工作例會制度
一、目的
1、實現有效管理,促進公司上下的溝通與合作。
2、提高公司各部門執行工作效率,追蹤各部門工作進度。
3、集思廣益,提出改進及開展性的工作方案。
4、協調各部門的工作方法、工作進度及人員的調配。
二、會議分類
1、周例會
會議時間:時間為每周一下午14:00-16:00時。
會議主持人:公司總經理,總經理若因公出差無法主持時,則由常務副總經理或指定人員代行主持。
會議參加人員:全體員工。
會議地點:公司一樓多媒體會議室(或臨時指定)。
2、月例會
會議時間:時間為每月一號下午14:00-16:00時。
會議主持人:公司總經理,總經理若因公出差無法主持時,則由常務副總經理或指定人員代行主持。
會議參加人員:全體員工。
會議地點:公司一樓多媒體會議室(或臨時指定)。
3、臨時性會議
會議時間:時間由會議發起部門/人負責通知。
會議主持人:會議發起人。
會議參加人員:參會人員由會議發起部門/人負責通知。
會議地點:公司一樓多媒體會議室(或臨時指定)。
三、會議內容
1、周例會、月例會
會議由各部門負責人對上周/月工作計劃落實情況進行匯報。對未完成的工作任務要詳細說明原因;對實施有困難的工作任務集體協商,并尋找具體解決辦法。工作中出現問題要及時跟蹤改進??偨浝砀鶕鞑块T匯報計劃,安排、布置本周/月任務,明確各項工作的具體承辦人、完成時間及指導部門間相互配合,解決實質問題。會議記錄人:行政部文員。
2、臨時性會議
會議時間、參會人員、會議內容、會議記錄人由會議發起部門/人自行安排。由指定人員做好會議記錄,將會議記錄存檔。指定人員須將會議考勤及處罰情況及時報公司考勤人員。會議記錄視需要呈報公司總經理。
四、會議紀律
1、會務人員應提前入場,準備好《會議簽到表》及相關數據文件,連好投影設備,做好會議接待工作。
2、參會人員應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到;參會人員因故不能按時出席,需提前半個工作日在行政部/會議發起部門備案,否則按遲到或缺席處理。
3、進入會場前,參會人員應整理自己的儀表,做到衣冠整齊、精神飽滿;會議期間要求集中精神、認真聽取發言,不得交頭接耳。
4、發言人在會前做好充分的準備,發言簡明扼要。不準跑題。遵守發言時間。
5、提意見和建議要先征得主持人許可,不許七嘴八舌、污言穢語、泄私憤、惡意攻擊。
6、會議進行期間應把手機關機或設置靜音狀態,原則上不允許接聽電話,如特殊原因需接聽電話,需向會議主持人請示,方可離開會議室接聽電話,外出接聽電話不能超過三分鐘。因特殊原因需離席的,需向會議主持人請示,經同意方可離開。
五、管理權責和處罰
1、行政部負責公司會議的統籌協調及本制度的執行監督。
2、會議主辦部門負責會議的組織工作,并有權對違反本制度的行為提出處罰。
3、周例會、月例會因時間固定,行政部不再另行通知,
臨時性會議由會議發起人或指定人員負責通知。
3、遲到、早退、缺席
?、?、遲到:參會人員在會議規定召開時間后5分鐘內未到的,計為遲到;②早退:凡參加會議人員,如未經主持人同意在會議結束前5分鐘提前離開會場的,計為早退;
?、廴毕悍脖仨殔⒓訒h人員未經請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的,計為缺席。
4、處罰
1、無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款;
2、無正當理由缺席每次處以30元的罰款;
3、凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔。
4、會議期間打瞌睡,罰款20元。
5、手機未關或未調到震動,每響一次罰款10元。
6、做與會議無關的事情第一次口頭警告;第二次罰款20元。
7、會議期間嚴禁吸煙,違者罰款50元。
8、罰款兩日內上交至行政部,做為會議招待費用。逾期未交者,罰款雙倍。
五、附則
本制度由行政部負責解釋。凡本制度未明確規定的獎懲,按《獎懲管理制度》有關規定執行。
本制度由行政部制訂,經總經理批準后生效,自頒布之日起執行。
篇2:商務酒店行政管理制度:例會制度
商務酒店行政管理制度:例會管理制度
為做好每日工作布置和總結,及時糾正工作中發生的錯誤,促進各部配合,加強檢查,提高服務質量,特建立例會制度如下:
每周經理例會管理辦法
目的:加強每周經理例會,提高會議效率。
第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次,由總經理主持,總經理助
理、各部門主管級人員參加。
第二條.會議主要內容為:
a. 總經理傳達集團公司有關文件以及酒店總經理辦公室會議的精神。
b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經理或其它部門協調解決的問題。
c. 由總經理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。
d. 其它需要解決的問題。
第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留
意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執行。
第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得
私自泄漏會議內容,影響決議實施。
部門例會管理辦法
第一條.部門例會每日上午8:00準時召開。
第二條.例會每日1-2次。
第三條.部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。
第四條. 部門例會內容及程序
a.檢查考勤及在崗情況。
b.檢查儀容儀表及工作精神狀態。
c.檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉
情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。
d.總結前一日工作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。
e.布置當日工作。
(1)客情報告及分析。
(2)人員分工和應急調整。
(3)注意事項及工作重點。
f.朗誦企業理念。
篇3:總經理辦公例會制度(3)
總經理辦公例會制度范文(三)
1、總經理辦公例會每周舉行一次,由各部門經理以上管理人員參加,每月的第一周例會擴大到領班以上管理人員參加;
2、總經理辦公會議的決議為最終決定,各部門均應無條件執行;
3、因故不能出席的人員,需提前向總經理做請示;
4、總經理辦公會議由總經辦做出記錄;
5、會議主要內容:
一總經理傳達學校及行業的有關文件,總經理辦公會議精神。
二各部門匯報上周工作情況以及需請解決或其它部門需協調解決的問題。
三由總經理對上周各部門進行評估總結,并對本周工作進行布置和安排。
四其它需要解決的問題。
6、與會人員在會上要暢所欲言、各抒已見,允許有不同觀點或保留意見,但會上一旦形成決議,要認真貫徹執行;
7、嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決議未能正式公布以前,不得私自泄露會議內容,以免影響決議實施。