人事年度工作總結范例參考
(一)領導班子建設進一步加強，干部工作規范有序
深化干部人事制度改革，認真做好干部選拔聘任工作。貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，著力推進廳直單位領導班子任期制和領導干部聘任制。完善干部競爭上崗、聘任、任前公示、考察預告、差額考察等制度。干部競爭上崗不斷推進，干部工作民主不斷擴大，干部選拔、任用、管理、考核等各項工作有序進行。以加強領導班子建設為重點，先后調整和完善了省少兒圖書館、湖南文化音像出版社、省京劇團、省文化物資公司、省文物考古研究所等5單位領導班子;指導、組織上述單位和省文物局處級干部的競爭上崗、競職演講、民主測評、組織考察。全年共調整任免干部
12人，其中提拔處級干部10人，單位主要負責人3人。提拔的10名處級干部中，6人年齡在45歲以下。
加大干部人事工作監管力度，制定了《省文化廳干部人事工作規則》。根據省委組織部關于加強黨政領導干部考核工作的有關規定，有針對性地對二級單位領導班子在加強思想政治工作、堅持民主集中制、業務建設、選人用人、勤政廉政、班子團結及班子成員的德、能、勤、績、廉等方面進行了考核。同時，受省委組織部委托，對湖南藝術職業學院、省文物局領導班子成員德、能、勤、績、廉進行年度考核，加強領導班子建設。今年以來，凡新提拔的干部，都在提交廳黨組討論研究前書面征求了紀檢監察部門意見。
認真做好干部調訓工作。落實《干部教育培訓條例》，以調訓形式培養干部。全年共選送32人到省委黨校、湖南行政學院和省直機關黨校學習。
(二)
廳直事業單位改革進一步深化
根據國家人事部《事業單位崗位設置管理試行辦法》、《事業單位崗位設置管理試行辦法實施意見》及人事部、文化部《關于文化事業單位崗位設置管理的指導意見》，著眼于即將進行的文化事業單位的體制改革和更深層次的人事制度改革,著手開展了較為扎實的前期工作。一是深入學習、研究有關法律法規、政策文件，統一思想認識。二是組織廳直系統人事干部學習討論，充分聽取其對事業單位崗位設置及相關問題的意見和建議，就省人事廳《關于事業單位崗位設置管理中有關問題的處理意見(試行)》，結合系統的實際提出了針對性較強的意見。三是了解并密切關注其他行業或地區崗位設置工作好的做法，以為借鑒。
舉辦廳直單位人事科長和市州文化局人事科長培訓班，就用人制度改革與文化體制改革等情況進行交流借鑒，對在改革及落實《勞動合同法》過程中可能出現的勞動人事爭議，組織學習了《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》及《人事爭議處理規定》。認真開展勞動用工制度和收入分配制度改革的調研，積極參與廳直單位深化改革總體方案的意見反饋，就廳直單位勞動用工制度及收入分配制度改革提出了切實可行的意見建議。
著眼于文化事業單位體制改革需要,著力推行勞動用工制度改革，鼓勵廳直單位采取靈活多樣的勞動用工形式。根據人事部《關于在事業單位實施聘用制的意見》及《事業單位公開招聘人員暫行辦法》,堅持公正公開公平原則，繼續著力推行廳直事業單位編制內新進人員全面實行公開招聘工作，先后有湖南藝術職業學院、湖南省歌舞劇院等單位按規定程序和要求向社會公開招聘工作人員
38名。為適應文化大發展大繁榮和建設文化強省戰略目標要求，根據廳黨組部署，正積極籌劃廳直事業單位面向全國公開招聘100名藝術、圖書、文博、計算機、文秘、經營策劃、英語類高層次專業人才。
根據廳黨組制定的《省文化廳廳直單位深化改革總體方案》，幫助指導廳直單位制定本單位的改革實施方案和細則。
(三)職稱評審及文化行業職業技能鑒定指導工作規范進行
進一步做好職稱評價的基礎性工作。廣泛聽取專家和社會各界對職稱評價改革的意見和建議，并在此基礎上歸納總結，規范評審程序;對我省藝術、圖書資料、群眾文化、文物博物系列等6個正、副高級職稱評委庫進行了調整，評委人數共計350人，涉及全省116個單位，加強了評委會建設。
認真做好專業技術職務的評審工作。完成我廳主管的藝術、圖書資料、群眾文化、文物博物四個系列專業技術職務任職資格評審工作。全年召開高級評審會議6個、中級評審會5個、高教、幼教系列初級評審會2個，共計543人參加評審，認定專業技術職務任職資格87人。各級各類評審會運行平穩，結果公示后，社會反映良好。
指導省群眾藝術館對大眾傳媒學院和衡陽師范學院300多名畢業生進行了文化行業職業技能鑒定，并重點做好宣傳、鑒定標準完善、專家和試題庫建設等工作，逐步確立鑒定工作的行業優勢。
(四)人才培養、推薦和服務工作扎實推進
根據廳黨組對于人才培養工作思路，針對近年來文化行業出現的高層次人才短缺、部分專業行當人才青黃不接的情況，今年我處將培養工作重心擺在人才斷層較為突出的專業，同時明確了以“五個一批”、“121人才工程”等人才為核心帶動其他高層次人才培養的培養體系。會同有關處室、省文物局及廳直單位圍繞“五個一批”、“121人才工程”人選等制定了具有針對性的培養措施，積極選送相關人員參加國家文化部、國家文物局、有關國際專業協會的培訓項目，出省、出國學習、交流。
爭取省人事廳人才培養專項經費6萬元，牽頭與有關處室舉辦全省舞臺藝術管理創新高級專家培訓班,邀請國內知名專家授課;積極做好專家推薦工作，本年度廳直系統享受國務院政府特殊津貼人員已有2人入選推薦范圍，并已上報國家人事部審批;推薦文化部優秀專家2人;推薦湖南省直接聯系掌握的專家21人。認真做好省直文化系統專家管理工作，為符合條件的高級專家辦理專家醫療證，落實有關醫療待遇;及時補充和調整享受政府特殊津貼專家名單和信息，落實津貼的發放;建立文化部高級專家電子信息庫，已完成第一、二批信息采集工作。
(五)
藝術教育及培訓工作取得新成效
繼續做好文化藝術行業高層次人才的選送培養。深化泛珠三角區域人才培養合作，推薦和選拔藝術行業中有培養前途的專業人才到北京、上海等高校進行培養。今年，由我處牽頭在全省范圍內選送文化藝術專業人員20人參加上海戲劇學院、中國戲曲學院舞臺燈光設計、化妝服裝設計、編劇、戲曲影視美術綜合技能等專業的進修學習，人員涉及省直文化藝術單位及10個市州藝術院團，培養力度進一步加大，此舉得到了文化部、九省區、培養院校、文化藝術界專家及相關媒體的一致好評。
完成全省藝術類院校畢業生藝術實踐成果觀摩評比活動，湖南藝術職業學院、衡陽市藝術學校、邵陽市藝術學校、湖南文理學院附屬藝術中學4所院校
1478
名畢業生參加活動，共有14
臺晚會
200
多個節目參與演出，共有384人獲優秀個人獎、個人獎。
認真做好湖南藝術職業學院和廳藝術幼兒園兩個教育單位的管理工作。重點做好安全保障工作的指導、監督和檢查。
為提高機關公務員素質，舉辦了一期文物鑒賞方面的專題講座，受到廳領導及廳機關全體人員好評。組織舉辦了廳直單位人事科長培訓班;指導省藝術研究所、湖南圖書館舉辦藝術、圖書資料專業技術人員繼續教育培訓班。
