用友軟件股份有限公司在線服務事業部
20**年銷售管理辦法
用友在線服務業務銷售授權協議
甲方：用友軟件股份有限公司
住所：北京市海淀區北清路68號用友軟件園
法定代表人：王文京
授權代表人：
乙方：
住所：
法定代表人：
授權代表人：
鑒于：
1、用友軟件股份有限公司(以下簡稱甲方)開發并開展用友在線軟件運營服務業務(以下統稱“甲方服務業務”)，擁有甲方服務業務的著作權。
2、乙方擁有經銷甲方服務業務與服務的經營范圍及經營資格。
3、乙方申請成為甲方服務業務的授權經銷商，甲方經審查乙方資質后同意接受該申請，授權乙方成為甲方服務業務的授權經銷商。
本著平等互利原則，雙方就授權經銷商事宜進行友好協商，達成如下協議：
第一條銷售授權
1、甲方授權乙方為甲方服務業務的授權經銷商，乙方的授權經銷商資格及授權期限為：自本協議生效之日起至
20**年12月31日止。
2、甲方授權乙方經銷甲方服務業務的地域范圍是：省/行業地區。
3、甲方授權乙方經銷的在線服務業務為：用友偉庫網全線產品。
4、甲方向乙方提供合法的授權經銷商證書，甲方授權乙方以甲方服務業務授權經銷商的名義進行廣告及市場宣傳活動。
第二條訂貨
乙方在本協議的有效期限內，按照甲方規定的訂購方式進行相關服務訂購。甲方接到訂購申請后，將按流程進行審批。如審批未通過，甲方不受乙方訂購申請的任何約束。
第三條價格
1、甲方服務業務的價格制定權、發布權和調整權屬于甲方。
2、甲方對甲方服務業務實行全國統一報價制度，乙方應嚴格執行甲方制定的報價管理制度，并根據甲方制定并公布的價格表執行。
3、結算價格：在實現銷售后，乙方將按照甲方相應服務業務標準報價的50%與甲方進行結算。
第四條支付條件
乙方根據第二條將訂購申請提交給甲方之日起3個工作日內，通過向甲方指定的銀行賬號匯款支付訂購申請上所確認的甲方服務項目訂購。匯款/付款的手續費由乙方承擔。乙方即使對甲方有任何形式的債權，也不得將債權與甲方服務項目價款的支付債務相抵消。
第五條交付
1、甲方在確認了乙方依據第四條將訂購申請上所確認的甲方服務項目價款總額匯入甲方指定的銀行賬戶后，向乙方開通甲方服務項目。乙方負責辦理甲方服務項目的開通確認及客戶初始化交付工作。
2、在甲方開通相關服務項目時，乙方應在收到甲方開通的賬號信息后立即確認甲方服務項目是否符合客戶需求，如有異常應在產品服務開通3日內，以書面形式通知甲方進行核對。否則甲方不負任何責任。
第六條銷售活動
1、乙方以經銷的方式自行承擔風險及責任在指定地域內銷售甲方服務業務。甲方在任何情況下均無義務補償乙方自身經營活動所產生的損失。
2、乙方在銷售甲方服務業務時，必須遵守相關國家法規及甲方制定的銷售政策。
第七條軟件運營服務許可費
1、乙方銷售甲方服務業務時應與買方簽署《用友在線軟件運營服務合同》，并按照該協議的約定承擔相應的義務與責任。
2、甲方僅就《用友在線軟件運營服務合同》所涉及的甲方服務業務的質量保證義務承擔責任。除此之外，甲方就甲方服務業務不向乙方或其客戶承擔其他任何責任。
第八條
客戶服務
乙方承擔甲方在線服務業務的銷售工作，甲方完成日常系統維護工作，以保證乙方客戶的正常應用。
第九條
知識產權
1、甲方提供給乙方含有知識產權的信息或產品均受有關法律、法規的保護，乙方不得采取拆解、編譯、匯編、反向工程等方式試圖獲取或利用甲方的知識產權。
2、甲方服務業務的全部知識產權均歸甲方所有，乙方除按本協議的規定行使權力外，不得以其他任何方式行使甲方服務業務的其他權力。
