雙向轉診制度

為了給患者提供方便、快捷、優質，連續性的醫療服務，進一步加強我院與上、下級醫院之間的聯系，逐步形成一個有序的轉診網絡，特制定本制度。

一、高度重視雙向轉診工作，對于只需進行后續治療、疾病監測、康復指導，護理等服務的患者，醫院應結合患者意愿，宣傳、鼓勵、動員患者轉入相應的鄉鎮衛生院或社區衛生服務中心，由下級醫院完成后續康復治療。

二、建立健全組織領導體系，加強雙向轉診管理，將其作為工作的重點任務之一。醫院成立雙向轉診領導小組，業務副院長為組長，醫務科科長為副組長，各臨床科室科主任為成員。

三、雙向轉診協議醫院雙方要保持通訊暢通，遇危、急病人和大批傷員時直接溝通，建立急救綠色通道。

四、我院負責接收各鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心轉診的患者,上級醫院轉回的病情穩定患者，使轉診患者得到及時、有效的診治。如遇急重癥患者，根據病情，協議醫院撥打我院急診科急救電話或將病人轉入我院急診科，急診科任何醫務人員不得延誤及推委病人，要保證及時、有效的搶救治療。轉診預約專線電話

。

五、根據患者病情需要，病房科主任或診療組長認定確需要轉出的病人，需與上級醫院或下級醫院做好聯系，保證病人在轉出過程中病人的安全。

六、轉診程序

（一）轉入病人

接轉診病人后，在急診科進行轉診登記，實行優先就診、檢查、交費、取藥；需住院者優先安排。

（二）轉出病人

根據病情，需要轉到上級醫院進一步治療的患者，在征得科室主任同意、患者及家屬同意后，科室醫生進行登記、填寫轉診病情介紹單，聯系好上級醫院，醫護人員要護送患者轉院，確?；颊甙踩D入上級醫院，并做好病情交接工作。

符合下轉條件者，在征得科室主任同意、患者及家屬同意后，由科室醫生進行登記、填寫轉診病情介紹單，并聯系好下級醫院。由患者家屬附帶相關診療資料，將患者轉送至下級醫院。

七、雙向轉診需具備的條件

（一）轉上級醫院條件（除急診搶救外）

1.由于我院治療條件有限，不能實施有效救治，且轉運途中風險相對較小的患者；

2.多次診斷不明確或治療無效的病例，疑難復雜病例；

3.甲、乙、丙類傳染病及其他需要住院治療的新發傳染病人；

4.疾病診治超出我院核準診療登記科目的病例，因技術、設備限制或其他原因不能處理的病例。

（二）轉下級醫院

1.各種危重癥患者經救治后病情穩定進入療養康復期；

2.診斷明確，不需特殊治療或需要長期治療的慢性病患者；

3.手術愈合后需要長期康復的患者；

4.老年病人護理和照護；

5.心理障礙等精神疾病恢復期可以在社區進行恢復性治療的患者；

6.經治療后病情穩定具有出院指征，家屬要求繼續康復治療者。

八、加大宣傳教育力度，使醫務人員充分認識雙向轉診工作的重大意義，明確自己應當承擔的責任和義務，增強自覺性、主動性和積極性。

九、定期與簽訂雙向轉診協議的上下級醫院進行溝通，加強聯系，改進轉診協調配合能力。

十、全院各部門互相配合、溝通協調，作好雙向轉診銜接工作。各科室醫務人員要做好轉診登記。醫務科采取定期檢查與隨機抽查相結合的辦法，加強雙向轉診工作的督促指導，及時總結經驗，發現和解決問題，并將檢查考核情況納入月考核。

雙向轉診流程圖

征求科主任及患方意見

患者病情需要轉上級醫院

登記并填寫轉診單

聯系好上級醫院

確?；颊甙踩竭_上級醫院，做好病情交接工作

安排醫生接診

及時了解病情

做好轉診登記

接下級鄉鎮衛生院轉診電話

安排轉診患者住院治療

上級醫院

鄉鎮衛生院

轉出流程

轉入流程

醫院名稱

轉出流程

轉入流程

接上級醫院轉診電話

安排醫生接診

及時了解病情

做好轉診登記

安排轉診患者住院治療

患者病情穩定符合下轉條件

征求科主任及患方意見

登記并填寫轉診單

聯系下級醫院并交代轉診注意事項

做好病情交接工作

表示上轉流程，

代表下轉流程

篇2：醫院社區轉診預約掛號工作流程

　　醫院與社區轉診預約掛號工作流程

　　根據北京市衛生局“關于全面開展大型醫院與基層醫療衛生機構轉診預約工作的通知”要求，我院與大屯社區衛生服務中心、ZZ社區衛生服務中心、小關社區衛生服務中心建立雙向轉診預約工作，特制訂如下工作流程：

　　1.社區衛生服務中心醫生確定轉診患者后，為患者開具轉診預約單，并有社區專職負責預約轉診的工作人員通過電話***與ZZ醫院掛號室聯系，登記患者基本信息（姓名、性別、身份證號、就診科別、聯系電話）。

　　2.ZZ醫院掛號室設專人負責轉診患者的預約掛號工作，根據病情提供?？苹驅＜也稽c名預約服務，最長不超過3個工作日。

　　3.ZZ醫院掛號室工作人員通過電話、短信等方式直接告知患者就診日期、時段、科別及取號地點等信息。

　　4.患者于就診當日持本人有效身份證和轉診預約單到ZZ醫院制定地點領取就診順序號。