如何建設平臺依然困擾著許多物業管理企業
平臺所經營的主體,是各種各樣的資源,只有當企業足以利用這些資源,為其提供優質的管理或者服務,企業才具備了贏利的充分必要條件。根據目前的情況看,雖然物管企業掌握大量的資源,但是卻并不具備管理和服務資源的能力。在物業管理行業中,存在很多構建平臺的理念,也有一些企業躬行實踐。隨著社會分工愈加細化,各個行業的專業化和科技化程度越來越高,現代物業管理企業構建平臺的思路將會使日后的經營面臨更大的風險。
縱觀整個中國市場,分布著大大小小、無以計數的數據庫,任何一個商家只要付出很小的成本,就能建立客戶信息的數據庫,除非物管企業在物業出入口處設置實體防火墻,業主出不去,商家進不來,否則企業手中的業主信息被復制到商家的數據庫中并非難事--有時,商家所掌握的業主資料甚至比物管企業詳細數倍。沒有數據庫的優勢,再多的資源也無法兌現。此外,以組辦活動、商務論壇的傳統方式搭建平臺,只能達到臨時創收的目的,甚至只能做到品牌的推廣。因此,越來越多的物業管理企業開始進入高科技領域探索,例如開發電子商務平臺或者“會員制”消費平臺(例如憑借一張磁卡可以享受物業周邊各種消費的折扣)。目前,物業管理企業的人才構成幾乎不可能完成科研攻關任務,電子商務的開發進度嚴重滯后,同時維護平臺運行的服務市場已經趨于飽和,“會員制”消費平臺已經進入各大銀行的視野,物流的江山也被大集團劃分得明明白白。因此,市場競爭異常激烈,沒有高額的投資,平臺的規模效應無法得到實現,而小型的平臺最終難逃被大企業或是其他服務行業聯盟吞噬的命運。
那么,平臺建設是否適合物業管理行業?答案是肯定的。從平臺的概念出發,構建物業管理企業之平臺的核心在于服務的外包。在管理與服務方面,物業管理企業必須權衡,平臺究竟建立在管理的層面上還是服務的層面上?兩者最大的區別在于:管理層面上的平臺運營靠有效的、合理的、合法的機制;而服務層面上的平臺會使物業管理企業成為中介商,在交易過程中不斷地斡旋雙方。
如果在服務的層面上構建平臺,眼下物業管理行業所面臨的問題今后依然無法得到解決。另外,構建平臺所需的科研和融資能力是物業管理企業的短板,加上業主無止境的需求會給企業帶來極大的壓力,同時,物業管理企業必定無法避免和該平臺之外的或其他平臺的服務商展開競爭,其贏利目標仍屬未知。供應商需要的是客戶資源,業主渴望高品質的生活體驗,物管企業要得到低成本投資,高利潤回報的結果。所以,竭力推行外包服務機制有效運行才是物管企業在管理層面建立平臺的首要任務,否則,任何嘗試的后果也許僅僅是成為燒錢的工具。
篇2:貴州省中小企業公共服務平臺建設工作方案
《貴州省中小企業公共服務平臺建設工作方案》編制提綱
第一章
貴州省中小企業發展現狀分析
第一節
貴州省中小企業發展基本狀況
第二節
貴州省中小企業創業及創新服務體系建設情況
第三節
貴州省中小企業創新情況及存在的主要問題
(根據文件要求闡述)
第二章建設的必要性
第一節
建設的必要性
一、為中小企業開展技術創新活動提供必要的技術研發公共設施的需要。
二、為中小企業從事技術創新提供信息等服務的需要。
三、為中小企業技術人才培養提供必要服務的需要。
四、為中小企業提供必要的配套輔助加工服務的需要。
第二節
發展趨勢及需求預測
一、貴州省中小企業發展趨勢
二、對技術創新所需的公共服務的需求
第三章建設的基本思路、目標、布局和重點建設項目
第一節建設的基本思路、原則及目標
一、建設的基本思路
二、建設的基本原則
三、建設目標
第二節
貴州省中小企業公共服務平臺建設總體布局
提出各公共服務平臺建設布點理由和布局的總體規劃方案。
第三節
貴州省中小企業公共服務平臺重點建設項目
提出并列出各重點建設項目名稱、項目承擔單位簡介、建設地點、建設內容和規模、環保措施方案、建設時間及工期。
對20**年擬建的項目,要按文件要求,逐一闡述其安排的理由、必要性及示范帶動效應等。
第四章投資估算及資金籌措
第一節
投資估算
對提出的建設項目逐一進行投資估算,并列出投資估算清單,匯總編表。
第二節
資金籌措
提出每個建設項目的建設資金來源構成,各方擬出資比例,提出擬申請國家專項資金補助的額度。
第五章經濟及社會效益
第一節
經濟效益
列入本工作方案內的各服務型企業,在項目建成后的正常生產經營期內,年服務收入、稅金、凈利潤、投資利潤率、投資收益率等經濟指標,預計達到的水平。
第二節
社會效益
為企業提供各種技術服務,使企業技術水平提高的效果、帶動效益,新產品開發效果、就業效果、生產成本降低的效果等。
第三節
環境保護
第六章保障措施
第一節
組織機構
提出項目建設領導管理機構、下屬機構和內部機構設置及項目承擔單位,明確各機構、項目承擔單位的主要職責范圍,確定項目建設領導管理機構主要負責人、聯系人和聯系方式。
第二節
政策措施
提出扶持政策及財政支持的措施方案。