農電局企業文化建設總結

　　我局從企業實際出發，以“加強廉潔文化建設，保政治安全，加強安全文化建設，保生產安全，加強服務文化建設，保形象安全”的大安全理念，構建符合自身特點的大安全文化體系，增強了企業的凝聚力、執行力和綜合實力，農電局的知名度和美譽度大幅提升。相繼榮獲、保持了全國電力“三為”服務達標單位、自治區文明單位、自治區黨的基層組織先進單位、**電網公司“農電工作先進單位、規范化服務標兵集體、行風建設先進農電局”、全市“思想政治工作優秀單位、職工職業道德建設十佳單位、安康杯競賽優勝單位和一流縣級供電企業”等稱號。

　　我們及時制定了企業文化規劃、計劃，并將企業文化建設與各項工作結合起來。

　　一、加強廉潔文化建設，保政治安全

　　我局依靠良好的輿論氛圍塑造人，依靠強烈的法制意識培養人，依靠健全的制度約束人，依靠有效的監督機制監督人，將廉潔理念融入到企業管理之中，融入到教育、制度、監督之中，彰顯了廉潔文化的內涵，形成了廉潔監督常態機制，確保了企業的政治安全。一是堅持教育領先，樹立廉潔從業意識。從“干事、干凈”的廉潔文化核心理念教育入手，積極推進廉潔文化進企業，逐步形成了以廉為榮，以貪為恥的良好風尚。全局上下都能利用“學習日”，把理想信念、宗旨意識和思想道德觀念作為學習教育的重點，通過采取請專家授課、剖析典型案例、觀看正反兩方面警示教育錄像片和觀看“榮辱觀”專題講座、制作廉潔文化宣傳櫥窗、設立廉潔文化網頁欄目，在辦公場所醒目的地方懸掛廉潔理念提示板等多種形式，為廣大干部職工注射“預防針”，使思想上牢固樹立了“政治跟黨走，經濟不伸手，工作爭一流，生活不丟丑”的廉潔從業信條。二是強化制度建設，構筑廉潔從業防線。面對社會上消極腐敗現象的侵蝕，我局以科學的剛性制度為依托，賦予了廉潔文化旺盛的生命力。以廉潔的理念指導廉潔制度創新，以制度規范權力的運行流程。制定了《黨政工作重大決策工作程序和決策責任制》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《三項談話制度》、《干部任前公示制度》、《物資采購監督辦法》、*版權歸寫作幫手網作者所有!《招投標監督辦法》和《農網建設與改造工程監督辦法》等多項制度規定，使其成為了“條條高壓線”、“道道防洪堤”，誰都不敢觸犯，誰也不能觸犯，誰都不能逾越，充分發揮了規章制度的剛性約束作用，形成堅不可摧的制度“防護網”。同時，還將黨風廉政建設責任進行細化分解，由局黨政主要負責人與各基層單位“一把手”簽訂《黨風廉政及精神文明建設責任書》，形成了黨風廉政建設的責任鏈。三是加強監督執行，實現廉潔從業目標。在我局，廉潔文化就象潤物細無聲的春雨，悄然流淌于每一名職工的心田。廉潔從業已經成為這里每一名共產黨員、每一名普通職工的自覺行動，實現了從“要我廉”到“我要廉”的轉變。幾年來未發生違法亂紀問題，確保了廉潔從業目標的實現。

