物業管理有限公司成立流程

　　PM物業管理有限公司(以下簡稱“公司”)

　　一、確定公司的資質條件

　　物業管理公司是隨著房地產的發展和對物業管理的需要而產生的。物業管理公司的組建和其他企業一樣，必須符合工商行政管理等部門的有關規定，獲得批準才能成立。

　　一般的資質條件主要包括：

　　(1)物業管理公司擁有或受托管理一定建筑面積的物業。

　　(2)一定數量的注冊資金。

　　(3)有符合規定的公司名稱和公司章程。

　　(4)有固定的辦公場地和設施。

　　(5)有必要的管理機構和人員。

　　(6)有符合國家法規政策的經營范圍。

　　(7)能夠獨立承擔民事責任。

　　二、物業管理公司的申報資料

　　內資企業(含國有、集體、股份合作)一般應提供下列資質資料：

　　(1)主管單位對申請物業管理公司的經營資質進行審批的報告。

　　(2)設立物業管理公司的可行性報告和上級主管單位的批準文件。

　　(3)管理章程。

　　(4)公司法人代表任命書或聘任書。

　　(5)驗資證明。

　　(6)注冊及經營地點證明。

　　(7)擁有或受托管理物業的證明材料。

　　(8)具有專業技術職稱的管理人員的資格證書或證明文件。

　　(9)其他有關資料。

　　三、物業管理公司申請成立的程序

　　一般情況下，物業管理公司領到資質審批文件后，按有關規定向工商行政管理機關辦理注冊登記手續后才能對外營業。具體程序包括：

　　(1)根據上述成立條件，準備材料和文件。

　　(2)向所在地房地產主管部門提出申請。

　　(3)向所在地工商行政管理局申請企業名稱登記、法人注冊登記和開業登記。

　　(4)到稅務部門進行稅務登記，以及到公安機關(或授權單位)進行公章登記和刻制。

　　PM物業服務有限責任公司成立于20**年3月，注冊資金50萬元，是一家民營獨資企業，暫定國家三級資質。

　　物業管理有限公司章程

　　依據《中華人民共和國公司法》(以下簡稱《公司法》)及《中華人民共和國公司登記管理條例》的有關規定，南山集團有限公司與PM物業管理有限公司(以下簡稱“公司”)于200*年**月制訂并簽署本章程。本章程如與國家法律、法規相抵觸的，以國家法律、法規為準。

　　第一章 公司名稱和住所

　　第一條 公司名稱：PM物業管理有限公司(以下簡稱“公司”)

　　第二條 公司住所：煙臺市濱海中路191號

　　第二章 公司經營范圍

　　第三條 公司經營范圍:世紀華府;房地產經紀與代理。

　　第三章 公司注冊資本與實收資本

　　第五條 公司注冊資本：人民幣50萬元。

　　股東以貨幣出資的，應當將貨幣出資足額存入有限責任公司在銀行開設的賬戶;以非貨幣財產出資的，該出資需未設定任何擔保、質押或抵押，已依法辦理其財產權的轉移手續，并經評估作價。

　　股東繳納出資后，必須經依法設立的驗資機構驗資并出具證明。

　　第六條 公司實收資本：人民幣50萬元。

　　公司注冊資本人民幣50萬元于公司設立登記前一次性全部到資。

　　營業執照注冊號：35020**898907

　　第四章 公司類型

　　第七條 公司類型：有限公司(法人獨資)。

　　第五章 公司法定代表人

　　第八條 公司法定代表人由執行董事擔任。

　　第六章 財務、會計、利潤分配及勞動用工制度

　　第九條 公司應當依照法律、行政法規和國務院財政部門的規定建立本公司的財務、會計制度。公司應當在每一會計年度終了時編制財務會計報告，并經會計師事務所審計。

　　第十條 公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的百分之十列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的，可以不再提取。

　　公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。

　　第十一條 公司必須保護職工的合法權益，依法與職工簽訂勞動合同，參加社會保險，加強勞動保護，實現安全生產。

　　公司應當采用多種形式，加強公司職工的職業教育和崗位培訓，提高職工素質。

　　第七章 公司的經營期限

　　第十二條 公司的營業期限為20年，從《企業法人營業執照》簽發之日起計算。

　　公司的經營計劃

　　1.物業管理的目標和任務

　　1)創造安居樂業的生產、生活環境

　　2)對實現物業的保值和增值。

　　2.物業管理的主要內容

　　l)維護物業管理區域內的規劃不受破壞

　　2)房屋裝修監督管理

　　3)房屋的維護與修繕

　　4)設備、設施的管理及維修養護

　　5)安全保衛與消防6)保潔、消毒、防疫管理

　　7)環境保護

　　8)綠化管理

　　9)車輛管理

　　10)綜合經營服務

　　3、物業管理的基本原則

　　1)產權、經營權分離原則;

