州鄭大學青年教師教學能力培養辦法

　　青年教師是師資隊伍中的生力軍，青年教師培養工作事關學校未來的發展大局。為不斷提高青年教師教育教學能力，促進青年教師全面發展，建立激勵青年教師脫穎而出的新機制，特制訂本辦法。

　　1.教師以育人為天職，必須具有高尚的師德、良好的教風和敬業精神，具有嚴謹的治學態度和高度的責任心。要進一步加強青年教師思想政治教育和職業道德教育工作，教育青年教師遵守憲法、法律和職業道德，為人師表，教書育人，養成良好的師德師風、嚴謹扎實的教風學風。認真做好老教師的“傳、幫、帶”工作，帶動青年教師自覺遵守本科教學工作規范，練好教學基本功，盡快站住講臺，站穩講臺，站好講臺。

　　2.各院(系)要為青年教師的成長進步營造良好的外部環境，在人力、物力、財力等方面予以大力支持。通過入職教育、崗前培訓、對外交流、講課大賽等多種形式促進青年教師快速成長，盡快勝任教育教學工作任務。青年教師的培訓情況要記入其業務檔案，作為今后職級晉升的重要參考。

　　3.青年教師的培養工作應有計劃、分步驟實施。各院(系)要結合學科特點和青年教師的實際情況，制訂出切實可行的青年教師教學能力培養方案，幫助青年教師做好職業發展規劃，并嚴格按照方案和規劃進行培養。

　　4.青年教師入職的前3年，培養重點應放在教學基本能力的訓練上。青年教師可協助主講教師進行課程輔導答疑，指導實驗實習、畢業論文或設計，或擔任本科生導師、班主任等，也可承擔不多于1門次的課程講授任務。青年教師要多向老教師學習，認真備課，認真講授，努力講好每節課，爭取盡快站住講臺。具體工作任務各院(系)可根據實際情況做出安排，學校不做統一規定。

　　5.青年教師入職的第4-6年，可承擔不多于2門次本科課程的講授任務。要認真學習現代教育理論和教育技術，進一步吃透課程體系與教學內容，不斷總結教學經驗，提高教學水平。對科研任務較重或獲得青年教師特別支持基金的青年教師，其教學任務可適當減少。

　　6.各院(系)要結合學科專業的自身特點，制定出科學合理的科研、教學工作量換算辦法，確保承擔教學工作量較少的青年教師在分配待遇上不低于所在院(系)平均水平。

　　7.加強和完善對青年教師的考核機制，建立健全針對青年教師的教學工作獎懲制度。對于思想作風扎實，教學水平較高，教學能力較強的青年教師，學校在評優評先、職績晉升等方面予以優先考慮。對于未能履行學校教學工作基本規范的青年教師，學校將根據相關規定進行處理。

　　8.本辦法由教務處負責解釋。

篇2：物業項目經理五會教學能力

　　物業項目經理“五會教學”能力

　　聊聊物業項目經理需具備的五大能力 物業項目經理是物業公司的中堅力量，是一個項目的靈魂，身負帶領項目團隊建設的重任。物業項目經理要帶好團隊，率領團隊按照公司指導方針，完成既定目標，俗話說“打鐵還得自身硬”，結合筆者以往當項目經理實際感悟，竊以為物業項目經理應具備會說、會做、會寫、會教、會做思想工作的“五會教學”能力。

　　一要會說

　　“說”，是用話來表達意思，“說”所以明也。說是語言表達能力。語言表達能力和理解能力是溝通協調能力的基礎，而溝通協調能力是物業人的基本能力之一。作為物業項目經理不論是內部組織還是外部協調，不論是上情下達、還是下情上達，不論是參與招投標，商業談判，還是日常工作安排、會議組織等等，只有語言流利，思維敏捷，表達清晰，措詞規范嚴謹，才能正確傳達信息，溝通協調好團隊人員，帶領團隊完成既定工作目標。會說是物業項目經理的一項基本功。

