家庭醫生式服務督導檢查后的整改方案

為提高對家庭醫生式服務工作的認識、思想態度，我院對各家庭醫生團隊開展自查、督導檢查。

一、自20**年應縣局要求大力推進家庭醫生式服務，為我院本年度的又一項重要舉措。我院為此做出如下措施:

（1）成立領導小組，明確職責，由院長帶隊，統一協調和組織實施工作。并由各衛生室成立十八個工作小組，制定工作流程，優質優量的完成對居民進行簽約和服務。

（2）廣泛宣傳、提高知名度。以“戶戶擁有自己的家庭醫生，人人享有基本醫療衛生服務”為主題，充分發揮轄區內的衛生資源，通過宣傳欄、傳單、發放衛生院家庭醫生式服務聯系卡等多種形式進行宣傳，并組織在人員集中處進行宣傳多次，讓當地居民普遍了解家庭式服務內容及好處，使家庭式服務深入民心。

（3）加強培訓、突出重點。為保證簽約工作的順利開展，多次組織了溝通技巧、全科醫學服務理念、家庭醫生式服務的內涵等相關知識的業務培訓，使家庭醫生從思想上認識此項工作的必要性和重要性。以65歲以上老年人，尤其是“空巢老人”、孤寡老人、慢性病人、孕產婦以及0-6歲兒童為重點，進行優先簽約和服務。

（4）嚴格管理、加強督導。制定了保障此項工作開展的規章制度，并嚴格執行。家庭醫生聯系電話必須24小時開機。我院不定期對家庭醫生服務情況進行抽查、定期組織專家對項目開展情況進行督導評估，在社區衛生服務年度考核體現對家庭醫生的服務質量和服務滿意度進行的參考評價。

二、在家庭醫生式服務取得一片好評和肯定的同時，工作也遇到一些困難：

（1）我院轄區人口多，流動人口多，在推行家庭醫生式服務的過程中，存在家庭醫生人力資源不足、醫療服務水平差導致居民不信任，居民傳統的醫療觀念及衛生政策不配套也影響了新模式的推行。

（2）傳統醫療服務觀念根深蒂固，社區居民還有一部分醫務人員，對傳統的醫療服務觀念仍舊根深蒂固。人們對于一級醫院向家庭醫生式服務改變的認識只存在于框架和名稱上的改變，忽視整體轉型的內在改革和內涵建設。在以人為本的新型衛生服務體系中，對家庭醫生式服務的地位與作用缺乏深刻認識。大部分居民不了解家庭醫生式服務的具體項目，讓居民真正得到實惠的項目利用率明顯低于基本衛生服務項目。

（3）缺乏成熟的考核機制。家庭醫生式服務是一種新興的醫療衛生服務模式，缺乏成熟的考核機制。家庭醫生式服務應把社會效益放在首位，注重社區衛生服務的公益性，服務質量是考核的重點。但是服務質量考核沒有嚴格的界限標準。雖然可以把社區居民對家庭醫生的滿意度、知曉率、依從率、管理率等作為主要的考核指標，但是在考核過程中，這些指標可能與實際工作情況會有較大偏差。

三、整改措施：

（1）開展家庭醫生式服務培訓，提高社區衛生服務人員素質。

規范家庭醫生式服務培訓，針對培訓人員的基礎情況，結合家庭醫生工作內容，突出重點，加強實踐，開展多層次的醫學教育，提高社區衛生服務中心整體服務水平。同時鼓勵家庭醫生到二、三級醫院進行實習，以提高業務技能，為社區衛生服務中心培養一批高質量、高素質，能在社區衛生服務中起到骨干作用的高層次醫生。做好社區家庭醫生的注冊準入制，逐步建立家庭醫生的責任感和信任感。

（2）

加強家庭醫生式服務模式的宣傳，改變傳統醫療觀念。

應該采取多種形式、多種層次開展對家庭醫生責任制的宣傳，提高居民的知曉度。家庭醫生責任制是一種契約式服務。通過簽約明確責任，建立關系。簽約服務務求實效，循序漸進，切忌強制簽約，片面追求簽約數量。探索出一整套合理的服務和技術模型，成熟后再逐步覆蓋全部人群。另一方面，針對社區普遍人群，要加強宣傳預防保健與社區衛生服務相結合的成功形象，轉變居民重治療、輕防保的傳統醫療觀點，逐步轉變居民對社區衛生服務等于門診部的認識誤區。