　　二、加強安全文化建設，保生產安全

　　安全生產是農電企業永恒的主題。我局緊緊圍繞這一主題，下大氣力建設安全文化，從而，使員工豐富了安全知識，強化了安全理念，樹立了正確的安全價值觀，實現了從“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”的轉變，確保了生產安全。一是加強宣傳教育，樹立正確的安全價值觀。人是安全活動的主題，是安全工作中最活躍的因素。我局以人這個關鍵因素為突破口，在宣傳教育上下功夫，引導和幫助職工樹立“風險可以防范，失誤可以避免，事故可以控制”的安全理念，樹立“安全就是效益”的安全價值觀。通過經常性的安全思想教育和技術培訓，安全文化理念、安全管理技巧和安全誠實的責任感大大增強，安全行為也更加規范。二是嚴格制度，落實到位。沒有規矩不成方圓，科學嚴謹的安全制度，是建立安全文化的重要保證，更是確保設備安全和人身安全的“保護神”。在具體工作中，我局不斷探索、建立和完善安全責任制，安全監督制、安全作業等制度，按照“三級控制”的原則，層層簽訂安全生產目標責任狀，促使各級人員做到各司其職，各負其責，黨政工團齊抓共管，密切配合，真正做到“縱向到底，橫向到邊”。同時，加大生產現場的監督檢查力度，采取隨時隨地、不打招呼的“襲擊式”檢查方法，對違章實施零寬容，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，做到重獎重罰，既扼制了違章，又調動了生產一線職工的積極性。三是注重方式，寓教于情。安全文化的一個顯著特點就是“潛移默化”，重在一個“情”字，需要的是春風化雨潤物無聲。我局在強化“硬性”管理的同時，更注意“柔性”教育，通過策劃一些安全文化載體活動，讓職工愿意接受，樂于參加，積極互動，使職工在活動中受到啟發和教育，得到安全文化的滋潤。近幾年，我局為了打牢安全生產的思想基礎，采取“安全征文”、“生命、安全、和諧、幸福”安全主題演講、“安全格言”征集、制作“安全警示標語”、“安全保證書”簽字、“全家福”進單位、“親人寄語”等多種形式，使職工體會到濃濃親情和對平安的呼喚，在思想上受到強烈震撼，收到了非常好的教育效果。

　　三、加強服務文化建設，保形象安全

　　在企業文化建設中，我局結合行業特點和實際，積極推進服務文化建設，不斷改進服務質量和服務功能。堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，在保證企業利益的基礎上，最大限度地考慮客戶的利益和便利，營造了誠信、高效、共贏、發展的服務環境。

　　一是培育先進服務理念，打造一流隊伍。理念是行動的先導，為了使為客戶提高優質服務成為職工的自覺行動，我局注重在職工中樹立“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的服務理念，把“我就是企業形象”、“我的一言一行都體現自己的身份、形象和修養。我的任何不慎都將給他人造成不便，給自己、家庭和企業帶來恥辱”等信條牢牢銘刻在每一名職工的腦海中。用“服務就是市場”、“服務就是效益”、“線路到哪里，服務就到哪里”等觀念來改進服務工作。并培訓職工用規范的語言和行為去和客戶進行真誠的交流，使“高品質”的服務成為職工的工作目標和價值取向，打造了一支先進理念武裝的服務一流的職工隊伍。

　　二是營造良好的服務環境，提升服務質量。我局首先向社會、向用電客戶做了鄭重承諾，公布了供電服務“十項承諾”、“三公調度”“十項措施”、員工服務“十個不準”和服務熱線95598，方便了客戶投訴、舉報和報修。其次，在受理用電客戶報裝接電工程中，實施閉環管理，利用營銷mis系統的快捷、便利的特點，從申請、登記、審批、勘察、設計、施工安裝，到驗收送電，提供“一條龍”服務，再不用客戶東跑西顛、簽字蓋章，工作效率和服務質量大大提高。

　　第三，開展鮮明的主題活動。今年，結合湖南瀏陽“7.31”惡意停電事件進行了專題教育活動，每個職工都撰寫了學習體會，“八個強化、八個嚴禁”的農電優質服務工作規定得到了深入落實。第四，加強“窗口”建設。營業窗口人員統一著裝，掛牌上崗，服務承諾、電價標準及相關要求上墻公示。營業廳內為客戶提供了休息座椅和飲用水，并提供24小時報修服務。對老弱病殘客戶，建立了特殊客戶檔案，堅持上門服務。第五，加強內外監督。自我加壓，每年都堅持營業大普查和明察暗訪工作，加大內部監督力度。加強了外部監督。

　　通過開展行風評議活動，召開行風監督員座談會，發放征求意見卡、散發宣傳單、印制農電工便民服務卡，實行電價電量電費“三公開”，服務文化建設提高了服務質量，也受到了政府和群眾的好評，在###民主評議行風活動中，我局連年被評為優檔.

