幼兒園行風自查自糾情況匯報

　　為加強幼兒園行風建設，根據《關于印發〈z市教育局20**年民主評議中小學幼兒園行風實施方案〉的通知》要求，結合我園保教工作實際情況，我園全體教職工統一思想，提高思想認識，采取多種方式，以提高保教工作質量為抓手，以滿足家長、社會需求，促進幼兒身心健康成長為目的，加強領導，成立行評機構，對照五個方面的評議內容，認真查找幼兒園行風方面存在的問題，全面開展自查自糾?，F將我園行風自查自糾工作情況匯報如下。

　　一、堅持依法辦事，提升形象

　　我園黨政領導本著對法的精神的深刻認識，在辦學過程中，始終堅持“依法辦園、規范辦園、質量立園”的辦學思路，全面貫徹執行黨和國家的教育方針，認真開展學法、護法、守法活動，大力提高師生員工的法制觀念和法律素質。

　?。ㄒ唬┩晟朴變簣@普法管理體制。我園成立了依法治園的領導小組，領導小組的各個成員做到分工明確，責任到位，提高工作的效率。

　?。ǘ┕芾碇贫冉∪?，內部管理規范。我園注重內部規章制度的制定和修訂，管理制度齊全規范，為依法治園奠定堅實的基礎。

　?。ㄈ┺k學行為規范，安全工作到位。我園自覺遵守國家法律法規，依法實施辦學活動。我們嚴格按照等級幼兒園標準規范收費，實行收費公示制度。規范財務管理，制定并實施大宗物品采購的申報審批制度。全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質教育。

　?。ㄋ模熒?、家長權益得到保障。幼兒園從招聘到使用到培訓，都從“以人為本”角度出發，保障教師權益不受侵害。堅持“一切為了孩子”的辦學理念，依法維護幼兒受教育權，尊重幼兒人格及其他人身權利和財產權利。幼兒園成立了家長委員會，每學期召開會議，經常征求家長的意見和建議，重大事項經家長委員會會議商討決定。

　?。ㄎ澹┓ㄖ菩麄鹘逃尚黠@。組織廣大教職工學習各項法律法規，使大家充分認識到增強法制觀念，提升法律素質，提高依法執教意識的必要性和緊迫性，理解依法治教的重要性，懂得在教育教學中依法執教、依法育人，幼兒園也形成了依法辦事的良好風氣。

　　二、規范收費行為，提升服務

　　堅持教育收費公示制，每學期的收費標準都在園內的公示欄中長期公示，接受社會、家長、上級部門的監督；每學期都把收費標準下發到每位教師手中，嚴格按標準收費；服務性收費堅持自愿原則，發告家長書；園伙食收費按審批的標準收??；財務嚴格執行《關于加強學校財務管理意見》的有關規定，實行收支兩條線，定期接受園內財務審查小組的審核；重大資金項目報請區教育局審批審核，做到有據可查、勤儉節約、公開透明。

　　三、強化辦事公開，提升水平

　　本著整合資源和方便群眾的原則，從實際出發，講究實效，靈活利用實幼網站、園務公開欄、家長園地等形式推進辦事公開，提升幼兒園服務水平。

　　形式一：網站公開。具體內容：領導班子分工、幼兒園有關職責與制度；幼兒園職能及幼兒園、教師基本情況；與教育工作相關的有關法律法規以及各類規范性文件；招生情況、收費項目和標準；幼兒園安全及教育教學等工作動態；家長意見、建議及回復；需要向群眾公告公示的有關事項。

　　形式二：學校公開欄公開。具體內容：學校建設和玩教具、m.airporthotelslisboa.com設施、設備添置情況；人事、考核、評優、職評等教職工關心的問題；社會捐贈款、物的保管、使用情況；家長、教師關注事項的辦事程序、辦事時限、辦事責任及監督制度等。