（3）完善考核機制。

逐步健全家庭醫生責任制的各項考核制度，按照覆蓋率、群眾滿意度、知曉率、醫療服務質量、合理使用醫療費用等方面制定考核標準，加強管理，建立信息公示制度，接受社會監督。

（4）政府倡導，落實配套政策，完善補償機制。

縣局應給予積極配合和支持，推進家庭醫生式服務的實施。將家庭醫生式服務納入社區建設的整體規劃，包括房屋、資金、服務、管理等項目，拓展和完善該服務的籌資渠道。對社區衛生服務中心因診療費減免等優惠政策導致的虧損建立補償機制，實行長效管理。對家庭醫生式服務發展中的問題及其解決方法出臺政策,提供政策保障?？梢蕴剿骷彝メt生式服務模式的醫保制度，降低簽約患者個人支付比例，使家庭醫生能夠以較低的收費和醫藥費用自付比例吸引社區居民，實現社區首診，?？妻D診，逐步體現醫保守門人的作用。

篇2：疫情防控先進個人事跡材料(社區醫生)

　　疫情防控先進個人事跡材料(社區醫生)

　　**，男，**歲，**市**區**社區衛生服務中心醫務科主任，醫師。目前在**社區服務中心從事防控“新型冠狀病毒感染的肺炎”一線工作，擔任**街道社區衛生服務中心新型冠狀病毒感染的肺炎領導小組成員、醫護人員防護組組長、醫療防治組副組長、綜合協調組成員。

　　自從20**年參加工作以來，一貫以其崇高的思想覺悟、艱苦樸素的工作作風以及對醫療事業的無限熱愛，周到細致地對待每一位病人，在病人、同事和群眾中享有較高的聲譽。曾多次被評為“衛生系統先進個人”、“先進工作者”等光榮稱號。

　　在面對“新型冠狀病毒感染的肺炎”這場突如其來的災難面前，他作為一名新時代醫務工作者，更是以大局為重，視疫情如命令，視病房如戰場，在關鍵時刻挺身而出，把風險留個自己，把安全留給他人，忘我工作，竭盡全力發揚白衣戰士的救死扶傷精神，無私奉獻精神;舍小家顧大家，把人民群眾的身體健康和生命安全放在了第一位，在這場沒有硝煙的戰場上充分展現了一個新時代醫務工作者的亮麗風采。

　　從決定成立新型冠狀病毒感染肺炎抗擊小組的那時起，**就做好了時刻“沖鋒陷陣”的準備。在已了解到武漢、北京等地新型冠狀病毒感染肺炎兇險情況、知道多名醫療同行疑似感染的消息前提下，深知自己與可能隨時出現的新型冠狀病毒感染的肺炎病人的這種零距離的接觸會有怎樣的危險。關鍵時刻，沒有半點的猶豫和退縮，而是主動站在了防控新型冠狀病毒感染的肺炎一線，第一個報名要求參加疫情防控一線的值班。1月20日，醫院緊急召開疫情防控專題會，然后立刻投入到抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。疫情就是命令，時間緊迫，雖已經連續值班十余小時，仍顧不上休息，按照區衛健局要求并根據本院及轄區實際情況制定疫情防控知識培訓計劃。到1月30日共進行*次培訓，近**人次，包括本院全體人員和轄區內診室醫生。同時，參與規范建設發熱門診，預檢分診點及各科室預案制定。

　　自1月**日**省啟動重大突發公共衛生事件1級響應，也就是在大年初一，開始實施全程監控疑似病例監控及密切接觸者。為確保萬無一失，每次必須穿上三層以上的隔離服，戴上橡膠手套、防護眼鏡、厚厚的帽子和口鼻罩，套上過膝的腳套，在詢問運送監測時間內，不能上衛生間、喝水等，工作相當艱苦，壓力相當大，更是到了考驗身體體能的時候。為了減少上衛生間的次數，更為了為醫院節省一次性防護服和用品，期前盡量減少喝水、吃東西。遇上天氣熱樓層高的時候，更是被厚實的防護具給悶得汗流夾背。盡管如此，仍不忘一個新時代醫務工作者的神圣職責，帶頭做好其他工作人員和病人、家屬的解釋說服工作，以自己積極樂觀的態度穩定大家的情緒，提醒大家注意個人防護，鼓勵大家認真履行救死扶傷的神圣天職。

