“公司”：從歷史到未來

　　——央視紀錄片《公司的力量》讀后感

　　這是一部內容精彩、圖文并茂、給人以深刻啟示的記錄片。無意之中，它讓我們重新認識和關注那無處不在而又被我們忽略的公司。

　　“我是不會選擇做一個普通人的，如果我能夠做到的話，我有權成為一位不平凡的人。我尋找機會，但我不尋求安穩，我不希望在國家的照顧下，成為一名有保障的國民，那將被人瞧不起，而使我痛苦不堪!我要做有意義的冒險，我要夢想，我要創造，我要失敗，我也要成功。我的天性是挺胸直立，驕傲而無所畏懼，我勇敢地面對這個世界，自豪地說：‘在上帝的幫助下，我做到了!’”

　　這段鏗鏘有力的語錄就是《企業家》雜志上著名的“企業家誓言”。它十分真切地展現出現代企業家們那種勇于拼搏、無所畏懼的品質和精神。顯然，企業家要實現他們的財富夢想，推行他們的價值理念，離不開他們締造的組織——公司。

　　公司，既是市場經濟最重要的組織細胞，也是現代社會當中使用頻度最高的一個詞。它就我們身邊，與我們的工作、生活緊密相連，但卻時常被我們忽略。時至今日，“公司”無論是其外延還是內涵都已大大擴展，但幾乎沒有人能夠說清楚：公司究竟是什么?重新認識和解讀公司，能幫助我們全方位認識現代市場經濟的本質，解釋一些現象，同時，還能讓作為公司成員的我們，更加清楚地界定自己應當承擔的義務和責任。

　　顯而易見，公司是一種經濟組織。人類歷史本身就是一部漫長的商業史。在人們曾經創造出的各類經濟組織當中，為何只有公司能夠統領現代市場經濟?是什么賦予了公司如此頑強的生命力?這成功背后的答案，都歸功于“公司”那大膽而富有時代特征的制度創新。

　　現代公司制度源于16世紀的西歐。面對一個隨著地理大發現而急速拓展的海外市場，沿襲數千年的傳統商業組織已經無力承擔遠洋貿易所需要的大量人力、物力和資金，更加無法承受遠洋貿易所伴隨的巨大風險。在這種情況下，精明的荷蘭商人設計出了一種劃時代的經濟組織形式——公司。一個公司就是一個“法人”，即法律意義上的自由締約人。“公司法人”的收益與風險由股東按其出資份額共同分享、共同承擔。出資人以其出資額對公司債務擔任“有限責任”，多余債務自動免除。“法人”和“有限責任”!正是這看似平常的制度創新，革新了沿襲千年的經濟秩序。從此以后，市場的主要參與者、競爭者逐漸由有血有肉的自然人變成了“法人”，自然人不再是市場風險的直接承受者，這無疑大大降低了資本的運作風險。通過分散和降低資本風險，公司得以聚合起全社會一切渴望增值的資源和力量，并由此開啟了一個屬于公司的新時代。

　　作為一種前所未有的經濟模式，公司制度的發展并非一帆風順。從“重商主義”到自由貿易、從殖民工具到市場健兒，“公司”歷經了從誕生、輝煌、沉寂，到重生的這樣一種破繭化蝶式的脫變，最終一步步融入到社會的血脈之中，真正成為了富民強國的力量。工業化時代開啟后百余年間，作為市場主體的公司，一直推動著市場的繁榮，不斷引領著人們生活方式、社會風尚的進步與改變。一個半世紀以來，一個個貧民窟中的小人物，變成了富可敵國的企業家：洛克菲勒、卡內基、西門子、福特……無數耳熟能詳的創富傳奇在不斷上演;呼嘯而來的列車、跳躍的無線電波，改變了人們溝通與交流方式，把世界融匯成一個整體;那轟鳴的蒸汽機、內燃機，不斷將來自遠古的化石轉化為推動現代社會的強大動力……。然而，如果沒有公司，這一切的一切也許根本不會發生。難怪有人曾說：“公司才是人類迄今為止最偉大的發明!缺少了他的參與，就連蒸汽機和電力都會黯然失色。”