　　形式三：家長委員會公開。工作計劃、目標、措施、方案和學校重大決策事項等；家長意見、建議的反饋、實施情況。

　　形式四：教代會公開。具體內容：幼兒園發展規劃；幼兒園工作職責與制度；財務收支、經費使用情況；關系教師切身利益的重大事項。

　　其他形式：實幼公告、宣傳欄、書面通知、班級家長會、家長園地、《實幼簡報》、新聞報道、園長信箱等。

　　四、狠抓服務質量，提升品質

　　為了進一步樹立教師良好形象，提升幼兒園教育服務質量，我園開展 “樹立教師形象，提高服務質量”活動，通過走訪家長了解情況，杜絕教師向幼兒暗示索要錢物或參加在園幼兒家長的吃請現象；通過師德教育，使教師的教育教學行為更加規范，沒有體罰和變相體罰幼兒的現象，沒有不充分尊重幼兒的現象。教師精神面貌積極上進，具有較強的責任感、較高的教育教學的水平、能做到文明禮貌，為人師表。

　　五、恪守清正廉潔，提升境界。

　　幼兒園把反腐倡廉建設納入重要議事日程，精心組織，健全責任機制，加強有效監督，把反腐倡廉的責任分解落實到人，做到一級抓一級，層層抓落實，樹立良好教育形象。首先是在領導干部層面，在幼兒園領導干部中開展“率先垂范、廉潔從政”主題教育活動，領會精神實質，不斷提高理論素養，進一步落實幼兒園的黨風廉政責任制，做到嚴守黨紀，廉政從政、正確行使人們賦予的權力。通過教育活動提高領導干部的廉政意識和反腐防變的自覺性，促

使其以身作則、奮發有為、勤儉辦園，成為師生學習的楷模。其次是在黨員層面，在黨員教師中通過廉潔教育，促使廣大黨員教師以身作則、廉潔從教，樹立一個黨員一面旗幟的形象，帶領全體教師為人師表、廉潔從教，做幼兒愛戴、家長放心、社會滿意的教師。 最后是在教師層面，在全體教職員工中開展“揚清正廉政之風、辦人民滿意教育”為主題的教育活動，與教育系統行風建設、社會滿意工程、教師職業道德建設相結合，把廉潔從教、敬業愛崗、誠信服務作為主要內容，提高全體教師反腐倡廉的自覺性。

　　我們將以此次自查自糾和行評工作為契機，努力克服工作和生活中存在的問題和不足，認真學習理論和業務知識，不斷提高自身素質，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。切實轉變工作作風，優化服務質量，提高辦事效率，努力塑造良好的教育形象。

篇2：工商局個人行風評議自查自糾報告

　　20**年工商所所長個人行風評議自查自糾報告

　　自開展行風評議自查自糾工作以來，我始終把搞好此項工作作為實踐***,進一步轉變工作作風,工作態度和工作績效的重要手段。在工作和生活中，堅持理論聯系實際，擠時間學，主動學，對照檢查學，把學習與實踐融合在一起，通過學習促進了工作。同時，結合本人實際情況，針對自身存在的問題進行了自查自糾，使自己看到了存在的缺點及產生的原因，努力做到自我檢查，找準問題，對癥分析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省的目的。

　　一、個人存在的問題

　　（一）系統地學習政治理論方面比較欠缺，特別是結合工商市場監管執法實際開展理論學習不夠。本人雖然從未間斷過學習，但工商市場監管的新知識越來越多，新的法律法規不斷增加，由于平時忙于基層管理日常事務，學習勁頭不夠足，自己習慣用什么學什么，今天學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系統、不深不透；對學習的重要性認識很高，講起來一套，落實不到行動上；有時間就學、擠時間去學的自覺性比較差，學一行、精一行的恒心和毅力不夠；在學習方面就存在搞實用主義，不相關的就不過問，對上級的有些重點工作了解不深不透。對政治學習抓得不緊，滿足于一般化。對馬列主義、*思想、*理論和“***”的思想及實踐***的深鉆細研不夠，疲于應付，學習不全面、不系統，缺乏對科學體系和精神實質的把握。

