分類

部門

產權、規劃及施工管理資料

1、土地使用權出讓證明

2、地界界樁放點報告

3、建設用地規劃許可證

4、建設工程規劃許可證

5、施工許可證

6、建筑物命名、更名審批資料

7、建筑執照

項目事務部

產權資料

1、房屋產權清冊

2、配套設施設備、管理用房產權證明

3、房屋查丈報告

4、住宅質量保證書和住宅使用說明書

客戶關系

技術資料

1、小區竣工總平面圖

2、單體建筑、結構、設備竣工圖

3、電氣、給排水竣工圖

4、室外地下管網竣工圖

5、道路、停車場竣工圖

6、綠化竣工圖

7、單體工程竣工驗收備案證明

8、工程規劃驗收合格證明

9、消防驗收合格證明

10、用水、用電指標批文

11、環保達標驗收合格證明

12、電梯（扶梯）合格證明和準用文件

13、民防工程竣工驗收合格證明

14、燃氣工程竣工驗收合格證明

15、隱蔽工程等竣工驗收合格證明

16、所有設備訂貨合同、合格證、隨機使用說明書、檢驗報告

17、所有設施設備安裝、測試、驗收記錄

18、各戶型平面圖、水電線路圖

19、地質勘探報告，沉降觀察記錄。

20、電纜鋪設記錄。

21、線路及電力電纜試驗記錄。

22、發電機、電動機檢查試運轉記錄。

23、電氣設備試驗調整記錄。

24、電氣設備絕緣檢查。

25、電氣設備送電驗收記錄。

26、防雷接地電阻檢測記錄。

27、防雷引下線焊接記錄。

28、水、衛生器具檢驗合格證。

29、通風機風量測量調整記錄。

30、空調器性能測定調整記錄。

項目部

銷售資料

售樓宣傳資料等

項目營銷組

名稱

標 準

管理用房

1、面積=小區總建筑面積×2‰，不足50平方米的按50平方米計。

2、在向住戶發鑰匙前15天裝修完成（具體裝修方案由物業提供）。

消防監控中心

1、進行必要的裝修、配備值班人員操作臺、空調、滅火器、應急燈；

2、配備消防工具：防火服兩套、防水強光手電筒至少兩支、消防工具箱一個，內有：消防板手、斧頭、鐵鍬、消防桶、管鉗、鐵錘、鐵鏨、鋼鋸、撬棍、安全繩50米、保險繩2條、急救擔架一副，2個防毒面具、警戒帶、醫療箱及常用醫藥。

