醫藥公司業務部經理職務說明書
崗位名稱 業務部經理 崗位編號
所在部門 業務部 崗位定員
直接上級 業務副總經理 工資等級 三級
直接下級 業務部副經理、業務員、開票員、 薪酬類型
所轄人員 崗位分析日期 20**年3月
描述：領導公司純銷市場及OTC市場商品供應與管理工作，領導公司純銷市場及OTC市場開發與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商(二級經銷商)關系，樹立公司品牌形象
職責與工作任務：
職責一 職責表述：協助業務副總經理營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持
工作任務 根據公司營銷戰略組織制定本區域市場銷售的年度規劃
協助搜集國內外相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢
定期、準確向業務副總經理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持
職責二 職責表述：領導部門員工完成市場調研、市場開發、市場推廣、購進、銷售、客戶服務等工作
工作任務 根據年度銷售目標，制定本部門工作計劃和預算，并組織執行
組織市場開發工作，執行公司渠道政策，完成部門的銷售目標
根據本部門銷售特點，提出市場推廣方案建議，協助實施市場調研、市場推廣工作
組織客戶管理工作，負責維持重要客戶，與客戶保持良好關系
負責審核產品物價管理，參與合同談判、合同簽訂等工作
組織本銷售區域客戶需求預測，提出采購申請
協調客戶培訓、退換貨等售后服務工作
領導部門成員及時回收貨款、清收超期應收帳款，協助財務部門完成結算工作
組織參與公司藥品經營招投標工作。
根據年度銷售任務，制定本部門購進計劃和預算，并組織實施
組織供應商管理工作，維護點供應商，與供應商保持良好的關系
具體負責藥品購進和銷售、業務計劃及經營工作，掌握庫存和銷售情況避免積壓或脫銷
組織搜集供應產品相關行業技術信息、市場供應信息信息、國家相關產業政策等，分析行業發展趨勢;定期、準確向業務副總和相關部門提供有關供應信息，公司重大決策提供信息支持
負責組織制定和完善公司各項供應管理制度;負責組織建立供應商認證標準、供應商考核標準、供應商服務標準
職責三 職責表述：參與執行公司新產品推廣工作
工作任務 根據本地區市場特點，提出新產品引入、新產品市場開發建議
參與新產品市場推廣，組織新產品銷售
職責四 職責表述：負責業務部內部的組織管理
工作任務 負責本部門員工隊伍建設，提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見
參與銷售管理制度的制定，檢查本部門執行情況
負責協調下屬業務員之間、本部門與相關部門之間關系
監督分管部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導
職責五 職責表述：經營工作過程中的質量管理
工作任務 認真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等法律法規及本公司的質量管理制度
堅持“質量第一”的原則，正確處理質量與經濟效益的關系，積極推進本公司質量方針、目標的實施及質量體系的正常運行
對供貨單位、購貨單位進行資格認證，杜絕與非法供貨方及購貨方發生業務往來
匯同質量部對供貨單位的質量保證能力進行審核，必要時進行考察，審核簽訂購進合同時必須有明確質量條款
負責對首營企業和首營品種以及銷后退回和購進退出等藥品審核
組織制訂采購計劃，并保證計劃的有關人員所作各項記錄及上報的各種報表進行檢查
掌握銷售過程中質量信息，發現質量問題及時與質量部聯系處理，負責對質量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進措施的落實
加強對經營人員的質量和業務知識教育和考核
職責五 職責表述：完成總經理、業務副總經理交辦的其他任務
權力：
營銷規劃建議權
商品采購規劃建議權
市場推廣方案建議權
權限內采購、銷售合同審批權，重大銷售合同、供應合同審核權
供應商(或銷售客戶、二級經銷商)選擇的建議權、資格的審核權
銷貨退回、購進商品退廠審核權
促銷方案建議權、及審核權
公司銷售政策建議權
新產品引入建議權
權限內的財務審批權
對直接下級人員調配、獎懲的建議權和任免的提名權，考核評價權
對所屬下級的工作的監督、檢查權
對所屬下級的工作爭議有裁決權