　　（二）工作作風有待于進一步提高。主要表現在一是不能時刻保持謙虛謹慎的態度，遇到不順心的事情，如努力工作卻又得不到別人的理解時，會有出力不討好等委屈的感覺，不能保持平和的心態，做到戒驕戒躁。遇到困難和挫折的時候，有時不夠冷靜，影響自己的思想及工作情緒。二是工作失之于軟，管理失之于寬。教育干部職工的思想還不夠，組織紀律方面抓得不夠嚴格。雖然建立健全了單位的各項規章制度，但執行起來有時還不能做到嚴要求。待人接物不夠細，不太注重細節、小節。認為不對的、看不慣的人和事，恨之有過。性子急，有時候說話不仔細考慮，直來直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。工作中遇到繁瑣、復雜的事情，雖然有感到潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的態度。

　　（三）思想觀念仍需解放。本人具有良好的服務意識，能從服務經濟的大局出發，淡泊名利，全心全意作好本職工作。但在工作中多數是處于奉命行事，落實任務，不能做到想領導之未想，超前思考，提前預測，及時準備，工作的全局性、前瞻性、創新性不夠，有教條主義、本本主義傾向，敢試敢闖、求新求變的意識不夠強；工作方法不夠活，自己認準的事理，就抓住不放，甚至自以為是，不善于吸取他人意見，在處理問題上不夠靈活，方法不夠多。在具體工作中，總認為工商行政管理工作在體現服務上不好掌握，有難度、有困難，形成了心理上的壓力，而沒有好地去探索切入點，因而工作上放不大開手腳，思想上不夠大膽，滿足于現狀。

　　（四）在細節上需進一步加強廉潔自律。作為一名基層工商所所長，我一直在勤政廉政上比較嚴格要求自己，以黨性原則和道德規范衡量自我，但在慎微慎獨上做得還不夠。表現在認為有時吃一餐飯，抽一包煙、喝一次茶不是大事。通過學習，我認識到千里之堤，潰于蟻穴，公與私的考驗涉及工作和生活的方方面面，細微之處見精神，小節之處看品格。要從大處著眼，小處入手，從點滴做起，要進一步提高思想政治素質和精神境界，加強干部、職工廉政教育，切實在思想上筑起拒腐防變的堅強防線，這樣才能有力地杜絕和防范違法違紀問題的發生。

　　（五）對干部職工的學習教育抓得不力。能堅持集中學習制度，但抓落實少，沒有檢查、考核措施，雖然強調自學，但個人自學往往是說起來重要，忙起來忘掉，有的迫于工作需要，現學現用，抓學習缺乏計劃性和系統性，也缺乏必要的輔導和業務培訓，有的同志對工商業務相關的新法律法規知識學習的深度不夠，僅滿足于對法律法規基本內容、基本條款的了解，不求全面掌握；一些新進大學生及軍轉干部對業務工作不熟，業務素質參差不齊，學習中理解不深，聯系實際不夠，沒有取得應有的效果。在市場監管中不同程度地影響了工作效率、服務質量和執法水平。

　　二、產生問題的根源

　　（一）對理論學習重要性和必要性的認識不足。沒有堅實的理論基礎，就沒有自覺地行動。工作中，之所以存在宗旨觀念不牢，理論水平不高等問題，關鍵就在于放松了自身的理論學習，有時把學習理論當作軟任務，把業務工作作為硬指標，出現了理論學習與業務工作脫節的現象。也正是由于缺乏堅實的理論的指導，才使自己在更好地為人民服務方面做的不夠到位。也因此自己逐漸放松了對自己的要求，不求有功，但求無過。同時始終認為自己事業心比較強，只要不犯錯誤，思想是不會變到哪里去，盡心盡職地做好工作就行了，因此，也就放松了學習，造成了小成即滿的思想狀況。同時也就放松了干部職工的學習，形成了輕視理論、忽視學習的傾向，也正是由于缺乏堅實的理論的指導，在“內強素質，外樹形象”上，

