學習十九大

爭當優秀黨員

20**年10月18日上午，黨的第十九次全國代表大會在人民大會堂隆重召開，我懷著激動的心情收看了***大開幕式，認真聆聽了習xxx向大會作題為《不忘初心，牢記使命，高舉***主義偉大旗幟，決勝全面建成小康社會，奪取******主義偉大勝利，為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗》的報告。習xxx的全面報告催人奮進，工作扎實，旗幟鮮明、目標明確，途徑可行。我看到了國家良性發展的美好圖景，同時，關于教育的報告則讓我對今后教育事業的發展充滿了信心。

通過十九大精神的學習，我深刻的覺悟到：中國的興旺發達關鍵在黨，民族的全面振興關鍵在教育。作為一名黨員教師，在實際教學工作中要認真貫徹落實十九大精神，進一步增強了自身的使命意識和責任意識，把思想和行動統一到十九大精神上來，立足本職崗位，作出業績。作為副校長，學習領會十九大報告精神，就是要在實際工作中，將報告精神融入思想，化為實踐，貫穿于工作的各個方面。

一、加強政治、業務學習，增強自身能力。

思想是行動的先導，必須深入學習十九大精神，堅持兩學一做學習，堅持師德學習。同時，在新時代背景下，必須牢固樹立終身學習的理念，不斷地完善、充實自己的知識儲備，為更有效地引導、啟發學生的創新活動提供不竭的動力源泉。保持與時俱進的精神狀態，加強政治、業務學習，增強自身能力。

二、改變教學觀念，爭當優秀共產黨員。

樹立新時代的教育觀念，著眼于培養學生的創新意識、創新能力和發展學生良好的個性品質。課堂教學以學生為中心，以發展能力為主要目標，鼓勵創新性學習，發揮學生的主體能動性，激發學生的參與意識，重視在實踐活動中培養學生的創新精神和能力，樹立符合新時代教育要求的教學觀。

三、改進教學方法，爭當教學能手。

在課堂教學中，根據學生的實際靈活調整教學內容，創設生動活潑、學生易于接受的教學情境，鼓勵學生獨立思考和相互討論問題，民主公平地對待每一個學生，創設和諧的課堂氣氛和師生關系，注意發掘每個學生的學習潛能和創新潛能。在常態課中，要精心準備，帶頭上好每一節常態課，提高自己的教學水平，課后認真反思，爭取進步。

四、立足本職工作，敢于擔當。

貫徹十九大精神，必須從自己做起，從本職工作做起，作為副校長，我要嚴格要求自己，用自己的一言一行一舉一動去自覺體會十九大的精神實質。在本職崗位上實踐“十九大精神”，首先要明確自己所擔負的職責。充分體現自身的責任感，做到自覺履行自己的職責，自覺把十九大精神與教育教學實踐相結合。

一是創建平安校園，確保學校安全。通過開展“平安校園”創建，大力提升學校安全管理水平，建立健全學校治安和安全工作的責任體系、防控體系、教育體系。進一步加強師生安全教育，加強安全隱患排查整改，進一步提高全校師生的安全防范意識，切實加強學校師生人身安全、學校財產的安全保衛工作，創設一個穩定、安全、有序的校園環境。

二是抓好后勤服務，惠及全體師生。后勤工作始終圍繞師生滿意度這個中心，加強在建工程安全、質量管理，督促教師輔助用房盡快完工，確保20**年投入使用。加強后勤服務建設，實施目標責任制考核，提高服務效率，保證后勤服務質量。嚴格執行經費預算，規范物品采購和財產管理，重點解決好財產責任歸屬，財產交接，賠償追責相關措施。繼續做好營養膳食工作，加強制度監管，確保飯菜安全、優質，辦師生滿意伙食。抓實教育扶貧和留守兒童關愛工作，全面落實好國家建檔立卡學生各項助學政策，爭取社會助學資金，落實教師結對幫扶，實現精準助學扶貧。加大教師關愛，增強教師獲得感。對教師的工作和生活遵循嚴管厚愛的原則，維護教職工合法權益，充分體現學校對教職工的關懷，營造“真正重視、真情關懷、真心愛護”的良好氛圍，增強學校的凝聚力和教職工的歸屬感。

作為一名副校長，我就一定要在***大的指引下，創造性地干好自己的本職工作，為黨的教育事業貢獻力量，勤勤懇懇地耕耘在教育教學第一線。選擇忘我，選擇無私，選擇為學生家長服務，選擇為學校教師服務，選擇為社會服務。在平凡的崗位上爭創佳績，爭做一名優秀的黨員教師。

20**年12月6日

篇2：物業公司《首問責任制》學習心得

　　物業公司《首問責任制》學習心得

　　目前，我們蘇房物業發展很快，已創立了自己的品牌，但我們還必須不斷改進和提高我們的服務品質，不斷提高客戶的滿意度。為此，公司實行“首問責任制”以強化員工的責任意識。

　　在日常工作中，業主的來電來訪或投訴，若是受理員工的職責范圍內的，必須在第一時間處理；若是屬于其他員工職責的，則要將相關信息傳遞到相關責任部門或人員。這樣業主反映的各類問題都能在第一時間得到回應，有利于防止工作中相互推委、不管不問、漠視客戶需求的情況法發生。實行首問責任制，以客戶需求為導向，不斷提高工作效率，業主對公司的服務更加滿意；同時，員工也得到了充足的鍛煉，更加快樂的服務，為公司創造出更好的業績，因此，作為蘇房物業的一員，我們應該盡力支持和響應公司的推出的“首問責任制”，使工作更富有成效。

　　我們蘇房物業正在不斷發展壯大，應該多借鑒國內外先進的管理方法和經驗，并與蘇房自身的特點和個性相結合，不斷塑造和提高蘇房物業在業主心目中的品牌形象，使蘇房物業在變革中，不斷發展壯大。

篇3：《首問責任制辦法》之學習心得

　　《首問責任制辦法》之學習心得

　　為了強化服務意識，規范員工行為，提升員工從業素質和管理水平，提高客戶滿意度，我很贊同《首問責任制辦法》。

　　首先，我們應該以《首問責任制辦法》中的“責任”為核心，責任到人，一層接一層的關系。物業管理工作復雜多樣，《首問責任制辦法》的實施，有助于提高員工的業務水平和綜合素質，從而提高整個物業服務的水平。物業公司是一種服務性行業公司，《首問責任制辦法》能夠讓員工樹立正確的職業道德，培養員工良好的職業素養，使每個員工身上就能體現出責任心、禮節禮貌以及道德、品德等。

　　現在，我們蘇房物業公司正在不斷發展，《首問責任制辦法》這一制度能夠很快地實現對物業管理人員的規范和管理，逐漸發展成為蘇州一個新的服務行業品牌公司，使蘇房物業在變革中，成為蘇州物業管理行業的領頭羊。