20**年科技部學習《中國共產黨問責條例》心得體會范本3篇
【1】科技部學習《中國共產黨問責條例》心得
近日，市質監局黨組書記、局長景六剛主持召開黨組會議，就學習貫徹《問責條例》談思想、談認識、談體會。黨組成員對照六種問責情形，結合十八大以來紀律作風整頓情況和自身履職盡責深入剖析自查、逐一對照發言。
大家一致認為，市局黨組能夠有效發揮政治引領和領導核心作用，深入推進西安質量事業科學發展，能夠堅持全面從嚴治黨，把黨的建設作為龍頭工作抓緊抓好。班子成員都能堅決貫徹落實黨的路線方針政策，積極參加組織生活，勇于擔當工作職責，堅決維護黨的各項紀律。會上，大家敞開心扉、紅臉出汗、暢所欲言，真正拿起“批評和自我批評”的武器，真槍真刀直指病癥，幫助提升。比如：有的領導干部被指出因年齡增長、崗位的變化有時存在著學習意識不強、工作干勁下降，管理中礙于情面管理干部不嚴等問題。
景六剛強調，要把學習貫徹《問責條例》作為當前一項重要的政治任務。將學習《問責條例》納入“兩學一做”學習教育的重要內容，真正做到內化于心、外化于行;要全面落實從嚴治黨主體責任和監督責任，強化問責措施，努力提高黨內問責的執行力、公信力和精準度;要形成問責的常態化。綜合運用紀律處分、組織處理等方式進行問責，既追究主體責任、監督責任，又追究領導責任，讓失責必問、問責必嚴成為常態;要抓住典型案例，勇于鐵面問責。充分發揮“問責一例、警醒一片”的作用，持續形成強有力的震懾警示效應;要引導全系統各級黨員領導干部樹立權力就是責任、責任就要擔當的意識，立足崗位實際、勇于擔當、認真負責、加強協作，高標準、高質量完成今年各項工作任務，深入推進創新型、學習型、科技型、法治型、服務型“五位一體”新型質監建設，為品質西安建設作出積極貢獻。
【2】科技部學習《中國共產黨問責條例》心得
8月19日為市人社局黨組織統一活動日，社保中心第四支部組織全體黨員學習了《中國共產黨問責條例》，條例以章程為基準，以問題為導向，緊扣全面從嚴治黨的方方面面，為廣大黨員干部戴上了“緊箍咒”。作為一名黨員，必須深刻領會黨中央意圖，充分認識條例頒布實施的重大意義，切實加強責任意識，盡心盡力履好職、盡好責。
《中國共產黨問責條例》是全面從嚴治黨的一件利器，條例緊緊圍繞堅持黨的領導、加強黨的建設、全面從嚴治黨、維護黨的紀律、推進黨風廉政建設和反腐敗工作開展問責。對于失職失責造成嚴重后果、人民群眾反映強烈、損害黨執政的政治基礎的都要嚴肅追究責任，既追究主體責任、監督責任，又追究領導責任。問責是全面從嚴治黨的重要抓手。但如果沒有統一、配套、剛性的問責制度作支撐，問責的執行效果必將大打折扣。黨的責任重如泰山，有權必然有責，失責必須追究。制定問責條例，既是為了減少問責執行的自由裁量空間，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬，提高黨的建設的科學化、制度化、規范化水平;同時也是在告誡和警示全黨，黨中央對問責是動真格的，黨的領導干部不擔當、不負責就要被追責。
在實際工作中，必須時刻不放松自己思想修養，不忘記黨的宗旨，增強法制觀念，增強責任意識，提高辦事能力，時刻用問責條例提醒自己，來約束自己，在加強學習的基礎上，提高自身素質，并將此條例貫徹到自己的工作中，以此規范自己的行為。增強工作創新意識，與時俱進，開拓創新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發現問題，扎實工作，優質高效地完成好上級交辦的各項工作，加強道德素質修養，樹立文明服務的良好工作形象，敬業愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業心和責任感，勤奮工作，做實踐職業道德的模范。
【3】科技部學習《中國共產黨問責條例》心得
