20**年工作總結中的開頭語如何寫？

**年工作總結中的開頭語怎么寫

何謂“取其精華，去其糟粕”，即選擇精華部分加以借鑒運用，剔除糟粕，工作總結也是如此。人們在看一份工作總結時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發揚的精華部分，并繼續保持擴大這份優勢。對于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態。里面有許多優秀關于工作總結的報告。

1、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展***和***的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了**年的工作。

2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網文檔頻道企業的一名員工，我深深感到*****企業之蓬勃發展的熱氣，*****人之拼搏的精神。

3、時間一晃而過，彈指之間，**年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

4、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于**及***的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們*****和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

5、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

6、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，**年即將過去，**年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在**年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

7、**年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給**年畫上了一個完美的句號。

篇2：小區業委會季度工作總結范文

　　小區業委會季度工作總結范文

　　**園業主委員會公告

　　7月20日至10月20日季度工作總結

　　尊敬的**園全體產權人：

　　本人作為業委會第二期輪值執行主任的任期屆滿,特向大家匯報**園業主委員會20**年7月20日--10月20日的工作情況。

　　一、積極籌備并圓滿結束了對**園業主第二屆業主大會書面征求意見函發放及回收的各項工作

　　1、與物業管理處針對《**園物業管理臨時委托服務協議》中的物業費價格問題進行多輪談判，最終就此問題達成一致共識，出臺新《**園物業管理臨時委托服務協議》供園區業主進行表決。

　　2、順利召開**園第二屆業主大會，提出四項決議案：《**園物業管理臨時委托服務協議》、《關于實施**園延長低溫供暖方案的決議案》、《關于實施**園樓宇、會所門禁安保系統改造方案的決議案》、《關于繼續保留**園會所信息欄的決議案》面向園區全體業主投票表決。

　　3、順利完成**園業主大會書面征求意見函的發放及回收工作，嚴格按照**園業主大會書面征求意見的辦法,邀請居委會/業主志愿者/監督委員會等人員共同參與統計投票結果并對整個過程進行監督,在對書面意見函的回收情況進行了縝密的統計后，已將統計結果公告園區業主。

　　二、與物業針對園區業主關心的事宜進行充分的討論，主要有：

　　1、關于取消班車問題與物業進行多次開會討論，業委會要求物業管理處把在部分班車暫時停運期間因此所節省的費用單獨列支，并且將運營車輛的預算費用列明，并多次向物業聲明保持原有服務品質不變的明確態度。

　　2、底商與物業的租賃合同將于年底陸續到期，督促物業盡快出臺底商管理方案，對園區底商的經營行為進行規范管理。

　　3、隨著《**園物業管理臨時委托服務協議》的表決通過，會所管理方案的修改成為當務之急，業委會建議物業按照新委托服務協議的要求修改會所管理方案，并加強該方案的執行力度，讓會所在合理有效使用的基礎上，成為大家休閑娛樂的中心。

　　三、其他工作情況

　　1、進一步完善業委會工作結構，按照各項工作分別由委員專人負責并交由委員討論執行的原則開展. 本季度共收到業主到業委會來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件,對業主提出的各項問題,業委會都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會上均及時向物業反映業主投訴信息，督促物業盡快給業主答復并解決.

　　2、建立了業主參加會議制度/業主投訴登記制度/業委會會議議題表決制度等

　　3、針對業主對綠化、衛生、養犬等方面投訴較多的問題,重點進行監督，主要協調解決以下問題：

　　3.1園區綠化：就園區目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請物業分管綠化工作的主任、外包公司負責園區綠化工作的負責人座談，大家就園區綠化工作的諸多問題作了充分的討論。

　　3.2園區衛生：在此期間物業將**園保潔外包的兩個保潔公司調整為一家公司，調整后分別與被調整離開及留下的保潔公司負責人溝通，了解園區保潔工作具體情況與問題。

　　3.3園區規劃：

　　3.3.1就關于籃球場后面的圍墻拆除后移籃球場議題與物業溝通。鑒于此事關鍵在于根據**園業主大會議事規則中6-4-5條的規定，改建、重建建筑物及附屬設施需全體業主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。

　　3.3.2關于園區南側圍墻外擴一事，開發商已出示建委通過的圖紙，**園一、二期的規劃線與現有圍墻相符。

　　3.4園區養犬：由于正值奧運，本時段此工作基本擱置，但業主投訴極多，此問題已成為影響園區和諧的主要問題。

　　四、本季度業委會辦公費用支出情況匯報

　　1.召開第二屆業主大會印制書面意見函1600份 3600元

　　2.業主投票快遞費 130元

　　3.領辦公用品：A4復印紙2包47元　磁珠30個 12元

　　注：3#B1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內的磁珠經常丟失。

　　五、下季度業委會工作計劃

　　隨著《**園物業管理臨時委托服務協議》議案的通過，開始針對各項具體工作督促物業盡快實施：

　　1、與物業公司正式簽約后，督促物業加強園區管理，保持并進一步提高園區服務品質和質量。

　　2、為保證業主的正常生活以及園區各項工作的正常運行，針對園區部分業主欠繳物業費的問題，將配合物業開始催繳宣傳及收繳工作。(全體委員)

