足 跡——寫在物業公司成立十五周年之際
時間從指間緩緩流過，前進的道路上留下了一串串清晰的足跡,蜿蜒而又堅強的往前。歲月流逝，那條彎彎曲曲的小路上有激情四溢的記憶，有前途四顧的困惑，更有著豐收喜悅的心情。這種感覺仿佛用灰土裹著的鉆石，如果不用心品味，便永遠不知道它的價值，那就是**成長的故事。
公元1999年9月29日，在**廣場的**室，成立了一家小小的物業公司，名字叫做**。說起公司名稱的來歷，創辦人F先生感慨的說，雖然靈感來源于論語，但更多的是希望有四面八方的伙伴參與進來共同創業，一起成長。于是就有了在興鴻廣場毛坯的2樓，一盞白熾燈和12道身影開始了**15年的征程。
那時，公司只有皇達大廈和遠洋大廈兩個寫字樓，而且空置嚴重，少了那么多管理費收入怎么辦？這是擺在這家剛剛成立的公司面前，可能涉及到生存的大問題??！有人說，找開發商要；也有人說，減人看看；還有人說，干脆撤出來算了?？墒荈先生不這么想，既然項目交到我們手上，就要開動腦筋，發散思維。他開創性的以以租代管、以管興租的方式讓皇達大廈一度成為廈門炙手可熱的商業樓宇，從而使公司開始走上了發展的快車道。之后的五年里，公司在島內陸續承接了臥龍曉城、新樂、新嘉園、安寶大廈、基金大廈等項目的同時，而F先生，則開著一輛皮卡，走出廈門，向泉州、漳州、龍巖這些物業開發較晚的新興市場拿項目、做規模。眾所周知，物業公司需要資質，只有資質上去了，企業才能發展。廈門短期內無法實現目標，那就“農村包圍城市吧”，F先生如是說。于是有了漳州的天下廣場、航毅廣場，有了龍巖的三華城市花園，有了泉州的時代廣場、明鑫花苑等等。公司在20**年成為二級資質企業后，在全國性物業招標中，中標溫州同人花園23萬平方米的物業管理項目，是第一家通過招投標走出福建的本土物業企業。20**年，公司管理規模達到了300萬平方以上，管理項目涉及寫字樓、住宅小區、商住樓宇、工業廠房和學校物業，被建設部評定為一級資質企業。
沉舟側畔千帆過，逆水行舟，不進則退。F先生深刻的知道，企業的發展不僅需要提質，更需要創新，始終走在行業的前端才能保證企業的活力和動力。
質量是服務的根本，只有牢牢抓住質量才能獲得業主的滿意和行業的認可。公司成立伊始，即創建了ISO質量管理體系，并根據體系要求，在內業、外業方面統一了流程、規范了管理，使質量管理工作穩步開展、有效推進，公司陸續獲得了ISO9001質量體系認證和ISO14001環境體系認證。20**年，公司引進了卓越管理體系，建設性的采用了過程控制管理辦法，在物業服務的全過程實時管控，避免了出現問題再解決問題的馬后炮式管理方法，把問題解決在苗頭初期。
創新是服務的永動力。一說到物業服務，大家的腦海里就自然而然的會形成一支拖把，一把螺絲刀，一根橡膠輥這樣的固有畫面?？烧f到酒店，那可是優雅、高端的代名詞，相對于物業服務而言真是高不可攀。如何將這二者有機結合，無縫對接呢？這次，**再一次走在了行業的前列，把酒店式服務成功的融入到物業服務中，使物業服務的價值得到了升華。在立信廣場大堂，只有彬彬有禮的門童、導乘和大堂經理；在中閩大廈機房，有的是一排排智能化的設備和嫻熟的操作；在立信廣場樓層，保潔員推著房口車輕輕的工作著；在中閩大廈停車場，保安員戴著白手套敬業的指揮著；這些只是酒店式物業服務的剪影，它的核心是用心服務、細節到位。
企業發展，文化是魂。企業文化的生命力不僅僅是企業價值觀、企業哲學、企業精神在口號上的宣誓，而在于實踐和堅持。十五年來，以人為本、業主至上、服務第一深入每個友朋人的心靈；優質、高效、開拓、進取是全體友朋人的集中體現；首問負責制、換位思考、唱諾制、“110”服務將友朋人的服務領上了正確的航道。正是有了友朋人十五年的堅持，十五年的努力實踐，**的文化才傳承得這樣的淋漓盡致。網站、期刊、生日會、中秋博餅、年終尾牙、團圓圍爐、休閑旅游體現著感恩和關愛，同時也展現了企業十五年的發展進程和實力。F先生回憶說，企業剛創辦那年，年終就只能每人發一只河田雞和幾斤米酒，當這樣過節了?？吹酱蠹覠o怨無悔，依然奮斗在節日工作的第一線時，F先生眼眶濕潤了，他在心里默默的期許，一定要給大家一個美好的未來。十五年了，他的心愿實現了，看到大家成家了，立業了，有房了、有車了，他開心的笑了；工資漲了、獎金多了、福利好了，他由衷的欣慰。他說，他就要做這樣的企業、做一家有你們的百年企業。