　　2)業主至上原則;

　　3)統一管理原則;

　　4)專業高效原則;5)權、責分明原則;

　　6)經濟合理原則;

　　7)公平競爭原則;

　　8)依法行事原則。

　　4.物業管理公司內部的組織機構以及功能設置

　　公司設有經理室、辦公室、財務部、業務部四大部門。

　　經理室設經理一名，秘書一名，副經理2名，令有會計師、經濟師、工程師一名。經理對公司運作全面負責，是公司一切重大問題的決策者，負責布置和協調各副經理的工作.副經理是經理的助手，在經理的領導下全面處理分管工作.重大問題報請經理處理，及時匯報分管工作，提出重大問題的處理意見，完成經理交辦的各項工作。辦公室是公司的綜合管理部門，負責人事勞資、文書處理、生活福利、公關接待、內務管理等。財務部在公司經理領導下，參與企業的經營管理，負責制定財務收支計劃、會計出納、經濟核算、作好會計報表，并對各項經費的使用實施核查和監督，并根據企業需要搞清資金運用?！I務部主要負責公司的總體運作，協調下列各職能部門的各項工作.下面一般可設：

　　1.房屋管理維修部負責產業管理與房屋維修包括：租賃管理和委托管理，房產的接管、撤管和調配換，房產檔案管理，房屋的修繕計劃，日常養護和小修服務.

　　2.經營開發部開拓經營項目，通過競爭去接收新產業，制定物業管理公司的經營計劃.

　　3.保安部負責管轄區內的治安保衛、交通安全和消防管理，參與社會聯防，維護管理區內的人身和財務安全，保證正常的工作、生活和交通秩序.

　　4.環境管理部負責管轄區內的清潔衛生、綠化養護和環境營造，組織清潔工和綠化工實施與物業管理相配套的專業操作，包括：樓宇清洗，過道、門廳、街坊、道路的日常清潔打掃和保潔，除害滅病、殺蟲、噴灑藥水和綠化、草坪、花草的養護.

　　5.設備工程部設備工程部是物業管理公司的一個重要的技術部門，負責住宅區或高層樓房的各類設備的管理、維修和養護，對業主入住后進行裝修和改造.設備工程部要按照國家及省市有關的政策、法規對各項有關工程和設備的質量等進行監督和檢查，對管理部門提出的各項修繕計劃和經費進行審核，并積極開拓、承接各項力所能及的工程項目.

　　各部門設主管一名，負責部門日常事務，領導部門員工做好職責內工作。各部門有相關從業人員若干。

　　公司按照市場化、專業化、集團化的管理模式，以住戶至上、服務第一為宗旨，建立了獨立核算、自負盈虧、依法管理、自主經營、自我發展的運行機制，確定了科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展、依法管理的質量方針，制定了一整套嚴格的管理制度和操作規程，通過科學的管理和優質的服務，努力營造安全、文明、整潔、舒適、充滿親情的社區氛圍，同時，通過多年經營，公司已形成了以人為本、和諧共存，“真誠、善意、精致、完美”的獨特文化理念，為企業的健康發展打下了厚實的人文基礎和強大的精神支撐。

