20**年中學行風工作匯報材料

**年，**中做為全市群眾滿意單位參評單位，能認真學習和落實上級的文件精神，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規范收費行為，加強師德教育為重點，堅持標本兼治、綜合治理、糾建并舉、評建結合的原則，有組織、有重點、分步驟，規范管理，依法治教，切實開展了學校的行風評議工作，樹立起學校新的形象?，F將我校的工作情況匯報如下：

一、廣泛宣傳、提高認識

行風評議工作涉及到學校工作的方方面面，涉及到每一位教師。為了提高全校干部和教師的重視程度，把評議工作落到實處，我校重點抓好以下工作：

1、召開動員大會，拉開序幕。在行風評議初期，校長親自組織召開動員大會，讓全體教師明確開展此項工作的重要意義、具體內容和要求，理解良好的行風是由每一個教師的努力和形象匯集而成的，教師的言行代表教師的形象和**中的形象，增強了全體教師加強行風建設的緊迫感和責任感。

2、建立健全學校民主評議政風行風工作領導機制，落實評議行風工作安排、組織協調和監督檢查；將行風建設列入學校工作日程，責任到人。

3、以校園信息網、博客平臺和校長信箱等形式，及時反映學校政風行風建設情況，并按要求積極向有關單位報送相關資料?？橇恕洱R市中小學收費標準》和《中小學教師職業道德規范》，用以激勵、約束、規范教師的言行和學校的辦學行為，設立校長接待日，校門口懸掛“開展行風評議活動，辦好人民滿意教育”的宣傳橫幅，接受社會和家長的監督。

4、做好學校民主評議行風和教代會等工作，聽取教職工在學校辦學和管理方面的意見，努力改進工作作風，提高工作效率，提升教育教學的質量，營造安全、文明、和諧的教育環境。定期問卷，征求家長對學校師德師風、收費管理等方面的意見。

二、落實具體，措施有力，整改到位

要把行風建設抓出成效，就要提高工作的針對性，關鍵在于找準政風行風建設上存在的問題和薄弱環節，切實進行整改。我們圍繞辦學行為、學校收費、師德師風、民主管理、安全管理等熱點問題。

1、加強教師職業道德教育，樹立教育良好形象。在整改過程中，我們抓住師德師風中存在的問題，落實整改環節，突出整改效果。對個別教師有償家教、向學生推銷教輔資料、體罰語罰學生、收取家長的禮品禮金和宴請等問題，學校提出了明確的要求，并與教師簽訂責任狀，加大明查暗訪力度，一經查實實行一票否決，與評先選模、職稱晉升掛鉤，有效遏制了“教育三亂”之風的漫延。

2、規范教育收費管理。嚴格執行義務教育保障機制規范學校收費管理，全面實行收費公示制度，切實落實“陽光收費”管理，收支兩條線，加強學校的財務管理，加大收費工作的透明度。幾年來學校一直堅持對于貧困學生進行慰問和資助，捐資5萬余元，并積極落實“兩免一補”政策，使貧困家庭的子女真正得到實惠。

3、建章立制，糾建并舉，成效顯著?！杜c時俱進，共鑄輝煌──**中辦學方略》有9條是對教師行為的要求和準則。今年12月的教代會，我們又增添了《班主任工作考核制度》等7項，增強了管理的透明度和民主監督機制，政務、校務公開。

篇2：X醫院民主評議政風行風藥品招標采購三好一滿意活動匯報材料

　　z醫院民主評議政風行風、藥品招標采購、“三好一滿意”活動匯報材料

　　一、工作環境、工作秩序、窗口人員服務情況

　　按照“三好一滿意”活動的要求，以方便病人、為病人提供便捷、優質、滿意服務為目標，認真做好工作環境和工作秩序的優化。經過近一段時間的有針對性的工作，醫院就醫環境和秩序有了新的改善：環境整潔秩序，標示清楚，導醫臺服務到位，門診大廳及各病區配備熱水、輪椅、便民服務箱、健康小常識、孕婦學校。并將門診診室進行了重新調整。對危急重病人全程陪護檢查。以上工作的開展得到了患者的認可、社會的好評。

