《論方法》讀后感
凌厲 傳播學之晴耕雨讀
如果把人文社科的學術圈比作是江湖，那我想《論方法》這本書絕對稱得上武林秘籍。對于我這個初涉江湖的菜鳥小白而言，看罷此書有如得到了武俠小說中男主角式的待遇，得遇大師指點迷津，雖不至于馬上就能毫無畏懼地闖蕩天下，但至少擁有了辨別學術假冒偽劣的能力?！墩摲椒ā吩诙鄠€方面給予我啟示，它既有對我曾經遇到過的問題的解答，也有對我未考慮過的問題的指導。讀這本書時，我時常想，這本書實在應該成為一本人文社科學子的案頭書，要是我能早點看到這本書，該有多好呀。
? 選題
首先是在選題層次。我們在寫課程論文或是畢業論文的過程中，最容易被老師質疑的一個問題總是，"你的研究問題是什么".而研究問題是所有研究的起點，但有時候我們會發現，即使一開始研究設計里把自己的研究問題寫得好好的，但是有時候在寫作過程中就會對研究內容產生懷疑，對于研究方向缺乏把握，甚至會懷疑自我，"我研究的是一個問題嗎？"、"這是一個現象還是一個問題".在確定選題之前，潘綏銘提示我們應該從五個方面進行思考，"這是哪個層面的問題；這是生活實踐的問題還是信息傳播的問題；這是不是一個社會學的問題；這是不是一個學術問題；這是不是一個中國的問題。"（p42-43）從這五個點去反思，我們能夠盡量地避免許多由于引用概念失誤、混淆現象、不接受已有研究成果、非本土的食洋不化的"偽問題"（p46），也可以幫助我們更好地去把握那些有學術研究意義的真問題。
黃嘉明《行萬里路》
? 問卷設計
其次是在問卷設計上解決了我對方法論的難題和困惑。第一，量化研究何以反映真實。任何社會調查都必須說明此研究是何時何地對那些對象用什么維度和指標進行哪些方面的測量。量化研究的方法好像看起來比較嚴謹，但其實還是基于"人為預設"這個根本的局限。問卷中設置的每一個選項，寫下的每一個字都是對其它的排除。在我本科的社會學調查課程中，在問卷設計上老師會問我們，"這些測量指標的設置標準是什么".我當時只知道搞個人崇拜迷信學術權威，回答說，這是某某學者已經驗證過的指標。(m.airporthotelslisboa.com)那時的我并不清楚，何以這些問題就足以反映整個社會，而這種反映又有多大程度的"真實".在潘綏銘的書中，他直言，問卷設計者所說的"社會"只是他們心中的那個社會，量化研究的邏輯是"除此之外，皆不真實（p422）",否則難以設計出面面俱到的研究。這本身就是研究方法的特性而已，不必過分苛責。第二，具體的問卷問題設置如何操作。在《設置"開放題"是一種失誤》一節中，我有許多感同身受的經驗教訓。在以前的調查中，我也曾經自以為是地在封閉題之后設置許多開放題，以為能夠獲得更多具體的實際鮮活的 日常寫作好助手【教師范本吧】http://m.airporthotelslisboa.com/ 信息故事，甚至能把定量定性一起做了，但結果卻是得不償失的。一方面是有許多調查對象沒有填寫，問卷質量大打折扣；另一方面，即使填寫了開放題，但是答案也五花八門，我最后還是得對其進行編碼歸類，不僅吃力不討好而且很可能也曲解了其原意，而且其最終的用處和提前進行預調查設置選擇題的效果是一樣的。在此書中，潘綏銘舉出了更多否認問卷設計中設置開放題的理由，如"調查主體被倒置"（p71）、"無法進行假設與檢驗設計（p71）"等原因。對于其他的半開放式題目、"原因提問"他也用他切身的經驗教訓對我們初學者提出了警示，調查問卷設計絕不能想當然拍腦袋想選項，也不能偷懶妄圖在一次調查中同時做定量和定性。這些都是極為寶貴的經驗指南。
來源：雅昌藝術網 作者：尉曉榕
? 定性研究
最后對我而言尤為深刻的部分，是此書促使我對定性研究進行反思。主張實用主義功利主義的初學者似乎總有一種偏向，覺得定性研究需要極高的生活閱歷和搜集整合資料的能力，而通過數據說明的定量研究會比較容易又快速地產出"看得到"的實際成果。尤其當定性研究面向的是一個社會問題時，我們害怕去面對那些沉重又多面的理論，我們無從下手，擔心自己找不到答案。但是，潘綏銘卻告訴我們"生活不是一個問題，而是一個答案（p234）".摒棄急躁和功利之心，慢慢走地去欣賞、觀察、體驗生活去品味田野本身，在這個過程中，我們才能真正地去接受現實。潘毅在土逗公社的一次線上講座上（20**年11月21日）講到她帶著80個志愿者去調查富士康工人狀況時候的田野經歷。一開始她們擔心這么多人會引起太多關注，但沒想到在幾十萬人的富士康公司里根本就不起眼，而最容易獲得一手資料的場景也是她們之前從來沒有想到過的在醫院和打點滴的無聊工人隨意聊天。在我們這片土地上到處都有想象不出的素材，俯首即是，忠誠記錄就成，但不走出去你永遠也見不到。