總結好的做法、推廣好的經驗少。

　　（二）對為民服務、讓民滿意的宗旨觀念理解不深、不透。做好本職工作，為群眾辦好事、辦實事，正確處理各種利益關系是實現宗旨觀的最基本形式。總的說，這方面做的是不錯的，但在思想的認識上、行動的自覺性上有差距。有一些模糊認識，感到宗旨觀是一個大概念，是一個政治類的要求和理念，有時覺得在實際工作中，在具體行動上難以準確把握，沒有完全做好與工作實踐的緊密結合。而新形勢下對市場監管工作的服務手段和服務功能又提出了更高的要求，所以服務手段和服務功能有待進一步提高。

　　（三）思維方式不夠科學。一是認識問題有偏頗。對政治形勢研究較少，敏銳性不強，總覺得了解全面局勢、掌握外界動態，制定方針政策是上級領導的事，自己是執行者，只要把上級的精神不折不扣的貫徹執行就行了，缺乏大局意識和憂患意識。這種思想是不對的，片面的，說明自己的不成熟。二是沒有熟練的運用好馬克思主義辯證法。工作忙時，不能做到統籌兼顧，在正確處理全局與局部、主要和次要的關系的能力上還有欠缺。三是忽視了自我約束、自我監督，想問題辦事情依賴于服從分配，完成上級交辦的任務為準則，在積極主動、創造性地工作，強化自我約束、自我監督方面有所忽視。

　　（四）抓職工隊伍建設的管理力度不夠。近年來，個人工作是一步一個腳印走過來的，組織和群眾都給予肯定，但尚有極少數職工工作積極性主動性不強，忙于奔命，疲于應付，雖沒形成大的氣候，但也不同程度影響了其他同志的工作積極性，我只是采取“教育從嚴，處罰從輕”，搞說服教育，沒有嚴格執行規章制度，有老好人現象，總是為了團結而失去一些原則，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多督辦的少，認為誰人出問題他自己負責。沒從長遠角度認識到如果小事不抓，小問題不糾就有可能出現人的問題，就不能做到“防微杜漸”，會影響到工商隊伍的形象，削弱隊伍的戰斗力和凝聚力。

　　三、整改措施、努力方向

　　通過對政風行風建設有關文件的學習領會，使我真正認識到個人在行風方面存在的問題，小不改則筑大錯，甚至直接影響到國家政策的貫徹執行，損害政府部門形象，影響機關干部在群眾中的威信。分析自身存在的問題，自己決心從以下方面進行整改：

　?。ㄒ唬┥钊雽W習有關理論，以政風行風建設為契機，實現工作新突破。一是解決認識問題，樹立緊迫感，增強自覺性。通過自查自糾，敲起警鐘，明確學習的重要性和不學習的危害性。今后我要把學習馬克思主義理論、*思想、*理論作為必修課，特別是在學習*理論的科學體系和“***”精神實質上花大力氣，在學習理論聯系實際、指導實踐上下真功夫，學習理論的自覺性有了很大的提高。充分利用業余時間進行自學，在學習的系統性上下功夫，對照“***”的要求，實踐自身欠缺的政治理論知識，提高自身的政治素養，做到真學、真懂、真信、真用。二是要做出學習計劃，不僅要學習好黨的基本路線、方針、政策，還要學習好現代科技方面的知識，要學法律，懂管理，努力提高政治素質和業務素質，提高工作水平，改進工作方法。三是理論聯系實際，學以致用，在學習過程中自覺地將理論同市場監管工作實際結合起來，不斷提高運用理論解決問題的能力。嚴格按照章程規定的黨員義務和黨員領導干部的標準，認真履行自己的職責，進一步樹立了全心全意為人民服務的思想，認認真真做人，踏踏實實為官。

