物業經理人

維修標準作業程序

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  一、目的

  規范公共設施安裝/維修程序,確保高效率、高質量地完成公共設施安裝/維修工作。

  二、適用范圍

  適用于所屬各管理的公共設施安裝/維修工作。

  三、職責

  1、工程部主管負責檢查公共設施安裝/維修工作的實施情況。

  2、工程部組長負責公共設施安裝/維修工作的組織實施。

  3、工程部機電員工具體負責公共設施安裝/維修工作。

  四、程序要點

  1、工程部員工進住戶家進行公共設施安裝/維修時,應遵守《租戶家庭安裝/維修標準作業程序》的第四條第1款。

  2、工程人員進行室內外維修時,如涉及到交通或安全問題則應設置相應標示牌(如“前面施工、“請繞道”、“危險、請止步”等),必要時應設置安全圍欄并派專人看守。

  3、座廁堵塞疏通

  (1)首先用膠吸泵吸5次以上,然后用大水(用水通倒水)試座廁是否去水順暢,如順暢則表明以疏通好;如仍去水滿則按2步驟進行。

  (2)如堵塞嚴重則應拆開座廁疏通:

 ?、傧瓤凑麄€坐廁地裂縫、缺楞、掉角等缺陷,如有缺陷則應向住戶說明情況并征得住衣的同意后方可動手拆坐廁;

 ?、谔蕹鴰車?、坐廁出水口與排污口相接處的白水泥,抬開坐廁;

 ?、廴绻鴰裨诘卮u下面則應用鋼鑿鑿掉坐廁座周圍的地磚;如果坐廁是用螺栓固定的則應拆掉螺母,然后才抬開坐廁;

 ?、芊礇_坐廁并用鐵線勾出坐廁S形存水彎頭內的臟物;

 ?、萦描F線勾出排污口彎頭內的臟物或用疏通機疏通排污管;

 ?、抻么笏嚺盼酃?,如果流水順暢則重新裝回坐廁;如果仍堵塞,則按第6條處置。

  4、廚房排水堵塞疏通

  (1)用鐵線勾出存水彎內的臟物。

  (2)用疏通機疏通排水管。

  (3)用大水試排水管,如果流水順暢則說明已疏通好;如果去水較慢則說明仍堵塞,此時應按第6條處置。

  5、廚房/衛生間查漏

  (1)確認室內給排水管的走向,并仔細查看具體滲漏部位。

  (2)關閉室內所有用水部位(包括坐而水箱),查看水表是否轉動,如不轉動則說明給水管不漏水;如果水表轉動說明給水管漏水。

  (3)用鐵釬貼著給水管漏水可疑處仔細聽,如聽見水流聲則說明此處漏水;如沒有聽到水流聲則應另移一處,直至找到漏水處(一般情況下給水管漏水,住戶都會要求全部裝明管)。給水管安裝按《住戶家庭安裝/維修標準作業程序》的第10條處置。

  (4)排除給水管漏水故障后如果仍漏水,則應在挨近排水排污橫管與立管接口的地方用切磚機切開一塊地磚,挖掉地磚下面的泥沙,讓沉箱里的水從排污立管流走。然后分別放洗手盆、浴缸、地漏、坐廁、洗菜盆的水,直至查出漏水的衛生器具。

  (5)衛生器具一般情況下是接頭漏水。如切磚機切開漏水衛生器具的接頭,如接頭漏水則應重新安裝好接頭,如果接頭不漏水測肯定是排水或排污橫管破裂或堵塞。

  (6)更換排水排污橫管按第6條進行。

  6、排水排污橫管安裝

  (1)用電錘打碎衛生間或廚房的地磚、水泥砂漿層。

  (2)用塑料紡織袋運走碎的地磚、水泥砂漿。

  (3)鏟盡排水排污管上的泥土。

  (4)取出破爛的或嚴重堵塞的排水排污橫管。

  (5)平整夯實裝排水排污橫管的基礎。

  (6)排水排污管就位(此時應注意到排水排污管應按5%的坡度坡向排水排污立管)。

  (7)從排水排污立管接口處開始朝衛生器具方向開始裝管:

 ?、偃缡氰T鐵管接頭則應先向接口內加壓麻絲,然后再加壓半干的水泥,接口應全部塞滿;

 ?、谌缡荘VC膠管接頭則直接用PVC膠粘結,注意接口應注滿PVC膠水。

  (8)排水排污管全部裝好后,用水反復試(三次以上)排水排污橫管是否漏水。如漏水則應重新安裝;如不漏水則可以回填沙土。填土時應邊填邊夯實,夯實時應注意裝管部位的用力不能太大。

  7、做砂漿面層

  (1)整理、夯實基礎。

  (2)首先將水泥、砂按1:1配好并干拌均勻,然后加水拌到顏色一致。

  (3)水泥砂漿攤鋪后應立即拍實,在水泥初凝前做完抹平工作,在水泥終凝前做完壓光工作。

  (4)如表面水分較多可撒適量的1:1平水泥砂,撒布要均勻,撒后再用木塊搓平壓光(不宜撒干水泥)。

  (5)如做地面在層應保證厚度為50mm左右,如做墻面面層應保證厚度為15mm左右。

  8、貼地面磚

  (1)在房間四周墻面彈好+500mm水平線。

  (2)基層處理:對于光滑的水泥地面要鑿毛或半路洗干凈后刷水泥漿。

  (3)做灰餅、做標筋:

 ?、購膲γ?500mm水平線下返,在房間四周彈磚面上平線做灰餅,灰餅上平線應低于地面標高一個地面磚加粘貼層的厚度;

 ?、诟鶕绎炘诜块g四周做標筋房間較大時,應每隔1至1.5m作標筋一道。有地漏的房間,標盤應朝地漏方向以5%的坡度呈放射狀匯集。標筋厚度控制在20至30mm。

  (4)抹線平面:根據標筋高度用1:2或11:9.3水泥砂漿填至比標筋稍高,然后拍實并刮平,使展平的砂漿面與標筋找齊。用托線橫豎檢查砂漿層平整度、標高及泛水(坡度)要求,如不行則重新刮平。

  (5)規方、彈線、拉線:

 ?、贉y量房間縱橫方向的尺寸,考慮磚縫為2mm。當尺寸不足整塊磚的倍數時,可用切磚機切磚貼于邊角處;當尺寸與整塊磚的倍數相差不大時,可用調整磚縫間的方法來解決;

 ?、诟鶕_定的磚數和縫寬在房間中部彈十字線,然后每隔4塊磚彈控制線或在房間四周貼標磚并拉線。

  (6)鋪貼地磚:

 ?、購姆块g里面向門口方向鋪貼;

 ?、谠谡移矫鏉菜酀{并掃平,面積應控制在邊鋪磚邊澆灰;

 ?、鄞u背面抹滿、抹勻1:2粘漿的磚,準確地鋪貼在澆好水泥漿的找平面上,磚的上楞要跟拉線找平,隨時注意橫平豎直;

 ?、苡媚惧N敲實、找平,貼得不實或低于水平控制線高度的要摳出補漿重貼。

  (7)勾縫:

 ?、儆冒姿酀{勾縫或擦縫,勾縫應密實,縫內要平整光滑;