我雖然早就知道不論是記者、社會學家抑或是人類學家能帶來的改變其實真的很有限，就如很多學者在田野結束后寫完書后總不免反思，我寫的他們，而他們卻不一定看得到、看得懂。這個世界會好嗎，我不知道。但我相信"進一寸有一寸的歡喜".我們看到潘綏銘在田野的過程中也嘗試著用艾滋病知識以及自身經驗同訪問對象進行信息交換，潘毅推動建立了維護女工權益的NGO組織……雖然能力有限，但學者們的研究與實踐并不是無能為力徒勞無功，在觀察與記錄中，我們抗爭我們存在。
張克純《漂流的人》，陜西，20**
《論方法》是這些前輩留給我們后輩的可貴寶藏?；蛟S任何方法都不能盡善盡美，但方法的意義在于尋找答案。在通往理解人與社會關系的多種路徑上，我們也不斷地突破自我想象，在實踐中完善自己的世界觀和價值觀。這或許也正是人文社科的迷人之處吧——它不在于發現那唯一的月亮，而是發現吸引你的那片星光。
篇2：物業員工《禮儀金說》讀后感
物業員工《禮儀金說》讀后感
禮儀是現代人的處世根本；禮儀是成功者的潛在資本。禮儀是一門綜合性較強的行為科學，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的完整行為；是一種為時代共識的行為準則或規范，即大家認可的，可以用語言、文字和動作進行準確描述和規定的行為準則，并成為人們自覺學習和遵守的行為規范。
在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。禮儀是一種潛在資本，如果能夠恰當地運用，人們就能取得豐碩的成就?！按笮胁煌氈?，大禮不辭小讓”，若禮儀不當，一不小心，就可能被別人看作是“烏合之眾”！
與一般禮儀類圖書最大的區別是，本書的風格幽默、風趣，非常生活化，具有很強的實用性和操作性，對不同行業的讀者均有較大的參考價值。本書的目的就是給廣大讀者提供一個值得參考的讀本，直接可以修正自己日常言行中的錯誤部分，進而用規范禮儀約束自己，成為一個有尊嚴、有教養現代公民。
讀完全書，對問候、握手、介紹、交談、待客、拜訪、溝通、裝束、儀表等諸多日常生活中無處不有的禮儀更了解，并且會做得更規范。在日常生活與商界往來中，更有助于營造良好的社交氛圍，促進雙方了解，塑造自己和公司的良好形象。
“中國人，便后請沖水”，“請安靜”，“請不要隨地吐痰”......這種僅以簡體中文標出的警示牌，正在中國人出境游的主要目的地國--法國、德國、日本、泰國、新加坡等地頻現。當大批游客成為中國的最新出口品時，“中國人”卻成了不文明、粗魯的代名詞。近幾年來，一些中國公民的旅游陋習，嚴重損害了中國“禮儀之邦”的形象，引起海內外輿論的廣泛關注和批評。中央文明辦計劃用3年左右時間，“提升中國公民旅游文明素質”，增強國家的“軟實力”。
我覺得整本書可以用幾句話來概括，就是交往中，一定要以對方為中心，多換位思考，多替別人著想，尊重別人就是尊重自己。同時，對別人的尊重要通過恰當的方式表達出來。 這也是很重要的。
就這點來說，我覺得對于象我們這樣的服務業來說尤其顯得重要，我們的所提供的良好服務也是需要建立在良好的禮儀上的，如故光有好的服務而不重視禮儀，那我們服務的結果勢必會大打折扣，在觀看了《禮儀金說》之后，我更深刻地體會到禮儀對于我們的工作、生活是多么的重要而又無處不在，同時覺得在今后有必要更多的學習禮儀，使自己的修養能更上一層。
篇3：《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
《向解放軍學習》讀后感：創建高效率組織
很多的企業發展到一定的規模的時候，隨著人數的增多、機構的增加，基于工作流程的效率卻越來越低，對市場的應變能力也就越來越慢，如何使組織高效運轉，已成為很多企業的一大困擾的一大難題。
解放軍有80多年的軍史，是中國最有效率的一個組織。向解放軍學習，成為現今企業界比較流行的一句話。聯想的柳偉志、海爾的張瑞敏、華為的任正非、華潤集團的寧高寧、杉杉集團的鄭永剛等等，他們都是中國優秀的企業家，都出自解放軍，他們都用軍隊的管理思想和管理方法從市場、競爭、制度建設、傳承、員工忠誠等方面進行了創造性的模仿與復制，提高組織效率，提高工作效率，加速組織的成長，創建了中國最有效率的企業。
那么，如何才能創建高效率組織呢？讀完《向解放軍學習》，體會如下
1、有效溝通
“長征是播種機，長征是宣傳隊”。從紅軍到八路軍、新四軍，再到解放軍，每戰必作思想動員，是這支軍隊由少到多，由弱到強的一個重要保證。政治思想工作是部隊各級軍政主官必會的一項工作?！跋虏筷牎本褪擒婈牳骷夘I導深入基層，了解真實情況、傾聽廣大基層官兵心聲的一個好制度和方式。
對于企業來說，當今年代是個溝通的時代，溝通是組織賴以生存的重要過程。一個企業要實現高速運轉，要讓企業充滿生機和活力，有賴于下情能為上知，上意能迅速下達，有賴于部門之間互通信息、同甘共苦、協同作戰。良好的溝通能讓員工感覺到企業對自己的尊重和信任，從而產生極大的責任感、認同感和歸屬感，促使員工以強烈的責任心和奉獻精神為企業工作.