　　工作中，全體工作人員規范上崗，佩帶胸牌，文明服務，各科室設有工作人員一覽表，嚴格實行首診負責制，嚴格遵守醫德規范。黨員崗位有明顯標示牌。醫院隨時對窗口單位進行滿意度調查，醫院對窗口單位工作針對性督導、隨訪、一線示范，窗口工作取得好成績，在歷次滿意度調查時均取得好成績。

　　二、行風建設工作

　　1、對制定的《關于繼續深入開展文明科室、文明職工創建活動的實施意見》、《投訴責任追究制》、《成立行風建設辦公室的決定》、《規范臨床用藥的規定》、《醫療設備、衛生材料、診斷試劑購銷使用的管理規定》、《醫療器械、衛生材料購置、領用管理規定》《關于規范醫藥購銷行為糾正行業不正之風的規定》等規章制度進一步落實。成立了行風建設領導小組，并在繼續堅持和完善原有的監督制約機制外（如藥品價格公開上墻、醫患協議書、患者及家屬座談會、住院患者問卷調查等制度），又建立了七項監督制約機制。

　　一是醫德醫風講評制度。確定每月的最后一天為本科室的醫德醫風講評日，根據本科室醫德醫風方面存在的問題進行講評，制定整改措施，加以解決。

　　二是病人滿意度調查制度。分別在門診和住院病人及家屬中發放征求意見表，對前來醫院就醫的門診、住院病人及家屬廣泛征求意見。

　　三是聘請行風監督員制度。聘請行風監督員7名，定期召開座談會，認真聽取對醫院行風建設的意見和建議，對征求到的各類意見和建議，醫院及時認真地進行歸納整理，制定整改措施，逐條落實到主管科室加以解決。

　　四是行風質詢。把質詢對象由原來的黨員領導干部擴大到全體職工，不管誰有違反行風的行為，都可以采取行風質詢。

　　五是三級承諾制度。在向社會承諾的基礎上，醫院又大張旗鼓地開展三級承諾制度，每個職工都簽定了優質服務責任書?？剖夜ぷ魅藛T向科主任及醫院承諾，科主任向醫院承諾，醫院向社會承諾。

　　六是“紅色押金”制度，即對患者送給醫務人員推托不掉的“紅包”，上交行風建設領導小組，作為患者的“紅色押金”轉到患者的住院費里。

　　七是定期對藥品處方進行審核、藥事查房，處方評價制度。隨時掌握藥品銷售情況，杜絕濫開大方、開貴重藥，落實抗生素應用原則，實行貴重藥品病人知情制度，同時對藥品銷售波動異常實施動態監控，發現有疑存在促銷的藥品，對藥品經銷商提出警示，不許以回扣為利誘促銷，一經發現，沒收當批藥品并禁止該廠的藥品進院。

　　2、治理商業賄賂情況：按照上級衛生主管部門的統一部署要求以及醫院制定的《開展治理商業賄賂專項工作實施方案》中的具體要求，繼續搞好反商業賄賂工作。無帳外帳、小金庫等，更沒有個人私分的問題。解決了看病難、看病貴的問題

　　繼續對30種疾病進行了單病種限價。對照省物價局下發的物價收費標準，逐一核實醫院的收費項目與價格，沒有標準的收費項目一律取消，不符合標準的徹底改正。自7月份起B超檢查第一個部位按標準收費，每增加一個部位按1/4收費（50元），20**年7月20日開始降低207種藥品價格，主要包括用于治療感染藥品和心腦血管疾病以及循環系統類藥品，如氨曲南、頭孢噻肟鈉、奧扎格雷納、氨甲環酸氯化鈉、奧美拉唑、尼莫地平片、炎琥寧等藥物。此次降價的最高幅度為20%，平均降價幅度為16%，年讓利患者達130萬元左右。臨床工作中認真落實臨床路徑工作，做到合理檢查、合理治療。