　　當然，會說并不是要夸夸其談式的口若懸河、滔滔不絕，而是要善于圍繞溝通交流的重點組織語言，言簡意賅，正確表達。

　　另外，對經歷或從事過ISO質量體系的物業人來說，物業經理人的會說能力還有另外一層涵意。說與物業質量體系的關系，還是先從品質三句通俗語說起：該說的說了沒有?說了的做了沒有?做了的做好了沒有?這是筆者曾在深圳金地物業剛從事品質工作時，時任武漢公司總經理李承業先生向筆者傳授的三句話。這里的“說”，就是識別之意。李總傳授的品質三句話，對我后來從事物業品質工作有著深遠的影響。

　　的確，質量、環境、職業安全健康“三標一體”的現代管理要求，首先就是要對管理程序，流程、崗位規范等熟悉識別，對危險源進行識別，只有識別了，才能把控，把控住了，記錄運行才能規范，整個團隊才能嚴格按體系、流程、規范運作。

　　在此筆者提前贅述一下“說與做”的關系。說是做的前提，做是說的延伸。所以“嚴重不合格項一般都發生在‘該說的沒說’”。該得到識別的工作流程沒有得到識別出來，流程不清，自然工作不明，嚴重者，可能造成大家都在忙，可又都忙不到重點上的忙亂現象，可見“說”之重要。

　　物業項目經理如果對項目管理現場、區域、工作流程等等，不能清晰地做到會說，不能清晰地識別，就如同是盲人摸象。雖說物目經理工作千頭萬緒，工作精力有限，不能要求每道工序流程了如指掌，但一定做到心中有數，如果自己不能識別清楚，就可能導致瞎指揮，員工疲于應付，工作就不能規范有序地進行，這樣怎么能帶好自己的團隊?項目的建設工作如何做得好?僅就在這個基礎上理解，不會說，就不會做，也做不好。

　　二要會做

　　做有四層意思。一層意思是會做事情，這里的事情就是日常工作，懂得設施設備的操作，會按制定的程序和流程處理日常事務。物業的各崗位規程，操作要領，設備的操作，不能說是運用嫻熟，得心應手，但一定要懂得做，會做，知道程序。只會說不會做，說好聽一點的是懂理論，只會紙上談兵，不會令人信服，也帶不好團隊。

　　第二層意思，會做就是會抓落實。任何好的規章制度、措施、流程、標準等，如沒得到有效的執行，落實不到位，再好的規定也只是空中樓閣，一切將是聾子的耳朵--擺設。物業工作絕不能讓規定寫在紙上、掛在墻上，藏在電腦里;文件與實際相脫節，規章制度執行有偏差，甚至是體系文件是一套，實際操作又是一套。物業項目經理要會抓落實，懂得工作中的重點，實際落實中的難點;善于分析總結工作落實不到位、執行力差的原因，是人員配置的問題?還是人員素質問題?亦或人員責任心的問題?要有針對性的作工作，抓好調整、作好培訓，扎扎實實抓好落實。會抓落實就是要會區分工作中的重點與難點，針對工作的輕重緩急，有針對性地抓好落實。善于抓住工作中階段性的主矛盾，抓好落實，哪些工作要著力抓、哪些工作要均衡用力抓、哪些工作要持續用力抓，哪些工作需長期關注，項目經理要做到心中有數。

　　第三層意思，做就是實踐。物業項目經理要敢于實踐創新，實踐出真知，實踐是檢驗真理的唯一標準。識別出來的標準、流程，編寫的文件、作業指導書，操作指引，服務規范等等，只有通過實踐的檢驗，才能知道是否符合項目實際，是否具有可操作性，才能發現存在問題和不足，才能為文件、流程進一步優化提供更翔實的、科學的依據。個人工作能力，項目管理水平才能逐步提高。

