HL國際大廈地下車庫停車收費系統操作的規定
為進一步規范HL國際大廈地下車庫停車服務與管理，特制訂下述停車收費系統操作規定，相關人員嚴格遵照執行。
一、嚴格實行持卡上崗。各當班人員須用自己的操作卡號登錄，操作卡號為0000××，其中××兩位數字為工號牌最后兩位數字，原始密碼為123，由各員工自行修改?？ㄌ杻H限于個人值班時操作，并作為發生意外狀況時確認身份和事故原因的依據。
二、及時輸入進出車輛的車牌號碼。當車輛進、出時，即輸入車牌，使車牌與停車卡形成一一對應的關系，嚴格控制車輛的進出。
三、核對賬務。當班人員清點自己所取的停車費，并在值班本上做好記錄，專管員每日16:00集中收取、核對，并交到公司財務部，當每本票據用完時，與財務部進行核查、結算。
四、禁止在收費電腦上安裝或使用任何與收費工作無關的軟件。公司采用的停車場智能收費管理系統，因需存儲大量的圖片，故運行速度較慢。如安裝其他無關軟件，將進一步影響電腦速度，甚至造成系統崩潰，另外外來軟件還存在計算機病毒的潛在威脅，一旦感染影響到系統數據，后果將不堪設想。
五、出現異常狀況時應立即通知當值班長，當值班長不能解決的應通知綜合辦公室。解決異常狀況后應做好詳細記錄。異常狀況包括：因各種原因而造成的非法開閘;收費不到位;出卡不正常;道閘升降不正常等各種故障。記錄要求有具體時間、詳細情況、處理方法，記錄后當值人員及當值班長簽字證實。
六、注意崗亭內的衛生?；覊m產生的靜電可能導致電腦硬件的損壞，因此必須定期對崗亭內特別是電腦進行清潔，清潔時，顯示器應用干抹布，機箱可采用濕度適中的抹布擦拭。
以上條款必須嚴格執行，違反者按情節及造成損害的程度，予以2至50分的懲罰，并承擔相應的責任，嚴重者公司將予以辭退或開除的處分。
篇2：人民醫院住院收費操作規程
人民醫院住院收費操作規程
一、病人持入院證（一般由門診醫生開具），在正常上班時間，病人在入院處置室進行登記，處置室護士給病人測量各項生命體征，并填寫在體溫單上，在入院證記錄是否領用生活用品。非正常上班時間，交住院收費處進行登記，并發放入院須知宣傳單。
二、由于我院采用手工分配住院號，收費員還需手工登記一次病人住院號和基本資料，在登記時若系統發現有相同姓名（系統自動提示），則需詢問病人是否以前在本院住過院，再根據身份證號碼等相關信息進行判斷，用回病人以前住院號。
三、系統提供住院號維護模塊，可對病人住院號、姓名、住院次數進行修改，在修改前需核對無誤后才可以進行。另外對于非自費病人修改姓名等關鍵資料，需病人提供相關證明，如醫生、病人單位、公安局、社保局、保險公司等相關單位的書面證明才予以修改。
四、正確錄入病人預交金數額，對以支票方式交付的，要記錄支票號、開戶銀行和賬號。
五、認真核對病人出院結算費用，及時準確辦理結算手續。對醫保結算病人，要告知病人結算時間可能較長，讓病人在大廳座位上等候結算。
六、每日下午四點進行結賬，清點所收錢款與報表是否相等，未結準情況下不得打印報表。及時通知計算機中心協助解決。
七、對發票等票據專人專用，不得挪借他人使用，也不得用他人身份進行收押金和結算操作。
篇3：人民醫院門診收費工作站操作規程
人民醫院門診收費工作站操作規程
一、每天開始工作前收費員必須做好工作前準備，如：票據整理、零鈔對換等。
二、進入收費系統后，系統會自動提示當前發票號碼，一定要認真核對無誤后在開始計價。
三、收費操作應正確快捷，對門診醫生所開的各種處置、檢查及藥品處方，認真核對，不清楚地方要問周圍同事和開方醫生，切不可自作主張，以免發生醫療事故和多收少收費用。
四、在處理退費病人賬務時，應保管好退費發票，以免賬款不符。病人不能交回原發票的，原則上不允許退費。
五、操作人員不得隨意使用他人的用戶名和密碼進行收費操作，不得隨意拿他人發票進行計價。
六、操作人員不得回收病人發票紅單，拿回做退款操作，一經發現，按貪污處理，金額達到一定數量，送公安局處理。
七、操作人員不得隨意改變病人的收費類別，漏收相關費用，一經發現，按照“漏多少，罰多少”，并對責任人進行相關行政處罰。
八、每日下午四點打印當天報表，上交賬款給銀行，應認真核對賬款是否相符，若不相符千萬不要打印報表，自己無法查正時，應通知計算機中心人員協助查正。
九、發生票據錯號、漏號時，先進入發票維護程序進行調正，對漏掉票號應補錄一些費用然后做廢票處理，這樣便于票據管理的完整性。
十、下屬門診部因為使用單機收費，應額外學習代碼維護模塊和門診報表子系統，能對新增藥品和禁用藥品做相應處理，能在月底打印本門診部月報表。
十一、當醫院服務器、網絡發生故障后，收費員應根據當時病人狀況，及計算機中心人員通知，原則上5分鐘內網絡不能恢復正常，則自行啟用單機收費系統，此時切記核對當前發票號碼，當網絡恢復時，應先將單機系統的數據上載到網絡后，再核對一次發票號碼是否連續，確定無誤后再開始網絡收費，切不可慌亂，造成票據混亂。