3、甲方為“用友軟件”、“UFIDA”商標的合法擁有者，甲方未授予乙方任何以其他方式使用“用友軟件”、“UFIDA”商標的權利。
第十條
補充事項
當發現其他甲方授權授權經銷商有違反甲方各項管理辦法規定的行為，或與其他甲方授權授權經銷商發生糾紛時，必須首先向甲方有關機構投訴，甲方將根據相關管理辦法進行處理。
第十一條
甲方承諾
1、保證乙方訂購的甲方服務業務服務的及時開通。
2、對乙方的用戶資源予以保密。
3、對乙方的相關人員提供必要的業務、技能的培訓和認證。
4、向乙方提供一定數量的與甲方服務業務推廣相關的資料。
5、指導和協助乙方的市場公關、廣告宣傳、營銷與服務工作。
第十二條
乙方承諾
1、乙方應在甲方授權的范圍內從事銷售和服務活動，并遵守甲方制定的《用友在線商務手冊》及其他有關市場營銷規范和管理制度。乙方有接受甲方對其銷售行為進行監督和檢查的義務。
2、乙方在授權期內向甲方承諾的簽約服務打款總額為萬元。其中一季度進貨總額為萬元，二季度進貨總額為萬元，三季度進貨總額為萬元，0萬元。甲方根據乙方承諾的簽約產品打款總額對乙方進行綜合季度考評，季度內未完成承諾金額，甲方將按照伙伴升降級辦法進行伙伴升降級。
3、乙方在銷售過程中涉及跨地區的問題，應提前向甲方提出申請，經甲方書面認可后才可進行銷售。未經甲方認可，乙方不得向被授權的地域范圍外任何第三方銷售甲方服務業務。
4、乙方應嚴格執行甲方制定的報價管理制度，不得隨意壓低或抬高甲方服務業務價格。
5、按規定期限向甲方提供甲方所要求的用戶名單、成交價格等。
6、乙方將單方承擔對其用戶做出的任何與價格、數量、交貨、技術規格、保修、修改、接口能力或適用性等相關的承諾，甲方不承擔因乙方做出上述承諾而引起的相關責任。
7、未經甲方書面許可，乙方不得以甲方名義進行本協議約定之外的市場活動。
8、未經甲方書面許可，乙方不得以任何方式經營除甲方服務業務以外的與甲方服務業務存在競爭性關系的產品。
9、至少安排5名以上專職銷售人員負責已售甲方服務業務的營銷工作，并接受甲方的業務指導和監督管理。
10、除本協議約定的內容外，乙方不得以其他任何方式使用“用友軟件”字樣，不得以“用友軟件”字樣注冊任何機構或組織。
第十三條雙方責任
1、甲乙雙方的任何一方對另一方的商業行為和法律行為(包括此行為導致的一切后果)及經營損失不承擔責任。乙方在進行商業活動時必須向用戶說明乙方為甲方的授權經銷商，乙方為甲方在授權范圍內的非唯一指定授權經銷商，未經用友總部書面授權不得以“唯一指定授權經銷商”、“用友軟件總授權經銷商”等用語誤導用戶，否則因此而引起任何糾紛甲方不承擔責任，并有權終止本協議即甲方終止對乙方在本協議中的授權。
2、甲方軟件的著作權、商標的專用權及與該軟件有關的任何其他知識產權歸甲方所有，乙方有責任和義務保護其合法權益，不得對軟件進行改變、復制或解密，對非法復制、解密等侵權行為乙方有協助甲方追究侵權者法律責任的義務。
3、甲乙雙方同意切實履行本協議所規定的義務，若發現對方行為違反本協議條款、違背商業道德、違反相關法律或損害對方利益，可以書面形式通知對方終止本協議。
4、甲乙雙方應保守對方的商業秘密，并采取適當措施防止公司中接觸這些商業秘密的職工泄露這些商業秘密，如違反將追究泄密方的法律責任。
第十四條
法律適用及爭議解決
1、本協議成立、有效性、解釋、履行及由此產生的爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2、凡由本協議引起的或與解釋或執行本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方應向甲方住所地人民法院起訴。