3、接管區域的智能化系統正常啟用。

垃圾中轉站

1、垃圾中轉站通風良好、排水通暢；

2、預留清潔水源及電源插座；

3、適應東莞市垃圾經壓縮后焚燒的垃圾處理要求。

天面、天臺

1、預留清潔取水口及排水管；

2、通透女兒墻或開窗處符合建筑安全要求，低于建筑安全高度的窗安裝防護欄。

樓道

1、樓道內配置的照明啟動開關宜為感應式；

2、中、高層消防樓道至少每隔4層預留清潔取水口及排水管。

垃圾筒、果皮箱

1、中、高層消防走道根據住戶比例配垃圾筒，每層配備一個（款式及位置可由物業提供參考方案）；

2、電梯廳配備果皮箱（款式及位置可由物業提供參考方案）；

3、小區公共區域配備垃圾筒、果皮箱，垃圾筒的配備考慮有分類收集垃圾的需求（具體位置、款式可由物業提供方案）；

4、垃圾桶擺放位置地面及墻壁貼瓷片；

水、電、氣配套

1、入伙前必須確保水、電、氣開通。

2、入伙前，生活水箱須清洗后水質送檢合格，檢測報告可由物業服務中心歸檔。

3、水、電、氣每戶獨立裝表，滿足抄表到戶要求。

4、電表箱門、弱電箱門、水表箱門采用通鎖。

5、園區內獨立泳池、水景有水、電表單獨計量，集中設備房用水電獨立計量。

圍（護）

欄（墻）

1、偏僻或墻外是樹林、山的圍墻位置有防攀爬設施；

2、配備周界防越系統及觸發照明，圍墻內毗鄰路段監控系統聯動。

道路、交通

1、減速坡設置合理，位置主要考慮人流量多、主干道交匯口前端、車場出入口及直線車道超過100米的路段（具體位置可由物業管理圈提供方案）；

2、交通指示標識完備。

車庫、停車場

1、車場出入口道閘系統正常啟用；

2、車輛行駛、停放、警示標識完備；

3、符合消防安全管理規定。

4、室內停車庫照明雙路控制，宜采用節能燈源；

5、地下停車庫配備清潔取水口，下設接水池，該位置墻面鋪普通瓷片。

6、地下車庫集水井配潛水泵，宜設超高水位報警系統，可將報警信號連至指揮中心或其它易發現位置；

7、地下車庫出入口設防洪閘。

娛樂設施

安裝平穩牢固，符合安全設計規范，并具有必要的安全防護措施和使用說明。

信息傳遞

設施

1、設室外宣傳欄，具體位置可由物業提供參考方案。

2、多層住宅單元樓道一層，中、高層一樓大堂配置室內信息欄；

3、中、高層建筑高檔住宅大堂可考慮電子顯示屏或液晶屏顯示。

4、配備小區導示系統，物業可提供參考方案。

單車、摩托車棚

2、停車架、標識牌配置齊備。

綠化

1、預留室外綠化取水口；

2、綠化用水可單獨計量。

空調位

1、預留住宅、商業空調室外機安裝位置；

2、采取集中排水。

電纜

1、電纜標識清晰，有引至和接出等規范內容；

2、進入設備房、配電柜暫未使用的電纜孔需作臨時封堵；

休閑椅

1、建筑圍合內（全封閉住宅區域）宜配備木制休閑桌椅；

2、開放區域宜配置款式相對簡單且牢固的金屬桌椅或石桌椅；

3、綠化帶內宜使用石質桌椅。

泳池

1、泳池根據其大小配救生圈，救生桿及至少2個救生員觀察椅；

2、泳池照明足夠，物業管理圈，滿足夜間游泳需要；

3、更衣室、浸腳消毒池配備齊全，浸腳消毒池需保證是進入泳池的唯一通道，并配有淋??；

4、泳池實行封閉式管理；

5、泳池水質處理系統可正常投入使用以保證水質合格；

6、泳池周邊地面為防滑地面；

7、配備人工吸塵工具；

8、泳池設備房通風良好，設集水坑及潛水泵，超高水位報警信號連至監控中心。

名稱

標 準

設備房環境

1、發電機房、高低壓配電房、水泵房、泳池機房、值班室地面鋪設防滑地磚，墻面找平、抹灰、刷涂料，天花找平；

2、各設備機房配備應急燈及滅火器；

3、電系統設備房配置防鼠板及接地帶。

發電機

1、發電機在小區入伙前可正常投入使用。