篇2：物業企業的企業文化特性及其建設

　　物業企業的企業文化特性及其建設

　　伴隨著科技進步和社會生活叫變革，企業管理理論和實踐得到不斷豐富和發展，企業管理的核心已由重物質的"硬性"管理轉變到重精神的"柔性"管理。

　　一、企業文化對于企業管理及發展的重要性

　　物業管理企業作為認房屋對管理對象，以人為服務對象的市場主體，更應對企業文化建設高度重視。企業文化，實際就是一種以價值觀為核心的對企業全體員工進行企業意識教育的微觀文化體系。其核心是企業價值理念，作用對象則是企業全體員工。

　　企業文化是以人為中心的管理思想在信念、精神上的升華和凝結，目的就是要在企業中形成一種"以人為本"的價值觀念和行為規范。一旦企業的價值觀變成企業員工共有的價值理念，企業的內化控制無疑就會加強，員工也會以共有的價值觀念為準則來自覺監督和調控生產、經營和日?；顒?/a>，企業的內聚力、向心力和能動力，還有對外的發散力就會增強。如果企業的每個成員都工作在相互信任、相互溝通、平等向上的環境中，素質得到提高、智力和潛能得到激發，人力資源得到充分開發，將人力優勢轉化為智力優勢和生產優勢，很顯然企業在競爭中將會獲得全面優勢。

　　從人類發展的歷史看，世界各民族的發展無非都是以追求經濟的富強、文化的先進為目的的。企業管理，簡單的說就是通過人的集合，資源的集合，資金的集合，然后產生最大的經濟效益。無論何種企業，經營要想獲得成功，資金、技術、產品等因素是不可缺的，但僅有此類因素是遠遠不夠的，特別是在當今的知識經濟時代和強調"以人為本"的今天。如何將人、資源、資金等要素有效的組織起來，是非常關鍵的核心問題。顯然，我們不僅僅要關注企業的體制是否有利于這種集合，我們還必須關注企業的文化。文化對于企業發展的核心作用是凝聚力與競爭力的形成。任何成功企業，文化的成功也必然是其獲得成功的一個必要條件。要贏得企業戰略上的優勢，占領文化制高點是最重要的手段之一。

　　由于企業文化的上述特點，它作為當今管理的手段之一，對企業的發展起著重要作用。首先，對內它能激勵企業全體員工積極進取，增強企業的凝聚力和向心力，使員工更加重視職業道德，注意改善同事間關系，將個人發展與企業興衰掛鉤，以實現企業目標為已任;其次，對外它有利于樹立企業良好形象，提高企業信譽，擴大企業知名度，給企業帶來難以估計的社會效益;再次，它也是企業實行改革、創新和實現發展戰略的思想基礎，是企業對環境適應能力的支柱。

　　二、物業管理企業的企業文化特殊性

　　近20年來，隨著國民經濟的不斷持續發展，作為朝陽產業的物業管理行業也得到飛速發展，人們對其內涵及外延的深度廣度也有了更高的要求。如何使物業管理企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，加強企業管理，樹立企業良好形象成為企業管理者必須面對的重要問題。企業文化在企業管理及樹立品牌形象中的核心作用，其重要性是不容忽視。由于物管企業的特殊性，企業文化在該行業也有著明顯的特點:

　　1.物業管理企業的"產品"交換多以人為載體

　　由于物管企業屬于服務行業，其產品就是服務，產品質量的好壞實際就是服務質量的好壞。這些服務的提供者和接受者都是人，"產品"的交換均以人為載體，在"產品"即服務的交易過程中不可避免會產生各種行為和沖突。一方面是在提供服務的過程中服務提供者之間產生的，另一方面則是提供者之間的差異造成的。這些沖突，歸根到底都是人的價值觀沖突。作為萬物之靈的人是非常復雜的，具有自然屬性和社會屬性兩重性，每個人都有各自的思想、性格和行為方式。物業管理服務的實施，必須在國家相關法律的基礎上進行，同時要遵循公平、合情、合理、合法的原則。要協調好和服務接受者(業主或客戶)的關系，物業管理企業應該有一行之有效的處理方法和理念，這些方法和理念要和企業的經營發展相結合，同時融入到企業文化中。企業文化作為企業內部的群體意識，具有一種無形的文化力量，對內可以約束員工行為，使之更加規范合理，同時由于其對外的發散力，也為物管企業的生存和發展創造了更好的外部環境。在社會主義市場經濟條件下，人員流動快，企業生存壓力大。如何將企業目標和個人目標有機的結合起來，同時兼顧社會大的環境，無疑對企業管理者提出了更高的要求。好的物管企業文化可以很好的解決上述問題。

