、有效的事故搶險和應急處理機制,確保水電設施及全校師生生命財產安全,維護正常的水電供應秩序,及時、有效地開展生產安全事故應急救援工作,最大限度地減少損失,結合我校水電供應的實際情況,特制定本預案。
停水應急工作預案
一、供水出現異常時(自來水公司、學校自備井或十里村的供水系統因故停止供水、自來水公司或學校內部的供水管線出現潰漏、水質異常等),發現問題或接到通知的相關人員應于第一時間上報總務處后勤管理科(電話:831**45;內線:5245)及后勤服務公司水電修繕中心(電話:8**72;內線:5372),并由其上報部門領導。如果影響時間較長或問題較嚴重的,部門領導應立即報告學校分管領導。
二、因自來水公司供水系統故障造成臨時停水的:
1.造成城南校區臨時停水的,由于城南校區供水管路為單一自來水公司供水管道,無法提供固有管道對其進行臨時供水。
2.造成原來園校區實驗樓、1號樓、2號樓、現代教育中心、浴室、食品車間、精工車間、學生第三餐廳、外語培訓中心等區域臨時停水的,由后勤服務公司負責立即利用我校自備井供水系統對上述樓群臨時供水。具體步驟是先關閉原來園校區藥品庫旁自來水公司進水總閥,然后打開原來園校區外語培訓中心北側自備井供水閥門。但由于我校自備井輸水管道管徑較小,只能基本保證上述樓群一、二層供水。
3.如果造成臨時教工宿舍1號樓、2號樓、3號樓,學生第一餐廳、學生第二餐廳、招待所等區域停水,由后勤服務公司負責立即利用我校自備井供水系統對上述樓群臨時供水。具體步驟是先關閉位于學生第二餐廳北門東側自來水公司進水總閥,然后打開位于學生第一餐廳西側熱交換站東側自備井供水閥門。但由于我校自備井輸水管道管徑較小,只能夠基本保證上述樓群一、二層供水。
4.停水后,總務處后勤管理科應督促后勤服務公司隨時與自來水公司相關部門聯系,督催對方盡快修復,或要求其采取其他應急供水方案,問題較嚴重的應趕赴現場了解情況,并隨時向處領導報告。徐州市自來水公司服務熱線電話:83**66;管道報修電話:83**6。
三、因學校自備井供水系統故障造成臨時停水的:
1.造成原來園校區9號樓、10號樓、11號樓、12號樓、外教樓等區域臨時停水的,由后勤服務公司負責立即利用自來水公司供水系統對上述樓群臨時供水。具體步驟是先關閉上述樓群位于我校自備井西北角約5米處的總閥,然后打開位于原來園校區外語培訓中心北側自備井供水閥門即可。
2.造成學生宿舍1號樓、2號樓、5號樓、6號樓、7號樓、8號樓、學生宿舍浴室等區域臨時停水的,由后勤服務公司負責立即利用自來水公司供水系統對上述樓群臨時供水。具體步驟是先關閉上述樓群位于學生宿舍5號樓北側東西走向道路北側的總閥,然后打開位于學生第一餐廳西側熱交換站東側自備井供水閥門即可。
四、因十里村供水系統故障造成學生宿舍3號樓、4號樓臨時停水時的,由后勤服務公司負責立即利用我校自備井供水系統對上述樓群臨時供水。具體步驟是先關閉位于學生宿舍5號樓西南角十里村供水系統進水總閥,然后打開位于學生宿舍4號樓門前東西走向道路北面我校自備井進水閥門。
五、校內供水主管線出現潰漏時,后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場,關閉相應控制閥門,查找問題,積極修復,盡快恢復供水。如果問題比較嚴重,總務處后勤管理科及后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即會請供水部門有關專業技術人員趕到現場,制定搶修方案,組織人員搶修,并將現場情況隨時向總務處領導匯報。
六、局部區域出現管道潰漏時,后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場,關閉該區域控制閥門,組織維修人員盡快修復。
七、總務處后勤管理科或后勤服務公司工作人員接到自來水公司停水通知后,應立即向總務處領導匯報,并請示是否起草停水通知張貼并上傳網頁,并安排人員在辦公室接轉詢問電話(電話:83**45;內線:5245),同時立即電話通知校長辦公室、學生處、保衛處、后勤服務公司膳食管理中心等有關部門,學生處電話:831**28(內線:5228);學生處電話宿管辦電話:83**5313 (內線:5313);保衛處電話:83**95(內線:5795);后勤服務公司膳食管理中心電話:831**27 (內線:5327)。
八、如遇大范圍長時間停水時,總務處要及時通知學生處、保衛處、后勤服務公司膳食管理中心等部門做好應對準備,必要時由后勤服務公司負責安排水車運水或購置大量桶裝飲用水應急,并要優先保障師生的飲食用水及生活用水,確保校區穩定。
九、水質出現異常時,總務處后勤管理科、醫療衛生科及后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場查看情況、查找原因,問題較為嚴重的,應立即停止供水,并取樣送泉山區疾病防控中心進行水質檢測?;謴凸┧?,后勤服務公司應組織人員反復進行管道沖洗,直到水質正常。