 ?、谌缈p隙很小(1mm)以下,可以直接撒干的白水泥,用掃帚將水泥掃入縫內并灌滿,用水壺灑適量的水,并用木拍拍實縫隙。

 ?、鬯嗌皾{凝固后,用抹布、棉紗徹底擦凈水泥痕跡,清潔地磚地面。

  (8)養護:地磚鋪完后應在上面灑少許水,24小時內不準上人。

  9、坐廁安裝

  (1)將預留排污管口周圍清掃干凈,取下臨時管堵,清除排污管內的臟物。

  (2)在坐便器與地面接觸的部位鋪上白水泥漿。

  (3)在坐便器的排水口與預留排污管口對正,承接口上抹上玻璃膠,放在坐便器,并調整好坐廁位置。

  (4)將坐便器與地面接觸的周邊縫處刮平抹光,白水泥漿不足的地方應填滿。

  (5)將水箱出水口與坐便器進水口對正并放好膠墊,找平、找正水箱與坐便器安裝固定孔,插入8~10mm螺栓,套上膠墊和墊圈,擰至適當緊度。

  (6)連接好水箱進水軟管。

  10、立柱式洗面器安裝

  (1)按照預留排水口中心的位置在墻上畫好豎線。

  (2)將立柱中心對準墻壁上豎線立好放正,將洗面器放在立柱上,使洗面器中心也對準墻上豎線。放平找正后,在墻上畫好固定洗面器和立柱移到別處。

  (3)按墻上的印記用沖擊鉆10mm的膨脹螺栓孔,向孔內打入10mm膨脹螺栓并擰緊。

  (4)將安放立柱的地面印記內鋪好15~30mm厚白水泥漿,然后將立柱放在印記位置上。

  (5)將洗面器安裝孔對準墻面上膨脹螺并放在立柱上,再次將洗面器找平,立柱找直,在膨脹螺栓上加膠墊、平墊圈,然后用螺母擰緊(用力應適度)。

  (6)交將立柱與洗面器接觸處用玻璃膠勾縫并抹光;將立柱與地面接觸處裝修,虧損處加白水泥漿,抹光立柱與地面接觸處。

  11、每年油漆一次明裝排水排污管。

  12、及時維修好住宅天臺門。

  13、每兩個疏通一次小區內主排水排污管道。

  14、機電員工完成公共設施安裝/維修工作后應及時打掃工作場地的清潔衛生;用塑料編織袋裝走所有磚渣、泥沙,用抹布擦拭干凈弄臟的部位。

  15、搞完衛生后,機電員工應把移動了的物品歸回原位,拆除標示牌、圍欄等。

  16、如是進住戶家進行安裝/維修,全部工作完成后,機電員工應請住戶(如住戶在家的話)對安裝/維修工作進行驗收。機電員工應及時解答住戶提出的問題,并向住戶講解應注意的事項。對于能夠做試驗的安裝/維修項目,試驗次數應不少于3次。如果住戶對安裝/維修有不滿意的地方(合理的),機電員工應及時進行整改,直至住戶滿意為止。確認一切正常后請住戶在《住戶家庭安裝/維修(收費)通知單》上簽名確認。如住戶對此次安裝/維修收費有異議,機電員工根據《機電維修部制作維修項目收費規定》向住戶進行解釋,盡量打消住戶的誤解。

  17、機電員工回到機電處后,應及時填寫好安裝/維修通知單,內容包括:維修內容、所用主要材料、開工時間、完工時間等,最后簽上工程員工姓名以備查詢。

  18、對于缺少材料或其他情況需要推遲的安裝/維修項目需填寫《機電處安裝維修推遲單》

  19、機電處做好安裝/維修通知單登記工作。

  五、記錄

篇2:盟共用部位及共用設施設備運行、維修養護管理標準

  盟東城共用部位及共用設施設備運行、維修養護管理標準

  序號項目“z城”管理標準

  1)綜合管理

  1.設備用房方便物業管理企業使用,達到集中、集約管理效果、應集中設置(二次供水、消防供水、高低壓配電房、消防控制室、監控室與物業服務中心盡可能集中設置。建立房屋及共用設施設備的基礎檔案。建立房屋及共用設施設備的基礎檔案。

  2.運行、檢查、維修養護記錄應每月歸檔。

  3.組織實施房屋使用安全情況評估檢查。

  4.共用部位檢查中發現的問題,應按照責任范圍編制修繕計劃,并按計劃組織修繕;共用設施設備運行中出現的故障及檢查中發現的問題,應即時組織修復。

  5.每年第四季度制定下一年度維修養護計劃。

  6.特種設備按照有關規定運行、維修養護和定期檢測。

  7.雷電、強降水、大風、沙塵暴等極端天氣前后進行檢查并落實防范措施。

  8.設備機房1).每月清潔1次,室內無雜物。2).設置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。3).在明顯易取位置配備消防器材,每月檢查1次消防器材,確保完好有效。4).設施設備標志、標牌齊全。5).在顯著位置張貼或懸掛相關制度、證書。6).交接班記錄、設備運行記錄、工作日志、清潔記錄等齊全、完整。

