20**年銀行職員個人計劃范本

尊敬的各位領導、同志們：

你們好!

我叫***，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

篇2：公司新入職員工培訓方案計劃書

公司新入職員工培訓方案計劃書

　　為適應本公司發展的需要，提高企業員工的綜合素質和企業核心競爭力，現根據公司的實際情況和自身需求，特制定出此新入職工培訓方案。

一、新員工培訓的重要性

　　新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業環境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二、新員工培訓目的

　　新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，了解工作的流程與制度規范，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。具體主要體現在與以下2個方面:

(一)滿足公司發展要求

　　****有限公司是一家專業致力于****相關研究與應用的科技型現代化企業,在建設投產初期需要大量的優秀人才，同時對工人的技術級別、管理人員的管理水平有很高的要求，為了滿足這一需求本公司決定通過對新入員工進行培訓逐步調整員工知識結構，提高員工技術水平，提高公司管理水平和員工綜合素質。

(二）滿足員工自身發展需求

　　公司為新員工提供良好的培訓平臺，提高員工自身技能和相關知識水平，同時增加員工的工作信心和動力，易于快速適應崗位，融入角色，熟悉技能，完成制定目標。

三、培訓對象

　　全體新入職員工

四、培訓方式

　　崗前培訓：指員工在進入組織之前，為新員工提供有關組織背景、基本情況、操作程序和規范的活動。由綜合辦公室制定培訓計劃和方案并組織實施，主要通過集中授課、討論、視聽、案例分析討論、角色扮演、人員互動等多種培訓形式展開。

五、培訓時間及地點

　　培訓時間：年月日--年月日;

　　每天上下午各兩個課時：上午：09：00--11：00下午15：00--17：00。)

　　培訓地點：。

六、培訓內容

（一）企業基本情況介紹及其相關知識的培訓

　　1、公司概況

　　企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、領導核心、發展規模、戰略規劃、產品服務、業務流程、公司規章制度等進行詳細介紹和講解，使員工可以全面的、多角度、的認識了解企業，同時激發員工的責任感和使命感。

　　2、公司的基本規章制度

　　包括人事管理制度、薪酬管理制度、獎懲制度、考勤管理制度、休假制度、財務管理制度、財務報銷制度等基本規章制度、包裝車間管理制度、客戶接待制度、庫房管理制度、包裝管理制度、采購管理制度、產品銷售管理制度、安全保衛管理制度、門衛管理制度、食宿、宿舍管理制度等的介紹和講解。

　　3、禮儀培訓

　　第一課禮儀的概念

　　第二課商務禮儀

　　第三課商務禮儀的基本特征

　　第四課尊重為本

　　第五課善于表達(上)

　　第六課善于表達(下)

　　第七課交往中的規矩

　　第八課會面禮儀及名片使用

　　第九課形式規范

　　4、辦公自動化基本技能的系統培訓

　　可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產生文件復件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術生成、存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網絡技術傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

　　5.新員工入崗須知及其安全防范知識

　　介紹新員工入職程序及相關手續的辦理流程，崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。

（二）

　　**行業的含義、現狀與歷史、栽培資源、食用價值和藥物使用價值、形態結構及分類、生理基礎、生長發育特點及其環境條件、菌種制作的基本工藝流程、發展前景等相關知識的系統培訓。

　　(三)定崗實際操作技能培訓

　　通過以上三類內容的系統培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓，根據各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產操作技能，適應崗位生產需求，最終通過考核，順利上崗。

(四)互動溝通反饋環節

　　介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺，促進公司的內部團結，其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。

七、培訓考核

（一）培訓領導機構

　　考核由綜合辦公室全面負責監督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結果，擇優錄用。

（二）考核標準

　　1、公司基本情況介紹及其相關知識標準

　　(1)掌握公司的基本情況、創建歷史、公司文化、規章制度等;

　　(2)懂得一般的社交禮儀和行為規范，并能在日常工作中有效應用;

　　(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現場運作;

　　(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;

　　(5)掌握一般職工的入職流程和手續辦理事宜。

　　2、**行業基礎知識和相關技能標準

　　(1)熟練掌握**行業的基本知識和理論基礎;

　　(2)熟練掌握**行業的基本工藝生產流程;

　　(3)掌握本崗位工藝流程知識;

　　(4)懂得設備性能、原理、維護保養及操作。

　　(三)考核辦法

　　1、根據培訓時間進行組織培訓，培訓結束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

　　2、匯總考試成績，評定出：優(95分以上)、良(80-95分)、中(60-80分)、差(60分以下)，并算出優秀率和及格率，評閱完畢后公布結果，并整理上報公司領導和相關部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據實際情況采取靈活多變的形式)。