　　目前，公司正積極開拓物業管理市場，尋求管理范圍內的服務項目。

　　PM物業服務有限公司組織架構：

　　公司人員安排：

　　郭琦 ----- 股東

　　尹祥貽 ----- 執行董事，經理，

　　郭鵬輝 ----- 監事，

　　宋永強 ----- 副經理，負責業務部

　　李梁 ----- 副經理，負責辦公室和財務部工作

　　徐淑賢 ----- 經理秘書

　　黃錦輝 ----- 工程師

　　蘇文 ----- 會計師

　　李馨寧 ----- 經濟師

　　趙麗娜 ----- 財務主任，向尹祥貽報告

　　徐麗麗 ----- 辦公室主任，向尹祥貽報告

　　邱智玉 ----- 業務部主任，向宋永強報告

　　程同貴 ----- 房屋管理維修部主管，向邱智玉報告

　　劉夢 ----- 經營開發部主管，向邱智玉報告

　　王慶斌 ----- 保安部主管，向邱智玉報告

　　李慧云 ----- 環境管理部主管，向邱智玉報告

　　朱慶 ----- 設備工程部主管，向邱智玉報告

　　劉圓圓 ----- 辦公室文員

　　任艷杰----- 辦公室文員

　　張娟 ----- 開發部人員

　　尚玉慧----- 財務人員

　　張良芝----- 業務員

　　張寶倫----- 工程技術人員

　　代騰騰 ---- 保安部職員

　　杜尊明 ---- 工程技術人員

　　李福 ---- 環境部職員

　　張西棟 ---- 維修專業人員

　　陳凱 ----- 環境部職員

　　5.物業管理公司的前期工作

　　設立物業公司，并取得相關資質后，參與物業管理市場競爭，在實際操作中，以各種形式競爭管理服務市場;物業管理對物業的基本要求,物業管理指物業管理經營人受物業所有人的委托，按照國家法律法規、管理標準及委托合同行使管理權，運用現代管理科學和先進的維修養護技術，以經營手段管理物業，從事對物業(包括物業周圍的環境)的養護、修繕、經營，并為物業所有人和使用人提供全方位的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟效益。按照以下步驟進行開展工作。

　　1)人員準備與資料準備;

　　2)設備、器材準備;

　　3)資金準備;

　　4)擬管項目、使用人需求、競爭企業狀況調查;

　　通過對擬管項目全面情況的調查，為擬訂物業管理方案做信息準備。

　?、夙椖课恢茫壕唧w位置及東、西、南、北的毗鄰。

　?、陧椖棵娣e：占地面積、規劃建筑面積、已建成面積。

　?、垌椖拷ㄖ闆r：建筑結構、質量、技術、標準、管線布置等。

　?、芘涮准案浇煌顩r：已通達公交車次、小區班車等。

　?、菹?、安保、清潔等設施狀況

　?、揄椖啃再|及特色

　?、哒闹С?、扶持與介入程度

　?、嚅_發商的背景：規模、技術、資金、信譽、社會影響、負責人情況等。

　?、嶂苓厜木碃顩r社區配套的社會公共資源如學校、醫院、商業中心、農貿市場等

　　6.制訂物業管理方案的其他準備工作

　　l)組建制訂物業管理方案的工作班子：

　　2)對方案制訂人員進行必要的業務培訓：

　　3)準備經費;

　　4)準備設備;

　　5)準備相關資料。

　　7.制訂物業管理方案

　　l)物業管理方案的內容

　?、傥飿I管理檔次

　?、谖飿I管理服務的標準

　?、畚飿I管理財務收支預算

　　2)物業管理方案的基本架構

　?、夙椖抗芾淼恼w設想與策劃

　?、诠芾砟Ｊ?/p>

　?、酃救肆Y源管理

　?、芤幷轮贫冉ㄔO

　?、萁洜I管理指標⑥社區文化建設與服務

　?、哓攧展芾砑敖涃M收入測算

　?、嗳粘９芾?/p>

　?、嵛飿I維修養護計劃和實施

　　3)制訂物業管理方案的主要步驟

　　第一步：成立制訂方案的工作機構

　　第二步：培訓工作人員

　　第三步：經費、設備、資料準備

　　第四步：項目、使用人、競爭調查

　　第五步：研究分析調查資料

　　第六步：確立管理檔次、管理目標、主要措施。服務管理項目

　　第七步：經費預算第八步：草擬方案文本

　　第九步：向專家顧問征詢

　　第十步：送公司領導審閱

　　第十一步：修改、研討、再修改

　　第十二步：可行性研究

　　第十三步：定稿

　　第十四步：實施、反饋

　　8.介入物業管理工作

　　1)物業的接管驗收與撤管

　　2)物業的撤管

　　3)簽訂物業委托管理合同

　　4)物業公司入駐社區后，依法設立社區業主大會。

　　9.物業管理企業與相關社會機構建立關系

　　l)物業管理企業與房地產行政主管部門的關系

　　2)物業管理企業與工商、稅務、物價部門的關系

　　3)物業管理企業與房地產開發企業的關系

　　4)物業管理企業與業主委員會的關系

　　業主委員會可以自己設立。也可以招標選聘物業管理企業。物業管理企業對業主委員會負責，定期間業主和用戶提供管理報告，報告經營管理情況、服務情況、基金賬目情況等。業主委員會不僅有權監督物業管理企業的工作，而且在必要時有權依法撤換物業管理企業。

　　5)物業管理企業與專業性服務機構的關系

　　6)物業管理企業與街道辦事處和居委會的關系

　　7)物業管理區域建設與社區建設的關系

　　設的自主權，物業管理區域建設要自覺配合社區建設。

　　一、物業管理費用的管理

　　1.物業管理費用構成

　　l)物業管理費用分類

　　一類是管理費用，如辦公費、保安費、綠化管理費、衛生費、管理工作人員的工資、福利等外用的支出。

　　另一類是公用設施及公用資源費用的支出，如公用水費、電費、房屋及公用設施的維護更新技用，這部分費用一般由物業管理企業向物業產權人或物業使用人代繳、代交，是經物業管理企業代理代收轉交其他應收部門的費用。

