學習中國共產黨問責條例心得體會20**精選簡稿范本兩篇

中國共產黨問責條例心得體會(一)

黨內問責，通常是指黨組織和黨員領導干部即便沒有觸犯黨紀國法，但是自己責任范圍之內、職務范圍之內，出了問題的，被追究責任?！吨袊伯a黨問責條例》中的問責，“是由黨組織按照職責權限，追究在黨的建設和黨的事業中失職失責黨組織和黨的領導干部的主體責任、監督責任和領導責任”。問責條例對問責原則、問責對象、問責情形、問責方式、問責主體、問責程序、問責時間等，作了詳細規定，其最終目的是讓黨組織和黨的領導干部受到警示，增強擔當精神，肩負起管黨治黨的政治責任，督促領導干部踐行忠誠干凈擔當，自覺貫徹執行黨的路線方針政策。問責條例短小精悍，亮點頻閃。

有權必有責，權責對等

權責對等是普遍規則。如果權力大、責任小，容易導致權力的濫用;如果權力小、責任大，容易導致責任無法落實，工作虎頭蛇尾、有頭無尾。當前存在的很多問題，歸根結底在于沒有正確處理好權力與責任的關系，既存在權力小、責任大的體制性問題，又存在只看重權力、不愿擔責的思想問題。針對黨的一些領導干部不能正確認識權力與責任的關系，責任擔當缺失問題，問責條例明確規定：“黨組織領導班子在職責范圍內負有全面領導責任，主要負責人和直接主管的班子成員承擔主要領導責任，參與決策和工作的其他成員承擔重要領導責任?！边@是對權責對等規則的充分肯定和對權責關系的明確規定。而問責條例規定的“依規依紀、實事求是”的問責原則，為問責中落實權責對等提供了根本遵循。

通過問責督促責任落實，喚醒責任意識

中國共產黨是***主義事業的領導核心。黨組織和黨的領導干部失職失責、管黨治黨不嚴，損害黨的形象，侵蝕黨的執政基礎，妨礙黨的政治綱領和執政使命的實現，必須追究其在黨的事業和黨的建設中的領導責任。因此，問責條例明確規定了問責對象，即各級黨委、所有黨組、黨的工作部門及其領導成員，各級紀委、各紀檢組及其領導成員，重點是主要負責人。黨組織和黨的領導干部“有權必有責，有責要擔當”。

打鐵還須自身硬。*****大以來，**xxx的黨中央，對全面從嚴治黨做出了戰略部署，包括：從治標入手，為治本贏得時間;贏得了時間，把紀律規矩立起來，為全面從嚴治黨標本兼治提供保障。同志指出，黨的紀律規矩有成文的和不成文的兩種。不成文的，包括黨的優良傳統和好的工作慣例等，是要通過黨內政治生活的歷練和對*黨史的了解來把握的;成文的，主要包括章程和其他六類黨內法規，以及黨內規范性文件，如黨的決議、決定、意見、通知等。十八大以來，黨完成了對執政之后到十八大召開之前的黨內成文的紀律規矩的全部清理工作，保留下來繼續有效的487件，其中42件需要修訂。同時，黨根據新的形勢和任務的需要，十八大以來新出臺或新修訂50多部黨內法規。同志指出：“全面從嚴治黨，把紀律規矩立起來就是治本?！眴栘煑l例的出臺，是“把紀律規矩立起來”這項工作的重要組成部分，問責條例是成文的紀律規矩的重要內容，鐵面問責，其根本目的在于督促從嚴治黨的責任落實，喚醒責任意識，激發擔當精神。

擔當精神是共產黨人的魂。黨組織和黨的領導干部養成擔當習慣，需要內在動力和外在約束。外在約束的效果立竿見影，但需要內在動力保證其持續、持久。內在動力由內在激勵因素引發，這些內在激勵因素的核心內容是理想信念宗旨，優良傳統作風，高尚道德情操、事業心、責任感、歸屬感等，這些因素都源自黨性修養。因此，黨性修養十分重要、十分迫切。但是，提高黨性修養是一個永無完結的過程，在這個過程中，外在約束有著明確要求，有著可預期的現實效果，能夠立竿見影。問責條例屬于外在約束，是有職責權限的黨組織以強有力的問責督促責任落實，讓失責必問、問責必嚴成為常態，從而保證責任擔當成為習慣。

