小區物業服務合同
甲方【業主大會】【業主委員會】【業主】：xx業主委員會
法定代理人： 身份證號碼：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：
乙方【物業服務企業】：xx物業有限公司
營業執照注冊號：
企業資質等級及證書號：
組織機構代碼：
法定代表人： 身份證號碼：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：
委托代理人： 身份證號碼：
通訊地址：
郵政編碼： 聯系電話：
根據《民法典》、《物業管理條例》、《xx省物業管理條例》等有關法律、法規的規定，雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，就甲方委托乙方實施物業服務的有關事宜，訂立本合同。
本合同對物業服務企業和全體業主(含承租人、借用人)(以下簡稱“業主”)具有約束力。
第一條 委托物業項目（以下簡稱“本物業”）的基本情況：
本物業名稱：
物業類型：【多層住宅】【高層住宅】【小洋房】【高層住宅、小洋房】
坐落位置： 。
物業管理區域四至：
東至
南至
西至
北至
總占地面積畝 總建筑面積約 平方米
多層住宅 / 平方米高層住宅約 平方米
小洋房約 平方米 商業約平方米
配套公建 / 平方米
規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成細目見附件一、二。
第二條
物業服務期限暫定為5年，自2021年1月1日起至2025年12月31日終止。
第三條 乙方提供物業服務的主要內容：
(一)根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度、物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程技術資料、承接查驗資料等;
(二)負責本物業共用部位的日常維修、養護和管理。本物業共用部位細目見附件三;
(三)負責本物業共用設施設備、消防的日常維修、養護和管理。本物業共用設施設備細目見附件四;
(四)負責本物業共用部位、公共區域的清潔衛生、垃圾清運等;
(五)負責本物業公共園林、景觀及設施的養護和管理;
(六)負責維護本物業管理區域內的公共秩序并做好安全防范工作;
(七)其他服務事項：
1、便民家政服務 ;
2、 / ;
3、 / 。
第四條 乙方按照以下第
1. 按照《【市】【縣】住宅物業服務等級標準及收費指導價》中的三級物業服務標準，詳見附件五;
2.選擇《/ 【市】【縣】住宅物業服務等級標準及收費指導價》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五;
非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的/ 《/ 【市】【縣】住宅物業服務等級標準及收費指導價》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。
第五條 甲方權利義務：
(一)依法選聘、解聘物業服務企業，審定物業服務合同內容;
(二)有權要求乙方按照本合同約定提供物業服務，對乙方提供的物業服務有監督、建議權利;
(三)應當遵守管理規約、業主大會議事規則，并監督業主遵守管理規約;
(四)審定乙方提交的物業服務方案、物業服務年度計劃及管理制度，監督并協助乙方履行本合同;
(五)實行酬金制的，審定乙方提交的年度財務預算及財務報告;
(六)及時答復乙方在物業服務中提出須決策、確認、協調的有關事項;
(七)負責提供物業服務所需相關文件和資料;
(八)依法制訂專項維修資金的籌集、使用方案，并監督實施;
(九)依法制訂改建、重建建筑物及其附屬設施方案;
(十)當事人約定的其他權利義務：
1、協助物業處理小區相關物業范圍外的事物;
2、 /;
3、 / 。
第六條 乙方權利義務：
(一)根據法律、法規和管理規約制訂物業服務方案和管理制度，負責編制物業服務年度計劃;
(二)按照本合同約定的服務事項和標準提供物業服務;
(三)應當在本物業的醒目位置公示服務內容、服務標準、收費項目、計費方式、收費依據和標準等有關事項。根據招標告示乙方須承擔風險管理。
(四)根據有關法律、法規規定和本合同約定，向業主收取物業服務費、特約服務費等;
(五)妥善保管和使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途;
(六)及時向全體業主通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理業主的投訴，接受業主的監督;
(七)負責維護本物業管理區域內的公共秩序并協助做好安全防范工作;
(八)對業主違反本合同或者管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促業主改正;
(九)負責編制本物業的年度維修養護計劃，并組織實施。加強對本物業共用部位、共用設施設備運行狀況的日常檢查，每年度至少一次將運行狀況的書面情況提交甲方，并在本物業的醒目位置公告;
(十)應當將住宅裝飾裝修禁止行為以及允許施工的時間、廢棄物的清運與處置等注意事項告知業主。對業主在裝飾裝修過程中違反國家有關規定以及管理規約的行為進行勸阻、制止，勸阻、制止無效的，對違反國家有關規定的行為，應當在24小時內書面報告有關執法部門;對違反管理規約的行為，應當在24小時內報告業主委員會;
(十一)不得擅自占用本物業的共用部位或者擅自改變其用途。不得擅自將業主所有的共用部位用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業的道路、場地，確需在本物業臨時占用、挖掘道路、場地或者完善配套設施設備的，應當按照有關規定辦理相關手續，制定施工方案，經甲方和有利害關系的業主同意并在開工前通告業主后方可實施;
(十二)當事人約定的其他權利義務：
1、配合甲方做好宣傳工作 ;
2、/ ;
3、/ 。
第七條 物業服務費
包干制
(一)計費方式：經雙方協商，本物業的物業服務費采取 方式。
1、物業服務費按照房屋所有權證記載的房屋建筑面積(不含與住宅配套的附屬間面積)收取。物業服務費從物業交付買受人之日起按季度或半年和一年收取，業主自愿預繳的除外。
2、未辦理所有權證已出售的房屋，物業服務費暫按房屋買賣合同約定的建筑面積收取;尚未出售的房屋，按照商品房預售建筑面積收取。房屋所有權登記辦理后按照登記面積結算，多退少補。
(二)按照包干制方式收取物業服務費的，物業服務費的構成包括物業服務成本(由人員費用、物業共用部位和共用設施設備日常運行維護費用、綠化養護費用、清潔衛生費用、秩序維護費用、物業共用部位和共用設施設備及公眾責任保險費用、辦公費用、固定資產折舊費以及經業主大會同意的其它費用組成)、法定稅費和物業服務企業的合理利潤。
1、物業服務費標準如下(按照建筑面積計算，本收費標準【不含公共水電分攤費】【包括電梯年檢維保養費、公共設施設備維保養費】
(1)多層住宅：/ 元/月·平方米
(2)高層住宅： 1元/月·平方米
(3)小洋房： 1元/月·平方米
(4)配套公建： / 元/月·平方米
