物業經理人

物業項目經理、部門主管崗位職責七字詩

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  物業項目經理、部門主管崗位職責七字詩

物業項目經理崗位職責七字詩

  物業整體要負責,行業規定用心學。

  參與項目評審核,合同標書無差錯。

  分包協議細審閱,管理體系掌原則。

  編制計劃一系列,責任目標求著落。

  崗位培訓抓專業,例會問題速解決。

  健全規章重考核,創造品牌高規格。

  業主事務不耽擱,外部溝通有取舍。

  投訴處理不過夜,收集信息要結果。

  收繳各費精準確,業戶裝修抓嚴格。

  增收節支有舉措,節能降耗常思過。

  滿意調查登記冊,限期落實不延拖。

  預防措施若干個,歸結教訓做總結。

  突發事件跑前列,參與檢查搞配合。

  外包公司抓整合,堅持不懈在問責。

  凝聚人心抓團結,涉及項目勤聯絡。

  超出權限請示做,各項工作結碩果。

客服經理崗位職責七字詩

  經營宗旨抓貫徹,實現目標求超越。

  制度規程不遺缺,監督執行重考核。

  獎罰分明己作則,業務培訓常授課。

  經常巡視各場所,發現問題即解決。

  業主投訴不忽略,接待來訪誠信嗑。

  所轄情況知一切,客戶滿意是認可。

  環境達標抓保潔,死角臟差輒消滅。

  維修裝修有杜絕,步驟嚴謹不松懈。

  五防一保重一切,預防為主來運作。

  收費繳交要審核,各種報告細審閱。

  督導檔案萬勿缺,其它工作不懶惰。

  注:五防一?!痉阑?、防盜、防搶、防詐騙、防責任事故發生;保證大廈公共財產安全和人身安全】

客服部崗位職責七字詩

  大廈環境創一流,服務觀念不能丟,

  相關情況曉深透,服務內容講最優。

  管理制度嚴遵守,按照約定費用收。

  信件收登不遺漏,擬定文件求優秀。

  服務熱線須值守,答復反饋快當頭。

  業戶信息密存留,編制報表按要求。

  了解客戶好需求,接待來訪查緣由。

  客戶投訴化解透,滿意回音有成就。

  宣傳解釋答如流,客戶咨詢滿意走。

  服務程序有步驟,井井有條稍等候。

  受理業戶搞裝修,要件齊全才動手。

  監管裝修前至后,裝修退租先驗收。

  保潔管理不松手,提供保障不落后。

  保安事務有刺手,密切配合矛盾休。

  進出貨物把關口,其它事宜有明透。

客服前臺崗位職責七字詩

  窗口形象要樹立,良好服務親和力。

  言行舉止要得體,飽滿熱情耐心細。

  盡職盡責是必須,保質保量竭努力。

  遵守制度嚴于己,鉆研業務苦學習。

  善于溝通之關系,工作應變看能力。

  巡護大堂好秩序,關注入口公共區。

  接待來客要有禮,受理服務恰適宜。

  引薦辦理各事宜,工作質量講效率。

  咨詢投訴認真記,工作單子速傳遞。

  事件上報要實際,問題跟蹤來處理。

  業戶情況要熟悉,回答咨詢客滿意。

  意見建議要收集,滿意程度調查續。

  各種統計報上級,按時準確填數據。

  粘貼通知或送去,按照規定有手續。

  郵寄業務懂程序,傳遞工作交接齊。

  本職技能要牢記,信守規則不做弊。

  若有收費要仔細,賬款交接須當日。

  臨時業務不挑剔,勿擅做主找經理。

前臺服務規范崗位職責七字詩

  迎送客戶要熱情,主動問好帶笑容。

  儀表整潔儀態正,真誠服務等待中。

  大堂服務站立正,站姿端正要鎮定。

  客戶詢問認真聽,百問不煩輒歡迎。

  有問必答不否定,全神貫注要集中。

  親切熱情去聆聽,說話必須露笑容。

  如遇語句快不清,‘請您慢點說過程’。

  說聲對不起才行,交流語句不生硬。