　　目前物業管理行業內廣為使用的諸多理念，如"以人為本"、"關心員工就是關心企業"、"我們多努力，讓您更滿意"、"員工是企業的財富"、"說干就干，干就干好"、"業主乃衣食父?quot;、"善待每一位業主"等等，實際都是物管企業在多年運作過程中發展而來的文化理念，并在實踐中得到驗證是行之有效的。這些文化理念的運用比較有效的解決了物管單位和業主的矛盾，也為員工的行為規范服務意識作了較好的要求和規范，調節了人際關系和人們的心理狀態，使員工在良好的氣氛中以正確的心態接受和領會企業文化的精髓。由于物業管理企業在"生產"其產品--服務過程中，主要是通過員工服飾、言行舉止以及營造的氛圍傳遞給物業使用人或局外人的，這種發散是動態和靜態的結合。好的企業文化無疑會帶來好的"生產"過程和好的"產品"，在提供優質服務的同時，也傳遞..了好的企業文化，讓業主(客戶)感受到了物管企業的服務意識，營造了很好的親和氛圍，一定程度緩解了企業在實施物業管理過程中產生的各種矛盾。物業管理作為朝陽產業，屬服務行業范疇，是圍繞著物業及其使用人開展的系列服務工作，其產品質量的好壞就是服務質量的好壞。物管企業要得到快速發展，在激烈的市場競爭中，獲得很好的制高點，立于不敗之地，除了要不斷提高物業管理水平和服務質量，同時還要占據文化制高點。

　　近些年，隨著我國社會經濟文化的不斷發展，物業管理行業也得到了快速發展，涌現了許多物業管理優秀企業，這些企業都很重視企業自身文化建設。如置身于這些企業管理的小區或物業，管理人員的言行舉止、精神風貌、服務態度、待人接物、裝束設備，以及物業管理企業營造的獨特氛圍，如與物業配套的各種標識、小品等，人們從中都能感受到濃烈的企業文化特點。

　　2.物管企業的品牌重要性

　　作為服務行業，其有形價值較少，更多的則是無形價值，而品牌則是物管企業最為重要的無形價值。要想創建物業管理企業的優質品牌，必須要加大企業文化建設。

　　物管企業在接受委托實施物業管理時，其啟動資金、周轉資金相對其它行業而言是微其微的。由于技術飛資金、人力等要求較低，物業管理市場準入條件不高，在市場經濟的大環境下，物管企業面臨的市場競爭將日益激烈。一方面類似的企業如雨春筍般不斷涌現，但由于行業本身勞動密集性、保本微利的特點，物管行業也必然面臨重新整合，重配資源，企業向規?；图s化方向發展趨勢;另一方面，人民生活水平逐步提高，人們對工作生活居住環境的要求也不斷提高，對其配套服務--物業管理也提出了更高要求。

　　就物業管理企業來說，由于幾乎所有物業管理企業都認識到提高服務質量的重要性，物業管理的“產品”--服務同質化趨勢越來越明顯。物業管理企業如果想通過技術、質量、價格、服務等傳統的競爭手段來甩開對手，顯然將會變的更加困難。在該種情形下，有著良好品牌和公眾形象的物管企業，必然在激烈的市場競爭中，占據主動，先人一步搶占市場份額，將蛋糕做大。因為強勢品牌擁有核心消費群體并且有著強大的發散力，品牌的重要性不僅僅體現在市場上，作為企業經營中的一個關鍵元素，它在保持企業凝聚力方面，也是無可替代的?？梢哉f，企業競爭的背后是品牌，而對品牌的支撐則是企業文化。透過品牌的文化力去贏得消費者和社會公眾對品牌的認同和親和，已經成為當今市場競爭的一種深層次、高水平、智慧型的競爭，這一點對物業管理行業而言表現的較為明顯。品牌不是產品，而是其中體現的文化情驚飛情感氛圍以及服務理念和藝術。只有符合市場規律，占據文化制高點的品牌，才能樹立良好的品牌形象，創造高的美譽度，獲得消費者的青睞和公眾的信賴，為企業在市場的競爭中贏得主動?？梢哉f，任何物管企業要在市場競爭中立于不敗之地，作為企業管理者，必須站在戰略的高度看待企業的品牌。