(5)辦 公 樓： / 元/月·平方米
(6)商業物業：1.5 元/月·平方米(包含：超市，洗、修車店，理發店，醫療衛生診所及飲食餐飲店)
(7)其余商業物業：1元/月·平方米(包括小區內配套的幼兒園物業服務費)
。
2、配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用包含在物業費內
3、業主須自覺向乙方支付物業服務費，乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，自負盈余。
(三)按照酬金制方式收取物業服務費的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和乙方的酬金。
1、預算方案中物業服務支出主要包括以下幾個方面：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按照規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)清潔衛生費用;
(4)綠化養護費用;
(5)秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業服務企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)經業主同意的 / 費用。
2、本物業服務資金的預收標準如下(按照建筑面積計算，本收費標準【不含公共水電分攤費】【包含公共水電分攤費】)：
(1)多層住宅：/ 元/月·平方米
(2)高層住宅：/ 元/月·平方米
(3)別墅：/ 元/月·平方米
(4)配套公建： / 元/月·平方米
(5)辦公樓：/ 元/月·平方米
(6)商業物業： / 元/月·平方米
(7)/ ： / 元/月·平方米
3、乙方選擇按照以下第/ 種方式提取酬金：
(1)按照 / 元/月.平方米的標準從物業服務資金中提取。
(2)每月按照已收物業服務資金總額 / %的比例提取。
。
4、配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按照建筑面積/ 元/月.平方米的標準由業主支付
5、乙方每年至少一次向全體業主公布物業服務資金年度預決算，并接受業主或者業主大會的質詢。
6、預收的物業服務資金，為所支付的業主所有，乙方不得將其用于本合同約定以外的支出。
7、【約定】【不約定】聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。審計費用的承擔方式由 / 承擔。
(四)物業服務費從物業交付買受人之日起按季度或半年和一年收取，業主自愿預繳的除外。
(五)未出售的房屋物業服務費由開發建設單位全額支付;已出售但尚未交付給買受人的房屋，物業服務費由開發建設單位全額支付;開發建設單位承諾減免物業服務費的，所減免的物業服務費由開發建設單位承擔。
(六)本合同有效期內物業服務成本因政策性因素或者服務項目和內容發生較大變動，需要調整收費標準的，乙方應在本物業的醒目位置就物業服務成本變動情況進行公示，并經專有部分占建筑物總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主(以下簡稱“雙過半業主”)同意，由甲方與乙方簽訂補充協議重新約定具體收費標準。
(七)業主應當按照本合同約定按時足額支付物業服務費，逾期不支付物業服務費的，物業服務公司可以通過司法程序追繳。
(八)業主與物業使用人約定由物業使用人支付物業服務費的，從其約定，業主負連帶支付責任。
(九)物業所有權轉移時，原業主應當結清物業服務費。物業服務費結算至產權轉移之日止。
(十)利用本物業共用部位、共用設施設備進行經營的，必須遵守法律、法規和管理規約等規定，應當征得相關業主、業主大會、乙方同意后，按照規定辦理相關手續。所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。
(十一)物業管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔：業主自用的由業主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共使用的由業主按實分攤，具體分攤辦法由業主大會或者業主委員會決定。
(十二)乙方接受供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位委托代收費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
第八條 車位使用費及停放服務費
(一)占用業主共有的道路或其他場地停放機動車輛的車位，經業主大會同意按照50元/個·月的標準向乙方支付場地使用費，場地使用費一半歸全體業主所有。
(二)機動車輛停放服務費(含業主有租賃憑證的車位、車庫)：車位管理費 25元 /個·月，全部歸乙方所有;無租賃憑證的車庫車位60元/個·月，其中包含物業服務公司收取的25元/個·月管理費余歸全體業主所有。
(三)外來車輛進入小區第一小時免費，后每小時2 元，每日(24小時)封頂 20元。地下人防車位車輛及小洋房車輛無登記路面停車位則違停在路面車位的經發現三次警告，第四次再違停按每次100元 收費。外來用電的車輛禁止在本小區內充電，違規一次收費1000元。本小區電動汽車充電須經政府職能部門規劃審批，否則禁止充電。違者每次罰款500至1000元。甲、乙雙方其車輛收益對半分并按月公示結算結果。
(四)業主對機動車輛有保管要求的，須另行與乙方簽訂機動車輛保管合同。
(五)非機動車輛停放服務費：/ 。
第九條 代辦服務費和特約服務費
(一)代辦服務費
乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、/ 等有關部門委托，提供代辦服務，并向委托方收取代辦服務費。
(二)特約服務費
乙方可以接受業主委托，為其提供本合同約定之外的特約服務，其費用由雙方約定并報業主委員會備案。
按照招聘公示規定的收費標準收費，不得以任何形式增收或改變定價。
第十條 公共收益的分配方案
本物業公共收益約定如下：
1、公用配套設施、公共資產，用于經營的，其經營收入扣除經營成本及有關稅費后的收益，甲、乙雙方按照七比三分配。乙方所得部分用于補貼物業服務費和小區開展文體活動經費。開展文體活動時甲方取出收益額十分二經費聯合舉行。小區內幼兒園租金全部歸甲方所有;
2、文體中心(會所)免收物業費;
3、/ 。
乙方每6個月一次向全體業主公布委托經營場地及利用本物業共用部位、共用設施所得的收支情況。
第十一條 住宅專項維修資金
住宅專項維修資金的歸集和使用按照《住宅專項維修資金管理辦法》、《xx省商品住宅專項維修資金使用暫行辦法》等有關規定執行。
第十二條 房屋裝飾裝修
業主裝飾裝修房屋應當遵守國家和本省有關規定。業主應當與乙方簽訂裝飾裝修管理服務協議，裝飾裝修管理服務協議應包括裝飾裝修工程的內容和期限、允許施工的時間、違約保證金、廢棄物的清運和處置以及相關費用等。
第十三條 物業管理用房