　　醫院制定了《綜合目標管理考核方案》，用考核細則規范醫療行為，徹底避免了單純追求經濟效益的醫療行為，取消了各種開單提成。

　　簽定反商業賄賂承諾書。為把治理商業賄賂的工作落到實處，建立正常的商業活動關系，徹底杜絕不正當交易行為，我們及時與藥品、設備供應商等及本院職工分別簽定了責任書。對違背承諾的供應商，除接受扣押物品、器材、商品、發票等，還報與司法部門、主管部門處理；對醫院工作人員，若違背承諾，除接受司法部門、主管部門的處理外，還要接受罰款、待崗、辭聘等處罰。

　　制定《反商業賄賂長效機制》。繼反商業賄賂取得初步成效后，我院又制定了反商業賄賂長效機制。主要包括：

　　1、建立學習、教育制度。每月進行一次強化教育，在全院開展各種形式的反腐倡廉教育、“救死扶傷、執業為民”宗旨教育、法律法規和行業紀律教育、職業道德和職業責任教育、優良傳統和行業作風教育，大力營造“以廉為榮、以貪為恥，以拒受商業賄賂為榮、以收受商業賄賂為恥，以維護醫院圣潔為榮、以損害醫院形象為恥，以維護病人利益為榮、以侵占病人利益為恥”的良好氛圍?？剖抑贫ㄏ鄳闹贫?，依據醫院布置的學習、教育內容，對科室人員進行再教育。人人簽定并履行反商業賄賂責任書，加強自律、自省、自糾機制。使每個工作人員都能潔身自愛，保證做到不拿、不要、不貪、不沾。

　　2、加強正面宣傳、報道，大樹、特樹反商業賄賂中涌現出的良好形象。

　　3、加強醫療質量控制工作。每周對病歷的合理用藥、合理檢查，特別是抗生素、貴重藥品的應用進行分析，在用藥方面要因病用藥，嚴防兩個極端，一是濫用藥，二是該用的藥而不用。

　　4、建立臨床用藥監控通報公示評價制度。醫院藥事委員會每月對銷售額排前10位的藥品進行排序，對上述每種藥品開處方列前10名的醫生排序，分析原因，看是否存在濫開藥的問題。發現問題后，針對問題出現的原因、大小、影響、后果等，及時處理，嚴防事態擴大。

　　5、建立對藥品、醫療耗材、基建工程、物資購入等方面的招標及公示制度。嚴禁在招標合同之外擅自采購物品。

　　6、建立預警、監督、檢查、廉政談話、懲處機制。嚴禁醫藥代表進入科室搞促銷活動，對可疑人員移交司法部門處理。通過醫療質量、病歷質控、用藥排序、工作檢查等，發現涉嫌商業賄賂的行為，通過談話、教育、警示等措施，使涉嫌人員自覺、主動上交錢物。對教育不改者，予以取消處方權、吊銷執業證書、待崗、解聘等處罰，直至移交司部門處理等。

　　3、認真落實“禁酒令”三項評議制度，和民主評議行風活動的工作方案。醫院行風辦公室按照民主評議行風活動方案，每季度在門診與住院病人中發放一次民主評議行風活動調查表，沒有反映出重要問題。每季度還進行一次醫務人員對行管后勤人員的評議，滿分300分，最低者296.95分。存在的問題主要是服務不到位。醫院對評議結果除在中層會議上公布外，還在政務公開欄里公示。

　　開展全員醫德醫風培訓培訓內容包括：六要六不讓活動，即要愛崗敬業，不讓工作在我這里積壓；要務實求新，不讓病人的事情在我這里擠壓；要廉潔奉公，不讓“紅包”回扣現象在我這里出現；要尊重病人不讓患者在我這里受到冷落；要嚴謹求實，不讓差錯事故在我這里發生；要文明行醫，不讓醫院形象在我這里受到損壞。提高服務水平、服務質量、提素質、樹形象。各工作人員向科室寫出承諾，科室向醫院寫出承諾。真正讓患者感到可親、可信。領導小組全面考核，考核結果作為年終考核重要內容，兌現到人。