第十五條
其他
1、甲方對乙方的授權期滿后，本協議自動終止。
2、本協議經雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，若雙方有意繼續合作可以續簽。請求續簽的一方應在期滿前一個月以書面形式向對方提出請求。本協議內容僅限乙方內部使用，嚴禁向甲方競爭對手及外部傳播，一經發現，甲方有權立即終止乙方授權經銷商資格。
3、本協議未盡事宜須雙方以書面文件予以補充，并作為本協議的附件。
4、協議的終止將不影響乙方原有客戶使用用友軟件的權利。
5、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
(以下無正文)
(此頁為簽字頁)
甲方：用友軟件股份有限公司
乙方：
甲方公章：
乙方公章：
授權代表：
授權代表：
日期：*年*月*日
日期：*年*月*日
用友在線授權伙伴注冊登記表
注冊登記號：
授權協議號：
單位全稱
單位公章
法人代表簽字
法人代表身份證號
郵政編碼
通訊地址/營業地點
聯系電話
傳真
電子信箱
網址
工商注冊登記號
注冊資金
開戶銀行
銀行帳號
稅務登記號
人員總數
銷售負責人
銷售部門人員數量
商務負責人
區域伙伴經理
在線銷售部經理
事業部總經理
注明：填報《用友軟件授權經銷商注冊登記表》同時應附：
1、申請單位營業執照復印件;
2、申請單位法人代表身份證復印件;
3、申請單位稅務登記復印件。
篇2：開發商選擇房地產代理商
在整個房地產營銷過程中,發展商、設計院、建筑商、代理商、銀行、廣告公司、裝修公司、園林景觀公司、物業管理公司等,形成了一串息息相關的“生態圈”。他們共同享受、服務于同一市場,共同參與和完成房產的“營銷”工作。
開發商更加專注于自己的職責,把營銷工作交由代理商完成,由專業人士做專業之事,這樣可以整合業界優勢資源,在競爭中占領有利的位置。這已經成為房地產界共同認可的模式。
在決定是否代理銷售時,發展商應仔細地問問自己幾個問題,以使決策更加精確:①我有能力自己銷售嗎?為什么?②我為什么要找代理商?③怎樣的經營風格的代理商適合我的樓盤銷售?只有弄清這些問題,才能明晰是否將樓盤委托銷售。而且,在洽談時,能夠做到胸有成竹。
在將樓盤委托給代理商銷售之前,首先要對代理商進行比較、評估。一般考察以下幾個方面:
代理商有否策劃理念?
有許多策劃公司缺乏文化底蘊,甚至沒有一絲一毫的文化氣息,只是一兩個職員曾經做過售樓工作,賣過一些樓房,就組建了代理公司?；蚴?因為有關系,認得開發商老總,便組建代理公司,招聘銷售人員,這些來自“五湖四?！钡摹鞍寺奋姟甭殬I素養參差不齊,有工作三、四年的業務員,有的像阿姆斯壯首次登陸,許多企劃公司根本沒有代理能力,更談不上策劃,策劃是什么,他們自己都搞不懂。因此,了解代理公司的企劃理念是很重要的。它標志著該代理公司的專業水準。
智力結構:
策劃,并非靠勤奮就能勝任,它是一項綜合能力要求相當高的腦力活動,而且,需要多方面的專家協作完成,需要那種具備“大局著眼,枝節著手”的“全才”,但,這些只是基礎,最苛刻的要求是:企劃總監是個極具靈性的、有著超然感悟并廉備極度理性分析能力的綜合體。市場調研,對于每個企劃公司而言,也許硬性的數據,差別不太大,但,對這些涼冷的數字進行深加工后,能散發出對銷售的熱忱并找出市場的入口處,不是從事過或是工作多的人就能勝任的。同時,智力結構也表現出代理商的組織架構是否完整、是否有序。一支編制不完善的隊伍能形成對“敵人”鐵桶式的圍困打擊?