正是有了這些積極肯干、辛勞奉獻的他們，**才有了今天的發展。不論是干滿十五年的元老，還是剛剛入職的新兵；不論是依然在基層工作的老黃牛，還是已經走上領導崗位的企業中堅，他們都是**的一份子，不可或缺。很多人，從一個青澀的少年，到現在承擔起一個家的重擔；好多人，在公司奉獻出自己的光和熱，光榮退休；還有好多兩口子，至今仍然雙雙為公司勤奮工作著。
當然，企業發展到今天，總有許許多多的人和事發生著。有因為自身原因不得不離開工作崗位的，有為了提高自己、再次學習而走上其他崗位的，有為了工作轉型而轉換跑道的，他們也為公司的發展貢獻了自己的力量。大浪淘沙，長江后浪推前浪。時代在前進，公司的發展變革也同樣與時俱進。管理理念、服務方式、經營模式和愿景規劃不斷發生著變化和提升，人才合理流動、新老適時交替，符合了企業現代化管理的原則，也深深烙印了**不舍的情懷。感恩前行者，寄望后來人，F先生從不掩飾他的情感。在歡送會上，他用擁抱詮釋了感謝；在迎新宴上，他用酒杯舉起了希望。十五年、十四年、十三年、十二年、十一年、十年，還有九年、八年等等，有這么多人仍然沉淀了下來。20**年的年會上，在戴上董事會頒發的十年忠誠員工鉆戒的時候，林惠祥和蘇榮桂流淚了，他們各自工作了十五年和十四年，從稚氣未脫到成家立業，**給了他們一個足夠大的舞臺，他們流下的是幸福的淚、感激的淚。
今天，**又起航了。長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海，十五年前有誰會想到今天，**會初具集團規模。大家沒譜，可我想，F先生心里是有譜的，從他的經營手法不難看出，十五年前他已經在準備著、運作著，在物業行業搏擊的時候，他已經在試水
房產投資、金融投資，并卓有成效。今天，更是形成投資、實業、貿易、網絡科技、電子商務多領域開花的局面，不久就將正式成立以物業服務為主業的企業集團。歲月總是以平緩的姿態行走，留韻在心底的情感卻越來越濃。在守望相助的日子里，總是忘記年輪的增長。時光流轉、年華流芳，**剪輯這一段十五年的堅定步伐，凝結成永恒。
篇2：物業集團公司成立20周年感想：情系公司
物業集團公司成立20周年感想：情系公司
我在省立醫院做值梯員已經多年，工作性質是為病原、家屬及醫院人員提供電梯服務，及時的運送人員到達其目的樓層。醫院是一個公眾場所，是每個病原渴望早日康復的的場所，而電梯又是醫院物業服務的一線窗口，所以每個值梯員都代表著省級醫院的形象，是醫院總體物業服務的領銜者。
20**年元月z物業接手整體的省立醫院后勤，做為值梯員的我又進入到了一個新型的管理模式中工作，在剛剛接觸新的物業管理時，真有點不太適應，這樣的要求，那樣的約束，但隨著慢慢的接受這種工作狀態的改變，從新的工作中我已得心應手，z的進入為我帶來了福氣，帶來了人生的轉折。
z物業接管各項工作以來，首先給我們員工開始簽訂合同，把醫療、養老等各種保險都給我們完善起來，對我來講，這件事真是一個天大的喜悅，所以我心里一直感謝公司的接納，隨著公司的進駐，我加入了山東省最大的企業集團之一，如今我已為自己是一名z人而自豪。兩年來，我與z共同走過，對它產生了深深的感情，同時z的企業文化也深深的影響到我，使我在工作上有了很大的轉變，學習到了方方面面的知識。在領導的正確指引下，整改了不少工作中的不良習慣，把我們傳統的舊思想一點點的糾正了過來，每周組織的培訓學習，可以不斷提高我們的自身素質，從而在工作崗位上更加專業化、規范化、標準化，就連一個小小的動作，一個姿勢都要到位，強化了紀律觀念，增強了員工的團隊精神，造就了我們強有力的隊伍。在著裝上更是煥然一新，新的工裝讓我們每一位值梯員都精神起來，年輕起來，展現出我們的青春與活力。我們的站立的微笑服務、熱情的報層報站，給整個物業服務窗口增添了一道美麗的風景線，這也是領導給我們搭建的一個平臺，讓我們在這個平臺上展現自我，超越自我，更好的為醫護人員及兵員服務。