　　第四層意思，做就是做表率。物業項目經理是項目的最高領導，就意味著一言一行要以身作則，率先垂范，起模范帶頭作用?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行;其身不正，雖令不從”。電視劇《亮劍》中，李云龍能帶出敖敖叫的優秀團隊，就是軍魂指引，就是言傳身教的帶頭作用，就是潛移默化的感知作用。有人曾形象地描述共軍與國軍勝利與失敗的區別，就是“跟我上”與“給我上”，所以表率的作用非常重要，物業項目經理要做團隊的表率。

　　通俗地說，會做的前兩層意思，物業項目經理一要自己會做，二要會指導下屬員工做;后兩層意思則是物業項目經理個人精神層面修為。

　　三要會寫

　　“寫”用筆作字，寫是文字的駕駛能力。大到物業項目的投標書、物業管理方案、業主手冊、裝修手冊，業主臨時管理規約、物業服務協議，小到日常工作報告、計劃，各種服務合同，以及與開發商、業委會及各合作單位的往來的函件，請示、報告、通知等公文，都需要物業項目經理準確的文字表達。條理清晰，措辭嚴謹，文字規范、符合邏輯的文字表達能力，是物業項目經理一項綜合能力。物業項目經理具備會寫能力，工作開展起來會得心應手，如虎添翼。

　　當然，上述這些只是“會寫”的一個方面，在物業教學方面，會寫還有另一層意思，那就是會編教學教案，“寫”是“做”的一個理論提升過程，在有內部講師的單位，物業項目經理要能成為公司的內部講師。

　　另外，會寫就是會記錄，會統計分析。物業管理的一個重工作中就是記錄工作。管理體系中的四級文件就是各種表格，物業日常工作之一就是要將各種各樣大量表格按規范填寫記錄下來，嚴格按ISO體系的要求，留下管理痕跡。

　　在品質管理中，寫是做的記錄，物業不少員工一般滿足于事情做了，卻不重視記錄，須不知，物業項目上的日常工作，大多數圍繞著各種表格記錄在運轉，教會員工做好記錄，十分重要。一項工作是否做了，做得怎樣，如果沒有記錄，將無從查起，失去可否追溯性，就意味著沒按ISO體系操作;沒有記錄，就看不到項目各項工作按體系運行的狀況。

　　重視記錄，將大量的表格記錄好，不僅是對“該說的說了沒有?說了的做了沒有?做了的做得怎么樣?”一個詮解，更是對各級員工自身能力提升的一個重要途徑。

　　最后，會寫就是會善于總結。寫是做的一個沉淀過程，寫是做工作理念提升。工作做得怎樣，通過工作日志的形式，將成功的經驗，失敗的教訓記下來，通過寫來總結做，日積月累，必有收獲。

　　從做到寫，是一個從實踐到理論的提升過程，再通過寫來指導做，物業項目經理的管理水平和管理能力就會得到逐步提高。

　　四要會教

　　要將一個物業項目做好，做出特色，僅靠物業項目經理一人之力是不可能的，必須打造團隊，依靠團隊的力量來共同完成。因此物業項目經理作為一個團隊的帶領人，不能一枝獨秀，要善于把管理理念、方法、技能傳授給員工。會教，就是知識、技能的傳播與轉移。師者：傳道，授業，解惑也，會教就是授業的技能。物業項目經理不能茶壺里裝餃子---有貨倒不出。

　　筆者物業行業的引路人、現武漢一品行物業公司董事長毛志遠先生，在筆者剛進入物業時告訴筆者，帶好物業團隊其核心就是三句話：“做什么?怎么做?如何考評?”這三句話的“物業十字管理法”，我的理解是帶團隊就是教團隊：首先告訴員工要做什么?就是讓員工熟悉自己的崗位職責、目標、管理和服務的責任區域;然后教會員工怎樣去做，讓員工懂得崗位的操作流程，作業指引，撐握方式方法與技巧，以及服務過程中的禮儀禮貌;最后，員工知道了做什么、怎么做之后，還要讓他們知道如何考評，明白做好了會得到什么獎勵，做不好甚至出現失職失誤行為，會受到什么處罰。教會員工這些，再加以企業文化的貫徹與激勵措施的落實，就做好帶好團隊一半之功。正如筆者曾聽到的一個笑話：你有本事教會一個班，你就是班長;教會一個排，就排長;教會一個連，就是連長;教會一個營，就是營長;教會一個團，就是團長;教會一個師，就是師長......這雖是玩笑戲謔之言，可足見團隊帶領人會教的作用之大。