　　在企業品牌的創建過程中，企業文化是不可缺少的利器。對物業管理企業而言，加強企業的文化建設就是使全體員工的價值觀和企業的價值觀一致，變被動的管理為企業自發的個人價值實現，變無形的文化為有形的企業效益，促進企業的經濟效益以及社會、環境效益的提高，同時企業的對外形象、競爭力在文化建設過程中也會更好更強。物管企業品牌，實際就是企業文化對外發散力的一種集中體現。

　　三、物管企業在企業文化建設過程中應注意的若干問題

　　物業管理行業的特點，決定了其企業文化的重要性。企業文化不是一種附庸風雅的裝飾物，是由一系列系統的理念組成。它不單是表面的，而且有著深邃的內涵。物管企業的企業文化建設同樣也是一個系統工程，必須針對企業自身特點飛市場狀況以及企業未來的經營和發展等情況不斷加以充實完善，還要防止企業無形的文化和有形的其他管理制度沖突碰撞，防止物管企業文化和社會文化脫節。應當充分認識到物管企業文化建設不是一朝一夕能完成的，由于每個人的個人價值觀與組織所倡導的共同價值觀總是存在差別，要達到珠聯璧合，取得一致，必須由淺到深，由易到難，由表及里按計劃行事。還要看到企業員工接受和自己價值觀有一定差異的企業'價值觀念，是一種被動和強制性的服從行為，是一種從不自覺到自覺的行為。企業應該以一定的科學理論作指導，按照一定步驟，循序漸進，有條不紊推動 企業文化建設的順利開展，同時應該避免的下面幾個問題:

　　1.避免元文化現象

　　沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，而沒有文化的物管企業必定是失敗的企業。如果企業僅有十分系統和嚴明的各種 規章制度，規定員工必須怎么做和不能怎么做，沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培訓，可能 會導致企業活力不足，死氣沉沉，缺乏憂患意識，嚴重的可能離心現象嚴重。

　　2.文化愚民現象

　　如果過于強調企業的某種文化理念，推廣教育手段過急，可能會使企業員工盲從，而缺乏獨立思考創新。創新是 企業持續發展的必要手段，如果企業不思進取，故步自封，無疑于逆水行舟，不進則退。

　　3.文化理想現象

　　企業文化如脫離實際，其倡導的文化理念超出企業范圍，或認為企業文化可代替一切企業管理所有其他內容，可能 會使企業忽視眼前的險惡環境和今天該干什么，會流于假大空的陷阱。甚至可能和住業戶的價值觀發生沖突，從 而使企業的運作不靈驗，導致企業運作環境惡化。

篇3：物業服務中心企業文化建設：細節決定成敗

　　物業服務中心企業文化建設：細節決定成敗

　　“一樹一菩提，一沙一世界?！鄙畹囊磺性径际怯杉毠潣嫵傻?，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微弱沙碩的細節，細節的競爭才是最終和最高的競爭層面。

　　在當今激烈競爭的商業社會中，公司規模日益擴大，員工更是成千上萬，其分工越來越細，其中能夠從事決策的高層主管畢竟是少數，絕大多數員工從事的都是繁瑣的看似不起眼的小事，也正是這一件件不起眼的小事才構成了公司卓越的成績。

　　以服務為中心的物業管理更應要求精細化的管理，面對業主，要從一個最簡單的微笑開始，縮短彼此間的距離，創造一種輕松愉快的氣氛。這一點一滴的關愛，一絲一毫的服務，都將鑄就業主對我們的信賴，這是細節的美，細節的魅力！

　　“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”通過張瑞敏的這句話我們就應牢記責任，腳踏實地從小事做起，從點滴做起，抓住細節養成做大事所需的那種嚴密周到的作風。

　　企業文化就是團隊建設細節中的重要橋梁，他讓我們心心相通，更讓我們緊密相連，回顧工商局上半年的企業文化工作，探討企業文化在管理工作中的作用，首先要回到20**年9月初，當時服務中心正處于緊張時期，剛剛發生盜竊案件，又臨近年底，面臨著續簽合同的壓力；局領導、業主及周邊環境普遍對我們的服務工作尤其是安全管理不信任，冷眼相看；員工們思想渙散，工作壓力大，對服務中心下一步的工作也沒有了信心。