兼顧問責的必要性和可行性

問責，從近期看是堅持問題導向，重點解決不擔當、亂擔當問題的迫切需要。從長遠看，是促進全面從嚴治黨標本兼治的重要組成部分。因而，問責的必須性毋庸置疑。在這個前提下，問責的可行性必須高度重視。否則，問責就是漂亮的口號，不能得到有效執行。

問責條例的生命力在于執行，其有效執行需要三條件：一是問責條例自身的歷史性和時代性，即回應現實需要，反映從嚴治黨一般規律。二是簡便易行，具有可操作性。三是執行者具備積極性與執行能力。

基于十八大以來全面從嚴治黨的最新理論成果和最新實踐經驗，以章程為根本遵循，問責條例針對時弊，切中要害，回應了全面從嚴治黨中不擔當、亂擔當的重大現實問題，同時，對那些目前還做不到的，寧可不寫，凡是寫上的，就要可行，保證其有效、管用。

問責條例執行者的態度和能力對于問責條例執行效果有著決定性影響。中央要求，從中央到基層，各級黨組織和黨的領導干部都要把自己擺進去，聯系實際，從我做起，從現在做起，以身作則、以上率下，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺向**xxx的黨中央擔當精神看齊，一級抓一級，用擔當的行動詮釋對黨和人民的忠誠。同時，各級領導干部都要不斷學習，勇于實踐，提高做好本職工作的能力，把對黨的忠誠、對工作的滿腔熱忱化作抓好黨建工作、發展黨的事業的良好效果。

用兜底條款體現問責的“全”與“嚴”

問責條例第六條，使用“列舉式”立法技術，把“黨組織和黨的領導干部違*章和其他黨內法規，不履行或者不正確履行職責，失職失責”，應該被問責的5種情形，即，應該被問責的具體情況，一一列舉出來，使問責條例的具體規范趨于明晰，對黨組織和黨的領導干部的行為具有明確的指引作用。但是，因主觀認識局限，可能會帶來問責情形列舉不全，這必然導致問責不全面。由于問責條例作為中央黨內法規具有穩定性，不能朝令夕改，因而，有可能會由于社會變遷，隨時出現或發現新的問責情形，卻于法無據，難以問責，即使啟動問責條例修改程序，在修改過程中也會出現問責空檔。鑒于此，問責條例在列舉問責情形時加上了兜底條款，即第六條第六款“其他應當問責的失職失責情形”。

問責條例中使用“兜底條款”這項立法技術，將第六條中列舉的應該被問責的5種情形中，沒有包括的，或者難以包括的，或者隨著社會情勢的變遷，現在還無法預測的，納入問責項，這有利于減少因主觀認識局限帶來的問責情形列舉不全，導致問責不全面，也有利于問責主體依據條例的精神和原則，適應社會情勢的變化與需要，行使自由裁量權，將一些新出現或新發現的應該被問責的情形，通過這個兜底條款來予以適用，從而保證問責全天候、全覆蓋、無空檔。這就彌補了使用列舉式立法技術可能造成的缺陷，充分體現了問責的“全”與“嚴”。

問責方式和程序規范，問責主體和時間明確

問責條例第七條規定，對黨組織的問責方式包括：檢查、通報、改組;對黨的領導干部的問責方式包括通報、誡勉、組織調整或者組織處理、紀律處分。上述問責方式，可以單獨使用，也可以合并使用。第八條規定了問責主體，即黨中央或者有管理權限的黨組織。第九條規定了問責程序。第十條規定了問責時限，即“終身問責”。這些明確而又具體的規定，都聚焦到一點，就是保證問責的確定性和可操作性，使問責得以落實落細，真正形成威懾。

中國共產黨問責條例心得體會(二)

8月3日上午，位于湖南省婁底市的雙峰經開區組織召開黨委、機關支部書記會議，就*中央近期印發的《中國共產黨問責條例》進行了專題學習。雙峰經開區黨委書記李增名，黨委副書記、管委會主任曹科識分別講話。