　　前不久，筆者讀到一篇管理短文，《執行力差的五大原因》：1.員工不知道干什么;2.不知道怎么干;3.干起來不順暢;4.不知道干好了有什么好處;5.知道干不好沒什么壞處。五句話中有四句是關于“知道”和“不知道”的問題，從一個側面也有力地佐證了筆者“帶團隊就是教團隊”以及項目經理人會教能力的重要性。因此，物業項目經理就是要通過會教來解決員工有關“知道”和“不知道”的問題。

　　當然，物業項目經理要會教，不一定就是要項目經理親自授課，作為項目經理，日常工作非常繁瑣，不可能有更多的時間與秩序、保潔、工程每個員工做培訓，再則，其專業技能也可能全覆蓋。那么物業項目經理要就要在項目中建立培訓網絡、培訓體系和制度，發揮各主管、班長的作用，善于整合項目、公司層面及外部的培訓師資資源，培訓先主管、班長、骨干，讓主管、班長再來傳授給所有員工。

　　另外采取靈活多樣的培訓的方式，課堂式，理論講解，實操幫帶;對培訓效果要通過考核，詢問，現場查看等進行檢驗，最重要、最終的效果是讓員工現場運用，這樣培訓才能形成一個完整的閉合回路。

　　物業項目經理要會教，不是一朝一夕的說教，入職培訓與崗位持續培訓相結合，培訓要循循善誘，要耐心細致。通過培訓的體系、制度的建立，讓整個團隊在學習中螺旋式穩步提升。

　　五要會做思想工作

　　思想工作是關于解決人的思想問題的工作。是人事管理工作經過長期實踐摸索所形成的特有的一種工作。

　　正因如此，做思想工作或許會有人認為是人事部門的事情，其實不然，作為項目經理的管理者同相樣需要做思想工作，只是內容和側重點略有不同而已。目前，物業行業還是處在一個勞動密集型時期，項目用工量大，員工思想活躍，物業項目經理要經常與員工交流溝通，交心談心，交朋友，特別是項目員工都是一線工作人員，整個服務過程中服務與消費具有同一性，消費者對服務的評價是敞開式全方位的，每天與客戶打交道，有時難免受到客戶的誤解甚至是委屈，物業項目經理要多與員工交流，排解工作壓力，為員工排憂解難，樹立員工為客戶服務，項目經理為員工服務的思想，使員工能心情舒暢地工作，只有有了滿意的員工，才有滿意的客戶，因此做思想工作十分必要。

　　縱觀一流品牌企業，無不是借助強大的企業文化推動力而建立的，在企業品牌的創建過程中，企業文化是不可缺少的利器。

　　所以物業項目經理會做思想工作，就是會傳播企業文化。行業的感知度，企業文化的認同度，物業項目經理作為項目負責人，首先是踐行企業文化的帶頭人，是營造項目團隊氛圍的領路人，善于用企業文化來凝聚人。

　　物業項目經理要傳播企業文化，營造項目團隊氛圍，就要多與員工交朋友，做思想工作、踐行和傳播企業文化，絕非空洞的說教，如一個以客戶為導向的企業，項目經理就要時刻關注客戶的需求，重視客戶的訴求，在項目中建立以客戶為關注焦點的運作體系;如一個倡導以業績為導向的企業，項目經理就要善于在實際工作中分解項目業績目標，嚴格落實獎懲制度，及時賞罰分明。最重要的項目經理首先自己要認同公司企業文化，溶入企業文化。如一個以人為本的企業，就要關注員工工作及生活環境，如前面所述，當員工有困難時，就要伸出團隊友愛之手，關心員工，讓員工感受團隊的溫暖。通過自己的言行，一點一滴倡導、踐行和傳播企業文化。

