20**新員工培養計劃

一：確定帶教人，制定帶教計劃。一般在見習期內通過觀察就可以了解到該員工的工作態度、工作熱情、性格。在店長的協助下指定合理的帶教計劃。

二：崗前培訓。崗前培訓與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力，培訓更加規范了行為。我們將在一到兩周內為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓：

1.《公司文化培訓》(公司人員構架與職位)

2.《崗位職責培訓》

3.《服務禮儀培訓》

商品編碼命名規則與分類

4.《業務操作流程培訓》

開票、報損、補貨、變價

戶外促銷操作方法

商品陳列與上貨技巧

5.《產品知識與銷售技巧培訓》

6.《服務意識培訓》

三：帶教總結。帶教總結要求帶教人對帶教時間內的帶教工作以及新員工的工作狀態、業務能力進行總結。通過帶教總結帶教人可以總結自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結了解員工狀態與需求，完善我們的工作。

四：考核?？己耸菫榱饲f嚴前期工作，使所有的人都認真對待。同時考核幫助員工復習和鞏固所學知識。使得培訓深入到他們的意識中去。

考核形式：

(1)筆試;

(2)現場模擬考核;

五;監督。這要求管理階層具有更高的意識，以身作則，樹立標榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止，促使他們養成一個好的習慣!具體做法分兩步同時進行。

一：監督—指導—再監督—再指導;

二：在早晚會的時候不斷強調不斷引導;如何把早會/晚會開出質量非常非常重要!

現在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團隊關系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。

我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進!才能促使他們的成長與公司快速發展的要求相一致。***

篇2：物業公司新員工入職工作規范（九）

　　物業管理公司新員工入職工作規范(九)

　　一、應聘手續：

　　1、所有應聘者都必須填寫《員工應聘登記表》及附兩張免冠近照，并提供個人身份證、學歷證、崗位資格證及有關證明文件的原件復印件。

　　2、應聘者在申請職位時所提供的所有資料必須詳實正確，如有隱瞞及虛報，將隨時解聘、辭退，公司不作任何補償。

　　3、受聘后若有個人資料發生變動，需在兩周內通知總辦更正，并提供有關證明資料證據，以避免應有權益的損失。

　　4、聘用新員工的基本條件：

　?、倌隄M18周歲，年齡在60周歲以下;

　?、谏眢w健康;

　?、蹮o不良記錄;

　?、芫邆鋭趧硬块T要求的相關上崗證件。

　　二、試用期：

　　1、新聘員工實行5個工作日試崗期，試崗合格進入1個月的試用期(試崗期出勤天數包含在試用期)，特殊情況公司有權適當延長試用期(但試用期最長不得超過六個月)，但不能縮短試用期;試用期享受公司規定的薪酬待遇。

　　2、新聘員工在試崗期間被證明不符合錄用條件的，公司可隨時解除工作關系，而不支付包括工資在內的任何費用。

　　3、新聘員工在試用期期間被證明不符合錄用條件的或嚴重違反公司規章制度，公司可隨時辭退，按規定支付工資，而不作任何補償。

　　4、試用期滿，由本人提出書面申請，經批準后轉正，享受相應的工資待遇。

　　5、入職流程：

　?、俨僮鲗訂T工(公共秩序員、保潔員、維修工、廚師)

　　面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試→試崗5工作日(合格)→培訓三天(合格)→總辦簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→發放工牌及《派遣單》到部門→發放工裝轉入試用期→人事檔案存檔→試用期一個月合格后填寫《人員轉正表》成為正式員工。

　?、诠芾韺訂T工

　　面試(填寫《員工應聘登記表》)→復試(合格)→培訓三天(合格)→總經理簽字同意→填寫《入職審批表》→辦理入職手續→定制工牌、工裝→品質部見習15天→人事檔案存檔→崗位試用15天→試用期滿→個人工作總結→填《人員轉正表》→批準后成為正式員工。

　　三、轉正

　　1、轉正是對員工的一次工作評估的機會，也是公司優化人員的一個重要組成部分。

　　2、轉正對員工來說是一種肯定與認可，轉正考核流程的良好實施，可以為員工提供一次重新認識自己及工作的機會，幫助員工自我提高。

　　3、操作層員工的轉正由主管、部門負責人、品質部和總辦進行審批并辦理有關手續。

　　4、管理層員工的轉正由部門負責人、品質部、總辦審核，總經理審批辦理有關手續。

　　轉正流程圖：

　　被考核人試用期滿，撰寫試用期個人工作總結。

　　被考核人填寫《員工轉正考核表》自評，并寫評語

　　被考核人將《員工轉正考核表》交主管上級，由直接上級考核并寫評語。上級在考評時要與該員工進行面談，其考核意見應得到員工的認可

　　部門經理確定考核結果，將《員工轉正考核表》報審批權限領導批準。

　　總辦根據審批意見，給被考核人出具《轉正通知單》，重要的職位變化同時在全公司范圍內通告/　　考核不合格，延長試用期或終止試用期

篇3：《物業管理公司培訓教材》致新員工范文

　　《物業管理公司培訓教材》致新員工范文

　　首先祝賀您正式成為深圳市中航物業管理有限公司(CPM)北京分公司這個充滿希望、擁有活力的組織中的一員，CPM 本著真誠合作、共創未來的原則歡迎有志于物業管理事業的您的加盟，并將為您大展宏圖提供廣闊的發展空間。

　　來自深圳的CPM是中國物業管理協會常務理事單位和全國首批物業管理國家一級資質企業。作為全國第一家通過 ISO9000國內SQCC 國際BSI 雙重認證的企業，CPM 意識到，企業要發展，有賴于全體員工的齊心協力。同時，CPM 希望大家了解，市場競爭已經進入了“客戶導向”時代，如果我們不以維護業主利益為最高原則，不時刻注意分析并設法滿足客戶潛在的欲望和需求，我們就無法擁有一批忠誠的客戶，也就失去了我們的市場空間。CPM 深信，當大家都意識到齊心協力服務好客戶的重要性后，在這方面大家會做得更好。

　　CPM 的經營管理理念是：以人為本，以客戶滿意為目標，為社會提供最佳的物業管理服務。有理由相信：一個健康的企業要想追求永恒的發展，人才是最根本的動力。CPM 真誠地希望大家具有強烈的進取精神和創新意識、積極向上的工作態度和真誠合作的團隊精神，我們推崇奉獻精神，并努力使奉獻者得到合理的回報。一個優秀的企業在注重企業效益的同時，更注重對社會的責任，為能給員工終身職業發展打下良好的基礎，CPM 將會努力為大家創造和諧、有序的工作環境，適時地提供新理論新技術的培訓機會，并密切關注員工們的自我完善和不斷提高的意識，為優秀的您提供良好的施展才華的舞臺。而CPM 的持續輝煌同樣需要您的積極性、創造性、能動性和進取精神，我們期待著您的智慧和才能在CPM 得以充分發揮。

　　眾所周知，物業管理在我國特別是內地雖然還只是一個新興的行業，有著廣闊的馳騁領域，但嚴峻而殘酷的行業競爭不得不引起我們的高度重視。在再次歡迎您真誠加盟的同時，由衷地希望我們能夠做到相互尊重、相互理解、相互信任，在CPM 的統一領導下，銳意進取，為北京分公司創造一個輝煌的明天!

　　總經理：