近日，*中央出臺了《中國共產黨問責條例》，對管黨治黨不斷從寬松軟走向嚴緊硬，落實全面從嚴治黨要求，開創黨的建設新局面具有重大政治意義。各級黨組織和黨的領導干部要深刻領會黨中央意圖，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺同以xxx的黨中央保持高度一致，認真學習，嚴格執行，把從嚴治黨的責任擔當起來，讓失責必問、問責必嚴成為新常態。
要認真學習《問責條例》，強化責任意識和擔當精神。xxx強調：“要整合問責制度，健全問責機制，堅持有責必問、問責必嚴?！薄秵栘煑l例》立足于通過強有力的問責，釋放出失責必問、問責必嚴的強烈信號，體現了全面從嚴治黨的堅強決心。權力就是責任，責任需要擔當。各級黨組織和黨的領導干部要深刻領會、準確把握、全面貫徹，把管黨治黨建設黨的政治責任切實擔當起來。當前，要把學習貫徹《問責條例》作為一項重要政治任務，納入“兩學一做”學習教育，納入各級黨委中心組學習內容，納入黨員學習計劃。要堅持率先垂范，從各級黨組織領導班子做起，從各級領導班子主要負責人做起，帶頭學習《問責條例》，學深悟透，領會精神實質，掌握內容要義。通過學習，強化法規制度意識，喚醒責任意識，激發擔當精神。
要嚴格執行《問責條例》，促進責任落實?！秵栘煑l例》既是推進全面從嚴治黨的實踐要求，也是解決管黨治黨突出問題的現實需要。近年來，自治區黨委高度重視問責工作，注重加強對問責工作的實踐探索,制定落實黨風廉政建設責任制實施辦法、“兩個責任”追究辦法、“一案雙查”實施辦法等問責制度，強化問責落實。*****大以來，全區查處落實黨風廉政建設“兩個責任”不力問題105個，其中追究主體責任96個、監督責任9個;處理138人。但是，一些黨組織和黨的領導干部堅持黨的領導不力、不重視黨建工作、全面從嚴治黨“兩個責任”不落實，黨的觀念淡漠、組織渙散、紀律松弛，不擔當、不負責、不作為等突出問題仍然不程度存在，群眾反映強烈。動員千遍不如問責一次。有權必有責，失責必追究，只有讓失責必問成為常態，才能有效保證責任不虛化、不空轉。制度的生命力在于執行。各級黨組織和黨的領導干部要堅持問責利劍高懸，把嚴的要求貫徹到問責全過程，做到真管真嚴、敢管敢嚴、長管長嚴。對黨的領導弱化、黨的建設缺失、從嚴治黨責任落實不到位的;對不能有效貫徹黨的路線方針政策，或貫徹落實上級決策部署不力、有令不行、有禁不止，給黨和人民事業造成損害的;對“四風”問題突出，或頂風違紀，嚴重違反中央八項規定精神的;對巡視發現的問題拒不整改或整改不到位的;對區域性、系統性腐敗案件和嚴重違紀問題高發頻發，不正之風長期得不到糾正的;對為官不為、慢作為、亂作為，不回應群眾關切，群眾反映強烈的，必須從嚴問責，決不能只是嘴上說說、紙上寫寫、墻上掛掛。對責任追究典型問題和案例，要點名道姓通報曝光，達到問責一個、震懾一批、教育一片的效果。問責要突出主體責任，聚焦各級黨委(黨組)班子，尤其是“一把手”這個“關鍵少數”，對失職失責堅決問責。要把問責的責任壓給各級黨組織、紀檢機關和黨的工作部門，以問責倒逼主體責任落實，擰緊管黨治黨的責任螺絲，推動管黨治黨從寬松軟走向嚴緊硬。
要加強對《問責條例》實施情況的監督檢查。各級紀委(紀檢組)是黨內專門監督機關，對能否嚴格執行《問責條例》負有監督職責。一方面，各級紀檢監察機關要先學一步，學深學透，自覺把自己擺進去，看看履職盡責是否到位，執行《問責條例》是否嚴格，是否發揮執紀表率作用。另一方面，要加強對各級黨組織和黨的領導干部學習執行《問責條例》情況的監督檢查，對不敢問責、不愿問責的也要問責，層層傳遞壓力，形成一級抓一級、層層抓落實的局面，確?！秵栘煑l例》各項規定落到實處。
篇2：物業公司首問責任制培訓心得體會
物業公司“首問責任制”培訓心得體會
首問責任制作為公司最新發布的一項問責制度，對于員工該做些什么、怎么做，均以書面形式作出了明確的規定；并且對于隨意作為、違規作為或不作為后該怎么辦、該承擔什么樣的責任也作了詳細列舉。顯然，這些都是十分必要的。責任只有是可操作的，是有力度的，是足以讓我們“三思而后行”的，才能真正地保障落實。