在合同生效之日起10日內，甲方應向乙方無償提供并移交能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積為 平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于 【號樓】層;地下建筑面積為/ 平方米，位于/【號樓】【幢】【座】/ 層 / 單元/ 號;業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為/ 平方米，位于 / 【號樓】【幢】【座】/ 層/ 單元/ 號。
物業管理用房屬全體業主所有，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;未經業主大會同意，乙方不得改變物業管理用房的用途。
第十四條 物業項目服務交接
(一)甲方全權委托乙方向上屆物業服務公司索取移交下列資料、場所和設施設備：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、共用設施設備安裝、使用、維護和保養技術資料;
3、供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
4、物業質量保修文件和使用說明文件;
5、物業承接查驗所必需的其他資料;
6、屬于業主共用的場地和設施設備。
乙方承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并以書面形式上呈本屆業主委員會備案。
(二)自本合同終止之日起10日內，乙方應向甲方辦理下列移交事項：
1、預收的物業服務費、委托經營場地及利用物業共用部位、共用設施所得的收益余額;
2、本合同第十四條(一)移交的資料;
3、物業管理用房和屬于業主共用的場地和設施設備;
4、實行酬金制收費方式的，應移交物業服務期間的財務資料;
5、其他法律、法規規定應移交的事項。
第十五條
本合同生效前發生的遺留問題以及涉及業主共有和共同管理權利的其他重大事項約定如下：
1、 / ;
2、 / ;
3、 / 。
第十六條 違約責任
(一)乙方違反本合同第十四條(一)項約定，致使管理服務無法達到本合同第三條、第四條約定的服務內容和標準的，乙方應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付全額的違約金。
(二)乙方違反本合同第七條、第八條約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付;已經支付的，業主有權要求乙方按照 倍返還。
日萬分之三
業主違反本合同第七條、第八條約定，經乙方書面催繳，未能按時足額支付物業服務費，應當按照標準向乙方支付違約金。
(三)甲方違反本合同約定的義務，致使乙方未能完成本合同約定的服務內容和標準，乙方有權要求甲方在7日內解決，愈期未解決的，乙方可依法解除本合同;造成乙方經濟損失的，乙方有權起訴并要求損失賠償。
(四)乙方違反本合同約定的義務，致使本合同約定的服務內容和標準未能完成，甲方有權要求乙方在7日內解決，逾期未解決的，甲方可依法解除本合同，不退回押金和出資金，造成甲方經濟損失的，由乙方賠償。
(五)業主違反本合同的約定，拒絕、阻礙乙方對物業共用部位、共用設施設備進行維修、養護，實施妨害物業服務行為的，業主應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。
(六)單方無正當理由提前解除合同的，應當向對方支付違約金。
(七)本合同其他相關違約責任約定：
1、 / ;
2、 / ;
3、 / 。
第十七條 不可抗力的約定
本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同部分或全部無法履行的，雙方應當按照有關法律、法規規定及時協商處理。
第十八條 免責條款
以下情況乙方不承擔責任：
(一)乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
(二)因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先采用合理方式告知業主，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
(三)因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
(四)因非乙方責任而出現需要維修的，但關聯業主或使用人不配合而造成的損失的;
(五) / 。
第十九條
本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決;協商不成的，采取以下第(二)種方式解決
(一)向 / 仲裁委員會申請仲裁;
(二)向xx縣(市、區)人民法院提起訴訟。
第二十條
(一)雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本省有關法律、法規和規章執行。
第二十一條
(一)本合同正本連同補充協議及附件共27頁，一式四份，甲乙雙方及縣(市、區)物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。如有不符備案合同，可協商及時更改。
(二)本合同簽訂之日起三十日內，乙方持本合同到物業所在地的縣(市、區)物業管理行政主管部門辦理備案。
第二十二條
(一) / ;
(二) / ;
(三) / 。
第二十三條
甲乙雙方根據本合同約定，單方解除合同的，應以書面形式在三十日前告知對方，并按照本合同第十四條(二)項約定的時效內完成移交事項。對解除合同有異議的一方，可向人民法院提起訴訟。
本合同期限屆滿前三個月，甲乙雙方經協商不再續約的，乙方應當書面告知物業所在地的街道辦事處或者鄉鎮人民政府，并到物業所在地的縣(市、區)物業管理行政主管部門備案，履行撤出程序，按照規定辦理相關交接手續。乙方應該繼續按照合同約定做好服務，協助甲方選聘新的物業服務企業;業主應當按時支付物業服務費，至合同終止。
第二十四條
合同續約及生效
(一)本合同期限屆滿三個月前，甲方與乙方協商續約事宜，雙方同意續約的，應當重新簽訂物業服務合同。
(二)本合同自簽訂之日并經雙方簽字(蓋章)后生效。
甲方： 乙方：
住所： 住所：
業主委員會主任： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
郵政編碼： 郵政編碼：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
附件：
附件一：
規劃平面圖
附件二：
物業構成明細單
|
類 型 |
樓（幢）號 |
套（單元）數 |
建筑面積 （平方米） |
|
高層住宅 |
|||
|
多層住宅 |
|||
|
別墅 |
|||
|
商業用房 |
|||
|
工業用房 |
|||
|
辦公樓 |
|||
|
自行車庫 |
|||
|
機動車車庫 |
|||
|
會所 |
|||
|
學校 |
|||
|
幼兒園 |
|||
|
文化活動場所 |
|||
|
______用房 |
|||
|
物業管理用房 |
|||
|