　　公司永遠是一個創造奇跡的地方!不斷超越、突破命運的極限，把不可能變成可能，是企業家永恒不變的欲求和使命。企業家的眼光和膽識往往超越了他們所處的時代，以至于在普通人的眼中，他們的所作所為是那樣的不可思議：為了獲得從商需要的100美元，十六歲的范德比爾特與自己的母親訂立借貸“契約”，不僅償還了本金，還支付了10%的利息;為了節約成本，洛克菲勒將提煉原油的費用計算到了千分之一美分，如果需要，他甚至會親自過問油桶上每個塞子的去向，“標準石油托拉斯”得以主宰全球石油市場;為了實現自我的跨越，年輕的卡內基辭掉了年薪5萬美元的鐵路主管職位，不惜冒著巨大的風險創辦起屬于自己的鋼鐵企業……。伴隨著公司沉浮，社會中最具創造活力與奮斗激情的人被篩選了出來。這些令我們無比熟悉而又敬仰的名字，與他們的公司一道，成為了他們各自時代的代名詞。

　　“你能看到多遠的過去，就能看到多遠的未來!”——這是作者留給我們的重要啟示。透過公司制度的起源與發展軌跡，我們可以初步了解現代市場經濟的本質。實際上，現代經濟體系屬于一種典型的“信托經濟”(或者叫“契約經濟”)：投資人基于對市場和公司的信任購買股票、參與投資，把自己的錢交給別人去運作;消費者基于對市場和公司的信任購買產品、享受服務;而儲戶也是基于對金融系統的信任才將錢存入銀行……，換句話說，真正支撐起現代市場體系的根本動力，既不是公司本身，也不是市場本身，而是數以萬計的普通人對公司和市場的“信任”或“信心”。倘若這種“信任”或“信心”消失了，市場經濟就會面臨崩潰。歷次經濟危機，幾乎都與市場信心的崩潰有關。因此我們可以說，公司的成長離不開平等、互信、合作的市場環境，因為公司本身就是互利合作的產物。但是，自利的原始動機與互利合作這一基本原則之間的矛盾，卻成為了公司永遠也無法破解的“死命題”。這道“死命題”，使公司引領下的人類社會，一直在“繁榮—災難—繁榮”的交替往復中徘徊。環境污染、世界大戰、貧富分化、金融危機……，公司既放大了人類創造財富的能力，同時也放大了人類制造災難的能力。

　　從歷史到未來，看發展與本質!任何一種制度都有局限和時效，公司制度同樣也不例外。面對舊時代的迷茫與新時代的困惑，公司的腳步永不停歇。企業文化理念的誕生，賦予了公司新的生存高度。從“利益共同體”到“文化共同體”的演進，正日益改變公司獲取利潤的基本方式，喚起了公司人本情懷新一輪的回歸。以往在人們心目中冷冰冰、硬邦邦的公司，開始越來越多地承擔起社會責任，也越來越多地關注公司員工的個性化發展;而在提升組織效率、確保機構合理運作等方面，公司同樣走在了時代前列?，F代企業制度的確立和完善，使得公司所有者、決策者、管理者、勞動者、消費者之間的權責關系日漸清晰，“公眾公司”的時代呼之欲出。但是，有關公司的爭論、公司的歸宿、公司的命運，“一切都只是開始!”

　　讓我們拭目以待!

篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感

　　物業員工《禮儀金說》讀后感

　　禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。

　　在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！

　　與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。

　　讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。

　　“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。

　　我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。

　　就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。

篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織

　　很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。

　　解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。

　　那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下

　　1、有效溝通

　　“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作?！跋虏筷牎本褪擒婈牳骷夘I導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。

　　對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.

　　2、建立健全競爭機制

　　“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。

　　3、完善激勵機制

　　“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。

　　在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。

　　4、監督檢查機制

　　組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。

　　在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視?，F代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。

　　需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。