觀看《榜樣2》心得體會1350字范本稿

　　9月28日晚，我在家觀看了中央電視臺播出的《榜樣2》電視專題片，數次被節目中的優秀共產黨員事跡深深感動，為他們高尚的人生境界、堅定的理想信念、忘我的工作熱情而由衷敬佩?，F談談學習體會。

　　首先，從他們身上，深深感受到信仰的力量。信仰，是人對人生觀、價值觀和世界觀的選擇和追求。先前有了士大夫以“貧則獨善其身，達則兼濟天下”為人生信仰，后來就有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。

　　我們黨，為什么能夠取得開天辟地的輝煌成就?為什么在長達60多年執政中能夠始終保持蓬勃的生機和旺盛的活力?就是因為，我們黨是由具有堅定信仰的人組成的偉大政黨!回顧黨的歷史，在千千萬萬個共產黨員中，具有堅定共產主義信仰的人比比皆是。如：革命先驅蔡和森、何叔衡、惲代英、彭湃等，他們為了實現自己的理想，執著于信仰，不怕困難，勇于犧牲;再如：一代楷模焦裕祿、孔繁森、任長霞等，他們同樣忠誠于信仰，不畏險阻，敢于拼搏，樂于奉獻;又如：在節目中，舍小愛為大愛的老黨員吳三印、把居民當親人的社區書記吳亞琴、引導藏區村民脫貧致富的“第一書記”泥瑪江村等等。是啊，新中國正是在這樣一代又一代、一批又一批的優秀共產黨員引領和奮斗下，才能夠戰勝一個又一個困難和挑戰，創造出美好、燦爛的今天!這種信仰，既是對共產主義事業的無限忠誠，還包含對生命、對責任的一種敬畏，一種如履薄冰的責任心態。

　　其次，從他們身上，深深感受到榜樣的力量?？赐辍栋駱?》這個節目，回想著熒屏中這些鮮活的人物，感悟著他們的心跡，我們也必定會不忘初心，繼續前進，向榜樣看齊、做合格黨員!我們應該轉變思想，轉換觀念，振奮精神，堅定信仰!在社會發展的各個時期，各領域都會涌現出一批執著堅守、獻身使命的人，這些人舍小家、顧大家，在平凡的崗位上干出了一番不平凡的事業，他們就是我們的好榜樣。在革命年代有黃繼光、董存瑞、劉胡蘭，在和平時期有雷鋒、王進喜、焦裕祿，在當代有廖俊波、z、吳亞琴，他們的事跡影響并感動著我們，他們是我們汲取力量的源泉，我們要以這些先進典型為榜樣，學習他們愛崗敬業、無私奉獻的工作作風，學習他們對黨忠誠、敢于擔當的品格。我們每一名黨員干部都應該永遠堅定共產主義信仰，時時刻刻牢記自己的入黨誓詞，做一名“仰不愧黨，俯不愧民，內不愧心”的共產黨員。

　　再次，從他們身上，深深感受到奉獻的力量。榜樣就像一面鏡子，幫助我們找差距補短板。沒有人生來就值得學習和尊重，沒有人生來就是別人的榜樣，人都是在成長中不斷完善自己。然而要做到像榜樣那樣，找到自己的不足，補齊自己的短板，經常照照“榜樣”這面鏡子，我們會發現自己身上確實存在許多毛病和問題，我們的行為偏離了我們的初心，甚至已經滑向了無可挽救的深淵，這時，我們就要對照榜樣，改掉推諉扯皮、驕奢淫逸的毛病，改掉作風不實、好逸惡勞的問題。我作為一名黨員干部，從參加工作到現在，也親身經歷和耳聞目睹了許多發生在身邊的優秀黨員感人事跡，他們牢記黨員職責，用一腔熱情竭誠為群眾辦實事、辦好事，把老百姓當做自家的親人看待，以身邊先進典型指導自己的實際行動，踐行“兩學一做”學習教育活動，真正從思想深處有所觸動，從而發現和整改自身存在的問題，以良好的精神狀態，以飽滿的工作熱情，以務實的作風紀律，投入到實際工作中，努力完成自己的本職工作。

篇2：《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態度

　　《關心服務禮儀》觀看心得:禮儀是一種態度

　　禮節禮儀是生活中人與人交流溝通的橋梁，如何架好這座橋是一個人道德休養及綜合素質的體現，而做作為工作在服務行業的我們，禮儀更是工作中的必備技巧，更是一種工作態度。

　　7月12日，在公司的組織下，全體員工觀看了金正昆教授關心服務禮儀的授課光碟，讓我們更加了解到服務禮儀中的細節，并樹立了我們要有正確服務意識的觀念。以下是我的學習心得。

　　一、職業道德

　　課中講到職業道德有四點：思想品質、服務態度、經營風格、職業素養。其中讓我印象最深的是要尊得自已的職業，尊重自已的單位，尊重自已的服務對象。由此我想到，什么叫服務性行業，我認為所有的行業都是服務性行業，生產的產品是為人服務，產出的能源也是為人服務，而我們，是最接近人性化，最貼近老百姓的服務，我們的服務是最智能的。而在物業領域，我們以ss人為驕傲，只有在自信，榮譽感的集體里，我們的工作才能得到自我肯定。

　　二、職業素養

　　職業素養不單單是職業技能，它包括了精通業務、勤奮工作、團結協作三大點。雖然團結協作在公司以往的陪訓中是強調又強調的主題，但這次我仍對這點深有感想，每個人都是一個單獨的個體，都有各自的私欲，是共同的目標讓大家成一個團隊，這個目標一定是純粹的，是能體現每個人價值，能發揮每個人的潛能的。工作中每個人要敬業愛業，互相影響，互相激勵，這樣職業素養不單單體現在個人，更體現在個人，體現在企業。

　　三、服務意識

　　服務方法有很多，但服務意識呢？答應是正確的服務意識只有一個。它分為四點：自知之明、善解人意、無微不至、不厭其煩。服務的本質是為別人工作，或是協助別人工作。同樣，社會分工的不同，整個社會就是一個大的服務系統，各行各來的服務方式不一樣。而以上正確服務意識的四個要求，更是可以直觀的體現在我們物業服務工作中，物業無小事，一屋不掃，何以掃天下，人性化服務的同時，快樂更是我們服務的準則。

　　金教授的課幽默風趣，詳實易懂，內容也全面豐富，在此，我把自已在課中印象比較深刻與大家交流，希望能提升自已工作中的服務質量，并繼續快樂服務。

篇3：觀看職場禮儀培訓光盤心得

　　觀看“職場禮儀培訓”光盤的心得

　　中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優秀傳統,源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

　　實踐求真知,通過20**年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓,雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。

　　那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規,做人的規則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現代人,禮是必備的基本教養,必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務,怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/P>

　　良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現,是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

　　職場交往是講究規則的,即所謂的無規矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區的衛生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經常準備好筆和紙,及時記錄。

　　當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信,轉筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。

　　同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

　　可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重?！彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優質的服務,個人與集體共同成長。