　　三、藥品招標采購工作情況：

　　為落實糾風辦等部門關于糾正醫藥購銷過程中不正之風決定的精神，防止在執業過程中開大方，用貴藥，統處方，拿提成現象發生。我院制定了關于規范醫藥購銷行為、糾正行業不正之風的規定，進一步規范藥品采購程序和合理用藥。

　

　1、強化藥事委員會作用，藥事委員會及時評價藥事動態，考核到科，各科室成立由科主任牽頭的三人工作小組，考核到人，每季度末寫出書面意見，報藥事委員會，藥事委員會匯總后報院長。

　　2、藥事委員會對全院的藥品采購、合理用藥負總責，醫院全面落實和執行省政府藥品招標采購的規定，各科可根據自己的實際臨床需要，從省政府招標采購中標品種中選擇藥品，報藥事委員會集體決定，由藥劑科負責采購；特殊品種由科室書面報藥事委員會集體決定，個別情況（如急救藥品急需診斷類藥品等），直接報藥劑科，經院長批準后執行，事后在下一次的藥事委員會會議上通報說明。

　　對以上決定采購的藥品，由藥劑科填寫“ZZ縣人民醫院藥品采購計劃”，上報院長簽字后執行。

　　3、藥品采購員每周一寫出采購計劃，報藥劑科主任參考，藥劑科全面分析實際用藥情況修改后，寫出申報計劃，首次購進由院長簽字后執行，其后在沒有變化的情況下，憑科主任簽字的發票，由藥品會計入帳，藥品保管驗收入庫。新品種購進原購進品種價格有變化，均需藥劑科寫出申報計劃報院長批準后執行。

　　4、驗收入庫。藥品會計憑藥劑科主任簽字的發票入庫，藥品保管憑藥品會計轉達的隨貨同行驗收入庫，在沒有藥品質量存在問題的情況下，不得拒收、刁難、推諉、索要錢物，吃請，讓客戶為自己服務等（其他職責按醫院有關規定執行），每發現和收到舉報一次，經核實后，視情節輕重，分別給予取消當月文明職工或季度文明職工稱號的處罰，情節嚴重的，按醫院有關規定執行。

　　5、醫院工作人員在執業過程中，如有違背，醫院將視情節輕重參照有關規定給以處罰。

　　我院嚴格執行山東省藥品招標采購，20**年1月至10月31日藥品網上采購計：8776290.80元，認真落實基本藥物制度，配備基本藥物品種422個，占基本藥物總數的84%，超過80%的比例要求，基本藥物銷售額占全部藥品銷售總額的比例為26.92%。藥品收入占業務收入的比重為43.59%，衛生材料支出占醫療支出的比重為14.34%，每門診人次收費均值171.90元，每住院床位日均收費533.59元，化驗收入、檢查收入和放射收入占醫療收入的比重分別為9.26%、10.16%、7.61%，均低于去年同期水平。藥品采購在嚴格執行省掛網價的同時，207種藥品降價銷售，讓利于患者，均降價16%，讓利患者130余萬元。全面落實抗菌藥物專項整治工作，我院已使用35種抗菌藥物，符合二級醫院使用抗菌藥物的規定。

　　三、“三好一滿意”活動開展的扎實有效：

　　以*理論和“***”重要思想為指導，學習實踐***，堅持以人為本，關注民生，結合深化醫藥衛生體制改革和衛生系統創先爭優活動，以“三好一滿意”活動為平臺，與公立醫院改革、醫院評價、醫療質量萬里行、醫療服務質量提升年、平安醫院建設、創先爭優、糾正行業不正之風、治理商業賄賂、文明單位創建和行風評議等活動緊密結合，著力維護群眾利益，著力弘揚良好風尚，著力解決實際問題，著力促進衛生事業改革發展，不斷提升醫療衛生服務質量和水平，構建和諧醫患關系，爭創人民滿意醫院，努力實現“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