　　3、開始啟動撰寫全面、具體、正式的物業管理委托合同。(葛啟明、朱麗君)

　　4、按計劃開始對物業管理處的財務進行審計監督工作，目標是針對業主關注的熱點問題每月專項監督。(zz)

　　5、加強對物業服務工作的具體監督，督促物業年底之前出臺底商管理方案。(駱志華)

　　6、加強對停車場的監管，并督促物業盡快完善車場的監視攝像系統的安裝調試。在園區和樓內優化現有安保方案和設施，并盡快研究在安保盲區架設圖像采集設備的可行性。(呂洪全)

　　7、園區的整體綠化工作計劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準備約請物業、綠化公司、園區一些從事綠化工作的業主，針對園區綠化工作存在的問題，討論、制定相應整改方案。加強對園區綠化、保潔工作的監督。(王潔)

　　8、衛生工作計劃近期在園區公布衛生保潔標準，要求物業建立衛生監督反饋模式。(王潔)

　　9、養犬：針對這一園區熱點和棘手難題，要求物業制定切實可行的實施細則，并監督、協助物業實施。(王潔)

　　希望園區業主一如既往地對業委會的工作理解、支持，讓**園真正成為首選宜居的和諧之區。讓我們一起努力。

　　**園業主委員會輪值執行主任

　　zz

　　20**年10月 20 日

　　本屆輪值主任zz工作到期結束，下屆輪值執行主任是朱麗君，輪值期限自20**年10月20日至20**年1月20日。

篇3：朝陽園小區業主委員會工作總結

　　朝陽園小區業主委員會工作總結

　　20**-4---20**-4

　　朝陽園小區業主委員會于20**年4月經朝陽園首屆業主大會投票表決產生。業主委員會三年的任期工作得到了社區居委會的肯定，得到了園區大多數業主的支持與理解。在任期內，本屆業主委員會全體委員始終保持團結一致的精神，積極、主動對所分管事項開展工作。

　　現在，我們把業主委員會所做的主要工作歸納報告如下：

　　一、三年來業委會完成的主要工作

　　1、落實、解決關系園區重大利益的問題

　　1)根據園區業主的意愿，要求物業管理處重新核算服務成本，組織并經業主大會表決通過下調物業服務費;

　　2)為確保園區冬季供暖工作的正常運行，妥善解決園區必須進行的“蒸汽用戶汽改水工程”，多次要求政府主管部門出面協調，保證了園區冬季供暖;

　　3)要求第一太平戴維斯物業顧問(北京)有限公司按《朝陽園物業服務與管理委托合同》提供質價相符的服務，對朝陽園管理處的領導班子做出重大調整，以配合園區物業管理工作的改善;

　　4)為使園區業主能充分享用使用會所服務的權利，盡可能地杜絕冒充園區業主的人員使用會所設施,保障會所各項器材延長使用壽命，將改進園區會所運行模式的議題提交業主大會表決，并成功完成了會所運行模式的改進;

　　5)組織推動一、二期底商招投標，充分利用園區資源來服務于業主利益;

　　6)落實、執行業主大會決議，由朝陽園業主委員會、朝陽園業主委員會監督委員會和朝陽園物業管理處組成了朝陽園安保系統升級改造工作小組，負責組織實施園區門禁系統升級改造工程的具體工作;

　　7)為促進園區今后各項公共事務表決工作的順利進行，業委會積極組織申請“北京市業主決定共同事項公共決策平臺”即“北京市業主一卡通”的開通辦理工作。

　　2、建立、規范和完善園區法律制度建設

　　1)以書面方式于20**年8月、20**年7月、20**年1月、20**年7月多次成功組織召開業主大會，就涉及園區重要公共利益、園區發展方向及居住生活品質要求等問題提交業主大會表決;

　　2)依據業主大會決議同第一太平戴維斯物業顧問(北京)有限公司簽訂《朝陽園物業服務與管理委托合同》，保證了園區各項工作能依法有序運行，使業主監督物業公司的服務管理工作有據可依;

　　3)完成園區業委會工作的各項制度建設。由各委員對所分管工作負責，輪值執行主任在具體分工的同時負責組織協調整體工作。業委會辦公室設有專職秘書，負責將業主反映的問題、意見、建議及時匯報;

　　4)組織構建“朝陽園園區通訊、業委會博客、業委會公告欄、業委會短信發布”等能有效與業主互動的綜合平臺，方便業主能及時、準確了解園區各項公共事務。

　　3、監督物業認真履約，做好園區日常管理服務

　　1)建立與物業管理處的周例會制度，將發現的問題與業主的投訴建議及時溝通;在監督、督促管理處做好日常服務工作上起到了積極作用;