　　2)有關部門關于住宅小區公共性服務收費的構成

　?、俟芾?、服務人員的工資和按規提取的福利費;

　?、诠苍O施、設備日常運行、維修及保養費;

　?、劬G化管理費;

　?、芮鍧嵭l生費

　?、荼０操M;

　?、揶k公費;

　?、呶飿I管理單位固定資產折舊費;

　?、喾ǘǘ愘M。

　　3)住宅小區物業管理經費的來源

　?、俣ㄆ谑杖∥飿I管理服務費;

　?、谛^維修養護專項基金;

　?、垡詷I養業，一業為主，多種經營的收入;

　?、芸空喾矫娴闹С?

　?、蓍_發建設單位給予一定的支持。

　　4)物業管理對物業的基本要求是：

　?、傥飿I的設計要“科學、合理、適用和美觀”，并要方便維修和養護。

　?、诮ㄖ牧腺|量和設計施工質量要好，減少使用成本。

　?、叟涮自O施齊全，能為使用人提供多種服務。

　?、墉h境優美、安全、舒適。

　?、轂槲飿I管理提供必要的設施。

　　二、物業管理企業管理制度的建設

　　1.物業管理制度體系的內容

　　l)物業管理企業內部制度

　?、傥飿I管理公司員工管理條例

　?、谖飿I管理企業各部門的職責范圍

　?、畚飿I管理企業員工崗位責任制

　　2)物業管理企業外部制度

　?、傥飿I接管驗收規定

　?、跇怯钊胱∫幎?/p>

　?、畚飿I管理公約

　?、茏繇氈謨?/p>

　?、葑≌瑓^房屋及有關設施接代管制度

　?、薹课莨芾矸罩贫?/p>

　?、咦≌瑓^管理制度

　?、鄻I主公約

　?、針I主委員會章程

　　三、管理制度示例

　　1.消防制度和規定

　　1)消防中心值班制度;

　　2)防火檔案制度;

　　3)防火崗位責任制度;

　　4)其他消防規定。

　　5)消防設備管理制度

　　2.車輛管理制度

　　1)門衛管理制度

　　2)物業區域大門門衛的職責

　　3)停車場(庫)門衛的職責

　　3.車輛保管規定

　　1)汽車管理規定

　　2)自行車、摩托車管理規定

　　4.住宅區內車輛交通管理規定

　　5.物業環境的綠化管理

　　1)綠化管理機構的設置及崗位職責

　　2)綠化養護與管理的考核指標

　　四、綜合經營服務

　　綜合經營服務的內容

　　l)綜合服務的內容

　?、贋槲飿I自身服務

　?、谇鍜弑嵎?/p>

　?、劬G化養護服務

　?、苤伟脖Ｐl服務

　?、菁彝ゾ用裆罘?/p>

　　2)經營性綜合服務的內容

　?、僖轮矫妫喊ㄏ礈旆b服務和裁剪、制作服裝服務。

　?、陲嬍撤矫妫喝绮宛^店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。

　?、奂揖臃矫妫禾峁┌峒?、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務。

　?、芙逃矫妫嚎珊献鏖_辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區大學、老年大學。

　?、輮蕵贩矫妫喝绯闪⑵迮粕?、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動等。

　?、拶徫锓矫妫喊ㄈ沼冒儇浌透笔彻?。

　?、呓鹑诜矫妫洪_辦信用社。

　?、嘟浖o中介服務方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，家政服務中介;

　?、釓V告業務方面：可利用小區的戶外廣告牌和小區的閉路電視進行廣告宣傳。

　　3)開展綜合經營服務的要求

　?、傩в?。這是用戶對服務者的相應素質和使用價值的需求，它是由服務者的知識、技能或體力轉化所帶來的實際效果。

　?、诜奖?。這是業主在講究效用的同時對省力、省時、省麻煩服務的要求。

　?、蹜B度。這是用戶對服務者行為方式上的需求。

　?、軡M意。這是用戶對于效用、方便和態度的心理感受。

篇2：物業集團公司成立20周年感想：情系公司

　　物業集團公司成立20周年感想：情系公司

　　我在省立醫院做值梯員已經多年，工作性質是為病原、家屬及醫院人員提供電梯服務，及時的運送人員到達其目的樓層。醫院是一個公眾場所，是每個病原渴望早日康復的的場所，而電梯又是醫院物業服務的一線窗口，所以每個值梯員都代表著省級醫院的形象，是醫院總體物業服務的領銜者。

