《統計法》學習心得體會

　　作為一名統計工作的新人，通過對《統計法》的初步學習，對自己從事的統計工作在法律方面有了更深入的了解，理解了《統計法》對于科學、有效地組織統計工作，保障統計資料的真實性、準確性、完整性和及時性，發揮統計在了解國情國力、服務經濟社會發展中的重要作用，促進社會主義現代化建設事業發展方面起到了重要的作用，也更加感受到作為一名統計人的責任感與使命感。通過學習，概括地說，主要有以下幾點體會：

　　一、提高了對統計工作的認識。

　　(一)明確了統計工作的任務。

　　根據《統計法》規定，統計的基本任務是對經濟社會發展情況進行統計調查、統計分析，提供統計資料和統計咨詢意見，施行統計監督。具體到我們調查統計監測部門的工作實際，根據省局精神我們的工作主要是“數據質量核查”與“戰略實施監測”工作，就是屬于《統計法》規定的統計分析與統計監督的范疇。這為我們今后的完成工作任務提供了有力的法律依據，我們在工作中也應當能合理的運用法律賦予我們的權利義務。

　　(二)明確了統計工作者的權利義務。

　　作為一名統計工作人員，通過學習《統計法》，理解了法律賦予自身的權利義務，也為自己今后的工作明確了法律界限。

　　一是明確了作為一名統計工作者的法律義務。例如“如實搜集、報送統計資料，不得偽造、篡改統計資料，不得以任何方式要求任何單位和個人提供不真實的統計資料”，“堅持實事求是、恪守職業道德，對其負責收集、審核、錄入的統計資料與對象暴動的統計資料的一致性負責”等規定都是作為一名統計工作者最基本的義務。

　　二是知曉了統計工作享有的合法權利。例如《統計法》明確規定統計調查對象要建立統計資料的審核、簽署、交接、歸檔等制度(第二十二條);明確執法檢查人員在執法檢查中可采取的措施(第三十五條);明確規定政府相關部門要與統計部門相互配合，共同查處違法行為(第三十四條);明確對統計違法行為的處罰規定(第四十一條、四十二條)等，這些法律規定，都是法律賦予統計工作者的權利，為我們今后的工作提供了強有力的法律保障，我們在今后的工作中也需要能夠敢于利用、善于利用，合理合法開展工作。

　　(三)明確了統計工作業務規范。

　　通過對《統計法》關于“統計調查管理”“統計資料的管理發布”等章節的學習，明確了統計工作中的業務規范，為今后工作中依照法律規定開展業務工作指明了方向。例如“統計調查表應當標明表號、制定機關、批準或者備案文號、有效期限等標志。”(第十五條)的規定在今后的工作中就必須遵守，從而保證符合業務規范開展工作。

　　二、提高了作為統計工作者的責任意識。

　　統計是政府進行宏觀管理、科學決策的重要基礎性工作，一個國家、一個地區，要做到科學管理、科學決策，經濟社會科學發展就需要科學統計。這就要求我們統計人員能夠將調查數據結果結合各項政策、經濟形勢等因素綜合分析，真實、準確反映經濟發展運行的規律性問題，充分發揮統計促進社會經濟發展的積極重要的作用。

　　自己作為一名統計工作者，一是要時刻將自己的工作著力于與社會經濟發展的大局結合起來，在日常點點滴滴甚至看似細微的工作中一絲不茍、恪盡職守;二是要以身作則，嚴于律己。從全面落實依法行政、建設法治社會的高度，不斷加強自身提高統計能力，保障數據質量、維護統計公信力，進一步提高學法用法意識;三是要明確法律責任，切實依法辦事。對法律法規明確規定的規章制度要嚴格恪守，杜絕弄虛作假，堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，保證統計數據真實、可靠、科學。

　　三、發現了作為統計工作者存在的差距。

　　《統計法》規定，“統計人員應當具備預期從事的統計工作相適應的專業知識和業務能力。”(第三十一條)。結合自身實際進行對照，覺得自身在專業知識與業務能力上都存在著很大的差距，在今后急需加強學習。一是在專業知識方面，要加強對經濟學、統計學原理、統計法律法規、財務等知識的學習，系統的掌握統計工作需要運用的專業知識，提升專業能力;二是在業務能力方面，要在工作中積極向領導、同事虛心求教，在業務培訓珍惜培訓機會，積極學習各項業務技能，注重總結工作經驗，不斷提升業務能力。

　　通過對《統計法》的學習，對于統計工作，自己提高了認識、明確了責任、發現了差距，達到了初步的學習效果。但《統計法》作為統計工作者最基本的行為準則，今后要繼續加強學習、加深理解，不斷提升依法統計、嚴謹工作的信心與能力，切實依法依規合理有效地完成統計工作。

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。