　　2)針對業主反映集中的秩序維護與園區保潔、綠化等問題，要求物業管理處按《朝陽園物業服務與管理委托合同》的要求更換不達標的外包公司;

　　3)督促物業加強物業費欠費的清繳與法律訴訟工作，以保證園區各項工作的正常開展;

　　4)監督物業管理處完成對園區綠化工作方案的重新設計和在此基礎上的招投標工作;

　　5)督促和推動物業管理處完成園區底層商戶的招商方案與實施管理辦法。并將所產生的收益按各戶平米面積以減免物業費方式返還一期業主;

　　6)分別對園區的保安、保潔、停車場、其它公共區域等方面提出了具體的專項管理建議，并督促相關部門進行整改。

　　二、園區財務支出、管理工作

　　1、自20**年起要求物業管理處將園區月財務收支情況每月以財務報表方式抄送，以便業委會及時了解園區財務實際狀況;

　　2、首次啟動了由業委會聘請專業審計事務所為主導的對物業公司財務狀況進行審計的工作，并就發現存在的問題，進一步組織完成專項財務審計工作，對就1999年以來往來于朝陽園物業管理處和開發商之間約1100萬元的對沖帳目的依據及合理性進行專項審計;(詳見朝陽園業主委員會關于園區專項財務審計工作的情況通報20**-GG-04)

　　3、財務支出情況：

　　1) 20**年4月20日---20**年4月20日財務支出情況:

　　a)輪值主任工作手機及辦公室電話、寬帶費: 4055.11元;

　　b)委員補貼(稅后1360元/月)及秘書工資：157345元;

　　c)辦公費：1321.92(包括：復印紙、公文袋、文具等);

　　d)其他費用: 4790元(包括:印刷業主大會文件費、橫幅制作費、安裝園區信息欄等);

　　共計支出：167512.03元。 業主大會經費結余155596.02元。

　　(20**年4月20日-20**年9月30日物業費標準為一期為6.50元,故應增加:54622.77元; 20**年4月20日-20**年9月30日物業費標準為二期為6.95元,故應增加：87361。97元;按照4.95標準100%收繳20**年4月20日-20**年4月20日物業費共計：10628283.60元，業主大會經費計提標準合計：10770268.34元;業主大會經費總計提3%:323108.05元)

　　2) 20**年4月21日---20**年4月20日財務支出情況:

　　a)輪值主任工作手機及辦公室電話、寬帶費: 3235.59元;

　　b)委員補貼(稅后1360元/月)及秘書工資：160560元;

　　c)財務審計費：25000元;

　　d)辦公費:983.25元(包括：復印紙、公文袋、文具、快遞費等);

　　e)其他費用:10265元(包括:印刷業主大會文件費、橫幅制作費、園區通訊印刷費等);

　　共計支出：200043.84元。按照4.95標準100%收繳20**年4月21日-20**年4月20日業主大會經費結余:118804.67元。

　　3) 20**年4月21日---20**年4月9日財務支出情況:

　　a)輪值主任工作手機及辦公室電話、寬帶費: 3233.53元;

　　b)委員補貼(稅后1360元/月)及秘書工資：160060元;

　　c)辦公費:6086元(包括：復印紙、公文袋、文具、快遞費、底商招標廣告費等);

　　d) 門禁系統升級改造技術顧問費：50000元;

　　e)其他費用:10174元(包括:印刷業主大會文件費、橫幅制作費、園區通訊印刷費等)。

　　共計支出：229553.53元。按照4.95標準100%收繳20**年4月21日-20**年4月20日業主大會經費結余:89294.98元。

　　三、業委會工作所獲得的經驗與感悟

　　1、園區工作仍需要廣大業主的積極參與和共同支持。園區的公共事務，凡涉及重大利益的事項都需要業主的表決，業委會不能包辦一切。

　　2、要不厭其煩地、經常性地督促物業服務企業認真履行合同義務和服務標準;

　　3、業委會委員需要付出大量的時間和精力才能讓業委會的工作延續下去。

　　四、 對下屆業委會工作的建議與期待

　　1、在如何能讓廣大業主主動參與、支持園區工作，特別是保證業主大會能有效完成投票方面需要獲得新的辦法或突破;

　　2、如何在機制上，特別是在財務方面能夠更有效地對物業服務企業實現制約和監督，需要有效的辦法;

　　3、如何使園區物業費欠繳情況能夠得到明顯改善、提高;

　　4、如何讓業委會的運行機制更有效率。

　　三年來，業主委員會在園區業主的大力支持和幫助下，完成了任期內的工作使命。我們特別感謝園區業主對業委會工作給予的支持、幫助與批評，特別感謝園區為業委會各項工作提供志愿服務與熱心幫助的業主。

　　朝陽園業主委員會

　　20**年4月8日