　?。ǘ┥钊雽嶋H，不斷改進工作作風，牢固樹立工商干部良好形象。繼續發揚求真務實的作風，深入群眾，深入基層，傾聽基層干部職工的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真實把握人民群眾的根本利益要求，更好地為人民服務；增強工作透明度，圍繞人民群眾和服務對象切實利益重要事項的辦理和行政審批等重要權力的行使，著力實現注冊登記、執法監管等重點部位和關鍵環節的動態公開；多傾聽干部職工的意見，及時召開會議研究解決實際問題。m.airporthotelslisboa.com遇到困難和挫折的時候，要看到光明，堅定勝利的信心；面臨工作中出現的問題要冷靜思考，妥善處理，不悲觀失望；面臨挑戰的時候，要沉著應對，知難而進，不頭腦發熱。遇到意見分歧，要坦誠相見，及時溝通。對違*的宗旨和紀律的錯誤行為，要敢于批評。廣納善言，聞過則喜，經常檢討自己的工作，踐行“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞者足戒”。抓工作作風，堅持一靠教育，二靠制度。從嚴要求，從嚴教育，從嚴管理，從嚴監督。從源頭上預防和治理各種不良作風。抓組織紀律，樹立強烈的時間觀念，效率觀念，質量觀念，要服務大局，整體推進。增強紀律觀念，自覺用黨紀國法規范自己的行為，使自己的一言一行都體現出工商干部的新形象。

　?。ㄈ┻M一步解放思想，適應工作需求。用新的思維去發現、解決工作中遇到的各種問題，因此，在今后的工作中，要不斷加強自身建設，嚴格要求自己，自我加壓。以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新工作思路和方式方法，保持積極向上、昂揚奮進的精神狀態，自重自省、自警自勵，自覺地服從、服務于大局，自覺地把自己的工作同全局聯系起來，堅持高標準、嚴要求，圍繞這次行評，努力做好本職工作，圓滿完成領導交給的任務，以適應新時期工商市場監管工作的需要。

　?。ㄋ模┝疂嵎罟?，從嚴律己，進一步加強勤政廉政建設。牢固樹立為人民服務的人生觀，淡薄名利，克己奉公。在日常工作中，堅持嚴以律已，以誠待人，遵紀守法，遵守各項規章制度；堅持民主集中制原則，自覺地置于黨的集體領導下；嚴格按照黨的有關紀律要求約束自己，經常做到自查、自省、自警、自勵，正確行使人民賦予的權力，不搞以權謀私，不搞錢權交易，廉潔奉公，勤政為民，做一名真正的人民公仆；想方設法提高辦事效率，以良好的精神風貌接待來辦事的群眾，耐心解答他們的問題。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。 近朱者赤，近墨者黑。多和品質好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起，充分認識他們的優點和長處，對照先進找差距，虛心向他們學習，取人之長，補己之短。

　　總之，開展政風行風評議是加強機關政風行風建設的有效途徑，對于提升行政效能、改進工作作風、解決群眾反映突出的熱點難點問題都將產生積極的推動作用。我要以此次政風行風評議為動力以更加飽滿的精神，更加昂揚的斗志，更加扎實的行動，帶領全所干部職工認真貫徹落實***，堅持以市場監管為重點，不斷加大執法監管力度，為建立健全政風行風建設的長效機制，為創建和諧的市場經濟環境做出自己應有的貢獻。

篇3：營業廳公共服務行業政風行風民主評議自查自糾報告

　　營業廳公共服務行業政風行風民主評議自查自糾報告

　　按照省市縣糾風辦統一部署，根據《東?？h20**年民主評議部分公共服務行業政風行風實施方案》的通知要求，東海分公司**路主營業廳全面啟動民主評議政風行風工作（以下簡稱行評工作），扎實有效推進政風行風的自查工作，現將我廳開展自查自糾工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　?。ㄒ唬┤肆Y源狀況