　　3、其他考核形式：(1)軍訓考勤占5%;

　　(2)出勤率占5%;

　　(3)現場互動發言5%;

　　(4)現場實際操作熟練程度5%;

　　(5)同級間員工互評占5%;

　　(6)主講人和領導對員工的評價占5%;

　　4、各部門根據培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項，以資鼓勵。

　　5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結果，擇優錄用符合要求的員工。

八、培訓預算

項目	單價	數量	總價（元）	到位期限	備注
員工手冊印刷費用		50		培訓前一周
投影儀
音響設備
白板
橫幅
費用合計

九、培訓保障機制

　　為保證培訓計劃的順利實施及培訓質量，將建立相關保障機制。

　　第一、設立培訓專項基金，保障培訓的有效實施。

　　第二、建立培訓紀律，規范學員行為。

　　第三、對培訓人員進行嚴格考核，要求培訓人員記錄學習心得。

　　第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據之一。

　　第五、培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

十、新員工培訓的注意事項

　　1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執行的過程進行監控。

　　2、對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確自身崗位職責和職能，分協作，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

　　3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

　　4.培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民主的原則，同時應結合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定，并擇優錄用。

十一、培訓規程表

項目 培訓內容		時間	學時	地點	主講人	培訓方式	考核方式
一企業基本情況介紹及其相關知識的培訓	公司概況
	公司的基本規章制度
	禮儀培訓
	辦公自動化基本技能系統培訓
	入崗須知安全防范知識
二**行業基礎知識和相關技能培訓	**行業的栽培資源、現狀與歷史、形態結構及分類、生理基礎、環境條件、基本工藝流程、發展前景等相關知識的系統培訓
三 互動溝 通環節	通過互動方式供民主透明的溝通反饋平臺和與公司高層領導各部門負責人、骨干進行直接溝通的平臺
四 定崗實際操作技能培訓	對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產技術類員工實施定崗培訓，根據各崗位的職責和技術水平要求，并結合公司的實際需求進行現場實際操作培訓和指導
合計	人數：課時：時間：

十二、結語

　　“好的開始等于成功的一半”!

　　新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環節，它為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!

篇3：公司職員工作計劃

　　20**年公司職員工作計劃

　　今年上半年，我在領導正確的領導下，深入的學習以及實踐，以便開展詢價的正常工作。

　　一、20**年度主要工作回顧

　　20**年因公司人員調動及工作需要，原網絡編輯部的我，被幸運的調到詢價部門進行前期工作，同時兼職發刊業務。

　　一年來主要做了以下工作：

　　近幾個月主要對全國各地的油田進行詢價業務。在詢價的過程中，多少都會存在著一些問題。

　　問題主要出在：

　　1、詢價不務實。2、思路不開放，導致后果的生成。

　　之后我反復的研究每一種產品，對它進行深刻的了解。

　　二、20**年度工作的主要成績或亮點

　　工作亮點：

　　1、能夠認識各種產品的市場價格，掌握市場的流動趨勢。這是工作的一個亮點，當然這主要取決于領導的協調和正確指導。才讓我認識到一些本來不認識的產品。從而對這行產生了興趣。

　　工作成績：

　　1、這一年的成績，自己感覺還有些欠缺，以后我會好好的努力爭取下半年的成績有所提高。

　　2、經驗和教訓.做過一件事總會有經驗和教訓.為便于今后的工作須對以往工作的經驗和教訓進行分析研究概括集中并上升到理論的高度來認識.

　　三、工作的不足之處

　　我很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我總結和領導同事們的批評和指正，對我今后的提高是十分必要的，我的工作不足自己總結有以下幾點：

　　1、缺乏大膽處理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的業務水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與領導溝通交流少、請示匯報少。今后應加強語言表達和溝通能力，盡量避免籠統化、概括化匯報。

　　3、考慮問題不夠全面，缺乏高度，不能站更高一級層面來考慮問題，經常把自己局限在一般管理人員的條條框框中，導致處理事務有失偏頗。

　　四、20**年度的工作謀劃

　　回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，20**年將是充滿挑戰的一年，但我堅信，有公司領導的正確決策、有部門各位同事間的協助努力，加上我個人的不懈努力，我對20**年充滿希望。下面是我對20**年的工作做一個總體的謀劃：

　　1、積極了解更多的產品，豐富自己的大腦，做好各項基本工作。

　　2、服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

　　3、加強學習、提高悟性，在工作中不斷總結經驗。