　　認真總結推廣開展“二好一滿意”活動經驗，將“三好一滿意”活動作為醫院的“品牌工程”，鞏固既有成果，拓展廣度深度，保持ZZ特色，打造品牌優勢，建立長效機制，務求取得實效。

　　我院按照市、縣衛生局的指示精神，按照全縣衛生系統“三好一滿意”活動的安排，積極開展工作，成立了“三好一滿意”活動領導小組，主要領導任組長，設立辦公室，并積極開展工作，通過學習黨的十七大理論、醫苑芳華、法律法規、“工作中無小事”一書，職工隊伍理論素質有了明顯提高，能夠自覺地查找科室及個人的不足，主動規范服務行為，營造了良好的就醫環境，努力實現質量零缺陷，服務零投訴，讓每一位病人滿意走出醫院。我們的措施是優化服務環境，規范服務行為，讓病人明白消費，實行一日清單制度，發放病人連心卡，定期召開病人陪人座談會，堅持出院病人電話回訪制度。強化導醫服務，召開社會監督員會議，發放滿意度調查表，設立意見箱、舉報投訴電話，主動征求意見和建議，不斷改進工作?！叭靡粷M意”活動開展以來我們已出活動簡報11期，我們還印發了服務人員用語規范及崗位敬語，把護理、導醫、收費、發藥作為重點窗口，并經常檢查督促指導窗口服務情況。護理服務推出新舉措：即病房實行規范化服務。每科選定3—5種疾病，針對性制定健康教育處方，把衛生宣教落到實處，拉近了護患距離，密切了護患關系。深受住院患者的好評。門診導醫服務更是滿腔熱情，有被動服務變主動服務，主動分診、主動導醫、疏導病人排序掛號、就診、交費、取藥。主動扶老協幼，主動提供輪椅平車、主動進行四個一服務，門診就醫環境、醫療秩序有了明顯改觀。收費人員唱收唱付，使用服務敬語，發藥窗口細心復核，耐心講解藥物的用法，整個工作流程盡顯優質服務。好人好事不斷涌現，今年1—10月份收到錦旗24面，匾牌2快，有六人次退還紅包，三人次拾金不昧，表揚與感謝也顯著增加。肛腸科的王主任在上班途中撿到現金1600元，保衛科彭承俊同志拾到錢包一個，內有銀行卡及身份證，何宗順主任拾到錢包一個，內有現金及身份證，均都積極尋找聯系交還失主。受到好評。

　　四、行風、黨務公開和廉政風險防范、醫德考評、及投訴受理情況：

　　按照上級主管部門文件精神，醫院黨政領導班子高度重視、迅速行動，全面落實。召開動員大會，成立領導小組，各領導小組均有主要領導任組長，設立辦公室，制定了《ZZ縣人民醫院民主評議政風行風工作實施方案》《黨務公開制度》《ZZ縣人民醫院“三好一滿意”活動實施方案》《20**年度ZZ縣人民醫院“三好一滿意”活動工作方案》《ZZ縣人民醫院廉政風險防范管理工作實施方案》《醫德考評工作制度》，全院工作人員齊參與，醫院領導班子定期檢查調度，使各項工作正按照各方案有序進行，并取得一定成績。

　　認真做好投訴舉報受理工作，設有投訴電話：******，有專人負責。在顯著位置設投訴箱7個。今年以來沒有收到舉報。接到電話投訴1起并迅速妥善處理，患者滿意。在工作中我們發現多為打電話咨詢，