  2)共用部位

  1.房屋結構每季度檢查1次梁、板、柱等結構構件,外觀出現變形、開裂等現象時,應申請房屋安全鑒定,同時采取必要的防護措施。按鑒定結果組織修繕。

  2.建筑部件1).每季度檢查1次外墻貼飾面或抹灰、屋檐、陽臺、雨罩、空調室外機支撐構件等。2).每周巡查1次共用部位的門、窗、玻璃等。3).每月檢查1次共用部位的室內地面、墻面、天棚;室外屋面、散水等。4).每年上汛前和強降雨后檢查屋面防水和雨落管等。

  3.附屬構筑物1).每周巡查1次道路、場地、階梯及扶手、側石、管井、溝渠等。2).每月檢查1次雨、污水管井等。3).每周巡查1次大門、圍墻、圍欄等。4).每周巡查1次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。5).每年檢測1次防雷裝置。信號系統應加裝信號線路電涌保護器。

  3)空調系統

  1.運行前對冷水機組、循環水泵、冷卻塔、風機、風機盤管、水處理等設施設備進行系統性檢查。

  2.運行期間每日巡視1次空調系統,保證室內溫度符合相關規定。

  3.制定節能措施,每月對能源消耗進行統計、分析。

  4.每年檢查1次管道、閥門并除銹。

  5.每年檢驗1次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。

  6.每年清洗消毒1次新風機、空氣處理機濾網、表冷器、箱體等;每年清洗消毒2次風機盤管濾網;每2年清洗消毒1次風管。

  7.每年對空調系統進行1次整體性維修養護。

  4)二次供水設施

  1.按照衛生防疫部門的要求使用消毒設備,水箱按規定清洗消毒、水質化驗,水質符合國家生活飲用水衛生標準。

  2.每日巡視2次水箱間、水泵房,檢查設備運行狀況。

  3.每月切換1次備用水泵。

  4.每季度檢查1次水泵潤滑情況,補充或更換潤滑劑;每年養護1次水泵。

  5.每年對供水管道、閥門等進行除銹、刷漆,每年入冬前對暴露管道進行防凍處理。

  6.水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖,鑰匙由專人保管,實行“雙人雙鎖”保管制度;溢流管口、透氣口應安裝金屬防護網并保持完好。

  5)排水系統

  1.排水設施每年上汛前對雨、污水井、屋面雨水口等設施進行檢查,組織清理、疏通,確保暢通。每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進行檢查。

  2.污水泵汛期每日巡視2次,平時每日巡視1次,檢查設備運行狀態;每周進行1次手動啟動測試;每季度養護1次。

  3.化糞池每半年檢查1次化糞池;組織安排清掏。

  6)照明和電氣設備

  1.樓內照明每班巡視1次,一般故障8小時內修復;復雜故障1日內修復。

  2.樓外照明每日巡視1次,一般故障12小時內修復;復雜故障3日內修復;每2周調整1次時間控制器。

  3.應急照明每日巡視1次,發現故障,即時修復。

  4.低壓柜每日巡視3次設備運行狀況;每半年養護1次,養護內容包括緊固、檢測、清掃;每年檢查2次電氣安全;每半年檢測1次接地電阻;每年校驗1次儀表。

  5.低壓配電箱和低壓線路每周巡視1次設備運行狀況;每半年養護1次,內容包括緊固、檢測、清掃;每半年切換1次雙路互投開關。

  6.控制柜每周巡視2次設備運行狀況;每年養護2次,養護內容包括緊固、檢測、調試、清掃;每季度校正1次各種電器裝置或控制設備的設定值;每年檢查2次各類遠控裝置和節能裝置。