z物業用專業的管理模式，使各項工作提高了效率，改善了工作狀態，同時也讓我感受到了工作中的挑戰和快樂，有了積極進取的力量，加深了我對本職工作的熱愛，同樣的夜提高了我們的文化素質，改變了我們的服務理念。感謝公司給我了機遇，讓我在科學管理下穩定工作。值此z集團10周年之際，我也沒有貴重的禮物，就讓我勇在工作中的實際表現，盡職盡責的做好自己的本職工作，做為薄禮獻給集團的20華誕，愿我們z打造出更多的知名服務品牌。今后我也會更加努力，時刻牢記全心全意為乘客服務的宗旨，發揮出永不枯竭的職業精神。
在與z共同走過的日子里，我感受到了z大家庭的溫暖，使我在這個溫暖的狀態里工作，享受到了工作的快樂，也提升了自己的工作能力，感謝z，使我對生活與工作充滿了憧憬與希望，用勤勞的雙手編織著對工作的熱愛。z理念，讓我學會了愛崗敬業每一天，讓我們與z同在，與時俱進、開拓進取，一起去創造美好的未來。
篇3：物業公司成立十周年征文
物業公司成立十周年征文
物業管理，其實是在做間接銷售
-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動
來到zz花園工作至今，最令我吃驚的是，竟然在競爭激烈的中山房地產行業中，zz花園既然能以其獨特的樸素、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞，銷售業績一路飄紅。這不得不承認是一個行業奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經歷，我似乎找到了發生這種奇跡的其中一個重要原因--物業管理服務的成功，對zz花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用，也就是說，服務管理的規范和到位，是一種無形的民間活廣告，這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的，也不是編出來的，下面有幾組數據或實例可以說明：
zz花園12---18棟目前共有70戶業主，據售樓部數據統計，大概有90%是舊業主介紹給新業主來買樓的。這些業主之間，大多數是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業的一個重要原因是：這里的管理好。
zz花園2棟501業主付先生，在廣州有套房子，幾乎每年有一半時間是在廣州度過，他告訴我們，在廣州的房子，管理費高達2元多一個平方，但管理卻不如zz花園；另外他還說有幾個朋友比他置業早，住在別的地方，現在都后悔沒在zz買房。
3棟301業主李小姐的媽媽是一名退休教師，有一天，她專門到管理處告訴我，大涌的所有樓盤和住宅區她都走遍了，在市區她也有房子，但她認為，到目前為止，我們小區的管理最好。所以，她才勸她女兒來這里買房。
zz花園士多店的老板娘是富城山莊的業主，她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的管理費，但在管理和服務方面卻是天壤之別，她也后悔置業太急，要是讓她現在選擇，她肯定選擇我們小區（因為她有兩個堂哥在zz買房）。
以上這些事例，都是有據可查的。它充分說明了一個樓盤的售后服務管理是何等的重要！反過來，如果售后服務管理方面做得不到位，不貼近業主的需求，哪怕樓宇建得再漂亮完美，購房的人不一定會越來越多，反而可能會逐漸冷落，最終將被市場和消費者拋棄。因為，對消費者來說，他們買的不僅僅是房子，同時更是一種貼近生活的后期管理服務。所以，售后物業管理服務，不但對業主來說是重要的，對發展商本身來說更重要！可以說它直接影響到房地產公司的持續發展甚至命運！
在慶典公司成立十周年之際，謹以上述文字參加公司的征文活動。目的不在于得獎或發表，更不是在炫耀我們的工作成績，而在于一種工作成果或心得的真誠交流。zz公司經過十年的摸爬滾打，能取得今天的成就，實在令人驚訝，但成績只能代表過去；公司的今天和明天，更需要我們全體同事的共同努力和拼搏，才能取得更加真實和輝煌的成績！
物業公司z花園管理處：