十、每學期開學前,后勤服務公司要組織有關人員對校內的所有飲用水水箱進行一次衛生檢查,發現不符合衛生標準的必須停用整改。
停電應急工作預案
一、接電業局計劃停電通知后,總務處后勤管理科工作人員應立即上報總務處領導并通報后勤服務公司,時間較長的停電必須向學校領導報告。
二、突發外線事故停電,總務處領導應立即向學校分管領導報告??倓仗幒笄诠芾砜埔酱俸笄诜展竟ぷ魅藛T及時與電業部門聯系,了解情況并爭取電業部門的理解和支持,盡快恢復供電。徐州市供電公司配網工區報修電話:83742644,83741873。
三、突發內線事故停電,后勤服務公
司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場查看情況、分析原因、采取措施、排除故障,盡快恢復供電。如事故較嚴重,總務處后勤管理科工作人員應立即向總務處領導匯報,并由其向分管校領導匯報。同時總務處后勤管理科及后勤服務公司水電修繕中心工作人員立即會請供電部門相關專業技術人員趕到現場,共同商定搶修方案,排除故障,恢復供電。
四、突發學校配電室事故停電,后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到配電室查看情況、分析原因、采取措施、排除故障,盡快恢復供電。如果故障一時難以排除故障,總務處后勤管理科及后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即會請供電部門專業技術人員趕到配電室,指導、參與并協助搶修。
五、因供電主電纜出現故障導致的停電,后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場,隔離、保護好現場,確?,F場用電安全。同時積極查找問題,并會同總務處后勤管理科工作人員共同制定搶修方案,做好電纜的搶修工作。
六、局部區域、個別教室、宿舍突發停電,后勤服務公司水電修繕中心工作人員應立即趕到現場,排查線路,排除故障,盡快恢復供電。
七、因故停電后,后勤服務公司電力值班人員應準確報告事故的發生情況,其電力搶修人員應詳細分析原因,制定搶修方案,準備工具與器材,采取有效措施搶修,確保安全操作。
八、停電前后,后勤服務公司膳食管理中心應立即安排人員敦促各個學生餐廳對其售飯系統運行進行應急維護處理,確保正常售飯。后勤服務公司物業服務中心應對城南校區主教學樓電梯、圖書館電梯派專人到現場檢查,確保不出現電梯停運困人現象。
九、學生宿舍5號樓電梯為供電局翟七1線、翟七2線雙回路供電,平時為翟七1線供電。如果突發翟七1線停電,后勤服務公司應負責立即啟用翟七2線對其進行應急供電。具體步驟如下:
1.手工切斷學生宿舍 5號樓地下配電室內的電梯雙回路倒閘開關。
2.檢查位于學生公寓1000kVA變電所內的5號樓應急備用電源開關是否斷開。
3.電力工作人員在經聯系確認上述兩個工作點工作無誤后,合上位于原來園校區配電室內的學生宿舍 5號樓應急備用電源總閘。
4.合上學生公寓1000kVA變電所內的5號樓應急備用電源開關。
5.手工倒換位于學生宿舍 5號樓地下配電室內的電梯雙回路倒閘開關,即可啟用翟七2線對5號樓電梯進行供電。
6.當翟七1線恢復正常供電后,應首先拉下原來園校區配電室內學生宿舍 5號樓應急備用電源總閘,然后拉下學生公寓1000kVA變電所內5號樓應急備用電源開關,最后倒回學生宿舍 5號樓地下配電室內電梯雙回路倒閘開關,即可恢復翟七1線對5號樓電梯進行正常供電。
十、突發停電后,總務處后勤管理科或后勤服務公司工作人員應立即將具體情況向總務處領導匯報,并請示是否起草停電通知,上傳網頁、張貼或電話通知,并安排人員在辦公室接轉詢問電話(電話:83105245;內線:5245)。
十一、突發停電后,后勤服務公司應立即安排機動車輛并迅速趕往現場待命,并及時通知有關單位做好應對準備。如遇夜間,后勤服務公司應快速提供手電筒、應急燈等照明工具;如遇雷雨天,要提供防雨工具等。
十二、突發停電后,總務處應立即通知學生處、保衛處、宿管辦等單位,共同做好停電期間學生的管理工作,維護好校園秩序。夜間大范圍長時間的停電,學生處宿管辦應及時聯系后勤服務公司安排學校超市迅速調集蠟燭、手電筒等照明用具發售。 學生處電話:83**28(內線:5228);學生處宿管辦電話:831**13 (內線:5313);保衛處電話:8**95(內線:5795)。
十三、參與事故搶修人員在對事故現場進行線路排查、排除故障時必須嚴格遵守安全生產的各項規定,確保施工安全。
十四、事故搶修期間,后勤服務公司電力工作人員一律不得離開校區。
十五、搶修工作完成后,后勤服務公司要留守必要人員在現場加強觀察。