　　到1月30日止，連續五個晝夜沒有回家，和幾位同事一起24小時值班，先后摸排詢問監測排除了**人次，其中有兩例確診。盡管很疲憊，但仍和其他醫護人員仍堅守陣地，不放松對任何一個可疑病患和密切接觸者的高度警惕，隨時做好應戰準備，仍精心醫護留觀隔離區的每一位監控病人，做了大量細致工作，得到病人和家屬的理解和支持。在留觀隔離區，醫護人員普遍反映：他們遇到的最大困難不是辛苦繁重的工作，也不是對可能感染新型冠狀病毒感染肺炎的恐懼和憂慮，而是發熱病人的思想工作。很多密切接觸者本人及家屬的恐懼幾乎到了極點，以至于難以配合監測，極不利于隔離的進行。為此，在**的帶領下，組織醫護人員們商討了詳細的心理咨詢治療方案，做了耐心細致的思想工作，消除他們的孤獨感、恐懼感;盡可能滿足其所需，送飯送水送藥到床旁，使其家人知道他們在里面的詳細情況，被隔離者再也不提出要回家的要求了，并對醫護的工作給予了高度贊揚。

　　當有不能理解的人問起**：“你這樣拼命到底是圖個什么”時，他總是笑著回答：“圖對得起自己的職業，對得起自己的良心”。是啊，作為一名國家培養的一名醫生在祖國需要的時候焉能前怕狼后怕虎，疾風知勁草，板蕩識誠臣，作為一名新時代的醫務工作者直到現在，**同志仍和其他醫務人員一道，冒著生命危險默默地在抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎一線工作著，默默地履行自己的職責。

篇3：援鄂醫生疫情防控現實表現材料

　　援鄂醫生疫情防控現實表現材料

　　*，女，漢族，研究生學歷， *年*月出生，*年*月參加工作，*年*月加入中國共產黨。自新冠肺炎疫情發生以來，她挺身而出、馳援湖北，成為省第一批支援湖北醫療隊成員，在武漢*醫院工作，負責病人的治療護理、飲食、心理輔導和病區的衛生，每天都是超負荷、高強度工作，是重病區的骨干力量。

　　她不懼風險、義無反顧。面對突如其來的疫情，面對省委省政府組建援鄂醫療隊的號召，*同志沒有絲毫猶豫，第一時間向醫院請戰到抗疫前線。春節本是一家人好不容易團聚的喜慶日子，是孝順年邁的父母，疼愛年幼的兒女，更是牛郎織女鵲橋相會、夫妻舉案齊眉的幸福時刻,可是她舍小家為大家，和家人匆匆告別后,她就奔向了疫情主戰場、最前沿!這種知難而上、敢為人先、無私奉獻的精神值得我們每一個人學習和尊敬。

　　她靠前指揮、身先士卒。作為醫療救助組的負責人，她日夜奮戰在醫療救治第一線，積極帶領全組人員每日查房、專家組病例討論、分析病例、提出診療意見、跟蹤各項監測指標，確?；颊叩玫娇茖W、及時、有效的救治，同時為患者進行心理疏導，幫助他們消除疑慮，成為患者的貼心人。經過精心救治護理，*名確診患者中已有*名治愈出院。

　　她牢記身份，發揮作用。在臨時黨支部的帶領下，她與其他黨員一道不顧個人安危,不計個人得失,佩戴黨徽、亮出身份、沖鋒在前，克服病人繁多、病情復雜、人手緊缺的種種困難，迅速形成戰斗力，在抗擊疫情一線充分發揮先鋒模范作用，她經常連續戰斗8-9個小時，汗水浸濕了防護服，口罩在她臉上留下了深深的印痕。在抗疫期間，*同志累計工作*小時，最長*個小時沒有喝水、沒有上廁所，為的就是與時間賽跑，同病毒戰斗。她用自己的實際行動踐行初心和使命，在最危險、最緊急的關頭讓黨的旗幟高高飄揚，用危難時刻的堅守和大愛譜寫了一曲鏗鏘有力的黨員之歌。

　　*同志始終信守責任重于泰山,使命高于一切的理念,在平凡崗位上默默履行醫務工作者的操守。