合 計 |
|||
|
備 注 |
附件三：
物業共用部位細目
1、房屋承重結構;
2、房屋主體結構;
3、公共門廳;
4、公共走廊;
5、公共樓梯間;
6、內天井;
7、戶外墻面;
8、屋面;
9、傳達室;
10、 ;
11、 ;
12、 ;
13、 ;
14、 ;
15、 。
附件四：
物業共用設施設備細目
1、電梯：
垂直梯部;
扶梯部;
2、綠化率：%，計平方米;
樓間、集中綠地 平方米;
磚石鋪裝 平方米。
3、區域內市政：
【道路】【樓間甬路】 平方米;
【室外上下水管道】 米;
【溝渠】 ;
【蓄水池】 個;
【化糞池】 個;
【污水井】 個;
【雨水井】 個;
變配電系統包括 ;
高壓雙路供電電源 ;
公共照明設施【路燈】個;【草坪燈】個;【 】 個;
【物業管理區域的外圍護攔及圍墻】 ;
【高壓水泵】【高壓水箱】 個;
【污水泵】 個;
【中水及設備系統】 ;
【】 ;
4、【燃氣調節站】 ;
5、消防設施包括 ;
6、監控設施包括 ;
7、避雷設施包括 ;
8、空調設備：【中央空調系統】使用范圍 ;
9、電視共用天線 ;
10、電腦網絡線 ;
11、電訊電話 ;
12、地上機動車停車場 個車位， 平方米;
13、地下機動車停車場 個車位， 平方米;
14、非機動車庫 平方米;
15、垃圾中轉站 個;
16、信報箱 個;
17、共用設施設備用房 平方米;
18、物業管理用房 平方米;
19、 。
附件五：
物業服務事項和標準
一、基本要求
1、服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。
2、承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗。
3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
4、有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、 檔案管理等制度健全。
5、管理服務人員佩帶標志，行為規范，服務主動、熱情。
6、公示24小時服務電話。白天有專職管理人員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。夜間有專人值班，處理急迫性報修，水、電急迫性報修30分鐘內到達現場。
7、按有關規定和合同約定公布公共費用。
8、每年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高，住戶滿意率85%以上。
二、房屋管理
1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。
2、根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃，向全體業主公示，根據70%業主的決定，組織維修。
3、每周巡查2次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。
4、按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝修制度。物業管理圈。裝修前，依規定審核業主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。
5、各棟、單元(門)、戶有明顯標志。
三、共用設施設備維修養護
1、對共用設施設備進行日常管理和維修養護(依法應由專業部門負責的除外)。
2、建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。
3、操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范;設施設備運行正常。
4、對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。
5、消防設施設備可隨時啟用;消防通道暢通。
6、路燈、樓道燈發現損壞須立即修繕完好率不低于90%。
7、容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。
四、協助維護公共秩序
1、主、次進出大門24小時值勤;消防控制中以及流動巡邏執行24小時不間斷巡邏檢查 。
2、對重點區域、重點部位不間斷巡查。
3、車輛停放有序。
4、對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。
5、大門禁止停放機動車(特種車輛及搬運車除外)。
6、疑現偷電、偷水立即嚴查證實后及時上報!
五、保潔服務
1、小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運2次。
2、小區公共場所每日清掃2次;樓道每周清掃2次;共用部位每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。
3、區內公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。
4、按照政府有關規定向小區服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
六、綠化養護管理
1、樹木按春夏秋冬定期進行修剪、養護，確保常年四季綠化。
2、預防樹木病蟲害。
附件六：
其他服務事項和標準
附件七：
移交資料清單主要內容
1、竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料，以及房屋管線布線圖;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件【住宅質量保證書】 【住宅使用說明書】 ;
4、相關專業部門驗收資料;
5、房屋及配套設施的產權清單(包括業主名稱、建筑面積、聯系方式等);
6、供水、供暖的試壓報告;
7、實測面積報告;
8、物業服務所需要的其他資料： 。
填寫說明
1、本合同適用于本省行政區域內物業服務及其相關活動。
2、訂立本合同前，當事人雙方須認真協商各項條款，合同一經簽字或者蓋章即生效(當事人另有約定的除外)，本合同任何條款的變更須經雙方協商一致后，簽字或者蓋章確認。
3、合同應當用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫，空格部分若不填寫內容，應當用“/”劃掉。涂改之處，須經合同當事人簽字或者蓋章確認。
4、合同發生重大變更、解除及合同文本遺失的，應當及時到原備案機關辦理相關手續。
小區物業服務補充協議
甲方：xx小區業主委員會
法定代理人： 身份證號碼：
乙方：xx物業有限公司
法定代理人： 身份證號碼：
經雙方協商同意以下補充協議：
xx小區聘請xx物業有限公司服務定三級，包干制服務合同。乙方須法定代表人或股東壹名常駐服務于本小區。其余人員配置按三級服務標準要求。
一、因現物業服務有限公司及上屆業委會皆未移交給本屆業委會關于小區竣工平面圖共用設施設備資料、供水、供電、供氣、通信、消防等物業交接所需材料，按招標公示實行風險管理?，F全體業主授權給新聘物業有限公司負責向現物業服務公司索取相關材料及被提前收取的物業費，移交清冊蓋章后上呈一份業委會備案。