任職條件：
教育水平 大學本科以上
專業 醫藥相關專業或經濟、管理相關專業
培訓經歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓
經驗 3年以上工作經歷，1年以上本行業或相近行業銷售管理經驗
知識 通曉業務知識，掌握公司所經營產品外行業動態，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識
技能技巧 熟練使用WORD,E*CEL等辦公軟件，具備網絡知識;熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語
專業 醫藥相關專業或經濟、管理相關專業
培訓經歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓
經驗 3年以上工作經歷，1年以上本行業或相近行業銷售管理經驗
知識 通曉業務知識，掌握公司所經營產品外行業動態，掌握市場營銷相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所經營產品技術知識
技能技巧 熟練使用WORD,E*CEL等辦公軟件，具備網絡知識;熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語
個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力
其它：
使用工具/設備 計算機、一般辦公設備(電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網絡)、通訊設備
工作環境 辦公場所、各市場區域
工作時間特征 經常需要加班，無明顯節假日
所需記錄文檔 通知、購銷售計或購銷分析報告、供應商檔案、客戶檔案、工作總結、合同等
考核指標：
銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預測準確性、重要任務完成情況、應付賬款承付情況
預算控制情況、下屬員工行為管理、關鍵人員流失率
部門合作滿意度
領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力、專業知識及技能
備注：
篇2：安管部經理職位說明書
安管部經理職位說明書
第一部分：基本信息職位編號：
職位名稱：經理所屬部門：安管部職等職級
直接上級:物業總經理/經理直接下級:安管部隊長編寫日期
第二部分：工作概要
該職位設置的主要目的作用負責本部門的整體管理工作；編寫、修改部門各項規章制度及培訓教材；檢查督導部門工作計劃、工作目標的落實情況。
第三部分：工作內容（十條以內，簡明扼要）
主要職責 職責描述 建議考核指標
制度建設各項管理制度、管理規定、工作流程的編寫、修改，對各項制度實施的監督;
治安管理合理設置崗位，檢查督導安全管理工作落實情況，做好“五防”工作的布署落實;
培訓工作工作流程的培訓、軍事培訓、消防培訓教案的編寫及實施;
消防管理督導檢查各項消防工作的落實情況，完善各種消防管理制度，制定消防應急預案;
公共秩序與派出所緊密聯系，維持小區公共秩序安全，處理小區內各種違規情況;
團隊建設組織部門文化活動，人員的班后管理，增強部門凝聚力、組織紀律性、戰斗力;
成本管理做好部門活動經費的預算，合理控制成本;
停車場管理檢查、督導車場設施設備、車輛安全管理工作的落實情況，外來車輛的管理工作無交通安全事故;
其他完成上級交待的其他工作任務百分百完成;
第四部分：工作關系
對內合作部門：公司所屬各部門
對外聯絡關系：公安消防部門、派出所、輔警治安室
第五部分：任職資格
教育程度：高中專業背景：經驗年限：5
技能技巧：安全管理知識、突發事件處理能力語言能力：國語流利身體條件：健康
性格及素質：沉穩、果斷、勇敢；管理、協調、溝通、處理能力較強其它：無
第六部分：工作條件及個人發展
工作天數(周)：6工作環境：辦公室、現場工作強度：較強
向上職位：物業經理平行職位：向下職位：隊長
制表人：部門審核：行政中心審批：
篇3：商招物業人力資源經理崗位工作說明書
商招物業人力資源經理崗位工作說明書
1、崗位基本信息
崗位名稱：人力資源專業經理崗位編號：JL-10
所屬部門：行政與人力資源部直接上級：行政與人力資源部總監
直接下級：人力資源主管、培訓開發主管所轄人員：2人
平行協調關系：各部門負責人崗位定編：1人
2、崗位目標和概述