2、燃油箱的進油口宜設置在裝卸位置，方便加油；

3、油箱有油位標識，可以清晰看到油位。

4、配備消防滅火器材；

5、隨機配備一套專用維修工具；

6、燃油箱房應設置防爆燈、通風良好。

給水系統

1、各類泵在小區入伙前可投入正常使用、進戶水壓保證家用熱水器能正常點火；

2、生活水箱加蓋上鎖，設水位指示管，可清晰看到水位；

3、水箱溢流口、通氣孔設防蟲網；

4、生活水箱設高、低水位報警，集水坑設高水位報警，信號連至小區監控中心；

5、配備滅火器材。

高壓配電

1、配備高壓操作相關工具；

2、配電柜前配絕緣膠墊；

3、配備滅火器材；

4、有供配電系統圖。

低壓配電

1、配備相關的操作工具；

2、配電柜前配絕緣膠墊；

3、配備滅火器材；

4、有供配電系統圖。

電梯

1、電梯機房應設置通風、降溫設備；

2、配備應急燈及二氧化碳滅火器材。

3、電梯機房門選用通鎖，鑰匙通用。

4、入伙前取得電梯準用證。

可視對講

確保小區業主入伙時可正常投入使用。

背景音樂

確保小區業主入伙時可正常投入使用，緊急情況可代替消防廣播。

閉路電視監控系統

1、保證小區業主入伙時可正常投入使用；

2、硬盤錄像，內存容量可保證影象資料儲存半個月以上。

周界紅外報警

1、小區業主入伙時可正常投入使用；

2、設燈光聯動及監控鏡頭聯動。

電子巡更

確保小區業主入伙時可正常投入使用。

消防系統

1、接管區域的消防系統驗收合格并可投入正常使用；

2、防火門鎖采用通鎖。

分類

部門

產權、規劃及施工管理資料

1、土地使用權出讓證明

2、地界界樁放點報告

3、建設用地規劃許可證

4、建設工程規劃許可證

5、施工許可證

6、建筑物命名、更名審批資料

7、建筑執照

項目事務部

產權資料

1、房屋產權清冊

2、配套設施設備、管理用房產權證明

3、房屋查丈報告

4、住宅質量保證書和住宅使用說明書

客戶關系

技術資料

1、小區竣工總平面圖

2、單體建筑、結構、設備竣工圖

3、電氣、給排水竣工圖

4、室外地下管網竣工圖

5、道路、停車場竣工圖

6、綠化竣工圖

7、單體工程竣工驗收備案證明

8、工程規劃驗收合格證明

9、消防驗收合格證明

10、用水、用電指標批文

11、環保達標驗收合格證明

12、電梯（扶梯）合格證明和準用文件

13、民防工程竣工驗收合格證明

14、燃氣工程竣工驗收合格證明

15、隱蔽工程等竣工驗收合格證明

16、所有設備訂貨合同、合格證、隨機使用說明書、檢驗報告

17、所有設施設備安裝、測試、驗收記錄

18、各戶型平面圖、水電線路圖

19、地質勘探報告，沉降觀察記錄。

20、電纜鋪設記錄。

21、線路及電力電纜試驗記錄。

22、發電機、電動機檢查試運轉記錄。

23、電氣設備試驗調整記錄。

24、電氣設備絕緣檢查。

25、電氣設備送電驗收記錄。

26、防雷接地電阻檢測記錄。

27、防雷引下線焊接記錄。

28、水、衛生器具檢驗合格證。

29、通風機風量測量調整記錄。

30、空調器性能測定調整記錄。

項目部

銷售資料

售樓宣傳資料等

項目營銷組

名稱

標 準

管理用房

1、面積=小區總建筑面積×2‰，不足50平方米的按50平方米計。

2、在向住戶發鑰匙前15天裝修完成（具體裝修方案由物業提供）。

消防監控中心

1、進行必要的裝修、配備值班人員操作臺、空調、滅火器、應急燈；

2、配備消防工具：防火服兩套、防水強光手電筒至少兩支、消防工具箱一個，內有：消防板手、斧頭、鐵鍬、消防桶、管鉗、鐵錘、鐵鏨、鋼鋸、撬棍、安全繩50米、保險繩2條、急救擔架一副，2個防毒面具、警戒帶、醫療箱及常用醫藥。