二、甲方委托乙方負責對本小區內的所有公共設施設備進行排查登記，并呈報業委會蓋章(簽字)確認并存檔。
三、乙方進駐小區管理服務后，愿意出資20萬元對小區內存在的八個突出問題進行整改、修繕。具體分為三個階段逐步完成，如遇不可抗力因素，則順勢延期，具體如下：
(一)進駐農歷年前：
1、開展全面衛生大掃除一次，加強垃圾規范化管理，做到及時清理、清運。
2、修繕監控設備。原有監控設備損壞的進行修繕，確保監控系統正常運行。
(二)進駐后半年內：
3、三個主次門啟用智能系統，封閉式管理，做到外緊內松。
4、配有專業人員指導，科學修剪、合理補損(根據季節性)，切實做好綠化養護工作，美化小區環境。
5、規范自行車、摩托車、汽車停放，做到對號入座。統一清理無人認領老舊車。
6、向文體主管部門申請和購買健身器材及娛樂設備(有的項目進駐之后，在半年內添置，如文體活動中心的文體活動器具，有的健身器材待申請、審批之后逐步改善)。
(三)進駐后：
7、根據實際情況，選址改造自行車、摩托車、電動車集中停放處，做到電動車統一停放充電。
8、配合公安機關，城市執法局等部門對小區寵物進行規范管理。
9、協助業主委員會申請維修基金對公共設施、消防設備進行更新修繕。
三、整改修繕實施方案：
乙方自愿出資二十萬元捐贈用于小區修繕和整改的方案交付由甲方，捐贈出資金匯款到甲方對公賬戶。甲方監督乙方按整改方案協助實施。
四、乙方同意進駐小區管理服務后，出資人民幣二十萬元用于小區存在問題整改、修繕費用。這筆款項計算在合同期內五年(60個月)的成本支出，每月成本支出約為人民幣3333元，若甲方造成合同無法履約將退回出資金，若乙方造成合同無法履約則不退回出資金。
五、整改、修繕費用超過人民幣二十萬元的部分則由甲方出資，乙方全力配合繼續開展整改、修繕項目的工作。
六、獎懲措施：若本小區在每年度縣、市主管部門考核中，被評為“物業服務示范小區”、 “平安物業小區”，獲縣級殊榮，甲方應當獎勵乙方人民幣兩萬元;獲市級殊榮，甲方應當獎勵乙方人民幣三萬元。若本小區在每年度考核中受到縣級主管部門通報批評，則乙方應罰款人民幣兩千元并交由甲方;若考核中受到市級主管部門通報批評，則乙方應罰款人民幣五千元并交由甲方。獎懲資金須在當年度兌現。
七、小區所有公攤費用須按期公示，地下人防車位費用須單列并提供地下人防車位信息、租車位信息。
八、外來車輛進入小區第一個小時免費，后每小時2元，每日(24小時)封頂20元。地下人防車位車輛及小洋房車輛無登記路面停車位則違停在路面車位的經發現三次警告，第四次再違停按每次100元收費。外來用電的車輛禁止在本小區內充電，違規一次收費1000元。本小區電動汽車充電須經政府職能部門規劃審批，否則禁止充電。違者每次罰款500至1000元。甲、乙雙方其車輛收益對半分并按期公示結算結果。
九、若甲方證實乙方掛靠行為或本屆業委會、監事會參與物業經營視為乙方違約。乙方嚴格遵守投標方案條例，違規3次并不整改取消服務資格，終止合同，造成損失由乙方承擔。
十、本補充協議具有同等的法律效力。須甲、乙雙方共同遵守。未盡事宜，甲、乙雙方協商解決!本協議一式肆份，甲、乙雙方各備案一份，甲乙雙方各執一份。
篇2：海澳物業停車位物業服務協議
海澳物業停車位物業服務協議
甲方：湛江zz物業服務有限公司
乙方（業主）：
房號：zz期幢座房
聯系電話：身份證號碼：
所購車位：號車位合同編號：
為了維護zz小區內交通秩序，規范機動車安全、有序停放，根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就乙方停車位的物業服務達成如下協議：
一、乙方有義務向甲方提供停放車輛的詳細資料：
?。?）車牌號碼：； （2）車輛顏色：；
?。?）車輛品牌型號：；（4）經常駕駛此車人士：；
?。?）車主（或單位）：；
乙方提供的信息如有變更的，應及時告知甲方，否則，由于信息不實而造成的一切后果由乙方承擔。
二、甲方的權利和義務
1、對停車場的公共部位、公共設施設備、交通秩序及環境衛生進行維護、服務與管理；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本停車場物業管理制度或規定；
3、建立健全停車場車位檔案及其它相關資料；
4、制止違反《臨時管理規約》、本停車場的物業管理規定及《高尚生活指南》的行為；
5、依據本協議向乙方收取停車位物業服務費用。
三、乙方的權利和義務
1、根據本協議的約定接受甲方提供的服務，監督甲方履行本協議，就停車場管理問題向甲方提出意見和建議；
2、遵守本小區的《臨時管理規約》、《高尚生活指南》和本停車場的有關管理制度或規定；
3、依據本協議按時向甲方繳納停車位的物業服務費用；
4、乙方車輛不得占用公共通道或他人的私家車位，并服從甲方管理人員的管理；
5、愛護停車場設施，若損壞設施須照價賠償。
四、停車位物業服務費用（不包括公共部位、公共設施設備的大中修、更新、改造的費用）
1、停車位物業服務費用的構成：
?、?、停車場照明電費、水費及維修保養費用；
?、?、停車場保潔及垃圾清運費用；
?、?、停車場道閘管理系統、監控系統、消防系統的維修保養費用；
?、?、交通秩序的管理費用及與停車場管理相關的其它費用。
2、停車位物業服務費繳納時間：于每月5日之前繳交當月的停車位物業服務費；
3、停車位物業服務費的標準：每車位每月80元；
4、停車位物業服務費自乙方接收車位之日起計收，協議有效期內不管乙方是否停車，須足額繳納停車位物業服務費；
5、停車位物業服務費繳費方式：
□現金；
□銀行托收。
注：停車位物業服務費與住宅/商鋪的物業服務費通過銀行的統一帳號代扣。
6、以上收費在合同期內可根據政府主管部門的有關規定或物價指數作適當調整，但不高于價格主管部門核定的標準；
7、不按本協議約定時間繳納停車位物業服務費或拒絕繳費的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按欠費總額的2‰收取滯納金；
8、乙方出租車位的，停車位物業服務費由乙方繳納；
9、乙方轉讓車位的，須交清轉讓之前的物業服務費，并到甲方備案和辦理相關轉讓手續。
五、其它約定事項
1、乙方的停車位使用人在本物業范圍內應當遵守本物業的各項管理規定，其發生的行為由乙方承擔連帶責任；
2、乙方應謹慎駕駛車輛，若對其它車輛及停車場公共設施設備造成損壞的由乙方自行承擔賠償責任；車輛停泊后，應關好車輛的門、窗，切勿將貴重物品擺放在車內。
3、乙方及乙方停車位使用人（親屬、朋友、乙方許可進入或使用其車位的其他人員）和甲方在本物業范圍內不存在人身、財產的保險或保管關系；
4、為維護停車場的功能及整體美觀，乙方不得在購買的車位上亂堆雜物，不得私自搭建其它建（構）筑物，禁止改變停車位的使用功能；
5、乙方應自覺保持停車場內的清潔衛生，不得在停車場內沖洗、修理車輛；
6、主動配合甲方工作人員維護好停車場秩序，不得占用他人私家車位或已標明號牌的固定車位，停車時將車停放在車位畫線之內，不得停放在公共通道上，更不得堵塞消防通道，對于違章停放的車輛甲方有權作出鎖車、移車等相關管理措施；