協助行政與人力資源部總監處理公司人力資源管理各方面的工作，確保人力資源管理各項工作符合公司整體戰略目標要求，并得到有效實施，人力資源各項工作流程有效運行。
3、主要崗位職責
3.1協助行政與人力資源部總監根據公司發展戰略，擬訂人力資源戰略方向和中長期人力資源規劃，并對公司組織設計提出改進意見，完善公司崗位設置工作；指導人力資源主管協助各職能部門做好工作分析，并審核各職能部門工作說明書。
3.2對公司人力資源狀況進行調查、分析和評估，找出人力資源供求缺口，根據需要及時提出改善建議和合理的調整方案，建立關鍵崗位人才的后備人才儲備和接班人計劃。
3.3結合業務發展的需要及各部門招聘需求，編寫招聘計劃，并參與公司關鍵崗位人才的招聘面試工作，以滿足關鍵崗位人力資源需求。
3.4負責指導人力資源主管制定和修訂人力資源政策，定期組織對人力資源政策和工作流程檢討和修訂。
3.5監督公司各項人力資源政策的執行情況。
3.6指導人力資源主管完成公司績效考核制度，組織和實施公司績效考核，針對績效考核中存在的問題不斷改進。
3.7對公司薪酬福利政策提出建議，并監督和確保薪酬、保險和福利政策準確執行。
3.8負責制定本部門預算，組織協調部門員工開展工作，負責培養和指導人力資源主管和培訓開發主管。
3.9負責審核部門各類人事報表，包括工資報表、人事月報表、人事季報表及年終人事統計報表。
3.10協調各部門之間關系。
3.11負責指導培訓開發主管制定公司年度培訓計劃、組織實施和效果評估。并審核公司年度培訓預算。
3.12負責制定部門工作計劃，組織、安排直接下級工作任務，檢查員工工作任務的完成情況，考核直接下級的工作績效。
3.13領導交辦的其他工作任務。
4、組織結構
5、任職資格
5.1基本要求
a)26-35歲之間，性別不限；
b)國家正規院校全日制本科或以上學歷，人力資源管理、企業管理、經濟學或其它相關專業；
c)具有4年以上人力資源管理工作經驗，兩年以上大型企業同類崗位工作經歷。
5.2知識技能
a)熟練掌握招聘選拔、績效考核、培訓與開發、薪酬管理和員工關系等模塊人力資源管理工作；
b)熟悉國家勞動人事法律法規和當地勞動政策法規，政府勞動人事部門的辦事程序。
5.3工作能力
a)書面和口頭表達能力優秀，能夠擔任內部兼職講師，熟悉企業公文寫作和規章制度起草。
b)良好溝通協調能力：大多數情況都能充分地與他人溝通協調，有效地找出對策，達成共識，并能夠協助他人化解沖突，促成合作關系；善于傾聽和換位思考，善于團結不同意見的人甚至是反對自己的人。
c)善于發現和培養人才：能夠充分發揮員工特長和指出不足，并給予員工建設性反饋意見，幫助員工不斷改進，為員工發展創造優越條件，對下屬進行針對性培養和指導。
d)優秀組織能力和團隊合作精神：合理調動、分配和利用各種資源完成工作目標；能夠給他人以信任和認可，善于組織他人共同解決問題，并善于聽取他人意見。
e)善于分析工作中存在的問題，并能夠尋求好的解決方案。
f)熟練應用WORD、E*CEL、POWERPOINT等常用辦公軟件。
5.4職業素養
a)誠實正直、品行端正，嚴格要求自己；處事和對待員工做到公正、客觀、合理，能夠做到“對事不對人”；具有良好的保密意識。
b)具有較強工作責任心：對待工作高度認真負責，敢于承擔責任，工作不推諉，積極反映問題，主動協商和解決問題。
c)積極工作態度：始終保持積極向上的精神面貌，以積極心態面對壓力、困難和挫折。
d)服務意識強：工作熱情，能夠主動聽取員工提出意見和建議，并給予滿意答復。
e)學習能力強：工作中持續不斷提升與任職崗位所要求專業知識和專業技能，并學以致用。
f)親和力強：工作積極主動，充滿熱情，讓人能夠容易接近，心胸開闊，對人有很強的包容心。
5.5專業培訓
接受過人力資源管理方面的專業培訓，包括面試技巧、績效管理、人力資源開發、薪酬福利設計等。
6、工作條件
6.1工作環境：辦公室、會議室、培訓教室；
6.2工作時間：正常工作時間為每周工作5天，每天8小時；70%時間為正常上下班，20%左右時間離開辦公室，10%的時間不確定(加班、招聘、培訓等)；
6.3所用設備工具：電腦、會議設備、傳真機、復印機。
7、職業發展方向
通過崗位輪換、培訓等形式不斷提高領導和管理能力，成長為公司行政與人力資源部總監，全面負責公司人力資源工作。
附加說明：
1.本標準由總部人力資源管理部門起草，部門負責人審核。
2.本標準由總部品質管理部門組織標準化審查。
3.本標準由總部品質分管領導批準。
4.本標準由總部品質管理部門負責解釋、修訂。