會同有關處室對我省藝術培訓市場情況進行調研，全面掌握市場現狀，收集立法文本資料，起草相關匯報材料、法律條文、立法說明，加強與有關部門協調配合，啟動了動我省藝術培訓市場管理立法工作。
(六)各項人事工作有序進行
認真作好各類人員的安置、引進、交流工作。根據省委組織部、省軍轉辦和民政部門安排，接收安置轉業干部3名，退伍軍人3名;招考錄用機關公務員6名;選調機關工作人員3人。
完成了大量工資福利的日常審批、兌現工作。根據省人事廳安排完成廳直事業單位養老保險、勞動統計及事業單位法人年檢工作;完成文化部人事司特殊專業演員情況及省勞動保障廳省直機關事業單位編外用工基本情況統計;完成廳直系統**年度正常增加薪級工資及省直文化系統人員工資管理臺帳。根據廳直單位實際，出臺規范廳直單位離退休人員津補貼文件，調整和規范離退休人員待遇;制定了廳機關及廳直事業單位帶薪年休假制度實施方案。完成**年度事業單位在職人員正常增加薪級工資及廳直系統提拔職務、新進人員的工資兌現和退休人員的退休審批工作;會同廳辦公室研究制定機關臨聘人員的用人辦法和社會保險事宜。
做好機構編制管理工作。根據部分單位的實際情況和客觀要求，為整合資源，提高效率，調整了部分單位的內設機構;完成廳直事業單位現有編制人員情況摸底及人事機構編制統計工作。
社團管理工作逐步規范。根據我廳業務主管的社會團體和民辦非企業單位不斷增多的情況，今年，我們對現有社團的情況進行了認真的清理和摸底，對新進的社團和民辦非企業單位，嚴格按國務院《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業單位登記管理暫行條例》及省民政廳有關社團和民辦非企業單位管理的有關意見，嚴把入口關。為方便社團和民辦非企業單位辦理相關事務，起草了《關于加強社會團體和民辦非企業單位管理的意見》，擬于明年實施，對社團管理的規范將起到積極作用。積極參與湖南省文化藝術基金會的籌建工作。
做好出國人員的政審工作，全年共辦理出國人員審批手續21批，157人次。
篇2：物業人事行政部工作總結
20**年物業人事行政部工作總結
人事行政部在20**年下半年的工作過程中，從組建到穩定，主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度:
20**年人事行政部積極推進人事管理制度的建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規范管理:
嚴格執行公司審定的人員編制，根據精干、高效的原則，結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業助理，從原來的高中學歷提升為全部物業服務大專畢業，工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)
三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中，提出的員工素質直接影響服務水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求，七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓，提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展:
1)下半年，物業公司的主要工作任務是二期收樓，人事行政部配合完成《物業服務協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管，積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心，協調組織《江南一家親》的大型社區活動，營造良好溝通與和諧的社區氛圍，體現物業公司的整體形象。
4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業主的生活所需，配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。
1) 關心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調查，及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業余生活，提高團隊的凝聚力。
2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。
下半年，人員流動情況基本穩定，在行業流動性最大的年底，物業公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三:人員流動情況表)
六、目前存在的問題與改善:
1)加強與各業務部門的溝通力度，真正起到協調潤滑的作用，必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。
2)加強行政部門監督管理職能的發揮，對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理，做好節流的控制。
3)加強激勵機制的建設，推廣評優活動，以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法，調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、20**年工作目標和思路
員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20**年開展內部管理工作的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
篇3：物業公司人事行政部工作總結
人事行政部在二○○五年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作;
一、完善各項管理制度:
二○○五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規范管理:
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制 人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)
三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展:
1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。
3)配合營銷和客服中心。