7、易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴禁進入停車場。否則，將被處以罰款，并承擔可能引起的一切責任；
8、進入停車場后車速應保持在15公里/小時之內，進出停車場時車速保持在5公里/小時之內，因超速行使造成的交通事故由乙方負全部責任；小區內禁止鳴喇叭，并不得在小區道路上練習駕駛；
9、停車卡僅限本車使用，一車一卡、憑卡出入，不得轉借或私自轉讓，并應隨身攜帶，如停車IC卡遺失，須及時到甲方服務前臺辦理掛失及補辦手續；
六、甲乙雙方均可通過合法途徑追究對方的違約責任、維護自身的合法權益，但均不應以對方履行本協議中有瑕疵而不履行本協議。
七、本協議未盡事宜，依照相關法規執行。協議履行過程中如雙方發生爭議，應友好協商解決，協商不成時，雙方均可向人民法院提起訴訟。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力，協議有效期自乙方接收車位之日起至業主委員會與物業服務企業簽訂《物業服務合同》生效時止。
甲方（蓋章）：乙方（簽名）：
日期：日期：
篇3：小區幼兒園物業服務協議
小區幼兒園物業服務協議
甲方：zzz幼兒園
乙方：zz物業服務有限公司
受zz實業發展有限公司全權委托，zz物業服務有限公司對其開發建設的zz城項目進行前期物業管理?，F甲乙雙方根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就z城小區幼兒園物業服務事宜達成如下協議，雙方共同遵守。
第一條 物業基本情況：
物業名稱：zz城小區幼兒園
建筑面積 : zz 平方米
第二條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利義務
1、監督乙方的物業服務行為，就物業服務的有關問題向乙方提出意見和建議；
2、遵守本物業的物業服務制度和《臨時管理規約》規定；
3、依據本協議依時向乙方交納物業服務費用及其他相關費用；
4、裝飾裝修房屋時，遵守zz城房屋裝飾裝修管理規定之相關條款；
5、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設施設備的，應取得物業服務公司批準后方可實施，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予相應賠償；
6、告知和監督幼兒園員工、使用人及訪客等遵守本物業的各項管理制度，對幼兒園員工、使用人及訪客等違反本物業的物業服務制度和《臨時管理規約》等造成的損失、損害承擔民事責任；
7、做好幼兒園區域內的消防安全防范工作，對幼兒園區域的用電、用氣安全負責；
8、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風排氣、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。如甲方不配合維修或不提供方便導致損害或損害加大的，由甲方負責賠償；
9、自覺維護公共利益，廚房的油煙必須經油煙機排入設計預留的煙道或按環保規范要求處理油煙排放，嚴禁直接向室外排放。否則，造成相鄰業主投訴，乙方有權按相鄰業主意見采取相應措施加以制止；
10、自覺引導幼兒園員工、學生、使用人及訪客等遵守社區各項管理規定，制止破壞公物、拋物、隨意便溺、擾鄰等危害行為；
11、未經乙方審批同意，甲方不得在外立面懸掛廣告及廣告條幅；不得在房屋玻璃、外墻粘貼標語廣告，甲方只允許在規劃設計的廣告位內制作招牌或廣告；
12、法規政策規定的甲方承擔的其他權利與義務。
二、乙方的權利義務
1、對公共建筑、共用設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護本物業公共區域的環境衛生和相關秩序；
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》并書面告知甲方；建立健全本物業的物業管理檔案資料；編制物業管理服務及財務年度計劃；
3、協助物業業主及其使用人，制止違反本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》的行為；
4、依據本協議向甲方收取物業服務費用；
5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知甲方；
6、向甲方提供房屋自用部位、自用設施設備維修等有償服務；
7、開展多樣的社區文化活動和便民服務工作與特約服務工作；
8、不承擔甲方及其使用人的人身安全、財產的保管及保險義務；
9、受理業戶合理化意見和建議，做好記錄、解釋、協調工作，協助業戶及時與開發商相關部門進行溝通，解決問題；
10、在實施前期物業管理期間，可依法開展經營活動。
第三條 物業服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
房屋共用部位、共用設施設備及其運行的維護和管理。
二、環境衛生
1、物業區域公共場所清潔；
2、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理(幼兒園庭院內的清潔、綠化由甲方自行維護)。
三、安全管理：
1、內容：
?、賲f助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
?、诎踩珝徫粚嵭泄矃^域24小時值班與巡邏制度；
?、坌^范圍內大件物品搬運登記、檢查。
2、責任
?、賴栏窆芾碇刃蚓S護員隊伍，做到作風嚴謹、工作規范；
?、趯Πl生在公共區域內危及業戶安全的情況及時向公安部門通報；
?、鄄怀袚追饺松砼c財產保管、保險責任。
四、交通秩序與車輛停放
1、內容
?、贆C動車、非機動車停放有序；
?、诙ㄆ诰S護停車場各項設施。
2、責任
?、儇撠熫囕v的有序停放；
?、诖_保停車場設施正常運行；
?、鄄怀袚囕v及車內物品的保管、保險責任。
五、房屋裝飾裝修管理
詳見：附件一《房屋裝飾裝修管理規定》。
六、組織開展社區文化娛樂活動；
七、提供業主及其使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、維護的合理收費服務。
第四條 物業服務質量
一、房屋外觀：
保持房屋整體外觀統一、完好、整潔（須甲方配合）。
二、設備運行：
公共設備良好，運行正常，維修及時，無事故隱患；
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、共用部位、共用設施設備運行正常，保養、檢修制度完善；
2、道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。
四、環境衛生：
1、整體環境及環衛設施保持清潔，垃圾日產日清；
2、定期殺蟲滅鼠。
五、綠化：
1、綠化地布局優美合理，花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀；
2、綠化定期消殺，無大面積黃土裸露。
六、交通秩序與車輛停放：
憑卡出入，停放有序。
七、安全管理：
1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；