企業文化:
一家沒有企業文化的公司,猶如沒有靈魂的木乃伊!沒有目標、沒有方向、沒有標準、沒有要求、沒有什么要堅持的、也沒有什么要摒棄的。幾千萬元、甚至幾個億的房產委托其代理,您不覺得有點懸?
以往的業績如何?
是否成功地推介過,與你目前欲開發的項目相類似的樓盤,這一點很重要,經驗決定了代理銷售的工作安排是否井然有序;是否有針對性;是否能把握該項目的市場脈搏,并能杜絕不該發生的事。當然,業績不是指某一個個案的輝煌,而是因長期經營,壘積而隆起的視覺特效。曇花一現、風光一時的光環,常常是運氣惹的禍。當然,有些較小之項目,也可聘請那些有實戰經驗、剛創建的、有才華的小公司。因為任何一家有絕對實力的大型代理公司,也曾經渺小過。不可完全以業績一葉障目。
業內口碑:
在考察代理商時,不妨多向業內同行及代理商、廣告公司了解欲委托的代理商的背景情況、為人處事的態度。一個口碑不佳的代理商,一定是險象環生、四面楚歌,很難展開他的工作,因為,它得不到各界力量的支持與信賴,得到的資訊太少,推廣的業績,那就可想而知了。最重要的是,遭遇挫折時,口碑不佳的代理商本身就是一道坎。所采取的方略不是全力以赴、強行突破,而是腳底抹油——溜之大吉。
硬件設施:
硬件指的是代理商的辦公場所、辦公設備、交通工具、資料庫、信息庫、制服等。對硬件的考察可以確認代理商是否“游商”;是否臨時組建;是否具備營銷策劃代理的“長征”能源;或是只感到房地產是個能掙幾個銅子的行當,從不考慮長期,一旦想收手,便溜得連小鬼都尋不著他的影子。
管理能力:
一家企劃公司的實力如何,并非資金說了算,再雄厚的資金力量,在不良的管理能力下,終將被消融得塵盡灰散。企劃,不是資金密集性行業,是智業。能將發展商給予的一份條件,釋放出何等的能量,取決于管理力。管理力的強與弱體現在:①員工的基本工作狀態及精神面貌;②基本職業素質;③工作場所設計與氛圍塑造。④員工之間的配合度。⑤項目推介的正確性等等。這里不再一一列舉?？傊?細微之處見功夫,如果這些細微之處能得以重視,那么,略大一點的事他們一定用心而為,如遇大事,定當傾囊而力!這樣的公司值得信賴。
員工素質:
通常,只需查看代理商各級主管的水平,便可判斷代理商的綜合素質。良臣擇主而仕。能留住人才的公司,一定是個好公司、有能力的公司。另外,能容忍、聘用平庸而不良之員工的代理商,對事業以及工作的要求,一定也是極低的標準,兢兢業業從何
而來?沒有顆顆閃亮的珍珠,哪來一串璀璨的項鏈?代理商的擅長面:
因為各代理商的背景不同、成長經歷不同,所以他的擅長面便有所不同,有的代理商是從銷售開始起步;有的從廣告設計入門;也有的是棄管理而開始介入房地產銷售,因此,各代理商的擅長面就有所側重。有的擅長企劃,有的擅長廣告宣傳,有的擅長銷售,有的擅長商場招商;有的擅長銷售寫字樓;有的擅長推廣住宅。另外,各代理商的客戶群也不一樣,有的代理商的客戶群僅限于本地,有的代理商能拓展本省客戶,更有的代理商有海外的客戶源。因此,要仔細評估、考量。
實盤操作:
發展商有必要對代理商正在操作的項目,進行現場暗中考察,考察代理商的員工在實盤操作中的執行力如何。不要聽代理商說什么,要去看他在做什么!因為,能代表代理商與發展商洽談業務者,一定是代理商職員中,口才最好、人緣最佳、長相最俏、知識最淵博、笑容最燦爛的人類精品!千萬不可被其迷惑。
假若,通過考察,確認了代理商的能力,接下來要注意是對代理商進行有效的監控。代理商與發展商的目標是不完全一致的,不論銷售工作進展得順利與否,均會出現這樣或那樣的偏差。發展商如果對代理商失去有效的監控,將出現不良現象:
a)定價過低:代理商是憑業績收取傭金,降低售價對擁金的收益影響微乎其微,但是,對于銷售而言卻是幫上大忙,因此,不良的代理商會利用“大數”的原理追求局部利益,犧牲總體完善銷售的目標,剽完最上層的油,立馬走人。
b)定價過高,增加推廣難度,使發展商的資金周轉不靈。
c)價差幅度不合理。好樓房賣得太快,較差的樓房留下甚多,發展商接管時銷售難度大大提高。利潤無法體現。所剩下15%的余房就是利潤。
d)代理商越權行事。由于目前代理策劃市場正處于發展階段,部分不良代理商黔驢技窮,常不負責任地向客戶做出發展商未授權的不實承諾,而該承諾在未交屋前是不會露餡的,當代理商撤場后,其結果必由發展商承擔,不僅造成金錢損失,更嚴重的是使發展商背上食言而肥的罵名。
篇3：客車公司代理商開發主管職位說明書
售后服務部--
客車公司代理商開發主管職位說明書
**客車
SUNWIN 職位描述 Job Description 生效日期： Go into effect from the date：
一、基本信息 Basic information
1、 職位名稱： 代理商開發主管 2、 職位等級： 3、 職位定員人數： 2 4、所轄人數：1
Post name: Post level: Number 0f job holder: Number of subordinate:
5、 所屬部門： 售后服務部 6、 部門縮寫： CA 7、 部門代碼： 25000
Department: Abbreviation of department: Department code:
二、目的 Purpose
確保售后服務市場的配件供應，配合售后服務的業務發展工作。
三、主要關系 Main relationship
1、 直接上級職位 Direct leader 售后服務部副經理
2、 直接下屬職位/人數 Direct Subordinate 行政助理1人
3、 對內關系 Inner relationship 公司各部門
4、 對外關系 External relationship 授權的特約維修廠、客戶
四、素質要求 Quality requirement
1、 所需學歷 Education degree 大專以上
2、 所需外語水平 English level 通用中級英語
3、 所需計算機水平 PC level 辦公自動化
4、 所需相關工作經驗/年限 Working e*perience 三年以上
5、 團隊合作要求 Team work cooperation requirement 高 High(√) 良好Good( ) 一般Normal( )
6、 專業知識與技能 Specialty knowledge & skill
五、主要職責 Main responsibility
序號 描 述 所占權重 期望績效
NO. Description Weight Desired performance
1.開發新的代理商;
2.管理已授權代理商，促進相互之間的資源分配和信息分享;
3.管理服務合同，建立并維護維修資料檔案;
4.進行市場調查;
5.籌備召開年度全國代理商大會;
6.完成上級交辦的其他工作。
六、工作強度與環境(工作在體能、時間、地點等方面的要求，以及工作危險性)
本崗位工作主要是在白天正常上班時間進行，每周加班約4次，絕大多數時間在非固定的室內地點辦公，在遵守勞動紀律的情況下基本無危險。
職位負責人：
Person in charge of the post:
部門經理審批：
Checked by the dept. Manager:
人力資源部審核：
Checked by f HR
日期Date： 日期Date： 日期Date：