　　東海城區**路主廳成立于20**年，目前共有6名班組成員，包括店長1名、營業員5名，平均年齡26歲，均為大專及以上學歷，是一支充滿活力、開拓進取、有著較高素質的年輕隊伍。目前，月均業務受理筆數10000多筆，充值金額60萬元左右。

　?。ǘ┲饕蛻羧?/P>

　　我廳客戶群體以周邊社區居民、商場人員以及外來務工人員等。

　　客戶基礎穩定。

　?。ㄈ┲饕氊?、業務范圍和服務

　　1、營業廳為客戶提供符合國家相關標準的移動通信服務。

　　2、營業廳所辦理的業務必須向客戶公布并告知服務項目、服務時限、服務范圍及資費標準等內容。

　　3、向客戶提供方便的業務辦理、業務咨詢和話費信息查詢渠道，包括但不限于營業廳、服務熱線、服務網站、短信等。

　　4、采取公布營業廳監督電話（1***）受理客戶投訴，并在接到投訴之日起48小時內答復客戶。

　　5、若客戶對收取的話費存有異議，我廳有責任進行查詢、解釋，并及時告知客戶核實處理的結果。

　　6、不得侵害客戶的通信自由和通信秘密，對客戶的客戶資料負有保密義務。

　　7、應在承諾時限內為客戶開通其辦理的服務。

　　二、自查自糾情況

　　存在的主要問題：通過自查自糾、廣泛征集，我廳共收集到社會各界的意見建議200份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我廳在行風建設方面共存在以下幾個方面的主要問題。

　　1、營業廳服務設施和服務環境應進一步改善。我廳與**路營業廳相比，服務設施數量相對較少，在客戶業務受理高峰期，依舊存在客戶等待情況。

　　2、窗口服務質量應進一步提高。2名員工為新進員工（不到1個月），業務綜合素質較為老營業員有所不足，需進一步提升專業技能。

　　3、全廳服務品質應進一步提升。近年來我廳狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業、客戶需求以及科學發展的要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解還需持續提升，全廳管理服務營銷、服務客戶的理念和工作力度還需繼續加強。

　　三、對存在的問題積極進行整改

　　針對上述問題，我廳多次開會研究，并對相關問題進行了分析，按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

　　1、加強營業廳服務設施建設和環境改造。積極爭取上級部門支持，在原有的基礎上，增加1臺自助充值機，并更換原舊話單打印機，配置一臺新話單打印機，增強用戶使用便利性，減少用戶等待時間。同時，提高我廳服務窗口環境，力求實現更人性化、個性化的服務環境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。

　　2、通過以老帶新的方式，組成師生學習對子，手把手教，提升服務技能；每天通過服務示范模擬演練，掌握客戶服務各個環節規范；每周安排業務能力測試，督促新進營業員加強學習力度，提高業務素質；每月按時參加縣公司統一培訓，第一時間掌握新活動內容和服務要素，提升綜合素質。

　　3、加強優質服務意識的培養，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養是一項長期而艱巨的任務。我廳會堅持樹立和推行“以客戶為中心”的服務理念，持之以恒地加強員工的服務培訓。堅持完善和深化服務、業務的考核辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發揮提高員工素質和檢查監督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養成優質服務的良好工作習慣。

　　“創無限通信世界，做信息社會棟梁”是我們移動人的使命。我廳將以此次民主評議政風行風工作為契機，不斷增強服務意識，全面提升員工素質，進一步更新觀念，開拓創新，為社會發展，經濟繁榮和人民生活水平的提高做出我們應有的貢獻！

　　中國移動**有限公司東海分公司**路主營業廳

　?。?0**年11月22日）