　　面對那種狀態，當時服務中心的管理人員調整、理順工作思路，從員工思想入手，分頭給員工談心，宣傳學習企業文化，規范管理制度，通過開展員工聯誼會、員工文體系列活動及時扭轉了員工的消極思想，工作有了起色，順利的續簽了合同，員工也有了信心，工作干勁足了。

　　今年上半年按照集團公司質量服務提升年的思想要求，服務中心考慮提升服務質量必須要統一員工思想，增加團隊凝聚力和責任心，陸續開展了“崗位聯動”、“集體勞動日”、“自檢、互檢”等系列活動，統一了員工思想，真正形成了一個拳頭，大家心往一處想、勁往一處用，員工把服務中心當作自己的家，同事之間親如兄弟姐妹，服務中心的服務質量節節攀升。

　　最令我感動的一件事，今年6月初3樓保潔員的因母親去世請了4天喪假，她的工作區域由其它保潔員輪流承擔，最后所有保潔員分文不拿這4天的加班費，全部要求發給3樓保潔大姐，她們這樣說道：“這錢我們不要，誰家攤到這種事也沒辦法，她的工作我們給她干！”短短幾句話非常樸實卻很令人感動，這便是企業文化在管理工作中的作用，我將企業文化比做一根紅線，正是這根紅線，將員工的思想、工作、責任心串聯到一起，員工們熱情高漲，薪水不高但工作充實、心情愉悅。

　　如何將企業文化貫徹到平時的日常管理中，讓員工了解熟識，工作中用企業文化的精神要求自己呢？服務中心今年上半年開展的系列活動都是從增加團隊凝聚力，員工之間互幫互助，互相提高的角度開展實施的。在活動開展初期首先要讓每一名員工了解活動開展的意義和目的，在活動中要注重一些各部門橫向交叉分工的小環節，有意識的引導員工，讓員工體會到這個活動給他帶來的幫助，在你幫助別人的同時，其他人也幫助了你。

　　例如“全員聯動”這個活動，服務中心要求全體員工全員聯動，全員在做好本職工作的同時兼顧衛生整潔、安全管理、公共設施完好等方面的巡視，發揮每一名員工的覆蓋作用，全員聯動巡視，確保管理區域各個服務項目的工作質量。大家互相幫助、提醒，在你幫助別人的同時，別人也在幫助著你。這樣整個員工隊伍團結了，服務中心的工作質量也逐步提升了。而“集體勞動日”、“自檢、互檢”活動也是體現互幫互助，互相提高這一精神，目的都是提高團隊凝聚力，提升服務中心服務質量。

　　最后談一下服務中心如何利用好“潤華報”、公司網站這一載體有效的宣傳服務中心員工的精神面貌、服務工作的。工商局服務中心各部門均設一名通訊員，定期布置稿件數量，要求每名通訊員挖掘自身部門的先進典型事件，形成初稿；部分寫作水平較低的員工可以將先進典型線索反映到服務中心辦公室，由服務中心文筆較好的員工形成文字；上交稿件統一由服務中心主任做質量把關修改。文章在“潤華報”、公司網站發表了，便起到了樹立先進典型的作用，被報道的員工信心更足了，自己的工作付出得到了認可和尊重，便會帶動身邊的同事更加負責的投入到服務工作中去，服務中心形成了爭當先進、比學趕超的氛圍。有一個例子可以說明這個辦法的可行性,今年清明節4月5日，工商局服務中心秩序維護員閆少華發現并控制可疑人員拍照一事被潤華報報道后，在服務中心秩序維護隊中很長一段時間成為大家學習的榜樣，起到了樹立典型表揚先進的作用。

　　“把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡”通過張瑞敏的這句話我們就應牢記責任，腳踏實地從小事做起，從點滴做起，抓住細節養成做大事所需的那種嚴密周到的作風。企業文化工作我們要抓住細節，我們要從細節中吸取精華，通過這半年的企業文化工作，確實體會到它對管理工作的重要性，我們會更好的用好企業文化這根紅線，在以后的工作中把這根紅線穿滿更加耀眼的珠子。