2、建立健全競爭機制
“首戰用我，用我必勝”，在軍隊里面，除去一般性、日常性的競爭，還設計了“大練兵”、“大比武”、紅藍軍對抗和實戰演習等等科目，在部隊中不僅同年兵在競爭，而且班與班、連與連、團與團之間都有競爭,以此來帶動官兵的訓練熱情和士氣，在對抗性演練中提高了部隊的戰斗力、生存能力和處突應變能力。從組織管理策略上說，在企業內部制造“鯰魚效應”，進行自己人與自己人競爭，有時候其實比自由市場競爭更能符合公司利益。對企業來說，能夠形成一個內部競爭的戰略布局，能者上、庸者下、平者讓、人盡其才、才盡其用，可以培養企業內的一種良性競爭的氛圍，夯實企業的“內功”，在市場上才更有競爭力。在成功的企業中都有內部展開競爭的辦法和途徑。海爾的“賽馬不相馬”，是海爾人力資源戰略成功的一個標志。競爭沒有身份的貴賤、年齡的大小、資歷的長短之說，只有技能、能力、活力、創造精神、奉獻精神之比。
3、完善激勵機制
“榜樣的力量是無窮的”這句話在解放軍組織中具有現實意義。在部隊中按照規定，要懸掛張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們能耳熟能詳的英雄模范的照片。解放軍這個組織深信，只要有了模范，就有了學習的榜樣，就有了規范--這是組織最有效、最好的激勵。
在現代軍隊管理中，精神激勵占有主要地位，物質激勵只起輔助作用。精神激勵還包括滿足官兵的情感需要，鼓勵他們參與管理，增加他們的工作興趣等內容。工作目標是工作激勵的主要源泉。工作目標告訴員工需要做什么，以及需要作出多大的努力。具體化的工作目標可以使員工預期自己行為的目的和結果，減少行為的盲目性，提高員工自我控制的程度。如果工作目標的設定超出了員工個人的能力水平，則會令員工產生挫折感，喪失信心；如果過于簡單，又會缺乏挑戰性。最基本的方式就是表揚和鼓勵。在組織中，對待自覺性比較差的員工，無須一味地為他們創造良好的軟環境，去幫助他，并不一定非讓他們感受到“胡蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權威對他們進行“威脅”式的激勵，會及時制止他們消極散漫的心態，激發他們發揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當的批評和懲罰能夠幫他們認清自我，重新激發新的工作斗志。
4、監督檢查機制
組織的效率來自組織的執行能力。執行力的具體表現就是“服從命令聽指揮” ，解放軍的執行力更源于督促與檢查形成了制度。部隊團以上的司令部、政治部、聯勤部和裝備部四大機關，主要職責之一是對所屬部隊執行命令、軍官履行職務進行督促、檢查，表現在對所有工作的落實上。做得好的部隊希望通過上級首長、機關的檢查，對工作有一個肯定；首長、機關也希望通過督促檢查，發現問題，為指導部隊改進工作提供依據。
在企業外部，是市場配置資源；在企業內部，則主要是計劃配置資源。由于這個特性，在企業內部，強調了一致和統一，強調了服從。在企業中，不是你愿意做什么，更多的是企業需要你做什么。海爾在總結自己的經驗時，張瑞敏說過這樣一句話，我們之所以在競爭中立于不敗之地，是因為比別人更有效的通過上層對下層的有效介入--監督檢查。因為人們通常不做你所希望的，他只做你檢查的，你布置了什么，就要檢查什么，不檢查就等于不重視?，F代企業管理者往往通過監督和檢查來實現對企業的控制。
需要闡明的是：《向解放軍學習》指明了組織必須根據環境的變化和自身發展的需要，不斷地及時調整組織內部各個要素之間的關系，以組織與其賴以生存的外部環境之間的相互關系。對任何組織來說，不存在一成不變的、最好的管理方法。管理的秘訣在于管理者能夠在不斷變化的環境下采取合理的行動的成功率。