  致歉請示復答應,屆時守信要同情。

  回答問題勿捷徑,語氣婉轉口齒清。

  聲音大小要適中,手中工作要歇停。

  合理要求說稍等,對待無禮心掌控。

  受到稱贊說不用,謝謝夸獎作尊重。

  保密紀律記心中,房間號碼僅提供。

  堅守崗位要始終,特殊情況要申請。

  工作臺面要潔凈,臺內臺面條理清。

  當班情況記錄清,情況如實作反映。

  接待投訴不予等,笑意接受速回應。

  不能解決請示定,一切事情滿完成。

保安部主管崗位職責七字詩

  安全第一抓教育,強化意識嚴管理。

  預防為主重警惕,防患未然轄區里。

  認真負責講效率,作風正派顧大局。

  工作環境皆熟悉,計劃措施尚得力。

  技能培訓要定期,組織消防常演習。

  檢查制度正風氣,工作規范守紀律。

  提高素質管整體,四防安全適會議。

  工作情況解難題,出現隱患不回避。

  設定工作好程序,嚴格約束有依據。

  崗位責任量化細,考勤考核考法紀。

  調查研究入實際,注重溝通廣信息。

  突發事件響應急,情況及時報經理。

  現場指揮維秩序,督導器材做管理。

  保養報修要愛惜,技防設施要備齊。

  起草報告報上級,部門賬表做日記。

  要害部位牢牢記,商業信息須保密。

  安全防線高聳立,上擋升位創佳績。

  【注】四防:防火、防盜、防破壞、防自然災害事故。

行政部崗位職責七字詩

  日常運營要監管,規劃會議制度含。

  規章制度編完善,計劃慎密分階段。

  周月季度還有年,貫徹實施要檢驗。

  督導協調部門間,行政會議籌劃辦。

  遇事請示不超權,歸屬工作不怕難。

  各種檔案要齊全,對外起草審文函。

  接收登冊要立卷,商業秘密不外傳。

  外部接洽重宣傳,關系維護露笑靨。

  辦公設備常檢驗,低耗購發有清單。

  工服勞保管理嚴,審批費用有預算。

  其它工作有主見,提高效率迎挑戰。

文秘崗位職責七字詩

  提高素質和能力,工作質量爭第一。

  材料收發和轉遞,文件信函報告齊。

  及時準確做登記,立卷歸檔分類細。

  內外來訪接待急,熱情和藹耐心點。

  全程跟蹤妥處理,外部電話記事宜。

  溝通有關好信息,借用鑰匙待審批。

  傳達事項要具體,真件收發辦登記。

  起草紀要和決議,依據符合有實際。

  創新措施多列舉,全局著想來考慮。

  復印用紙節約率,避免損耗浪費棄。

  電腦信息要保密,外人查閱要審批。

  準確無誤聽上級,及時匯報不回避。

人力資源崗位職責七字詩

  招聘轉正講原則,培訓評議和考核。

  員工管理有權責,合同簽訂按時做。

  入職轉正有歸結,升離職因情透徹。

  調崗請假不誤錯,獎懲辭退無異說。

  人才資訊有選擇,人才儲備供人缺。

  保險手續要掌握,登記變更和注冊。

  證件年檢不錯過,繳費清單月取得。

  制定績效嚴考核,紀律規范無緊縮。

  請休假要處理妥,考勤統計自然月。

  來訪投訴勿拒絕,對外事宜要聯絡。

  企業文化概念多,結合實際來貫徹。

  檔案管理細深刻,其它事宜好結果。

工程部主管崗位職責七字詩

  作風正派要樸實,兢兢業業肯謀事。

  督導檢查錯所致,遵守崗位責任制。

  操作規程無形式,員工守則貫徹之。

  規章制度抓落實,完成任務要及時。

  設備運行勿忽視,設備異常有所指。

  維修保養不宜遲,能耗狀況觀數值。

  增改施工現場視,研究改進有解釋。

  科學研制無靜止,符合規程細裝置。

  運行方案有措施,高效低耗要保持。

  監督死守當班日,經常注意去巡視。

  [三凈]每天要堅持,[四個不漏]要盡職。

  [五個良好]密相織,確保安全重實施。