2、安全標示清晰，安全（疏散）指引明確。
八、消防：
1、公共區域各類消防設施完好，有效；
2、發生火警及時通報，并協助消防部門救助。
九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：
房屋共用部位、共用設施設備小修和急修維修及時。
第五條 物業服務費用
一、物業服務費（不包括電梯運行的費用、維修資金及房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造等費用，不包括公共區域分攤的水電費用）；
二、甲方交納費用時間：每月10日前。甲方交納物業管理服務費標準為：按當地房屋測繪部門核準的建筑面積（含公共分攤面積）每月每平方米 2.28 元（物業服務費繳納可通過銀行委托代扣，由甲方辦理物業驗收交付手續時提供代扣銀行帳戶信息及簽訂《委托代扣物業管理服務費協議書》進行銀行代扣）。逾期交納物業服務費的，每逾期一日，應交納欠費總額的2‰作為滯納金；
三、甲方辦理物業驗收交付手續時，須向乙方預繳三個月的物業管理費；
五、物業管理服務費用標準按政府指導價調整；
六、其他有償服務費用按政府管理部門批準的標準執行；
七、停車場服務費用，小區車位管理及車輛停放實行有償收費服務，具體收費標準按z市物價部門批復的標準執行。
第六條代收代繳收費服務
受甲方的委托，乙方提供甲方自用水費、自用電費的代收代繳收費服務（代收代繳費用由乙方財務開具收費收據），甲方須于接收物業進場裝修前向乙方繳交自用水電費周轉金 10000 元，自用水電費周轉金用于乙方向供水供電單位代繳費用后再向甲方收取費用的周轉用途，甲方的自用水電費繳費時間為每月10日前繳納上月產生的自用水電費用，租賃期滿或協議解除后在甲方自用水電費沒有欠費的情況下水電費周轉金原額無息退還，自用水電費的收費標準按政府規定執行。
第七條 專項維修資金的管理與使用
一、根據規定，本物業建立共用設施、設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修資金；
二、專項維修資金屬業主所有，專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；
三、專項維修資金的使用與管理，按照法律、法規和地方有關規定執行；
第八條 保險
一、房屋共用部位、共用設施設備的保險在保修期滿后由乙方代為辦理；
二、甲方的財產、人身安全、車輛等的保險由甲方自行辦理。
第九條 協議期限
本協議有效期自 20** 年 8 月 28 日起至 2035 年 8 月 28 日止，在本協議有效期內如zz城小區選聘新的物業管理企業，在zz城小區物業管理權成功交接后本協議自動終止。
第十條 違約責任
一、乙方違反協議，未達到服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
二、甲方違反協議，使乙方未達到服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正造成乙方損失的，甲方承擔相應的法律責任；
三、乙方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；
四、甲方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起按每天2‰交納違約金，無正當理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業服務公司可向當地人民法院起訴；
五、甲方違反《房屋裝飾裝修管理規定》進行違章裝修、擅自改變房屋功能，占用、損壞本物業的共用部位共用設施、設備，乙方有權責令整改，恢復原狀，并賠償經濟損失；甲方拒不整改的，乙方有權暫停提供相關物業管理服務；
六、甲方無理拒絕對房屋毗連部位的維修時，乙方有權責令甲方予以配合，甲方拒不配合的，乙方有權停止提供相關物業管理服務；
七、雙方約定因為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：
1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規變動等所致之損害。
2、在本物業區域內發生治安或刑事案件包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害。
3、因本物業區域內設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。但乙方有協調相關部門、單位進行處理的義務。
4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或甲方、使用人違反本協議、《臨時管理規約》和其它物業管理規定所致的一切相關損害。
5、非因乙方違反本協議義務，甲方專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。
6、乙方書面建議甲方改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所致之損害。
7、自甲方遲延給付服務費用至清償日期間（含票據未兌現部分）產生之任何損害。
8、甲方或物業使用人未經乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。
9、除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由者。
第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生臺風、暴雨、煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急措施造成甲方相應財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十二條在本協議執行期間，如遇到不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決不成的可向物業服務行政主管部門申請調解，調解不成的向物業所在地人民法院起訴。
第十五條 本協議正本六頁、附件四頁，共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：
年月日年月日
附件一
房屋裝飾裝修管理規定
一、裝修技術管理要求
1、土建墻體
a、室內裝修時，嚴禁打鑿結構墻體、梁、柱、板等結構部位；
b、嚴禁裝修外墻及公共走道部分，不得在外墻懸掛招牌廣告、標語；
c、未經批準，嚴禁拆除室內隔墻或自行加建室內隔墻；
d、經審批同意業戶自行加建、改建室內隔墻的，墻體材料必須采用輕質材料（防火夾板、輕鋼石膏板、輕鋼無機板等），如果采用木質骨架或木板墻，則須涂防火油漆；
2、地面及樓面
a、嚴禁破壞結構層面，地面回填砂漿材料不得超過8厘米，施工時接受物業公司工作人員監督；
b、在室內裝設吊頂時，應在電源箱或其他重要設備下設檢查口；
c、裝修時如需在天花板鉆孔，須經客服中心審批并接受工作人員監督；