　　20**年元月z物業接手整體的省立醫院后勤，做為值梯員的我又進入到了一個新型的管理模式中工作，在剛剛接觸新的物業管理時，真有點不太適應，這樣的要求，那樣的約束，但隨著慢慢的接受這種工作狀態的改變，從新的工作中我已得心應手，z的進入為我帶來了福氣，帶來了人生的轉折。

　　z物業接管各項工作以來，首先給我們員工開始簽訂合同，把醫療、養老等各種保險都給我們完善起來，對我來講，這件事真是一個天大的喜悅，所以我心里一直感謝公司的接納，隨著公司的進駐，我加入了山東省最大的企業集團之一，如今我已為自己是一名z人而自豪。兩年來，我與z共同走過，對它產生了深深的感情，同時z的企業文化也深深的影響到我，使我在工作上有了很大的轉變，學習到了方方面面的知識。在領導的正確指引下，整改了不少工作中的不良習慣，把我們傳統的舊思想一點點的糾正了過來，每周組織的培訓學習，可以不斷提高我們的自身素質，從而在工作崗位上更加專業化、規范化、標準化，就連一個小小的動作，一個姿勢都要到位，強化了紀律觀念，增強了員工的團隊精神，造就了我們強有力的隊伍。在著裝上更是煥然一新，新的工裝讓我們每一位值梯員都精神起來，年輕起來，展現出我們的青春與活力。我們的站立的微笑服務、熱情的報層報站，給整個物業服務窗口增添了一道美麗的風景線，這也是領導給我們搭建的一個平臺，讓我們在這個平臺上展現自我，超越自我，更好的為醫護人員及兵員服務。

　　z物業用專業的管理模式，使各項工作提高了效率，改善了工作狀態，同時也讓我感受到了工作中的挑戰和快樂，有了積極進取的力量，加深了我對本職工作的熱愛，同樣的夜提高了我們的文化素質，改變了我們的服務理念。感謝公司給我了機遇，讓我在科學管理下穩定工作。值此z集團10周年之際，我也沒有貴重的禮物，就讓我勇在工作中的實際表現，盡職盡責的做好自己的本職工作，做為薄禮獻給集團的20華誕，愿我們z打造出更多的知名服務品牌。今后我也會更加努力，時刻牢記全心全意為乘客服務的宗旨，發揮出永不枯竭的職業精神。

　　在與z共同走過的日子里，我感受到了z大家庭的溫暖，使我在這個溫暖的狀態里工作，享受到了工作的快樂，也提升了自己的工作能力，感謝z，使我對生活與工作充滿了憧憬與希望，用勤勞的雙手編織著對工作的熱愛。z理念，讓我學會了愛崗敬業每一天，讓我們與z同在，與時俱進、開拓進取，一起去創造美好的未來。

篇3：物業公司成立十周年征文

　　物業公司成立十周年征文

　　物業管理，其實是在做間接銷售

　　-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動

　　來到zz花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產行業中，zz花園既然能以其獨特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞，銷售業績一路飄紅。這不得不承認是一個行業奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經歷，我似乎找到了發生這種奇跡的其中一個重要原因--物業管理服務的成功，對zz花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務管理的規范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數據或實例可以說明：

　　zz花園12---18棟目前共有70戶業主，據售樓部數據統計，大概有90%是舊業主介紹給新業主來買樓的。這些業主之間，大多數是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業的一個重要原因是：這里的管理好。

　　zz花園2棟501業主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費高達2元多一個平方，但管理卻不如zz花園；另外他還說有幾個朋友比他置業早，住在別的地方，現在都后悔沒在zz買房。

　　3棟301業主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區她都走遍了，在市區她也有房子，但她認為，到目前為止，我們小區的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。

　　zz花園士多店的老板娘是富城山莊的業主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費，但在管理和服務方面卻是天壤之別，她也后悔置業太急，要是讓她現在選擇，她肯定選擇我們小區（因為她有兩個堂哥在zz買房）。

　　以上這些事例，都是有據可查的。它充分說明了一個樓盤的售后服務管理是何等的重要！反過來，如果售后服務管理方面做得不到位，不貼近業主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費者拋棄。因為，對消費者來說，他們買的不僅僅是房子，同時更是一種貼近生活的后期管理服務。所以，售后物業管理服務，不但對業主來說是重要的，對發展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產公司的持續發展甚至命運！

　　在慶典公司成立十周年之際，謹以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。zz公司經過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們全體同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實和輝煌的成績！

　　物業公司z花園管理處：