  維保計劃要現實,配件質量是優質。

  設備隱患故障時,組織搶修要及時。

  技術把關分層次,節省能耗要控制。

  杜絕浪費無損失,降耗就是在增值。

  科技動態有價值,推廣技術要適時。

  發現設備不合適,遺留缺陷須整治。

  改造設計重要事,可行方案出臺示。

  業主裝修有禁止,審查驗收嚴如此。

  施工安全抓垂直,監管施工要無私。

  專業培訓要扎實,嚴格履行合同制。

  技術檔案要重視,服務不談委屈事。

  考核獎罰重于實,統計考勤分小時。

  其它工作緊要事,輕重緩急有主次。

  注:三凈【設備、機房、場地】

  四不漏【不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水】

  五良好【使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調整良好】

保潔主管崗位職責七字詩

  狠抓質量和效率,有條不紊有程序。

  保潔現場抓管理,衛生環境轄整體。

  合理配置各區域,落實責任分擔區。

  實施計劃量化細,嚴格規程查紀律。

  薄弱環節不放棄,不斷巡視解難題。

  不良現象要取締,狠抓隊伍要得力。

  重點范疇大清洗,統籌安排一盤棋。

  逐項檢查找問題,完成情況搞評比。

  配齊器具和工具,保管得當方便取。

  設備操作懂程序,使用保養知必須。

  消殺范圍要牢記,嚴格把關要適宜。

  安全第一抓教育,處處預防要注意。

  每月例會有分析,突出重點解質疑。

  對照標準找差距,整改措施要梳理。

  全面檢查尋利弊,配合領導不對立。

  保障供應隨應急,要與客服常聯系。

  壓力變成真動力,心情舒暢好情緒。

  填寫表格認真記,實施情況要評議。

  其它工作指派去,服從安排有創意。

賬務部崗位職責七字詩

  會計崗位

  財經紀律最嚴密,法規規章偱蹈矩。

  會計制度約束力,遵章守紀定無疑。

  嚴謹作風要自律,品德優良原則悉。

  會計科目分設立,財務計劃編制齊。

  負責總賬按月季,年報說明要詳細。

  會計核算妥辦理,業務處理按程序。

  及時準確真實的,賬賬相符相實宜。

  發現錯誤查明之,編制表報有接續。

  應收應付要銘記,預收預付列允許。

  債權債務詳登記,成本核算講效益。

  折舊費用有依據,折舊資產準確率。

  稅收政策精通矣,納稅清繳申報提。

  驗資審計等事宜,上級檢查配合畢。

  一絲不茍不舞弊,關注稅法新信息。

  按規辦理勿遲疑,證簿賬表鎖柜里。

  不準賬務做假虛,避免差錯核數據。

  原始憑證有排序,分類反應皆歸集。

  賬證裝訂要按期,檔案規范嚴管理

  科目使用須合理,經濟核算常分析。

  降低成本挖潛力,定期檢查提建議。

  電算操作有規矩,防止病毒來侵襲。

  須守商業的秘密,會計信息不泄遺。

出納員崗位職責七字詩

  遵章守紀不打折,結算業務嚴操作。

  現金支票不亂擱,現金勿違儲及挪。

  長期借款要杜絕,報銷程序慎符合。

  遵守職業好道德,廉潔奉公守原則。

  收付業務熟掌握,銀據收付不積壓。

  未達賬項查詢著,對賬單據速取得。

  日記賬要逐登核,原始憑證是規則。

  內容完整數精確,摘要清楚字易閱。

  日清月結必準確,檔案規范必嚴格。

  簽發支票不出錯,密碼編制要正確,

  收票進賬要妥帖,網上劃款細復合。

  工資制表按規做,發放工資有準則。

  報賬審批定結果,不予報銷理拒絕。

  印章鑰匙保管妥,所有密碼皆不泄。

  商業秘密阻外界,財務信息不出格。

  其它工作要配合,領導交辦認真做。

