20**年保安工作目標與計劃

　　為了進一步規范完善公司的全面管理工作，也為了各項規章制度更好的落實，便于更好的配合并完成各駐勤點物業交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：

　　一、管理工作：

　　保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。

　　二、形象工作：

　　公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著便裝，隊員不準留長發，染發，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以最佳的形象去服務于物業和業主。

　　三、衛生管理工作：

　　各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境臟、差而引發傳染病的發生。

　　四、安全、突發時間處理工作：

　　各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協助物業和公司處理事件。

　　五、公共物品的管理工作：

　　各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度，要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。

　　六、提高服務標準，做好日常培訓工作：

　　各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

　　七、思想教育和宣傳工作：

　　各駐勤點班、隊例會必須定時召開，在班、隊例會中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中，在會中表揚真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的不足之處并積極改進，各駐勤點選拔宣傳員，記錄會議內容并上報公司，發動隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。

　　八、收費管理工作：

　　各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金)，健全交接班制度，做到出現問題有據可查，對停車卡的管理要嚴密。

　　九、巡邏、保衛工作：

　　各駐勤點班、隊長嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務，爭取把小區安全隱患降到最低。

　　十、特勤工作：

　　班、隊長除完成好各自本職工作外，要積極配合駐勤點物業和公司交付的其他特勤任務。

　　以上內容為**年保安公司下屬各點工作重點，望各班、隊長認真努力完成各項工作任務。

篇2：物管標書-保安保潔管理目標措施

物業管理標書之保潔、保安管理目標與措施

一、 證大廈及附屬房屋外觀整潔

管理措施
1、針對氣候及外墻材質制定詳細的保養計劃,采用先進養護技術,減少外墻清洗頻次,最大限度的減少清洗對外墻表面的損傷,保持墻面、漆面最佳光潔度;
2、選聘資質高,清洗技術強的專業清洗公司進行外墻的清洗合作,物業管理公司提供成熟、先進的外墻清洗及保養技術;
3、清洗保養外墻時,物業管理公司專業保潔人員全程跟近,檢查物料及操作工藝,保證清洗工程質量;
4、每月對大廈招牌、低處墻面進行除塵及保養,維持光潔如新的效果。

二、公共環境,時刻保持整潔衛生;

1、物業管理公司派出工作責任心強,保潔技術全面的保潔班組進行環境的全面衛生保潔;
2、物業管理公司的保潔員進行衛生保潔時,采用美國莊臣品牌系列清潔藥劑,不僅保證清潔效果,而且綠色環保對潔具、設備表面無損傷;
3、物業管理公司的保潔班組執行嚴格的保潔保養計劃,定期對潔具、設備設施、地面、墻面進行保養,從而使設備設、施的使用壽命得以延長,達到保值、增值作用。

保潔日常保潔工作措施
保潔部位 保潔內容 保潔頻次 保潔標準

衛生間
1、設備、設施清潔抹塵
2、馬桶、小便斗消毒
3、圾袋更換
2小時一次

1、馬桶、便斗內外目視無污痕,潔凈光亮;
2、馬桶水箱、馬桶基座及便斗外側,用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;
3、墻面瓷磚目視潔凈光亮,用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
4、鏡面目視潔凈光亮,無污痕、水跡;
5、臺盆目視潔凈光亮、無污痕;
6、臺面用紙巾抹拭,紙巾基本不被污染;
7、水槽目視無積水、無污痕;
8、水龍頭、馬桶、便斗沖水開關等鍍鉻件目視潔凈光亮,無水痕、污痕、劃痕;
9、臺盆下水管、臺盆支架目視無灰塵、污痕;
10、地面瓷磚目視光潔、無污跡、積水;
11、頂棚目視干凈無污痕;
12、門、窗目視潔凈無灰塵、污痕;窗框、防火窗內側用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
13、隔離板及冒頭用紙巾抹拭50厘米,紙巾基本不被污染;
14、墻面開關、照明燈、排氣扇目視無灰塵、污痕;
15、無異味。

公共走廊
1、面推塵,設備、設施抹塵
2、公共垃圾箱垃圾袋更換
3、墻面抹塵,保養
4、銹鋼煙缸清潔
2小時一次

1、視光亮、潔凈,無垃圾、雜物,水跡、角落無灰塵;

篇3：C物業保安部經理目標管理責任書

　　物業公司安全保衛部經理目標管理責任書

　　×物業管理有限公司

　　二〇〇×年度安全保衛部經理目標管理責任書

　　為確?！痢痢痢廖飿I管理有限公司安全保衛部年度計劃目標得以實現,經公司與目標責任人 安全保衛部經理 共同商討,已確定××××物業管理有限公司安全保衛部二〇〇×年年度工作責任目標,并由目標責任人代表安全保衛部簽署確認。

　　一、責任目標

　　1、管理目標

　　1) 遵守國家法律法規和公司各項規章制度;

　　2) 全年不因本部門的責任和原因而發生重大安全責任事故?！爸卮蟀踩熑问鹿省笔侵?

　　★ 因失職或玩忽職守引發的員工死亡事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的公司重要財產報廢、損毀事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的火災事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的水浸事故;

　　★ 因失職或玩忽職守引發的惡性治安事件。

　　★ 因失職或玩忽職守引發的業主/使用人重傷、死亡事件。

　　3) 員工培訓計劃完成率 100%,員工上崗培訓合格率 100%;

　　4) 抽、檢查員工對安全保衛部工作的滿意率達 90% 以上;

　　5) 員工績效考評合格率 98%;

　　6) 服務規范的出錯率(以檢查、投訴記錄為準) 98%;

　　7) 工作的操作規程內審嚴重不合格為零,輕微不合格10項以下,觀察項20項以下;

　　8) 工作的操作規程抽檢合格率92%;

　　9) 消防設施、設備的使用完好率為100%;

　　10) 普通治安案件的發生全年不超過4起,有效處理率100%;

　　11) 其他各類突發事件的有效處理率100%;

　　12) 滅火預案演習達標率100%;

　　13) 訓練考核達標率98%;

　　14) 各類值班記錄(含消防監控報警記錄、值守記錄)、服務總臺非工作時間段人員進出大廈登記抽檢合格率100% 。

　　2、 服務目標

　　業主委員會、業主(使用人)對本部門安全護衛以及消防工作的滿意率97% 。

　　3、 經營目標

　　1) 全部配員××人。其中