  7.發電機每月試運行1次,保證運行正常;每年2次帶負荷運行;每年活化2次蓄電池;每班巡視1次充電機和蓄電池。

  8.檢測每年檢驗1次電能表。

  9.配電室、樓層配電間防止小動物措施完備;穿墻線槽周邊封堵嚴密;鎖具完好;電纜進出線和開關標志清晰、準確。

  7)安全防范系統

  1.報警控制管理主機每日巡查1次,檢查設備運行狀態;每日表面清潔1次;每季度內部除塵1次。

  2.對講門口機每周檢查1次按鍵、顯示屏等;每周表面清潔1次;每季度內部除塵1次。

  3.網絡控制箱每季度檢查1次外觀、接線;每季度表面清潔1次;每季度內部除塵1次。

  4.紅外對射探測器每月檢查1次接線、探測范圍、防水狀況等;每月表面清潔1次;每季度內部除塵1次。

  5.圖像采集設備每日檢查1次監視畫面、錄像功能;每周表面清潔1次;每季度內部除塵1次。

  6.攝像機每季度檢查1次聚焦、紅外夜視、接線、防水狀況等,進行相應的調試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護罩內部除塵1次。

  7.解碼器每季度檢查1次防雨罩、接線等,進行相應的調試;每季度表面清潔1次;每半年內部除塵1次。

  8.云臺每季度檢查1次運轉、接線,進行清晰度調校;每季度表面清潔1次;每半年轉動部位上潤滑油1次。

  9.巡更點每周檢查1次外觀,表面清潔1次;每日存儲巡更記錄。

  10.讀卡器每周檢查1次外觀;每周表面清潔1次,查看防水狀況。

  11.電磁鎖門鎖每2周檢查1次吸力、外觀、接線。

  12.出門按鈕每2周檢查1次開鎖功能、接線。

  8)電梯

  1.電梯在投入使用前按照相關要求向相關行政主管部門辦理使用登記。登記標志應置于或附著于電梯的顯著位置。

  2.在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1個月,應向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。

  3.日常維護保養和定期檢查中發現的問題應及時排除;電梯的安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表應每年進行校驗、檢修。

  4.應與有資質的電梯制造、安裝、改造、維修單位簽訂電梯維保合同,約定維護保養的內容、要求、頻次、期限以及雙方的權利、義務與責任。對專項服務企業的維修保養工作進行監督,對專項服務企業定期檢修計劃的落實情況進行監督。

  5.配備電梯安全管理人員。定期對電梯安全管理人員進行特種設備安全培訓,保證其具備必要的安全知識。

  6.制定電梯應急救援預案并定期演練。發生電梯困人或其它重大事件時,應立即啟動事故應急預案,組織救援,并及時向相關行政主管部門報告。物業服務人員應在15分鐘內到達現場,專業維修人員應在30分鐘內到達現場。

  9)水景

  1.啟用前進行防滲漏和防漏電檢查,防止滲漏,保證用電安全。

  2.使用期間每日巡查1次噴水池、水泵及其附屬設施,每周檢查1次防漏電設施。

  3.設置必要的安全警示標志。

  4.水質符合衛生要求。

篇3:張家口市關于《調整住宅專項維修資金交存標準》的通知(2015)

  張家口市關于《調整住宅專項維修資金交存標準》的通知(20**)

  張住建字[20**]51號

  張家口市住房和城鄉建設局

  張家口市財政局

  關于《調整住宅專項維修資金交存標準》的通知

  各縣、區住建(房管)局、財政局、各房地產開發建設單位:

  根據《河北省住宅專項維修資金管理實施細則》的有關規定,我市主城區住宅專項維修資金首期交存的數額按住宅(非住宅)建筑安裝工程每平方米造價的6%計算,現將交存標準調整如下:

  1.多層住宅為每平方米70元;

  2.高層住宅(帶電梯的多層住宅)為每平方米110元;

  3.非住宅(公寓、辦公用房、商業用房等)為每平方米130元;

  4.別墅為每平方米80元;

  5.獨立地下室、車庫為每平方米40元。

  各縣區房產部門應當合理確定、公布每平方米建筑面積應交存的首期維修資金交存的數額;也可參照本交存標準執行。

  此交存標準從20**年4月1日起執行。其他規定內容按《河北省住宅專項維修資金管理實施細則》文件落實;本交存標準調整前已交存部分維修資金小區,繼續沿用原政策規定執行;存量房(2000年1月1日后建設的小區)產權轉移按新交存標準規定執行。

  二〇一五年三月二十六日

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