財務管理制度七字詩

  依據法規建制度,立賬建賬定科目。

  財務計劃有評處,籌運資金預測數。

  實現利潤有要素,財務分析要深入。

  合理建議常提出,執行制度不受阻。

  會計核算不疏忽,費用開支壓縮住。

  審查憑證不馬虎,真實準確神專注。

  嚴審憑證分收付,違規收支現象無。

  憑證報表不錯誤,一絲不茍做分錄。

  借用公款除特殊,當月工資須扣除。

  日清月結三相符,賬表登陸要清楚。

  賬簿清潔多保護,存放有序是基礎。

  決算報告述特殊,領導決策供參服。

  參與合同在簽初,應收賬款催進度。

  往來事項須關注,租賃合同條款熟。

  資產存量核出入,定期折舊攤銷足。

  存量列賬彼相符,資本運作把握度。

  依據稅法不含乎,經起檢查無錯污。

  預測款項所收入,預算控制款支出。

  證章借用迅登錄,不存僥幸零事故。

  薪酬制表不拖誤,發放工資嫻自如。

  財務檔案視特殊,保密工作須約束。

  經理交辦事指出,積極完成其任務。

  注:‘三相符’:賬賬相符、賬款相符、賬實相符。

篇2:安管部主管工作職責

  安管部主管工作職責

  1.根據本物業服務企業的總體要求制定出安全保衛管理的工作具體方案并組織實施。

  2.制定安管工作月度計劃,包括五防工作、應對突發事件的預案制定及訓練計劃,并組織實施。

  3.對本物業經常性巡查,發現問題及時解決。

  4.每天檢查安管員值班記錄,針對問題及時作出批示及處理。

  5.發生突發事件時要親臨現場處理解決,及時上報并與轄區公安部門聯系。

  6.對安管員發現的問題及受理業戶的投訴要及時填寫投訴處理單,通知有關部門處理。

  7.負責對裝修工人宣傳管理規定,處理一般性事件。

  8.對下屬員工進行考核,對其獎懲升降向經理提出建議。

  9.完成上級交給的其他任務。

  安管部主管工作細則(量化):

  1.每天至少2次對各崗位/簽到本進行抽查,發現值班/安全管理問題及時糾正處理。

  2.每天至少1次對巡樓記錄進行抽查。

  3.每周至少2次在夜間對本物業區域進行查崗查哨,存在問題及時處理,并提出解決方案,做好相關記錄。

  4.每月月底督促領班上交各班次的考勤記錄。

  5.及時收集各班次反映的值勤異常問題,及時給予解決處理。

  6.負責班后人員、內務的管理。

篇3:物管中心行政人事部人事主管崗位職責

  物管中心行政人事部人事主管崗位職責

  a)自覺遵守公司、物管中心各項規章制度、工作標準和《員工手冊》的要求。

  b)負責物管中心員工招聘活動中應聘資料的收集整理、初審、組織面試等相關工作。

  c)負責辦理物管中心員工的招聘、解聘、調動等手續。

  d)負責新入職員工體檢結果的審驗、到崗的入職手續及銀行開戶卡的辦理。

  e)負責員工行為檔案的建立、整理、更新、歸檔等工作。

  f)負責物管中心特種作業人員的資格審核、培訓組織和管理。

  g)負責員工試用期轉正、員工年度考核等具體工作的辦理。

  h)負責員工《勞動合同》的簽訂、變更、解除、終止、續簽等工作的辦理。

  i)負責各類人事資料的填制、統計、匯總、報表的編制等工作。

  j)負責中心績效考核信息的收集、匯總、統計等工作。

  k)負責中心員工考勤的收集、匯總、核對、登記和歸檔工作。

  l)負責勞動人事方面法律法規信息的收集、整理和更新工作。

  m)負責工牌、名片、工服的制作、登記、發放工作。

  n)協助部門經理進行日常工作的管理。

  o)完成部門領導交辦的其它工作。

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