d、衛生間、廚房、陽臺等用水部位必須加做二次防水處理。
3、電氣方面
a、物業的動力用電，設計中已充分考慮，如業戶需特別動力用電，須向物業公司提出申請；
b、所有弱電系統按設計安裝，不允許擅自移動或修改；
c、室內弱電箱容量已滿足功能要求，不允許擅自改動；
4、空調安裝
a、空調機外露物件須按指定位置進行安裝；所有外露物件由使用業戶負責保養維修；
b、空調機冷凝水須向設計排水管內排放；
c、空調安裝必須注意安全保護和外觀統一。業戶必須督促并要求專業安裝人員對安全和質量負責。嚴禁非專業空調安裝人員外出到外墻高空施工。
5、給排水系統
a、室內給排水系統管道施工后必須做加壓試驗，檢查不滲漏后方可做下一道工序；
b、所有洗手間地漏、不得拆除或更換。
二、裝修范圍
1、不允許改變和損壞原有房屋結構、外觀和公共設施，不允許改變房屋和配套設施的使用功能；進行地面、內墻面、天棚裝修時，禁止鑿出結構層；陽臺嚴禁砌建任何形式的花槽或魚池；
2、不允許改變衛生間的結構和位置，嚴禁將生活用水排入雨水管道；
3、裝修時，廚房的油煙必須經油煙機排入設計預留的煙道中，嚴禁直接向室外排放。不得改變煙道及排水立管的設計位置，禁止有可能使上述設施造成損害的行為；
4、不允許改動外門窗、拆除陽臺之間的分隔墻；
6、安裝空調之戶外設備，須按物業設計預留或物業公司指定位置施工安裝；
7、嚴禁改動或損壞房屋的柱、梁、板、承重墻、上下水管道、供電線路、屋面防水隔熱層等；
8、不允許改變房屋窗戶玻璃顏色及粘貼反光膜；不得在外墻上粘貼標語廣告；
9、不允許改變外墻顏色及在窗外側安裝防盜網及紗窗；
11、不允許擅自改變或損壞共用設施、設備。
三、裝修服務收費
1、甲方在規定范圍內進行室內裝飾、裝修時，必須提前五天向物業管理公司提出書面申請，填寫裝飾、裝修的項目、范圍、標準、時間及施工隊伍名稱，經乙方批準并交納10000元裝修保證金，辦理出入證后，方能進場施工；
2、為維護社區公共設備、設施，保障全體業主的利益，甲方在裝飾、裝修過程中產生的裝修垃圾、余泥等的清理工作可委托乙方統一組織負責，甲方須向乙方交納本單元裝飾、裝修垃圾、余泥清運費為 4.5 元/㎡(按建筑面積計收)（甲方須將建筑垃圾、余泥等袋裝后從本單元搬運到乙方指定的裝修垃圾堆放點，所產生的費用由甲方自行負責）；甲方自行清理的，須遵守小區各項規章制度，產生的裝修垃圾、余泥須妥善安排堆放，日產日清，不得隨意丟棄，避免對小區公共部位或其它業戶造成影響，如有發現違規情況的處予罰款 500 元/次。
3、裝修施工人員出入證工本費： 10 元/個。
四、裝修施工管理要求
1、涉及非物業公司職權范圍包括但不限于消防安全等的裝修設計方案和圖紙必須獲取政府有關部門書面批準后，方可進行裝修工程施工。
2、裝修施工期限：一般工程為45天，最長不超過90天，如確需延期，須辦理延期申請；
3、施工時間：上午 8：00時至12：00 時，下午14：00 時至 18：00時。節假日施工須按物業公司通知的時間為準。周六日裝修施工時間上午為09:00時至 11:30，下午14:30時至 17:00時。其他時間不得進行敲、鑿、鋸、鉆等產生較大噪聲及刺激性氣味的施工，以免對其他業主的正常生活造成干擾；
4、裝修垃圾清運（委托物業公司清運的）：
a、裝修垃圾必須“袋裝化”，在清運時間內按指定路線自行運至服務中心指定的裝修垃圾堆放點，集中清運時間為每天下午15：00至17：00時；
b、裝修材料運輸必須按指定路線運輸；
c、施工過程中，所有材料、工具及垃圾等必須放置在所屬單元內，不得隨意放置在公共部位或其他公共區域內。
5、裝修如需加班施工的須向物業公司提前申請；
6、不得私自在自用部分以外接駁施工用電、用水，因裝修造成管路堵塞、漏水、停電、損毀他人物品等，由甲方負責修復和承擔相關費用并賠償損失；
7、甲方應確保施工單位不會對小區的公共設施設備造成任何損壞，如有任何損壞，由物業公司安排維修，維修費用由業戶承擔；
8、裝修若需動用電焊等明火作業，必須向物業公司提交《明火動用申請表》，經審批同意后在物業工作人員的監督下方可作業；
9、裝修期間，請避免塵土飛揚、噪音等影響他人；
10、裝修負責人在裝修施工期對單元的安全負責，并按消防局有關規定配備消防滅火器；
11、甲方及其聘用的裝修施工單位須按物業管理規定交納裝修保證金、裝修垃圾清運費、施工人員出入證工本費等，以及提供所有施工人員的姓名、身份證復印件及每人1寸彩照3張至物業公司，并根據實際情況予以補充或更改；
12、甲方對單元施工結果負責，裝修完工后若出現單元內設施、設備、系統損壞或出現故障的由甲方自行負責維修；
13、物業公司的裝修審批意見不代表對裝修方案技術參數的認可，且不保證方案所選設備、材料的性能及實際效果；
14、物業公司在必要時有權要求甲方對已審批或已完工的工程做出改動，且甲方應在收到書面通知后十個工作日內完成；
15、自施工之日起，甲方須張貼由物業服務中心簽發的《裝修施工許可證》，以便物業公司工作人員檢查；
16、甲方在單元內進行刺激性氣味、異味較強的項目或其他施工項目時，如可能對其他業戶造成不良影響或引起業戶投訴時，施工單位應停止在單元內作業，必須在物業公司指定的時間和地點完成；
17、甲方必須對其所聘用裝修施工單位的施工人員之行為加以約束，并對其在本社區內的行為負全部責任；
18、甲方聘用的裝修施工人員應著裝整齊，不允許赤足，不允許穿背心、拖鞋，不允許隨地吐痰，不允許在公共地方吸煙扔煙蒂，不允許高聲喧嘩，打鬧，不允許在非工作區域逗留，不允許使用任何音像設備如收音機、電視機等，嚴禁賭博、飲酒、斗毆，嚴禁有威脅、危害公共安全的其它行為；
19、甲方聘用的裝修施工單位及施工人員應與物業公司工作人員密切配合，互相尊重，如發生矛盾，由雙方協商解決。
五、裝修違規處罰條例
物業公司對違反國家機關相關法律法規及本社區裝修管理規定的業戶或施工單位，將根據情節和后果，按中華人民共和國建設部第110號令《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等管理法規做如下處理：
◆責令停工、責令恢復原狀、扣留或沒收工具、停水、停電；
◆賠償經濟損失、根據政府規定，對違約或違規行為處以相應的違約金。
違規或違約行為包括但不僅限于：
◆施工人員不按規定佩帶出入證或衣冠不整，經勸阻不改正；
◆不遵守裝修施工時間，造成其他業戶投訴的；
◆運輸裝修材料違反有關規定，經勸阻不改正；
◆在公共區域堆放工具、物料，經勸阻不改正；
◆擅自未按裝修申請方案及裝修審批意見違規施工，經勸阻不改正；
◆擅自移動公共線路，損壞公共設施或做出其他不文明舉止；
◆擅自在主梁和墻體剔鑿致使鋼筋裸露等；
◆導致公共部位和外墻受到損傷；
◆擅自拆除間隔墻、擅自將窗花、防盜網裝在外墻或門窗外側；
◆擅自拆除配電箱、改動線路或加裝電表、擅自改動供水系統；
◆未經物業公司批準，私自動工裝修；
◆因裝修造成樓層滲水、漏水、管道堵塞或因裝修導致樓板結構面受損；
◆因裝修導致樓宇及窗套受損、滲水、私自加設檐蓬、附加建筑物或伸展室外廣告及標志等；
◆進行室內間隔房間時，未按規定采用輕型材料；
◆裝修隊及施工人員未經批準私自搭接公共電路；
◆安裝空調時，違反空調安裝規定。
◆以上所列內容為基本要求，具體執行按進場裝修時簽定的守則執行。