　　在物業項目經理的“五會教學”能力中，會說、會做、會寫是基礎;會教是酵母作用，能力的傳播;會做思想工作則是精神聚集力;會教是將個人能量傳遞發散開去，會做思想工作則是將眾人力量聚集攏來。物業項目經理注重在實踐中培養和綜合運用好這“五會教學”能力，帶好團隊，做好項目，必將成為一名優秀的物業職業經理人。

篇3：課程教學改革與教師課堂教學能力的進步心得體會

　　課程教學改革與教師課堂教學能力的進步

　　心得體會

　　本學期研讀了《課程教學改革與教師課堂教學能力的進步》這本書，收獲頗豐，最近我又在網上觀看了杜郎口中學的幾節教學視頻，我感遭到杜郎口精神的實質就是充分激起了學生對學習的渴求欲望，實現學生學習的積極性和主動性，整個學校構成了一種濃厚的學習氛圍。

　　杜郎口的課堂活了，真正離別了傳統的課堂授課模式，學生當之無愧的成了學習的主人，走進課堂，映入眼簾的是一個個渴望求知、渴望解惑的布滿豪情的人，正像杜郎口人說的那樣“主動是學習之本，活躍是課堂之魂”。

　　(一)新課改與教師、學生一起成長

　　在參加了屢次關于新課堂教學改革的培訓后，把大腦完全的洗刷了一遍，有人說“換的不只是教材，而是教法，也就是大的教育改革!”什么都是新鮮的：排了幾十年的課桌太死板了，要排成“圓周會議”形的，千篇一概的教室布置也太煩悶了，教室布置要有個性化，課堂是學生的……。校長教師在一起，聽講座、提題目，激昂的轉變觀念、互動、自主學習、探究“用教材教、而不是教教材”……，很多之前看上去是不可動搖的，沒有絲毫懷疑的，顛撲不破的教育真理、教育信條就要重新審閱和反思，要注入新的詮釋了。很多新鮮的詞句“自主、快樂、高效”如急風驟雨，容不得你半點猶豫就劈頭蓋臉而來，看著大家忽然繁忙起來，

　　我的壓力忽然而升：不學習，就要落后，不轉變觀念，就要被淘汰!

　　容不得半點猶豫，帶著“自主、快樂、高效”的新理念用于課堂實踐,讓孩子們自主,讓孩子們快樂,讓孩子在自主快樂中實現課堂學習的高效。幾節課下來，看著孩子們亂烘烘，孩子們自主快樂了,一節課下來，體會只有一個字：亂!剛剛涌起的一點豪情也逐漸冷卻下來。難道新課改就是亂，亂就是新課改?我迷惑了：難道這就是課堂教學改革?不，課改決不是這樣!是否是哪里做不到位呢?通過實踐，漸漸地，我的思惟變得開闊了，對課改的理解逐漸撥云見日：我之所以茫然，是由于把課改想得過于神秘而沒法企及;之所以感覺亂，是自己的思惟還定格于傳統的教學模式當中，從心理上還沒有完全的接受新課改的教學模式。實在，課堂教學改革只是一次契機，它就是我們一直在做，而且從未中斷過的尋求，只是一些更富學識的人將它完全的歸納并積極推廣的教育理念。

　　契訶夫說過：“書知識假如沒有經過教師心靈的加溫，傳授越多，學生將變得越冷漠、越無知”。教學中，我深深地會到課堂教學改革會讓教師輕松，讓學生快樂;課堂教學改革改變了學生的學習生活，也改變教師的教學生活。課堂教學改革中學生可能會改變他們的一生，新課程中的教師也將煥發出新的生命。教師將與課堂教學改革同行，將與學生共同成長。