　　五、存在的問題與不足

　　1、個別醫護人員服務意識不強，服務不主動，或服務比較遲緩，有時引發別人的不滿。

　　2、個別醫生診治不仔細，有門診病歷記錄不全的現象。

篇3：XZ小學評議行風情況匯報

　　*Z小學評議行風情況匯報

　　為深入貫徹落實市教育局通知為進一步加強黨風廉政建設，促進教育系統政風行風建設各項任務的落實，根據《關于繼續在全市學校中開展民主評議行風“三個百”明察暗訪活動的通知》、《晉江市開展民主評議基層站所工作的實施意見》。我校認真學習了上級文件并深刻領會其精神，成立了行風評議領導組，對行風評議的主要內容進行了自糾自查，切實加強了部門和行風建設，嚴格依法行政。針對社會、教師反映強烈的、關心的問題，采取了有效 措施，并做了深入細致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實解決。全面提高我校的行風建設，為教育教學保駕護航，現就我校在自查自糾方面的情況匯報如下：

　　1、完善制度，依法管理。我校堅持以法治校，以德育人，規范管理，進一步提高教育教學效果，全面推進素質教育。為了進一步加強學校領導班子的建設，實行校長、書記親自抓，建立健全各項規章制度，加強少先隊紅領巾監督隊伍，強化政教處工作力度，細化各種量化評估工作，完善學校的各項管理制度，使學校的各項工作做到有章可循，措施得力。

　　2、抓教師隊伍落實管理 。建立一支高師德、高素質的教師隊伍是提高教育教學質量的前提。我校從以下四方面加大對教師隊伍管理①抓教師政治理論學習，提高教師政治思想素質；②抓師德建設，樹立務實、奉獻、服務意識；③抓基本功的訓練，技能訓練；④抓業務理論學習培訓。

　　3、優化班子，強化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點，以修訂完善學校管理制度，調動教師實施素質教育的積極性為突m.airporthotelslisboa.com破口，進行管理體制改革。具體如下：①健全制度，嚴格考核。②規范管理，細化考核③民主管理，公正考核。

　　實行校長負責制，教師聘任制。黨支部監督，教代會決策的管理機制，各項工作增大透明度，接受群眾監督，民主管理，公正考核，促進了教育教學質量的全面提高。

　　4、收費情況

　　堅決貫徹落實做好治理中小學亂收費工作，嚴格按照我省中小學收費標準，收費票據，舉報電話，接受群眾監督。針對巧立名目亂收費問題制定了詳細的規章制度，設立舉報電話，如有違反，實行考核、評模、職稱晉升一票否決制。

　　成立制止亂收費領導組，由校長親自掛帥。一切收費實行收支兩條線，管理上做到及時上交財政專戶，申請批撥支付，不胡支亂花，收入支出帳目公開。

　　5、政務、校務公開情況

　　學校健全了各項規章制度，建立校務公開欄、行風評議意見箱，設立舉報電話。堅持實行公開辦事規定程序，公開辦事結果；公開違規教師處理結果，虛心接受教師和社會各界的監督；學校班子里中層領導的任免、教師職稱晉升、評模選優等問題，按照客觀、公正、公平、擇優的原則，集體研究決定，張榜公布，增強透明度。

　　6、師德、師風建設

　　圍繞提高我校教育教學質量，狠抓師德、師風建設，倡導愛崗敬業，服務學生，奉獻教育的職業道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學生現象，進行嚴肅處理，實行一票否決制，并建立了教師體罰學生追究責任制度，與獎金掛鉤。

　　7、義務教育階段就學情況

　　學校保證服務區內義務教育階段所有適齡兒童全部就近入學，學校不得借任何理由拒絕學生入學，入學率達100%。

　　8、存在的問題

　　行風建設是關系到社會穩定、群眾滿意不滿意的關鍵，目前，在自查自評中發現我校目前尚存在以下問題①個別教師的責任心不夠，師德師風尚需進一步加強；②學生的行為習慣養成不到位，吃零食現象沒有徹底堵絕；③個別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學生現象。

　　以上就是我校在本次自查自糾中的總結報告，我們將在以后工作中，不斷探索，勇于實踐，認真總結經驗及不足之處，努力改進工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學之中，使我校永葆教育教學先進行列。