會上，李增名帶領大家全文學習了《中國共產黨問責條例》，并學習了湖南省紀委曝光有關違反《中國共產黨問責條例》的6起典型案例。

李增名說，*****大以來，黨中央堅持黨要管黨、從嚴治黨，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將全面從嚴治黨納入“四個全面”戰略布局，開創了黨的建設新局面?！吨袊伯a黨問責條例》是為了推進全面從嚴治黨、解決沒有人負責的問題而制定的面向各級黨組織和各級領導干部、追責對執行黨的路線方針政策不力，管黨治黨主體責任缺失、監督責任缺位、給黨的事業造成嚴重損害，“四風”和腐敗問題多發頻發，以問責倒逼責任落實，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬，是進一步夯實全面從嚴治黨的制度基石，是管黨治黨的重要利器，體現出黨中央“有權必有責、有責要擔當、失責必追究”的堅決態度。

李增名說，*中央出臺《中國共產黨問責條例》，再次釋放出全面從嚴治黨的強烈政治信號。各級黨員領導干部務必以省紀委曝光案例為戒，不忘初心、牢記使命，以身作則、以上率下，忠誠履職、干凈干事、敢于擔當。各支部要深刻領會《中國共產黨問責條例》精神實質，加強宣傳教育，抓好貫徹落實，層層傳導壓力。要突出堅持黨的領導，緊扣從嚴治黨，堅持失責必問、問責必嚴，通過強有力的問責，進一步喚醒黨員干部的責任意識，激發擔當精神。

曹科識表示，開發區全體黨員干部要結合實際認真學習貫徹落實《中國共產黨問責條例》，深刻領會條例出臺的重大意義，進一步提升責任意識和擔當精神，以《中國共產黨問責條例》作為約束自我行為的準則，讓失責必問成為常態。

篇2：物業公司首問責任制培訓心得體會

　　物業公司“首問責任制”培訓心得體會

　　首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。

　　問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。

　　“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。

　　我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。

　　公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。

　　確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。

　　對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。

　　首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。

篇3：物業公司辦公室首問責任制培訓心得體會

　　物業公司辦公室“首問責任制”培訓心得體會

　?。ㄞk公室）我認為，物業公司的宗旨就是全心全意為業主服務，服好務。而沒有責任心的“服務”只會流于形式，敷衍了事，解決不了業主的真正難處，還會留下一系列的后遺癥，引發更大的投訴與不滿，惡化業主與物業公司的關系。公司高層領導意識到責任心的重要性，為了進一步規范員工行為，改進工作作風，制定并施行了首問責任制。這一舉措得到了所有員工的積極響應與執行。

　　說到首問責任制，首先要弄明白什么是首問責任制？我個人的理解是：首問責任制是指第一個接到屬于本公司的任何業務關系人的來電、來函、來訪的員工，必須負責及時妥善答復或合理辦理相關事項，使之得到快速有效解決的責任制度。該制度可以從以下兩個方面來理解：

　　第一：什么是首問責任人？它是指第一個接到來電、來函、來訪的人就是首問責任人。他必須遵循工作職責、崗位責任的原則具體辦理和解答來電來訪者的疑問和要求。

　　第二：首問責任人的責任是什么？這個責任從具體情況來看，不外乎6點：

　　1、首問責任人首先要清楚地告知對方自己的姓名或工號，交談時態度要端正，語氣要和藹，聲音要適中，語速不要過快。

　　2、首問責任人必須準確了解來電者的意向，必要時要做好來電內容的記錄。如果是來訪者，則要禮貌的引領對方到合適地方，詢問來意。

　　3、首問責任人要負責安撫情緒激動者的情緒，盡量化解對方的對立思想，等對方平息下來之后再進行愉快地交流。

　　4、如果遇到有超出自己職責范圍的、需跨部門處理的情況，首問責任人要認真做好筆錄，及時交予相關責任部門處理；部門人不在崗位的，首問責任人可以先行接收，及時轉辦。

　　5、首問責任人遇到有不明確的事項時，應該留下來電人的聯系方式，以及時答復或辦理。

　　6、來電者有過分要求或不合理要求的，首問責任人應當講明道理，委婉拒絕，千萬不可以語言挑釁或指責對方。

　　我想只有做好了以上6點，才可以稱得上是全心全意為業主服務，用心服務。我相信，也只有把業主的事情當成自己的事情來辦的員工，才是有責任心的員工。