　　(二)多聽聽學生的心聲

　　師生之間多多交換，會進步課堂的教學質量,也是課堂教學改革信息的反饋，多聽學生的心聲，更能收到意想不到的效果。對此，我深有感悟。

　　一次課上，一個學生怯生生地對我說：“老師，咱課上能不能換位呀，我喜歡和某某一起造作業。”本來也有很多同學希望這樣，但我都沒答應過，怕他們在一起光知道頑耍，但看著他渴望的眼神和新課堂教學改革對課堂教學要求就是讓學生自主，因而便微笑著點了點頭說：“老師滿足你的要求!”他聽后非常興奮，2個人合作的非常愉快，作業做得非常優秀和成功。等課上了一半的時候，我表揚了他的進步。這下可不得了了，好幾個同學說都愿意自由組合，我一想這樣課堂不就亂套了呀，等換完坐位就該下課了，我就沒答應他們的要求。等下課鈴聲一響，我剛走出教室，感覺一個“小尾巴”跟了上來，回頭一看，馬佳璇怯怯地問我“老師為什么同意他換坐位，不同意我們換，老師是否是不喜歡我們呀?”一句話問的我語塞，我趕緊說“不是，不是，我怕換位耽誤大家的作業時間，下次上課之前可以提早換好就可以夠了，OK?”

　　這，給了我一個小小的啟發：假如在課堂上安排自己的合作伙伴一起創作，能激起孩子們的創作熱情，而且還能培養他們的團體合作意識，(而現在的孩子在生活中恰恰缺少的就是合作精神)為了能讓學生更好地更愉悅地把學習積極性參與到課堂中來，使他們成為課堂的主人，我便答應了所有學生們的要求。我又跟同學們說：“我滿足了大家的要求，也希望大家滿足老師的要求，做出讓老師最滿意的創作，而且還要留意課堂紀律，不要太"放肆"了，而影響他人。”

　　再上課時，我發現每自由組合的同學都能積極主動地創作和學習。通過好的學生和相對弱一點的學生的搭配組合，對落后生的轉化起到一定的效果，每次面對他們的合作創作都滿意地點了點頭，說：“真不錯，繼續努力!”

　　每個學生都有他自己獨特的想法，只要老師愿意去聽，仔細去感受，就會深入到他們的心靈深處，探知他們的需求和渴望，由此，也就會在教學方面收到意想不到的效果。課堂教學改革需要我們每位教師不斷地探索、實踐、領悟。與此同時，不要忘了多和學生交換，多聽聽學生的心聲。

　　我在今后的教學中，要結合本身與學校實際，學其精華，掌控內涵，深入領會，進步課堂效益。在教學中，我要嘗試讓學生自己來實踐知識的取得進程，自己對照課本進行自學，并且在課堂上展現自己的學習成果，相互交換，相互學習，讓學生在學習中找到樂趣，找到自我。學習是一種快樂，我們也“學著樂，樂著學”，使我們的課堂真正成為活動的課堂、自由的課堂、的課堂、豪情燃燒的課堂、回旋著生命旋律的課堂。

　　在教學中，要給學生一個足夠的空間，從而體現他們的主體地位。教師在平常教學中，要充分發掘學生的潛力，要把課堂還給學生，讓他們在學習中取得成功地快樂，進一步激起求知的欲望，從而進步教育教學效力。

　　以上是我學習《課程教學改革與教師課堂教學能力的進步》一點初淺體會，新課改讓教師原本的角色發生變化，新課改也為教師發展創造了一個新的機遇。相信我們在新課程理念的指導下，激起本身的活力，在教學中不斷反思、不斷創新，一定會使學生向“學會學習”這一最高目標邁進。相信自己也會在新課改理念的指導下不斷成長，只要我們不斷學習，在教學中努力貫徹新課程的理念，不斷進行教育教學上的創新。