3、接管區域的智能化系統正常啟用。

垃圾中轉站

1、垃圾中轉站通風良好、排水通暢；

2、預留清潔水源及電源插座；

3、適應東莞市垃圾經壓縮后焚燒的垃圾處理要求。

天面、天臺

1、預留清潔取水口及排水管；

2、通透女兒墻或開窗處符合建筑安全要求，低于建筑安全高度的窗安裝防護欄。

樓道

1、樓道內配置的照明啟動開關宜為感應式；

2、中、高層消防樓道至少每隔4層預留清潔取水口及排水管。

垃圾筒、果皮箱

1、中、高層消防走道根據住戶比例配垃圾筒，每層配備一個（款式及位置可由物業提供參考方案）；

2、電梯廳配備果皮箱（款式及位置可由物業提供參考方案）；

3、小區公共區域配備垃圾筒、果皮箱，垃圾筒的配備考慮有分類收集垃圾的需求（具體位置、款式可由物業提供方案）；

4、垃圾桶擺放位置地面及墻壁貼瓷片；

水、電、氣配套

1、入伙前必須確保水、電、氣開通。

2、入伙前，生活水箱須清洗后水質送檢合格，檢測報告可由物業服務中心歸檔。

3、水、電、氣每戶獨立裝表，滿足抄表到戶要求。

4、電表箱門、弱電箱門、水表箱門采用通鎖。

5、園區內獨立泳池、水景有水、電表單獨計量，集中設備房用水電獨立計量。

圍（護）

欄（墻）

1、偏僻或墻外是樹林、山的圍墻位置有防攀爬設施；

2、配備周界防越系統及觸發照明，圍墻內毗鄰路段監控系統聯動。

道路、交通

1、減速坡設置合理，位置主要考慮人流量多、主干道交匯口前端、車場出入口及直線車道超過100米的路段（具體位置可由物業管理圈提供方案）；

2、交通指示標識完備。

車庫、停車場

1、車場出入口道閘系統正常啟用；

2、車輛行駛、停放、警示標識完備；

3、符合消防安全管理規定。

4、室內停車庫照明雙路控制，宜采用節能燈源；

5、地下停車庫配備清潔取水口，下設接水池，該位置墻面鋪普通瓷片。

6、地下車庫集水井配潛水泵，宜設超高水位報警系統，可將報警信號連至指揮中心或其它易發現位置；

7、地下車庫出入口設防洪閘。

娛樂設施

安裝平穩牢固，符合安全設計規范，并具有必要的安全防護措施和使用說明。

信息傳遞

設施

1、設室外宣傳欄，具體位置可由物業提供參考方案。

2、多層住宅單元樓道一層，中、高層一樓大堂配置室內信息欄；

3、中、高層建筑高檔住宅大堂可考慮電子顯示屏或液晶屏顯示。

4、配備小區導示系統，物業可提供參考方案。

單車、摩托車棚

2、停車架、標識牌配置齊備。

綠化

1、預留室外綠化取水口；

2、綠化用水可單獨計量。

空調位

1、預留住宅、商業空調室外機安裝位置；

2、采取集中排水。

電纜

1、電纜標識清晰，有引至和接出等規范內容；

2、進入設備房、配電柜暫未使用的電纜孔需作臨時封堵；

休閑椅

1、建筑圍合內（全封閉住宅區域）宜配備木制休閑桌椅；

2、開放區域宜配置款式相對簡單且牢固的金屬桌椅或石桌椅；

3、綠化帶內宜使用石質桌椅。

泳池

1、泳池根據其大小配救生圈，救生桿及至少2個救生員觀察椅；

2、泳池照明足夠，滿足夜間游泳需要；

3、更衣室、浸腳消毒池配備齊全，浸腳消毒池需保證是進入泳池的唯一通道，并配有淋??；

4、泳池實行封閉式管理；

5、泳池水質處理系統可正常投入使用以保證水質合格；

6、泳池周邊地面為防滑地面；

7、配備人工吸塵工具；

8、泳池設備房通風良好，設集水坑及潛水泵，超高水位報警信號連至監控中心。

名稱

標 準

設備房環境

1、發電機房、高低壓配電房、水泵房、泳池機房、值班室地面鋪設防滑地磚，墻面找平、抹灰、刷涂料，天花找平；

2、各設備機房配備應急燈及滅火器；

3、電系統設備房配置防鼠板及接地帶。

發電機

1、發電機在小區入伙前可正常投入使用。

2、燃油箱的進油口宜設置在裝卸位置，方便加油；

3、油箱有油位標識，可以清晰看到油位。

4、配備消防滅火器材；

5、隨機配備一套專用維修工具；

6、燃油箱房應設置防爆燈、通風良好。

給水系統

1、各類泵在小區入伙前可投入正常使用、進戶水壓保證家用熱水器能正常點火；

2、生活水箱加蓋上鎖，設水位指示管，可清晰看到水位；

3、水箱溢流口、通氣孔設防蟲網；

4、生活水箱設高、低水位報警，集水坑設高水位報警，信號連至小區監控中心；

5、配備滅火器材。

高壓配電

1、配備高壓操作相關工具；

2、配電柜前配絕緣膠墊；

3、配備滅火器材；

4、有供配電系統圖。

低壓配電

1、配備相關的操作工具；

2、配電柜前配絕緣膠墊；

3、配備滅火器材；

4、有供配電系統圖。

電梯

1、電梯機房應設置通風、降溫設備；

2、配備應急燈及二氧化碳滅火器材。

3、電梯機房門選用通鎖，鑰匙通用。

4、入伙前取得電梯準用證。

可視對講

確保小區業主入伙時可正常投入使用。

背景音樂

確保小區業主入伙時可正常投入使用，緊急情況可代替消防廣播。

閉路電視監控系統

1、保證小區業主入伙時可正常投入使用；

2、硬盤錄像，內存容量可保證影象資料儲存半個月以上。

周界紅外報警

1、小區業主入伙時可正常投入使用；

2、設燈光聯動及監控鏡頭聯動。

電子巡更

確保小區業主入伙時可正常投入使用。

消防系統

1、接管區域的消防系統驗收合格并可投入正常使用；

2、防火門鎖采用通鎖。