問責制度若是缺失，我們的工作便無規可依，失職時也便無規可鑒。如今公司就問責制度已制定完成，并且公布下發，那有效的工作監督制度便是不可或缺的。雖然所有外界的措施、手段都是為了更好的執行該制度，但員工的積極參與才是最關鍵、最有效的。
“有什么素質的員工，就有什么素質的公司”也許并不全然正確，但試問：大家如若都關心公司的形象，都能積極參與，事事有人管，事事有人跟進，各項投訴均能得到有效解決，那我們的服務還會差嗎？“快樂服務，創造價值”、“讓業主滿意”也就會不再那么困難。
我們都了解，物業管理既是對物的管理，更是對人的服務；我們工作的本質是以業主為主要客體的勞務服務。語言親情化，行為人性化的服務態度，為業主排憂解難的服務理念是我們所必需的。
公司的問責制度就我們接聽外部來電、接待外客來訪以及與客戶交談，都提出了指導性意見，而這些無非就是為了強化員工的崗位責任，增強服務意識，提高工作效率。歸根結底，更是為了提高客戶的滿意度。如果我們每個人多換位思考，站到業主的角度，便能真正地了解業主的需要，理解業主的難處，正確地調整服務的角度，從而“讓業主滿意”。
確實，“讓業主滿意”是我們不懈追求的目標。但我們更應當樹立誠信的服務意識，具備企業的經營意識、法律意識，從而更好地運用各種溝通的技巧和方法，妥善處理業主反映的各種問題。
對于本人職責范圍內的事項，必須嚴格按照公司的相關程序及時處理；不能及時處理的，明確回復具體期限，并予以解釋，同時密切跟進該事項的進展。（而一些新開發的樓盤）我們的員工還應具備“誰的責任誰負責”的意識，清楚地掌握哪些是物業的責任，哪些是裝修施工的責任，哪些又是開發商建設遺留的問題及隱患，抑或是自然因素的影響。通過仔細的傾聽，與業主的交流、講述，整理出基本思路，針對業主的意圖作出合理的解釋或答復處理。不能麻木的討好業主，毫無原則輕率的許下承諾，否則會丟了誠信，破壞了公司的信譽。
首問責任制，一項規章制度，似乎多了些許生硬，但讓我們再多一份對物業工作的熱情，多一份對業主的善意，我們的制度也就會不再那么難以落實，各項工作的開展就不再那么困難。
篇3：物業公司辦公室首問責任制培訓心得體會
物業公司辦公室“首問責任制”培訓心得體會
?。ㄞk公室）我認為，物業公司的宗旨就是全心全意為業主服務，服好務。而沒有責任心的“服務”只會流于形式，敷衍了事，解決不了業主的真正難處，還會留下一系列的后遺癥，引發更大的投訴與不滿，惡化業主與物業公司的關系。公司高層領導意識到責任心的重要性，為了進一步規范員工行為，改進工作作風，制定并施行了首問責任制。這一舉措得到了所有員工的積極響應與執行。
說到首問責任制，首先要弄明白什么是首問責任制？我個人的理解是：首問責任制是指第一個接到屬于本公司的任何業務關系人的來電、來函、來訪的員工，必須負責及時妥善答復或合理辦理相關事項，使之得到快速有效解決的責任制度。該制度可以從以下兩個方面來理解：
第一：什么是首問責任人？它是指第一個接到來電、來函、來訪的人就是首問責任人。他必須遵循工作職責、崗位責任的原則具體辦理和解答來電來訪者的疑問和要求。
第二：首問責任人的責任是什么？這個責任從具體情況來看，不外乎6點：
1、首問責任人首先要清楚地告知對方自己的姓名或工號，交談時態度要端正，語氣要和藹，聲音要適中，語速不要過快。
2、首問責任人必須準確了解來電者的意向，必要時要做好來電內容的記錄。如果是來訪者，則要禮貌的引領對方到合適地方，詢問來意。
3、首問責任人要負責安撫情緒激動者的情緒，盡量化解對方的對立思想，等對方平息下來之后再進行愉快地交流。
4、如果遇到有超出自己職責范圍的、需跨部門處理的情況，首問責任人要認真做好筆錄，及時交予相關責任部門處理；部門人不在崗位的，首問責任人可以先行接收，及時轉辦。
5、首問責任人遇到有不明確的事項時，應該留下來電人的聯系方式，以及時答復或辦理。
6、來電者有過分要求或不合理要求的，首問責任人應當講明道理，委婉拒絕，千萬不可以語言挑釁或指責對方。
我想只有做好了以上6點，才可以稱得上是全心全意為業主服務，用心服務。我相信，也只有把業主的事情當成自己的事情來辦的員工，才是有責任心的員工。